总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考。总结需要从客观事实出发，做到言之有物。请欣赏以下的总结范文，也许可以给您带来新的写作灵感。
文体旅游局工作总结篇一
党建工作取得新成效。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想放在首位，深入学习贯彻党的十九大精神，以及习近平总书记对广东重要讲话和对xx重要批示指示精神，扎实开展“大学习、深调研、真落实”等系列活动。完成xx图书馆党委换届和局属8个党支部书记、委员补选工作，发展新党员6名，排查55家社会组织党建情况，指导相关协会成立党支部，基层党组织的活力和战斗力不断增强。开展党代表进社区活动，积极组织评优评先推荐，示范带动作用不断增强。高标准落实巡察整改任务，加强公职人员利益冲突治理和“八小时以外”活动监督管理，党风廉政制度、纪检干部队伍建设进一步完善。加强工青妇工作，干部职工文体生活更加丰富。
对口支援和扶贫协作深入推进。汕尾八万镇八万村多个民生基础设施和产业项目竣工，村容村貌和贫困户生活条件得到较大改善，扶贫工作成效明显。协助新疆喀什、广西河池在深举办旅游推介活动，组织旅游企业赴新疆喀什、西藏林芝、黑龙江哈尔滨等地开展对口帮扶及旅游协作交流，送演出到新疆喀什、广西百色等地，均取得良好效果。加强文化执法协作交流，开展对口省、区执法人员协作交流和培训77人次。
财务和国有资产管理更加规范。落实年度部门预算经费超过16亿元，完成宣传文化事业发展专项资金、中央补助专项资金、体彩公益金年度计划近3亿元，预算支出管理更加科学规范。修订财务管理办法、自行采购管理办法，财务管理制度进一步完善。政府物业及场地清理稳步推进，局系统国有资产清查和单位资产处置全面完成。配合开展各项审计，扎实开展审计整改，局属单位交叉审计顺利完成。
干部队伍建设进一步加强。积极选拔配备优秀干部，提拔处级干部3名、科级干部8名。选派3名科级干部到局属事业单位挂职锻炼，推动干部交流。面向全国招聘市粤剧团团长，配齐大剧院等6家国有文艺院团领导班子，壮大文艺人才队伍。落实领导干部个人事项报告制度，加强事业单位领导班子建设。政策法规处职能调整顺利完成，机构改革有关工作稳步推进。指导局属企业优化薪酬管理制度，完善激励机制。招调9名公务员、新聘31名职员，充实局系统人才队伍。
综合协调与服务保障水平不断提升。圆满完成建议提案答复工作，全年办理市人大建议、政协提案等106件。加强市委全会决策部署、市政府重点工作、民生实事等重大工作和领导交办事项的督办，做好政府绩效管理工作。抓好系统内安全生产与综治维稳，加大对局属单位检查力度，确保安全。机要和档案管理工作进一步规范，办文效率明显提升。
文体旅游局工作总结篇二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年是建党100周年，是两个百年目标交汇与转换之年，也是“十四五”规划的开局之年。新征程带来新机遇，新形势面临新挑战，区文体广电和旅游局根据全区“争先奋进年”工作主题，紧紧围绕全力抓好常态化疫情防控和经济社会发展大局，牢固树立文化、体育、广电、旅游“一盘棋”的观念，凝心聚力、积极进取，各项工作推进有序，为创造更多第一唯一的新x作出更大的贡献，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。
一、2021年工作总结。
（一）不断完善公共服务体系建设。
1、文化精品百家齐放。一是开展文化进万家活动。开展“我们的中国梦”——文化进万家活动，包括中国共产党成立100周年文化活动、新时代文明实践理论宣讲、“我们的节日”主题活动、品牌文化惠民活动四个方面。其中中国共产党成立100周年文化活动重点推出了“阅百年党史读不变初心”阳湖微书房点亮党建阅读地图活动、“红船精神薪火相传”全区群众文艺接力活动、“红色电影月”活动。二是各类展览内容丰富。围绕中国共产党成立100周年、“5·18国际博物馆日”、“中国文化和自然遗产日”等重要节点，举办x省庆祝中国共产党成立100周年“百年百场”优秀群众美术书法摄影作品巡展、2021“万象更新”——迎新春春联书法邀请展、“第六届国际版画（藏书票）博览交流会大赛展”等展览x场次，推出线上展览x场次。原创展览“红色印记——x革命文物史料展”被x省文物局评选为2021年度“弘扬优秀传统文化、培育社会主义核心价值观”主题展览推介项目，并获得x省社科联2021年度社科普及项目资助。投稿、参展各级政府美展活动，近x件作品入围入展省级以上展览，并有x余件作品入围入展国家级展览。三是系列演出绚丽多彩。锡剧《城里城外》《高老爹接站》入选第五届x省x奖优秀舞台艺术作品展演，《城里城外》荣获第五届x省文华奖优秀节目奖。曾获第三届x省文华奖的大型现代锡剧《玉兰花开》在x大剧院、昆山大剧院演出，吸引十多万观众在线观看，并入选“庆祝中国共产党成立100周年‘x文艺精品展演季’”演出活动和“x省庆祝中国共产党成立100周年优秀舞台艺术作品展演”，其精彩片段x月入选了央视戏曲频道开播20周年演唱会。参演“红颂百年”x区庆祝中国共产党成立100周年系列文艺演出活动等活动。四是文化作品丰富多彩。创作话剧《沙漠新胡杨》，新创排传统剧目《状元与乞丐》，创作编排舞蹈《爱的飞翔》，故事《捕风》，小品《大偷小偷》、《夜空中最亮的星》歌曲《第一缕阳光》等十多个作品以及x件书画类作品，参加x市第二届群文原创作品大赛。
2、广泛开展惠民工程。一是文化场馆高效运转。开展武图“智德义馨”读书会、“我们的节日”主题系列活动等线上线下xx余场形式多样的阅读推广活动。举办公益性培训联盟春、秋季班，公益性培训班、馆内特色公益性培训班、社区公益培训等，共推出堆花糕团、非洲鼓、古琴、戏曲等超xx门课程，受益群众超x万人次。开展“我们的节日”系列x博节日艺术课程、“你好，二十四节气”x博自然美育课程、“文物总动员”系列x博馆藏精品课程等线下课程、讲座、研学活动xx场次，参与公众超x万人次。百相阁举办各类活动x余场。二是文化活动如火如荼。举办“日出阳湖 风雅江南”x区第九届市民艺术节。截至x月底，完成送戏下乡惠民演出xx场，观看公众超x万人次；
送综艺xx场，观看公众超x万人次；
红色电影月播放电影x场次，超xxx人次观看。对区司法局、财政局、人民路初中、城东小学等十多家单位进行音乐、舞蹈、曲艺、美术等活动辅导。三是旅游惠民丰富多样。开展“花都水城浪漫x”文化旅游节、文旅惠民月活动，中国旅游日优惠活动，外地员工留常过年免费入园活动，医护人员、现役军人免费入园等活动。
3、稳步推进阵地建设。完成x第二图书馆新馆建设并对外开放，新增“阳湖书房”服务点x个，新增“阳湖微书房”智能借阅柜服务点x个，建设完成牛塘拨云科技园和礼嘉镇华渡村x家秋白书苑并对外开放，有序推进高质量发展体育面积建设、人均接受文化场馆服务人次。更新民生重点工程的老旧体育健身场地设施，完成x家旅游厕所的新建和改建。
4、继续推进全域旅游创建。一是推动国家级全域旅游示范区创建工作，召开全域旅游推进专班工作会议，邀请国内、省内专家对我区创建工作进行调研和指导。二是推进旅游品牌创建。x镇x村、x镇x村成功创成x市乡村旅游重点村，推荐x村参加2022年省乡村旅游村创建，推荐x镇跃进村申报x市乡村旅游重点村；
绿建区争创省工业旅游区；
西x影视基地争创aaa级旅游景区等。三是做好旅游宣传推广。对全域旅游宣传手册、折页进行重新设计，投放全域旅游户外宣传广告，计划年内完成全域旅游宣传片摄制工作。
（二）不断促进体育事业发展。
1、积极推动全民健身。全年免费开放x体育场，截至x月，x区已有x家体育公园，x家体育类民办非企业单位，xx名社会体育指导员，建立了体育类培训的培训师人才库，积极推进实施青少年体育“xx”计划和学校体育综合改革，办好市体育运动学校x教学班，预计年底完成xx名《国家体育锻炼标准》达标测验活动测验样本。
2、举办承办各项赛事。举办全运会女曲资格赛暨全国女曲冠军杯赛、x西x半程马拉松比赛、dms职业卡健身嘉年华（x站）等，承办国家体育总局水上运动管理中心组织的国家摩托艇集训队训练活动、省少儿羽毛球冠军赛（第二站）、x省青少年举重（县组）锦标赛等，举办x区第五届运动会，举办全区中小学生乒乓球、羽毛球、举重等比赛。
3、体育赛事成果喜人。一是参加第x届奥运会人数创历史之最。代表中国征战东京奥运会的x名x选手中，有x名是由x输送的选手，参赛人数创历史之最；
其中，x担任东京奥运会开幕式中国体育代表团旗手并获得男子跆拳道x公斤级铜牌，x代表中国队首次闯进奥运会便获得第七名的成绩。二是参加第十四届全运会。x名x籍运动员参加第十四届全运会，占x市参赛总人数的x.x%。x籍运动员获得x市共计x枚金牌中的x枚，另外还获得x枚铜牌，创造了全运会参赛辉煌战绩。三是取得xx年全国女子曲棍球锦标赛第二名。四是全国第十一届残疾人运动会暨第八届特殊奥林匹克运动会，省x二年级x获女子sx级xx米自由泳银牌、女子（x分）x×x米自由泳接力银牌，打破世界纪录。省武高高一年级x获女子sx级x米自由泳第五名、获女子sx级xx米自由泳第八名。五是x市队代表x中学夺得xx年x省青少年女子曲棍球锦标赛甲组、丙组冠军。五是组队参加田径、赛艇等x项（次）省级体育竞赛，其中x项县组省赛累计获得金牌x块、银牌x块、铜牌x块，x项团体总分进入前八名等。
4、切实做好体彩管理工作。制定《x区体育彩票管理中心安全生产管理办法》，筑牢责任彩票建设根基，加强销售合规管理。截至x月x日，我区体彩总销售为：xxx万元,同比增x.x%，其中传统玩法销售xxx万元、竞猜玩法销售xxx万元、即开玩法销售xx万元。电脑终端增x.x%。截至x月x日，新公招网点数x个，x全区在售电脑网点数量xx个（含行业网点x个），较xx年电脑终端数增幅达x.x%。
（三）持续推进产业融合发展。
1、编制完成产业发展规划。一是完成《x市x区“十四五”文化和旅游融合发展规划》的编制。通过广泛征集意见、组织召开专家评审会，x月正式完成了规划编制工作。二是参与与文化、体育、旅游产业发展有密切关系的专项规划的研究论证，按市局要求上报我区主要旅游发展专项规划、研究文献及各旅游板块相关规划等材料。
2、有序推进产业项目建设。一是积极落实“xx”发展战略。推荐春秋淹城遗址公园改造提升工程、x湾国家级旅游度假区提升工程、西x国际医疗旅游先行区、壹方创意休闲现代农业产业及休闲旅游配套项目、西x万丽酒店项目等纳入我市“xx”发展战略重点项目名录，配合做好市“文旅中轴及长三角休闲度假中心建设”调研线路规划等，助力长三角文旅中轴建设，打造长三角休闲度假中心。二是积极开展文体旅项目招商。继续丰富、更新文体旅招商项目库，积极探索挖掘项目开发资源，跟进服务好x湾旷达四季城养生谷等在谈项目进展情况。三是认真做好项目储备工作。完成市级“十四五”文旅融合发展项目库信息报送、核对，报送“十四五”时期文化保护传承利用工程项目储备建议和“十四五”大运河项目信息。完成xx年度省级重大项目、省级重点文旅项目、市级重点文旅项目和区第一批政府投资项目等信息摸排上报。四是促进文体旅重点项目建设。截至x月底，春秋淹城遗址公园改造提升工程等x个区级重点文旅项目共完成投资xxx万元，完成年度投资计划的xx.x%，超过序时进度x.x个百分点；
其中x个市级重点文旅项目共完成投资xxx万元，完成年度投资计划的xx.x%，超过序时进度x.x个百分点。
3、不断夯实产业发展基础。一是认真开展产业调研统计工作。按体育总局要求，全面摸排汇总上报我区体育产业发展数据体系，配合市体育局完成我区居民体育消费调查。做好省体育产业统计直报系统的动态管理和维护，不断完善更新体育产业名录库。2020年，x区体育产业总规模xx.x亿元，实现体育产业增加值x.x亿元，占全区gdp的x.x%。二是促进体育产业主体发展。夯实国家体育产业基地基础，建设体育产业发展平台。大力培育示范单位和示范项目，扶持具有积极作用的体育产业项目。我局推荐的x市钱璟康复股份有限公司被国家体育总局认定为“国家体育产业示范单位”，成为我市唯一一家“国家体育产业示范单位”；
环球动漫嬉戏谷被省局认定为第四批x省体育服务综合体；
xx湾露营谷入选首批国家xc自驾车旅居车营地，全省唯一。
4、努力争取产业资金扶持。一是积极落实疫情纾困政策。省、市各级纾困政策出台后，积极做好政策的宣传、落实工作，协助减免省旅游发展产业基金x个在贷项目2021年三季度利息共x万余元。积极与区财政沟通，加快本年度各级文旅产业专项资金的拨付进度，切实帮助文旅企业缓解运营压力。二是积极争取上级政策扶持。做好各级各类产业发展专项资金的推荐、申报、下发工作，拨付到账专项资金合计xx万。三是用好本级产业扶持政策。继续做好新一轮区级旅游发展专项引导资金扶持政策的修改。会同财政局，组织开展区本级旅游发展专项引导资金、体育产业发展专项资金的申报工作，下达xx年度符合条件的项目专项引导资金合计xx万元等。
（四）继续做好文物遗产保护。
1、文物保护卓有成效。一是开展全区xx处不可移动文物的安全工作。严格落实《x区文物消防安全专项整治三年行动实施方案》，坚持文物日常巡查，开展全区不可移动文物和文博单位安全检查工作，完成不可移动文物现存状况摸底调查工作和红色文物调查工作，对省级以上文保单位管理安装监控系统，完成李公朴故居、港桥修缮，王诤故居的保养维护，处理文物突发事件x余起。二是文物前置考古工作。在对我区2021—2022年计划考古地块摸底调查的基础上，配合市考古所完成考古勘探并通过省局验收的地块有华东师范校地块等x处地块，湖滨水厂地块等x处地块基本完成现场考古勘探。三是文物资源区域评估工作。目前高新区重点开展x个片区共计约x.x平方公里文物资源区域评估工作，其中南夏墅集镇区地块等x个区域评估工作已完成现场工作，并通过省级验收。四是建设、修缮方案编制工作。完成《x遗址公园西北片区环境整治工程》建设方案上报审批工作；
完成五洞桥和恽南田纪念馆修缮方案的编制审批等工作。
（五）不断加强市场行政监管。
1、加强行业安全监管工作。以创建安全发展示范城市为牵引，更深更细更实抓好安全生产专项整治，巩固“一年小灶”成效，统筹开展“三年大灶”，确保“大灶”“小灶”有效衔接。一是明确全年重点工作。制定并印发《2021年x区旅游安全生产专业委员会工作目标和重点任务》，包含星级旅游饭店、境外旅游、旅游包车、高风险旅游项目等x项内容，并进行了传达学习。二是执行假日值班制度。由局领导带班，严格执行x小时值班制度。狠抓重要时间节点安全生产工作，认真督促各单位全面落实假日安全主体责任，对排查发现的隐患问题及时反馈整改，确保安全责任到位、隐患排查整改到位。督查检查的领域主要涉及消防、电气、特种设备、食品卫生、治安管理、客运车辆等方面。三是压实主体责任。结合我区文化旅游市场安全生产专项整治、非法传教专项治理、反恐防范等工作，聚焦文体旅场所消防安全、高风险旅游项目安全以及旅游包车等重点领域，深入排查安全风险，落实属地责任和主体责任，进一步规范旅游行业的安全生产管理工作，夯实安全生产基础工作。
2、坚持疫情防控毫不松懈。今年国内疫情防控形势严峻，我局始终坚持防控优先，抓严抓细工作举措。一是全面履行岗位职责，高度警惕因常态防控可能引发的麻痹思想，坚决认真贯彻落实文旅部《防控措施指南》要求。二是强化重点环节管理，针对大型旅游节庆活动，文化娱乐场所和健身场所开展防控措施，活动赛事严格控制规模、人数，重点确认各位参赛选手的健康情况，确保赛事如期、顺利举行。三是引导游客文明出行，提醒游客增强防疫意识，自觉佩戴口罩，与其他游客保持间距，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚。
3、高效运用应急广播体系。加强与应急管理部门对接，建立广电部门建设运维、应急管理部门应用的应急广播协作分工机制，会同区委政法委、公安、防疫指挥部等部门，按照突发事件类别、影响范围、应对措施、发布内容和渠道等，实现分类型、分级别、分区域、分群体的有效精准传播。发挥应对自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等突发事件中重要作用。到x月底，全区共播出xxx次，其中应急广播播出xx次，日常广播xxx次，主要播出内容为新冠防疫、防诈骗、交通安全、文明城市建设、社会综合治理、网格化管理、天气预警等内容。
2022年，区文体广旅局将在区委、区政府的领导下，主动加压、苦干实干，做好以下几方面工作：
（一）深入实施文体旅战略规划引领工程。
根据《x市x区“十四五”文化和旅游融合发展规划》，立足“十四五”发展宏伟目标，以创建国家级全域旅游示范区为契机，以推动高质量发展为抓手，坚持“宜融则融、能融尽融”，推动文化体育旅游真融合、深融合。一是明确战略地位。当前，我区处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，应当从区级层面将文体旅融合发展纳入x高质量发展的重要环节，从战略高度来推动。二是优化资源布局。牢固树立“一盘棋”思想，谋划发展蓝图，明确融合路径，出台发展政策，科学规划、推进体制机制创新，因地制宜、靶向施策支持融合发展。同时，利用全面开展全省文化和旅游资源普查契机，认真细致地摸清x文化旅游方面九个门类底数，努力为新一轮文旅融合发展集聚资源要素。
（二）深入实施文体旅公共服务提质工程。
加快完善公共服务体系，推动公共服务标准化、均等化。一是强化阵地建设。持续完善文化惠民基础设施，深化“书香x”建设，推动x图书馆、x名人馆，西x文体中心建设，博物馆争创国家一级馆，建成开放与牛塘实验学校共建共享的x第三图书馆，完成城区x个阳湖书房、x个学校x书房建设，完成x个阳湖微书房智能借阅柜建设。二是提升服务水平。继续开展三送下乡等民生实事项目，组织开展有特色、高水平的展览、培训活动，加强一阵地一品牌建设；
全力创建x品牌体育赛事，不断提高大型赛事的承办质量；
支持举办全社会参与的项目联赛。三是丰富产品供给。全力举办好市民艺术节、文化旅游节、全民健身月、全民艺术普及周等重大惠民活动；
打好“文化+体育+旅游”组合牌，提供如“市民健身+旅游休闲”等形式多样的活动项目，打造文体旅活动品牌；
组织实施舞台艺术重点投入和精品创作扶持工程，积极组织优秀作品参加省、市各项赛事，力争实现重大突破。四是发展全域旅游。围绕国家级全域旅游示范区和国家历史文化名城建设要求，以打造“x湾明珠”为目标，努力打造国内一流、国际知名的旅游目的地和康养胜地；
推进西x国际医疗旅游先行区建设；
积极融入国家大运河文化带建设，加快春秋淹城、x湾提档升级。
（三）深入实施文体旅产业融合发展工程。
以创建国家级全域旅游示范区为突破口，加快传统文化体育旅游产业转型升级步伐。一是优化产业发展环境。进一步发挥文化、体育、旅游产业引导专项资金的引导和杠杆作用，扶持一批有助于推动文化、体育、旅游产业结构升级项目、骨干龙头型项目和新型业态项目。二是有序推进产业项目建设。打造我区服务旅游平台和多级管理制度，积极开展文体旅项目招商，增强产业发展后劲，力争如期完成年度重点项目建设任务。三是不断夯实体育产业发展基础。夯实国家体育产业基地基础，建设体育产业发展平台，大力培育辖区内示范单位和示范项目等。四是提升竞技体育水平。以抓好竞赛训练和备战二十届省运会为中心，抓好后备人才培养。进一步加强教体融合，积极开展学生阳光体育运动，推进青少年体育竞赛工作，不断提升我区竞技体育工作的发展内涵。
（四）深入实施文体旅文物遗产保护工程。
进一步加强文化遗产保护传承，坚定文化自信。一是加强文物保护力度。做好文物前置考古勘探工作，完成恽南田纪念馆、礼嘉戏楼、五洞桥的修缮和观音堂桥的移建工作。继续推进“春秋淹城独木舟保护修复项目”“春秋淹城展厅提升改造项目”“x博物馆馆藏文物预防性保护（二期）项目”等国家专项文物保护项目。二是完善非遗传承体系。继续深入挖掘x境内非遗资源，开发非遗衍生产品，开展各种形式多样、内容丰富的非遗宣传活动，继续推进非遗进景区、进社区、进公共文化场馆，继续推进锡剧传承等。
（五）深入实施文体旅市场综合监管工程。
进一步强化市场监管，切实做到守土有责、守土尽责。一是严抓安全生产。严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的责任制，强化文体广旅行业领域的安全生产和消防安全工作，坚决防范和遏制各类安全事故，持续深入开展行业安全大检查。二是做好安播保障工作。高度重视安全播出及广电行政管理工作，确保重要节日、重大活动期间我区广播电视舆论导向正确，组织开展境外电视传播秩序专项整治。三是坚决落实疫情防控。统筹推进疫情防控和文体旅发展，避免疫情通过文体旅活动传播扩散。
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文体旅游局工作总结篇三
(一)重大工程。1、xx博物馆工程。全面启动展品征集工作，搭建布展工作班子，确定策展公司，制定完成展陈大纲草案。2、新文化中心工程。配合深化设计，提出大剧院、图书馆、文化馆设计建议46条。3、新曲棍球训练基地工程。设计方案获市规划委通过，完成宿舍楼、看台图审，正着手进行勘探作业。4、培根师范旧址修缮工程。完成施工蓝图编制，完成工程造价核算。
(二)基层设施。完成20个村(社区)综合文化服务中心提标升级，6个社区阅读点正常有序开放。建成全市“10分钟体育健身圈”，实现行政村体育设施全覆盖。后备人才培养成效显著，创建曲棍球国家级后备人才基地，创建13所特色体育项目学校。体育社会组织网络健全，现有4a级社会组织4家、2a级社会组织6家、各类体育俱乐部18家，晨晚练点246个。
文体旅游局工作总结篇四
项目建设：截止目前，全区旅游重点开发建设项目共有3个，(1)洞庭湖博览园目前已完成投资3亿元，主体工程今年可以竣工，2020年底对外开放;(2)洞庭湖欢乐世界项目目前正在加快外包装进度、游乐设施项目设备安装进度以及园内道路路面硬化，一期陆上项目目前已完成摩天轮、过山车等20个项目，6月1日将正式开园;(3)投资230亿元的金诚萌宠产业新城项目已落户xx，拟建成集特色旅游、宠物高端服务、影视文化、亲子教育、合家欢产业链、都市休闲体验、商务办公、特色人居等功能于一体的综合生态产业聚集区。项目规划16.4平方公里。首期子项目“金诚之星”一期五星级酒店及写字楼投资额约10亿元。项目目前进展情况为土地已经完成招拍挂和所有款项支付;规划及建筑方案和初步设计方案已经通过评审，施工图正在编制;现场静压桩正在打桩，拟定于2020年完成主体工程，2020年投入使用。
节会营销成效显著：春节期间举办了2020xx区新春第一游——红红火火过大年年年俗文化展系列活动，为我区旅游市场营造了良好的节日氛围。3月22日，xx区第六届油菜花节在良心堡镇隆重举行，这也是我区巩固“油菜花节”成果，全力推进全域旅游的重大举措。今年油菜花基地进行了道路加宽建成了柏油路面，并且大量种植了樱花、桃花等，修建了5处观赏台，13处休息台，为油菜花节锦上添花。经过六年的连续办节，旅游市场已成规模，吸引了大批周边县市区游客前来观光踏青。同时我局正着手策划荷花节方案，已与多家策划公司衔接。
文体旅游局工作总结篇五
1、加大市场巡查力度，严厉查处网吧接纳未成年人进入，游戏厅赌博机型，娱乐场所等违法违规行为，通过日常巡查和专项整治行动，一季度共查处违规经营网吧3家，无证经营娱乐场所ktv6家，下发责令整改通知书7份，并组织召开会议，宣传相关法律法规，立即停止违法行为，要求尽快办理相关手续。
2、加大对出版物市场的查处力度，严厉打击侵权盗版行为，对无照无证场所、游商、摊贩坚持不定期开展联合行动，对校园周边文具书店进行突击检查，共查出盗版书籍20多本、盗版教辅资料14册、取缔擅自经营出版物门店1家。
3、开展“扫黄打非”专项治理，积极配合省、市、区深化文明城市创建工作，启动了2020•护苗•专项整治行动，加大演出市场的监管，对营业性演出单位资格、节目的审查及非法出版物、地下六合彩码书码报的清理。
4、以元旦、春节、两会期间为重点排查时段，全面排查全区文化市场经营场所安全隐患，将存在安全隐患的经营场所作为安全生产重点对象，提出整改措施，并督促落实到位，确保市场安全稳定。
文体旅游局工作总结篇六
旅游产业体系日臻完善。编制《xx全域旅游发展报告2020》，国家全域旅游示范区创建工作加快推进。重大旅游项目建设取得新进展，xx新区新大旅游项目进入实质性推进阶段，金沙湾国际乐园前期项目正式启动。结合台风“山竹”灾后重建，推动小梅沙、世界之窗、欢乐谷、东部华侨城等一批旅游项目实施升级改造工程，xx所城活化利用、“海上看xx”游船旅游项目优化升级稳步推进。“辉煌新时代”中心城区灯光表演和“平安金融中心云际观光”成为城市新景观。大浪时尚小镇、光明文化旅游小镇、大万世居文化街区、龙田文旅小镇、中英街商贸旅游小镇等特色小镇建设进展顺利。
旅游形象和品牌快速提升。积极参与粤港澳大湾区旅游联合会、广深珠旅游联盟、深莞惠汕河旅游联盟等区域旅游合作，组织旅游企业赴境内外开展联合宣传推广，参加上海、广州、香港、澳门、台北等多个大型国际旅游展会，成功举办“5.19”中国旅游日活动，广泛宣传xx旅游产品。线上旅游推广平台“i游xx”微信公众号正式运营，以“从xx出发，看世界”为主题，组织航空、邮轮、旅游企业开展100余场城市旅游品牌推广活动，境内外高铁、地铁、广电、移动互联网等多维度的宣传效应持续显现，全域旅游宣传营销体系初步形成。4家旅行社获得250万元入境游奖金，奖励带动作用明显。我市跻身《孤独星球》发布的“2020年世界十大最佳旅行城市”榜单第二位，被世界旅游业理事会列为全球十大旅游城市之一。2020年，全市共接待游客1.39亿人次，同比增长5.97%;旅游业总收入1609亿元，同比增长8.32%。
旅游市场安全平稳有序。联合公安等部门组织20余次旅游市场综合整治行动，出动检查人员800余人次，严肃查处旅游市场违法经营行为。大力开展旅游业扫黑除恶专项行动，完善旅游企业信用信息共享机制，促进守法经营。处理投诉1675宗，理赔42万元，新增37家旅行社加入东南亚优质旅游先行快赔联盟，旅行社信息查询系统投入使用，指导旅游协会成立旅游纠纷人民调解委员会，游客权益保障体系更加完善。开展旅游业安全生产大检查，消除安全隐患。修订旅游行业安全管理检查规范、旅游突发事件应急预案，建立旅游景区灾害防御应急响应机制，实施景区食品安全“阳光智慧工程”，全年无重大旅游质量和安全事故。
旅游服务质量不断提升。xx游客中心pc端和手机版正式上线，并推出微信公众平台和微信小程序，游客获取旅游咨询更加便利。制定游客中心建设三年行动计划，筹建一批高品质的游客中心。新建、改造50座旅游厕所，加快推进a级景区母婴室、无障碍设施建设。旅游志愿服务移动u站投入使用，旅游志愿者增加至6600人。加强景区控烟宣传劝导，开展文明旅游宣导活动89场，促进文明旅游。组织开展旅游从业人员业务培训，导游、领队整体素质和服务水平进一步提升。
文体旅游局工作总结篇七
新闻出版广电行业管理安全规范。加强文博会、书博会等重点活动和敏感时段图书、期刊审读，扩大内部资料委托审读试点区域，果断处置问题图书，确保导向正确。组织出版通气会、总编沙龙、法规培训等活动，促进提升图书和报刊出版质量。定期开展安全播出检查和应急演练，圆满完成安全播出任务。落实播出机构检查三审制和重播重审制，及时整改7个违规节目和广告。三大电信运营商电视传输业务纳入管理，网络视听节目传播秩序进一步规范。加大“黑广播”查处力度，移交线索182条，鉴定“黑广播”设备5台。组织非法“小前端”、卫星电视地面接收设施等专项整治。查处网络视听违法案件11宗，网络文化监测技术平台建设深入推进。
新闻出版产业蓬勃发展。成功举办第二十八届全国图书交易博览会，全国41个代表团682个单位参展，现场交易额达9134万元，受到一致好评。深入推进“一区一书城、一街道一书吧”计划，制定公共书吧建设方案，鼓励社会资本投资建设书店书吧，投入使用的书城和街道书吧分别达5个、39个。《聪明的顺溜之特殊任务》等7个项目入选国家新闻出版改革发展项目库。我市印刷企业荣获26项中华印制大奖、87项美国印制大奖。
全民阅读深入开展。成功举办xx读书月，组织“书海导航”、“名家分享”等主题活动769项，影响和示范作用不断扩大。策划举办“4.23世界读书日”暨“xx未成年人读书日”系列阅读活动538项，吸引市民广泛参与。加大全民阅读宣传力度，发布xx阅读蓝皮书，组织“全民阅读xx领读”系列报道9期，微信公众号“xx全民阅读”、全民阅读app分众定制版正式上线。加强阅读推广人培训，举办250场“阅读推广人进基层活动”，丰富基层阅读生活。
广播影视产业发展保持良好势头。全年电影票房达23.23亿元，同比增长5%。持证影视制作机构增加至849家，增长59.7%。备案公示电视剧14部524集，备案、立项电影剧本(梗概)125部。iptv用户数增加至138万。《康震品读古诗词》等8部作品被评为年度全国优秀网络视听作品，《诗意中国》获评创新创优电视节目。《天天成长记》第三季等6部作品被评为广东省广播电视节目创新创优扶持项目。成功组织第25届xx新闻奖(广播电视部分)评选，专题片《大湾》获第28届中国新闻奖三等奖，28件作品获广东省广播影视奖。成功举办第九届中国国际新媒体短片节、首届天威电视节、第十届xx动漫节、第五届中国(xx)国际电视剧交易会等活动，我市影视业影响进一步扩大。
广播影视服务质量显著提升。出台4k节目制播平台建设技术方案和4k内容扶持政策，4k机顶盒投放量达161.8万台，自办频道实现高标清同播，启动应急广播建设，广播电视服务再上新台阶。承办全国农村公益电影放映座谈会、庆祝改革开放40周年主题公益电影展映等活动，我市公益电影供给机制受到肯定。全年组织放映公益电影近1.8万场，观影超过452万人次。拨付电影事业发展专项补助资金2198万元，大力支持影视产业发展。
文体旅游局工作总结篇八
1.“党建+旅游”激发红色教育发展新活力。一是与新区组织人事局联合出台《xx区关于推进“党建+旅游”工作的若干措施》，以东江纵队革命文化为依托，制作“党建+旅游”教育课程，开展红色向导培训，推动市场自主形成红色旅游发展新趋势，老书记、老党员、民宿主纷纷参与党课开发、设计红色线路，开展红色教育。二是加强组织建设，团结旅游行业党员，夯实党群服务中心、游客服务中心等联合阵地，制定“党建+旅游”服务标准，推动行业党员亮身份、做表率，提升服务品质，凝聚发展力量，在“产业链上”建强基层党组织。
2.“立法+基金”撬动户外运动发展新动能。一是继续推动户外运动立法与户外穿越报备相结合的管理体系，《深圳经济特区xx半岛户外运动管理条例》已通过新区法制审查并列入2020深圳市二类立法计划。东西涌报备核销运行9个月来为超过1万支队伍、10万人次提供了安全服务，实施救援8起，解救40余人，救援事件减少50%，实现了规范与发展同步提升。二是成立xx半岛户外运动安全环保公益基金，政府主导、社会众筹，着眼户外安全、环保宣传、培训，特别是强化青少年户外安全、环保理念教育，同时培养一批具有丰富经验的户外运动领队、教练，推动xx半岛户外运动科学有序发展，打造国际户外运动天堂。
3.全域旅游统计改革构建旅游产业核算新标准。一是在传统旅游景区统计基础上，创新构建“旅游+新业态”统计方式，将文化、体育、科技等旅游产品纳入统计范围，搭建全域旅游新形势下统计信息平台。二是建立旅游统计数据交换机制，确定全域旅游统计数据交换的具体内容、采集频率、数据标准和呈现形式，科学使用统计、经服、城管、环保、质监、税务、公安、交通等部门数据，《xx区创新统计制度为创建国家全域旅游示范区破题探路》在市委《信息快报》(2020年第37期)发表并得到吴以环副市长批示肯定。
文体旅游局工作总结篇九
20xx年是xx旅游起步的关键之年。在州委、州政府、县委、县政府以及州旅游投资公司和州旅游局的鼎力支持下，经过全局干部职工的共同努力，xx旅游迈出了可喜的一步，这将是xx旅游的重大突破。
一直以来，xx的旅游不被看好。纵观周边德钦、香格里拉两县，旅游轰轰烈烈，已成为支柱产业，而xx旅游业经过十多年的打拼却毫无起色，这无疑给我们旅游工作者一个致命的打击。可喜的是，县委、县政府没有放弃把旅游业培育成支柱产业的信心和决心，在多方努力下，由州旅游投资公司投资的香格里拉滇金丝猴国家公园开工建设，同乐傈僳族山寨基础设施进一步完善，这将成功地推动了xx旅游的发展。
香格里拉滇金丝猴国家公园是州政府确定的三大国家公园之一，是xx县旅游业的龙头。到目前为止，香格里拉滇金丝猴国家公园累计到位资金2200万，累计完成投资3642万，后续工作主要是装修和绿化工作。
香格里拉滇金丝猴国家公园将拟定于今年“十一”对外开放。为配合好国家公园软件设施建设，在州旅游投资公司的支持下，拟在塔城建设一个四星级宾馆。目前，由县国土资源局、塔城镇政府及我局组建的协调领导小组已成立，并开始进行征地工作。
香格里拉滇金丝猴国家公园是我县旅游业的龙头，它的开放将在很大程度上推动全县旅游业的发展。由于国家公园建设体制不完善，曾多次更名。现州政府已批准“香格里拉”冠名。为此，便于管理和经营国家公园，州旅游投资公司和县委、政府一致决定由旅游局组建国家公园经营公司，实行一套班子、两块牌子的管理模式。目前正积极组建公司，完善公司注册登记和更名工作。
今年来，随着旅游产业的转型，乡村旅游逐渐成为都市游人追求的目标。在20xx年全省旅游产业发展大会上，刘平副省长提出要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下，我县叶枝镇同乐傈僳族山寨列入其中。为把同乐特色旅游村建设得更好，提高同乐村软硬件设施，方便游客，多渠道筹集30万元资金投入该项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月份完成。其建设内容有：观景台、卫生路，休息点、标识牌、风景石及旅游厕所。
20xx年，受县政府委托，我局在其春桥头修建了县级文化接待活动场所，为完善该项目建设，使到此休息的游客第一时间感受xx独具特色的民族风情和神奇美丽的滇金丝猴家园，在县委、政府的支持下，几经推敲，最终确定了以滇金丝猴雕塑为主的园林水景观建设方案，并于4月16日开工建设。该项目包括滇金丝猴雕像、引水工程和园林景观绿化三部分。工程有望在7月底完成。
我县旅游从业人员较多，但都没有经过培训，服务质量较低。为提高旅游业服务水平，我局拟在国家公园试营业之际，借国家公园内部人员培训之机，对全县旅游服务行业进行一次标准化服务培训。
在上半年的时间里，我局全体干部职工通力合作，完成了预定工作任务，在下半年，我们将继续努力，致力于xx旅游业的发展，相信，在中华人民共和国成立x周年之际，我们将实现旅游门票收入零的突破，推进xx经济社会发展。
文体旅游局工作总结篇十
20xx年11月，全市各景区及农家乐游客人数明显增加，据统计，全市各景区接待游客6.12万人次，实现旅游收入2360万元，同比分别增长8.1%和8.6%。
（一）红色旅游项目建设。民俗区标段：完成了新建厕所、登山梯步的基础工程，完成了徐公亭广场50%的基础工程。
（二）旅游规划。11月11日，由市政府组织，在市政府九楼二会议室召开了《八台山—龙潭河创国家4a级旅游区修建性详细规划》征求意见会，参会人员对《规划》提出建议和意见，成军市长就《规划》中景区打造和规划中突出的重点提出了修改意见。
（三）旅游业务。1.11月1日至4日，市场股组织工作人员对全市各景区（点）、星级宾馆、星级农家乐等进行了一次安全大检查，并将检查情况上报市政府目督办及市安委会；2.11月13日-14日在西安参加了xx省“天下xx熊猫故乡”——“xx好玩”冬季旅游产品推广暨遂宁旅游推介活动；3.协助xx市星评委对万源大酒店进行了三星级年度复核。
（四）开展对外交流活动。1.11月23日至25日，市纪委书记袁静，市旅游局局长任泉参加了由xx省政府组织，在xx市召开的旅游线路统筹工作现场会；2.11月25日至28日，市政府副市长王华平，市旅游局长任泉，参加了由中资农业研究所在杭州举办的第三届中国旅游投融资项目洽谈会，对万源重点旅游招商项目进行了推介。
（五）旅游安全。对全市各景区、星级宾馆、农家乐的游览设施、基础设施、接待设施开展安全大检查，对排查出来的安全隐患，要求业主及时进行了整改，确保了本月无安全事故发生。
1.争取完成厕所的主体工程、广场全部土建工程，完成新建徐公亭的基础土建工程。
2．继续完成《八台山—龙潭河创国家4a级旅游区修建性详细规划》和《龙潭河河道综合整治方案》。
3．召开全市旅游统计报表业务培训工作会议，并对年报进行统计报表。
4.组织对天封苑宾馆进行二星级复核。
5．各股（室）及个人总结全年工作，安排规划20xx年度工作。
文体旅游局工作总结篇十一
今年以来，**风景区管委会认真贯彻县委县政府工作部署，紧紧围绕建设中国原生态最美山乡目标，牢牢把握综合管理、项目建设、旅游市场营销等重点工作，立足实际，凝心聚力，真抓实干，景区经济社会保持了良好的发展势头，各项工作都取得了新的成绩。至6月底，实现旅游综合收入450万元，同比增长36.4%，完成全年财政收入的50%。
管委会始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，不断加强对安全生产工作的'组织领导。
一是抓好重点时段、环节的安全生产管理防控工作，在重要节假日前和防火、防汛期(前)开展了安全大检查和应急演练，及时发现和消除安全隐患。
二是加强了对景区社会治安的管理工作，积极开展普法宣传、“打非治违”、综治集中宣传月等活动，着力打造平安景区，景区治安环境进一步提高。
三是强化了党建工作，通过开展“两学一做”学习教育，不断加强党员干部理论水平，通过在职党员进社区、走访慰问等形式深入群众，不断加强党群关系。
四是完善了员工日常考核细则，绩效管理有据可依，进一步规范了公司经营。
五是加强了干部职工职业道德、社会公德教育工作，员工精神面貌得到提升，树立了良好的行业风气。上半年营业期间景区旅游秩序良好，未发生一起社会治安事件或安全事故。
(1)、3月底完成滑道维修改造项目，试运行至5月17日。因实施企业未能及时提供合格证，滑道暂停运营。目前，景区已发律师函至对方公司，督促实施单位尽快提供合格证，并要求承担景区相应的经济损失。
(2)、**诗廊景观绿化项目4月初已全面竣工。
(3)、景区消防水池及附属工程实施情况良好，预计7月底完工并交付使用。
(4)、景观茶庐项目于5月15日通过县规划委会议审定并通过。目前，地质勘察工作已完成，施工图设计已完成，正在组织项目概预算的编制工作。
管委会会同县国土局积极申报**溶洞群地质公园**20xx年度地质遗迹保护项目，2月份，该项目通过省厅专家组现场审查，获省国土厅批复，争取专项建设资金150万元。
3月14日，蓬莱颐养园项目土地规划调整已完成;4月，项目用地内线杆迁移方案和预算编制完成并提交县政府，同时，管委会协助投资方完成了颐养园公司注册工作;5月下旬，项目用地报批手续完成，规划设计稿完成;土地报批核费手续正在开展。截止6月20日，管委会配合仁里镇完成颐养园项目征地16户，36.55亩，还剩6户尚未征收。
20xx年开年以来，景区找准自身定位，瞄准客源市场，不断强化针对团队的目的地景区线路捆绑销售，加大对散客和自驾游游客的微博、微信宣传力度，努力夯实老市场，积极拓展新市场。
一是依托年初签订合作协议的8家市、县旅行社和20余个市场，稳定团队客源，丰富线路产品，积极与周边以及区域外景区配线，保持景区产品竞争力。
二是发挥网络预订及新媒体作用，加强景区官方微博、微信运营，开展微营销，累计发布微信推送53条，发布微博120条，累计阅读量达3万余次。
三是与周边目标城市知名论坛和交通广播电台深度合作，策划事件营销，相继开展“智游宝”扫码既游、“仙落凡尘”古装摄影、最牛旅游体验师、暑期优惠等活动，引导自驾游，提高知名度。四是充实改版景区单页海报、展架等宣传物料，累计印刷宣传单页1.1万张，发放0.5万张，线上线下联动。五是积极参与县旅游营销中心组织的5·19旅游日安徽分会场、第一季**(南京)音乐节、池州旅游(徐州、济南)推介会等各类营销推介活动，寻求县域外合作，努力扩大客源地市场。
结合景区发展现状和工作进度情况，下半年我们将继续坚持“两手抓”，软硬件建设齐头并进的发展方针，集中精力推进重点项目建设，努力提升景区硬件服务水平，同时紧抓安全经营管理和精神文明建设，努力提升综合服务水平。力争完成全年接待游客22万人次，经营收入900万元。
按照科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则，切实做好景区内自然、生态、人文、旅游资源开发和环境保护等工作。进一步规范管理制度，明确部门职责，落实岗位责任，做好景区运营管理工作。深入开展文明单位、双拥单位创建工作，确保景区精神文明建设再上新台阶。紧抓节假日和防火、防汛期间安全生产工作，加强建筑工程质量和施工安全管理，确保景区安全平稳运行。抓好景区社会治安综合治理工作，继续营造景区美好和谐的良好氛围。
坚持将项目建设作为经济工作的重中之重来抓。加强对在建重点项目检查调度，倒排项目建设工期，完成全年重点项目建设任务。
1、督促滑道施工企业及时提供合格证，组织好滑道项目复运营工作。
2、实施景观茶庐项目，完善后山游线配套设施建设。
3、实施20xx年地质遗迹调查等地质遗迹保护项目。
4、实施**山上步道和休闲亭廊一期工程、科普长廊及景区显示屏等建设内容。
5、完成消防水池和山庄广场建设。
6、加大招商引资工作，寻求优质客商，推进蓬莱仙境旅游度假山庄、快捷酒店及旅游配套项目建设。
7、做好颐养园招商服务工作，争取项目年内落地动工。
8、积极配合仁里镇做好土地征收工作。
认真组织、策划暑期和下半年重要节假日旅游营销活动，扩大景区游客吸引能力。充分利用网络渠道传播优势，加强与万家热线等门户网站合作，开展事件营销、热点营销，发挥景区官方微博、微信公众号等新媒体的宣传作用，多方位开展形象宣传。加强与相关单位、新闻媒体及县内景区等机构的合作，借势借力共同宣传景区。提升景区二次消费项目盈利能力，促进景区综合收入不断增长。策划年底旅游淡季活动，促进淡季门票销售，确保完成全年目标任务。
文体旅游局工作总结篇十二
20xx年是我市的第三产业发展年，更是旅游发展年。围绕市委、市政府提出的“把休闲旅游业培育成我市的支柱产业、把我市建设成郴州乃至湖南最佳旅游目的地”这一目标，面对20xx年7·15洪灾造成旅游基础设施损毁严重的不利局面，我局以“求真﹑务实”的工作作风，狠抓各项旅游工作落实，全市旅游业向着大旅游﹑大产业﹑大品牌﹑大发展方向继续稳步迈进。上半年，全市共接待国内游客.万人次，旅游总收入xx亿元，同比分别增长xx％、xx％。其中五一黄金周期间，全市共接待游客21.9万人次，实现旅游经济总收入6360万元，同比分别增长8.96%、6%。我市旅游业呈现出前所未有的良好发展态势。
1、旅游招商引资实现历史性突破
6月份，湖南省最大、全国知名的旅游集团华天实业控股集团有限公司与我市签定了旅游开发协议，根据协议，华天集团将对东江湖景区进行整体收购，并将在今后的三年中，对东江湖景区至少投入一个亿的资金进行旅游项目开发。香港集美邮轮有限公司投资3000万元开发的黄草松林度假村（世外桃源）旅游项目。今年旅游招商引资的成功将突破我市旅游发展资金和管理要素的瓶颈制约，极大的丰富东江湖的旅游项目和提升__旅游的知名度，我市旅游发展快车将将开始新一轮的提速前进。
2、旅游项目开发步伐加快
计划投资1千万元的回龙山旅游景区开发项目进展顺利，目前做好旅游规划，等待评审，上山公路也已基本完工；黄草松林度假村（世外桃源）旅游项目总投资3000万元，上半年完成前期投资近千万元，现已经对外开始营业；小东江水上乐园（鲤鱼江大桥至小东江水电站水域）综合旅游开发项目将交由华天实业控股集团有限公司开发，目前正着手进行旅游项目规划；寿佛寺的开发建设也在稳步进行；汤市温泉景区也已经完成提质改造，并新开发了狗脑山景点，已经正式开始接待游客。
旅游基础设施的建设：投资1600万元的横岭公路改造项目5月份已全面完工；皮石——汤市——炎陵公路也已纳入今年计划；回龙山景区公路已基本完工。
3、旅游宣传促销形式多样，力度加大
一是精心策划、强化广播电视报纸网络等各种媒体宣传。
利用电视媒体直观、快捷、覆盖面广、公众易于接受等特点，吸引游客，提高认识度，今年在中央一台早间新闻天气预报栏目投放了一年东江湖品牌形象宣传；与湖南经视台联手推出大型真人秀节目《征服》，节目从５月８号全面启动，共制作１４期，每期６０分钟，从５月至９月在湖南经视每天以十次以上的频率播放；充分发挥广播及时、方便的特点，通过郴州交通频道、湖南交通频道、广东交通频道开展xx旅游宣传、旅游资讯以及旅游歌曲欣赏等营销活动；提高旅游宣传见报率。在中国旅游报、湖南日报、郴州日报、南方都市报、深圳商报以及相关旅游杂志发布旅游资讯，以及各种软性文章及图片。五一黄金周期间，及时在各大媒体发布旅游资讯。
二是注重实效，办好旅游节庆和策划各种活动。
四月份，我市承办了郴州旅游文化产业发展大会，参加郴州市旅游局组织的广交会、深圳旅游招商会、湖南自驾游启动仪式等，展示xx旅游业成就，加强与各地旅游的合作与交流。
五一黄金周期间，我局与__市委宣传部，市文化局共同举办xx市首届东江明珠旅游文化艺术节。艺术节为期10天，由巴西嘉年华桑巴歌舞团专场演唱会、东江湖书法摄影作品展、东江明珠杯歌手大奖赛、深圳报业国旅旅游团专场文艺晚会、湘南学院师生文艺晚会等丰富多彩的七大主题文化活动组成，在游客中产生了良好的反响。
三是以点带面，全力做好旅游目的地宣传
在京珠高速长沙段、韶关段、广州段投放大型天桥广告牌。在长沙市区繁华路段设置大型户外东江湖品牌形象宣传广告牌。在深圳市区公交车车身做东江湖车身形象宣传广告；在主要客源地城市开展社区广场的促销，与当地旅行社合作，借助社区宣传栏、电梯的海报、展板的流动展示，把xx旅游宣传册投放入户，直接把旅游目的地的相关信息传递给消费者，旅行社直接跟进，在宣传现场设立咨询报名处，实现宣传、造势与产品销售同步进行；在主要客源地城市繁华地段设置灯箱广告，在当地宾馆、景区等旅游企业摆放易拉宝和宣传资料。
4、旅游行业管理工作有条不紊
我局今年上半年加强了对景区景点和旅游定点单位的规范管理，督促各旅游行业单位提高服务质量；大力整治旅游市场秩序，重点打击“黑社”、“黑导”、“黑店”，为旅游产业健康持续发展提供良好的环境；积极引导全市上档次的宾馆酒店评星上星，以规范和提高我市宾馆酒店的旅游服务接待水平。东江明珠大酒店申报四星级酒店的工作在抓紧进行。我局还认真抓好全市导游人员的行业管理工作，积极组织我市导游参加郴州’20xx“兴达银业·湘水杯”金牌导游电视大奖赛，并取得不俗的成绩，展示了我市导游的风采。
5、东江湖游创建aaaaa级旅游区工作积极启动
东江湖景区创建国家aaaaa级旅游区工作是我市乃至郴州旅游的一项重头工作。按照今年通过省检，20xx年通过国检的创建整体工作部署，今年上半年制定了创建工作方案，并已着手前期的各项准备工作。创建所需各类资料搜集正在紧锣密鼓的进行。
6、旅游教育培训工作卓有成效
旅游的快速发展，对旅游从业人员素质也提出了更高的要求。因此，我局对旅游教育培训工作长抓不懈。5月29日，在农村素质教育工作领导小组的指导下，旅游局和黄草镇共同举办了为期5天的农家游从业人员培训班。培训班开设了《xx市农家休闲游管理办法》《xx市农家游星级划分及评定标准》《农家游发展趋势》、《农家游接待礼仪》《餐饮服务》《旅游环保》以及现场观摩等丰富实用的课程。通过办班学习，有力的提高了农家游从业人员的服务水平和业务素质，规范服务程序，提高接待水平，树立xx农家游的品牌形象。
7、风景名胜工作措施有力
风景名胜区的管理是我局的一项重要工作，绝大部分风景旅游资源具有不可再生性，加强对风景名胜资源的保护与管理是我市旅游实现可持续发展的根本所在。上半年，我局切实加强了对风景名胜资源的保护与管理，积极利用申报国家重点风景名胜区的契机，根据风景名胜管理的有关法律法规对不符合总体规划乱搭乱建的行为和破坏资源、破坏环境的行为进行了严厉查处，且申报工作进展顺利，目前申报材料已由国务院转批建设部，我局已基本完成各项资料的搜集整理，等待建设部专家组的考察评定。
（一）做好相关服务、协调工作，实现华天实业控股集团有限公司对东江湖景区的平稳过渡接管。
（二）继续抓好回龙山景区开发的旅游规划评审工作。
20xx年6月15日
文体旅游局工作总结篇十三
今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著，特点突出。主要体现在以下四个方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成为亮点
xxx市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。xxx故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演，吸引了大量的xxx市民和国内外游客。黄金周期间，故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及xxx区域各城市的旅游者，还有来自我国xxx、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日，故宫接待游人总数近xxx万人次，比去年同期增长xxx。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动，邀请了xxx民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目，考虑到游人的需要，5月2日至5日还要每天下午加演一场。二人转演出这种艺术形式吸引了xxx余万人次游览参观了五里河公园。
为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神，即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动，把浑河宣传出去，使浑河火起来，把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”，在宋琦副市长的亲自领导和调度下，作为xxx市城市建设亮点的五里河，借助得天独厚的水域优势，积极开发水上旅游项目，水上游览成为现实。“五一”黄金周期间，设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目，推出了五里河龙舟表演。投入了近xxx万人民币建造了4艘快艇，1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇，体验河畔旅游的快乐。
2.“一日游”备受欢迎，自驾车游成为时尚
今年，xxx市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路，这些线路包括：市内“一日游”，国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、xxx水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览，xxx市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营，满足游人需要。七天，共发送一日游车辆851台次，xxx万余人次。自驾车游客成倍增长，成为假日旅游的新时尚。
3.区域联动显现成效，旅游精品线路深受欢迎
随着xxx经济区旅游合作的进一步加强，今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多，主要体现在我市接待xxx区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是，推出了xxx经济区旅游圈八大系列xxx条精品旅游线路，组织了专线一日游、二日游。五一期间，来我市主要景区点旅游的人数中外地及xxx经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴xxx经济区旅游圈其他六城市旅游观光。
4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩
各区县(市)抓住节假日契机，积极组织丰富多彩的活动，丰富“五.一”节活动内容，发展县区假日旅游经济。
xx区举办了xxx故宫380年建宫庆典活动，在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。xxx在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;xxx在xxx仙子洞、xxx三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动，组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、xx年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。
文体旅游局工作总结篇十四
今年，我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下，认真开展旅游市场综合治理，狠抓旅游安全，积极受理旅游投诉，做好旅游统计，深入推进行业精神文明和标准化建设工作。现就年我市旅游执法质监工作如下：
为更好地理顺市、区(县)旅政主管部门对旅业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》(泸外侨旅发〔〕160号)，进一步完善旅政执法责任制。
1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过;对9名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人;对5家冒用饭店称谓的社会宾馆责令改正。
2、积极开展、“十·一”和“九·一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家宾馆以及部分农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。
3、组织开展2次各区(县)旅游局分管局长和执法(质监)人员工作培训会，重点组织学习《旅政处罚案卷评查标准》和《旅政处罚自由裁量权认定处理试行办法(内部使用)》以及《突发事件应对法》，从而提高执法(质监)人员的素质和执法水平。
1、认真贯彻执行《省旅游投诉暂行规定》，严格按照《省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了5起旅游纠纷信访工作;接受旅游咨询电话370多人次。
2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。
3、坚持旅游投诉电话(96927)24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客信访工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。
1、年初，与各区(县)旅游局签订《年旅游安全责任书》，印发了《年市旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的通知。认真贯彻《省生产安全事故报告和调查处理规定》。
2、组织7个区(县)、5个市级部门重点开展、“九·一”、“十·一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改意见和建议140余条，提出整改安全隐患27个，提供旅游安全咨询服务250多人次，发放宣传资料上千份。
3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我市旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施，积极开展安全生产隐患排查，发现问题及时整改，确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实，安全投入有保障，安全生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到0%。
4、督查各区(县)旅政主管部门在所辖范围内认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”工作，要求强化日常安全监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。
1、积极宣贯省旅业年廉政文化建设试点实施工作;组织召开全市宾馆、旅风监督员开展“思想大解放，加快建设中心，旅游大发展”专题讨论活动。
2、与市精神文明建设办公室联合发文《关于大力加强市旅业群众性精神文明创建活动的通知》，我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社”的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。
3、积极宣贯《省旅行社等级划分与评定试行标准》，按照全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。
4、举办全市旅游标准化培训班1期，参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人，新评定1家二饭店、1家绿色旅游饭店、1家三饭店，对6家宾馆饭店进行了创星工作指导。
1、1-9月我市实现旅游总收入34.87亿元，接待游客总人数686.85万人次。
2、对区(县)统计人员进行了两次系统的业务知识培训，完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等节日的统计分析、报告工作，同时完成了省上布置的国内旅游抽样调查任务730份。
3、组织全市旅业开展全国第二次经济普查和旅游统计监测工作。
文体旅游局工作总结篇十五
我局在县委、县政府和省、市旅游局的正确领导下，以开展创先争优和干部作风落实年为契机，紧紧围绕省政府提出的发展大西柏坡战略为工作目标，与时俱进，开拓创新，实施发展“大项目、大宣传、大环境”，旅游产业规模不断扩大，产业素质不断提升，“大西柏坡”知名度和美誉度显着提高，平山旅游凸显“大西柏坡”杠杆效应，旅游业实现了又好又快发展。1——10月份，全县已接待游客496万人次，门票收入1亿多元，旅游总收入24。3亿，同比增长29%、28%、30%。
依托资源优势，以发展大西柏坡红色旅游为核心，坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合，科学整合旅游资源，高标准规划，高档次建设，全力打造特色名牌旅游产品。
1、科学规划，全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。
经过现场踏勘和资料收集，结合我县旅游资源发展现状，与河北省旅游开发研究中心共同努力，完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》，并通过评审；协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》，并通过评审；完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证；与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》，为景区打造5a级景区奠定了基础。
2、启动了大西柏坡旅游区建设，景区点开发进一步加快，旅游产品更加丰富多彩。
大西柏坡旅游项目共28个，总投资232。72亿元，目前已开工和计划年内开工的项目18个，总投资48。3亿元，正在积极谋划和计划实施的项目11个，总投资184。42亿元。这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容，优化旅游产品结构，促进旅游产业升级具有重要作用。xx年平山县全年完成投资5。4亿元。
一是驼梁景区升级改造工程。驼梁—五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。截止目前，该项目通过自筹资金已完成以下项目：观光车道拓宽硬化m，1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程，300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等，景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡，综合服务楼已全面竣工配套并投入使用，新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆，南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。木厂综合服务区项目已和木厂村达成意向，并完成效果图及设计，项目正在紧张洽谈中，前期手续正在办理。投资300万开发建设驼梁中台山旅游度假村，目前已完成规划设计和三通一平。
二是天桂山整体提升工程。完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证申请报告和项目核准，建设用地已上报国土局完成规划调整，区内步游路已开工建设；；由河北怀特集团总投资2。8亿元的集旅游观光、休闲度假、果品采摘、民俗体验于一体的旅游项目在天桂山旅游区佛光山景区正式启动；投资万元建设的沕沕水旅游服务区，目前宾馆主体工程已完工，正在进行室内装饰，沕沕水景区4星级厕所完工并投入使用，30000平方米停车场水泥垫层已完工，正在石板硬化，紫云山景区已完成景区规划评审，正在南方上市公司洽谈对接。这些项目的实施，将对天桂山旅游区提升上档，加快大西柏坡旅游目的地建设进程起到重大推动作用。
三是温泉旅游内容进一步丰富。白鹿温泉在成功创建国家4a级旅游区的基础上，加快升级改造，品位档次日益提升。总投资2。78亿的白鹿温泉二期工程占地300亩，建筑面积36000平方米，集室外温泉水上乐园、绿色农业观光采摘园、户外拓展运动场、vip高端温泉休闲区、专属休闲温泉会所及林溪瀑湖休闲区于一体。其中投资8000万元的水上乐园加勒比海滩项目已于今年7月1日对外营业，vip高端温泉休闲区正在建设主体工程，其余项目正在紧张建设，xx年可全部完工。西柏坡会馆占地35平方公里，内容为温泉度假村，五星级宾馆，室内外活动中心等，目前已投资6000万元完成土地征用手续，正在进一步修改完善规划设计，进行三通一平等工作，预计总投资可达146亿元。北马冢农业观光园完成土地平整和竹林景观长廊建设，滑雪场雪道基本完工，综合服务楼正在装饰，索道主体已开并完成设备购置，预计年内营业。总投资6000万元的西柏坡红色旅游咨询服务中心二期工程室外露天温泉，已完成规划设计，并成功招商河北宏业旅游集团公司合作开发，目前已签订合作意向正在进行资产评估。总投资1。4亿元的.朔黄铁路温泉接待中心已投资3000万元进行了开工建设。总投资2。4亿元的御景庄园现已投资4000万元完成了三通一平、地下排水管网和环境绿化，部分别墅已开建设。一大批在建、新建旅游项目建设正在进行，温泉作为省级重点休闲旅游度假中心，服务接待规模逐步状大，品位和档次日益提高。
四是积极打造农业旅游观光园区建设，发展乡村旅游。通过旅游与农业结合，大力发展乡村游、农业观光游、瓜果采摘游，不遗余力地抓好农业观光休闲游。对符合我县乡村旅游的项目进行了全面普查摸底，经过筛选，我们选定了资源基础较好，服务设施较为完善，管理体系较为健全的天桂山十里桃花沟、温塘北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园，滚龙沟板票、柿子园、宅北乡村游等乡村旅游（点），按照《河北省农业旅游示范点标准》进一步规范基础设施，修建或完善了游客服务中心、停车场、旅游厕所、垃圾筒、景区内步游路、标识牌等。同时加强管理服务人员的培训，规范行为，抓好各项制度建设，形成一套完整的科学管理体系。以标准促规范，以规范提品质，通过创建省农业旅游示范点这一活动，进一步提升了我县旅游景区品质和综合接待水平，丰富发展“大西柏坡”旅游产品和旅游文化内涵。
五是正在开发景区加快建设速度。黑山大峡谷由河北宏业集团旅游开发有限公司兴建，投资1。5亿元，建设了景区内二级旅游路4公里，电瓶车路3公里，景区步游路8公里，停车场30000平方米，1250米长脉动式索道一条，6000平方米三星级宾馆一处及福圣寺、大门景、石牌坊、红门岩等景点80余处，并于7月17日对外营业，开业当日接待游客上万人。目前该景区正在建设停车场5星级厕所，穆柯寨聚义厅主体完工，引水工程一期正在按装管道。景区已通过省级风景名胜区验收；天台山投资3000多万元，完成景区步游路建设，南天门、玄女庙等古建，太极广场及步游路正在硬化，初步具备试营业条件；白羊关景区投资多万元，旅游路25公里完成路基，停车场已开工建设，旅游服务区正在办理征地手续；滚龙沟景区投资1100万元，完成207通景区4公里旅游路改建和晋察冀日报社陈列馆主体工程，步游路8公里已全线贯通，1200平方米游客中心主体已完成，水景工程完成26处，正在平整停车场；藤龙山景区在成功创建4a基础上，进一步挖掘景区内涵，完善基础接待设施，目前二战堡垒群遗址保护已完成规划设计，正在建设步游路基础工程，度假村宾馆已建成投入运营，别墅完成主体工程正在进行室内外装饰，景区已通过省级风景名胜区验收。
坚持规范与提高相结合，教育与练兵相结合，整治与打击相结合，不断优化人文环境，治理卫生环境，规范经营环境，创造了优质、文明、和谐、有序的市场新秩序。
1、打造平山旅游品牌。以创建名牌企业、完善服务设施、提高服务质量为目标，积极极宣贯《国标》，沕沕水、藤龙山景区成功创建4a级景区。拦道石、黑山关一批新兴景区积极争创国家4a级旅游区，大力度投资，高标准建设，完善了景区基础设施，规范设置子旅游公共图文信息标识系统，全方位整治了景区游览环境，景区面貌焕然一新，顺利通过了省、市旅游局初评验收。今年10月份国家旅游局公告拦道石景区晋升为国家4a级景区，河北省旅游局公告紫云山景区晋升为国家3a级景区。黑山大峡谷景区国家旅游局正在评审，有望通过验收。同时加快星级宾馆建设力度。平山县旅游服务中心成功创建四星级旅游宾馆，世外桃源、花溪、天富成功创建三星级旅游饭店，驼梁天颐宾馆成功创建2星。至此我县4a级景区达到9家，星级宾馆已达到12家，这在河北省是数量之多，规模之大，品位之高，特色之显的县，在全国省份县内也是首届一指的。
2、积极营造优美环境。制定了《平山县旅游路沿途及景区环境综合整治工作实施方案》，“五一”、“十一”前夕由县政府牵头，旅游局联合工商、质检、卫生、食品、交通、城建、林业等部门围绕旅游安全、环境卫生、市场秩序、服务质量、旅游车辆及旅游路沿途环境等内容对全县各旅游经营单位及通往重点旅游景区旅游路环境卫生进行了一次声势浩大的全方位、大力度旅游环境综合整治大检查活动，全县营造了舒适干净、整洁优美、和谐平安的旅游氛围。
3、建设最佳旅游安全目的地。年初与全县各旅游经营单位一把手签订了“旅游安全综合治理目标责任书”和春季《旅游安全防火责任状》，积极推行旅游安全防火一票否决制，同时深入全县各景区加大旅游安全防火监察力度，实现了我县旅游安全防火零事故。
4、构建文明旅游经营新秩序。完善旅游执法质监机构，成立质监所和执法大队，明确工作职能和工作重点，为进一步做好市场整顿打好基础；积极开展平安景区示范点创建工作，天桂山、驼梁、西苑享水湾等三家景区已按照标准启动创建方案，力争顺利通过验收；同时多次深入旅行社对市场运作、广告宣传、线路编排等内容进行全方位检查；按照新《旅行社条例》规定，加大我县旅行社服务网点管理力度，对超范围经营或不符合规定的，给予严厉打击或坚决取缔，切实保障了旅游者合法权益，维护了平山良好的旅游整体形象。
5、强化旅游教育培训，全面提高旅游从业人员管理与服务水平。邀请旅游专家到我县授课，举办了《全县旅游景区管理干部培训班》，会期三天，共100余人参加，会上专家理论联系实际，举一反三，利用图片参考的方式进行授课，参训人员深感受益匪浅，通过培训提高了自己专业知识和管理水平；积极配合上级主管部门，组织全县星级宾馆负责人参加全省旅游饭店培训班，并颁发了星级评定资格证书，全面提高饭店管理水平和服务质量；派出执法人员参加全省旅游执法、质监培训活动，掌握法律、法规知识，全面规范执法程序，提高执法水平，打击旅游行业中违法行为，为我县旅游业发展保驾护航；组织全县各旅游经营单位结合本单位工作实际，制定切实可行的培训计划，采取“请进来、走出去”的方式，强化员工素质教育培育，旅游定期或不定期深入各单位进行培训指导检查，全方位多层次开展各类培训教育活动，从整体上提高了全县旅游从业人员的业务素质和服务技能。
今年，我局树立“大西柏坡”宣传理念，继续发挥西柏坡品牌引领作用，进一步加强对西柏坡红色旅游目的地及重点旅游产品和线路的整合宣传营销，依托电视、报纸、网络以及户外媒体等形式，坚持媒体宣传和节庆活动相结合，广告宣传与新闻、信息宣传相结合，力求科学性、实效性、轰动性，形成了铺天盖地的宣传攻势，打出了“平山旅游”一个整体，叫响了“圣地西柏坡、魅力新平山—新中国从这里走来”一个主题口号。
1、报刊宣传。在《中国旅游报》、《河北日报》、《河北经济日报》、《燕赵晚报》、《石家庄日报》、《高尚杂志》、《共产党员》等省内大报、大刊进行了平山旅游形象展示和旅游线路整版广告宣传。
2、电视宣传。在中央电视台《朝闻天下》、北京首都机场闭路电视《好山好水》、河北卫视、石家庄庄电视台、山西卫视等栏目进行整体形象宣传。特别是下半年我们进一步策划实施了在河北卫视《今晨播报》、《午间视野》、《河北新闻联播》、《今晚报道》栏目投放的30秒旅游形象标版广告，目前正在播出；策划实施了9月20日至12月19日在石家庄电视台《石市要闻》栏目投放的15秒形象广告宣传，目前正在播出；同时还积极参加子省局组织的地6月14日至11月13日在央视一套《新闻联播》、二套《经济半小时》、四套《海峡两岸》、《走遍中国》等栏目的播出的整合形象宣传广告，目前正在播出，明显效果。
3、节庆轰动。五一期间，旅游局精心组织全县各景区举办了丰富多彩、各具特色的旅游文化节庆活动。天桂山隆重举办了“道教养生文化旅游节暨奶奶庙民俗文化庙会”；驼梁举办了杜鹃迎宾春花游；西柏坡温泉城举办了“第九届温塘桃花浴文化旅游节”；东方巨龟苑景区独创新裁，举办了斯卡拉午夜狂欢激情表演；西柏坡牡丹园举办了西柏坡文化旅游节暨牡丹节；沕沕水景区推出了红线牵缘篝火晚会、踏青交友等活动。同时为进一步丰富大西柏坡旅游文化内涵，精心组织举办了“东方巨龟苑红色之旅消夏文化节”和“xx藤龙山首届万人登山健身活动”。同时为进一步丰富大西柏坡旅游文化内涵，精心组织举办了““东方巨龟苑红色之旅消夏文化节”和“xx藤龙山首届万人登山健身活动”。十一期间，组织天桂山景区举办了“魅力天桂山”摄影大奖赛、驼梁景区举办了第二届驼梁中秋红叶节、沕沕水景区举办了“红色灯塔山水情怀首届沕沕水明灯文化节，藤龙山景区举办了“金秋快乐采摘、收获甜蜜爱恋”藤龙山采摘节暨中秋登高赏月活动。
4、鼓励宣传。为进一步调动县内各旅游经营单位开展旅游宣传营销的积极性，逐步建立“政府主导、企业协同”的整合宣传营销机制。4月13日，我局召集全县所有景区、旅游宾馆、旅行社等40余家旅游经营单位在县旅游服务中心召开全县旅游宣传工作会议，围绕大西柏坡做大旅游，积极宣传“圣地西柏坡、魅力新平山”一个主题口号，部署了今年宣传工作思路和工作重点，出台优惠奖励政策，印发了平旅[xx]11号《关于对全县旅游经营单位宣传促销进行奖励的意见》，鼓励景区、旅行社、宾馆大力宣传，各单位热情高涨，积极宣传，努力营造“大西坡”旅游氛围，取得了明显效果。
5、外联促销。组织全县各景区积极参加了“世博旅游大篷车”走进西柏坡，面向全国媒体利用世博平台宣传我县旅游产品；参加了“唐山旅游宣传周”、“首届北方旅游市场推广与经济发展研讨会”、“第三届华北（石家庄）旅游交易会、“xx国际（杭州）旅游城市”。特别是7月份由县长带队，带领我县旅游行业及有关乡镇等50多个部门赴内蒙古呼和浩特等地进行了“圣地西柏坡·魅力新平山”旅游推介暨项目招商活动会，尤其是推出的“大西柏坡”旅游品牌，更是引起了与会人士的强烈兴趣，整体提升了平山的知名度和影响力；联合温塘镇、西柏坡镇赴海南三亚参加了“xx第六届中国优秀旅游城市（县）发展大会暨“中国旅游竞争力城市公益评选活动颁奖盛典”，会上我县荣获中国优秀红色文化旅游县和中国优秀温泉旅游县两项殊荣，成为河北省唯一一家同时获得两项国家级荣誉的县。组织县内重点旅游景区参加了“第十届中国（济南）国际旅游交易会”，利用会展平台，面向旅游业界及济南市民宣传我县旅游产品。最近，我们在京石高速京冀交界处、石安高速冀豫交界处树立了双向4块平山旅游形象广告塔，期限一年。通过这些平台，进一步展示了我县丰富多彩的旅游资源，拓展了我县旅游客源市场。
紧紧依托丰富的资源优势，以建设“大西柏”为契机，坚持编制大规划、打造大景区、发展大产业，以发展红色旅游为重点，全力建设大景区，叫响大西柏坡品牌，积极培育旅游龙头产品，全面优化旅游环境，促进我县旅游业全方位、跨越式发展。
以西柏坡红色旅游为龙头，坚持红绿结合，红古结合，红俗结合，做大做强天桂山、驼梁、温泉城，全面启动创建西柏坡、天桂山、驼梁国家5a级景区工作。
一是做深做足红色旅游文章。结合西柏坡旅游高速路升建设，启动西柏坡旅游服务中心建设，抓好西柏坡中央部委旧址恢复项目的室内外装饰和布展工作，力争七一前对外开放，进一步丰富西柏坡红色旅游内容。搞好大环境绿化、美化工作。
二是做大做强天桂山。启动天桂山金顶水景系列工程和望海峰综合开发等项目。银河洞总体开发要建设麻地洼水面，开发野人大峡谷、大天桥、小天桥和山项草原，修建山顶环保车道，使银河洞形成集溶洞、瀑布、峡谷、天生桥等景观于一体的精品景区。
三是做精做细驼梁。继续做好驼梁景区升级改建，按照新规划围绕森林、瀑布、草甸生态特点和独特的气候条件，重点实施景区及度假村系列水景工程，营造三步一潭、五步一瀑、山水相连的生态景观。启动木厂旅游服务区建设。
四是做优做美西柏坡温泉城。按照“宜游、宜赏、宜居”要求，全方位整治环境，完善设施，优化功能。开工和建设一批旅游度假项目，进一步提高温泉城品位。
五是继续抓好乡村旅游建设。积极引导沿途旅游景区乡镇发展农业观光采摘园、垂钓、农家乐等乡村旅游项目，做好天桂山十里桃花沟、温塘北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园，宅北乡滚龙沟板票、柿子园、孟家庄镇元坊村农业项目的提升，规范西柏坡、驼梁、天桂山、温塘等家庭旅馆建设和服务。以标准促规范，以规范提品质，加快我县乡村旅游业发展进程，努力构建多元化发展的特色产业新格局。
此外，根据规划做好项目的谋划工作，积极进行招商引资，加快西柏坡领袖山主题公园、西柏坡大型山水实景演出中心、东西柏坡保护恢复利用、西柏坡生态环保影视基地、省信用联社培训中心、温泉城基础设施建设项目、中山国景区开发、天台山景区开发、梁家沟凤凰山景区开发、野生原度假村二期工程、西柏坡温泉游乐大世界等谋划项目的跑办进程，使谋划项目尽早开工，同时做好旅游商品开发建设工作。
继续在中央和主要客源地主流媒体进行广泛宣传，进一步提高西柏坡旅游知名度，提升市场竞争力，全力塑造“圣地西柏坡魅力新平山”旅游品牌形象。
一是抓好电视报纸等媒体常规宣传。在中央电视台和各省卫视，在《中国旅游报》和各客源地晚报进行平山旅游主题宣传。
二是抓好网络宣传。在乐途旅游网、人民网、长城在线、河北旅游网、西柏坡旅游网，通过图片、文字、视频资料、博客、等形式及时发布旅游资讯、旅游线路等信息。
三是抓好宣传方式创新。在北京公交车车身和候车亭进行广告宣传，使平山旅游走进北京大众。与各地主流媒体和旅行社联合，开通“平山旅游直通车”，常年推出“自驾游平山行”等活动。组织“平山旅游大篷车”赴各地进行宣传推介，同时邀请客源地媒体和旅行商前行采点采线，考察参观。
一是抓好旅游安全环境综合治理工作。继续实行旅游安全一票否决制，确保旅游安全零事故。重点抓好景区森林防火、宾馆消防安全、食品安全和旅游车辆、观光索道等特种设备安全运行，制定长效机制和应急方案，强化监管，确保万无一失。做好重点节假日启动旅游景区环境综合整治突击活动，彻底清理景区的死角卫生整治脏乱差现象，营造优美旅游环境，树立平山良好的对外形象。
二是营造文明、诚信、和谐旅游氛围。要加快健全旅游执法、质监队伍，提高人员素质、提升执法水平，全力开展旅行社市场专项治理活动，规范旅行社经营行为。打击强拉强卖、欺客宰客，出售过期变质食品和相互压价等不正当竞争行为，营造良好的旅游经营新秩序。
三是加大旅游队伍培训力度。以送教上门，以会代训等多种形式开展多层次、多渠道的旅游培训。特别要重视对导游员和服务人员的培训，通过举办导游员技能大赛和服务人员岗位大比武等活动，以赛促学，全面提升旅游从业人员素质，提高旅游管理服务水平，树立平山旅游文明、诚信、和谐的对外形象。
四、紧紧抓住发展旅游业的良好机遇。充分利用河北旅游强县和西柏坡品牌的优势，抓住省市发展大西柏契机，用好用足政策，积极争取国家、省、市全方位支持，推进旅游业又好又快发展。
文体旅游局工作总结篇十六
争创国家卫生县城，迎接考核验收，根据全县统一安排部署，我局高度重视、全面动员、周密组织、强力推进，完成创卫工作任务，现将工作情况报告如下：
增加环卫、公共保洁设施：根据创建需要我局联合县民政局一起加大环卫投入力度，开展景区、宾馆环境整治，优化了旅游景区周边环境。
以环境治理为主，组织全局干部职工对环境进行大扫除，及时清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成绩，四害密度不断下降。
为做好夏季病媒生物防制工作，确保“四害”繁殖活动高峰期得到有效控制，进一步净化环境卫生，防制疾病经四害传播流行，保护广大人民群众身体健康，我们对公共场所进行监控和防制，效果良好。
印发除四害方案，病媒生物防制活动通知。大力开展了以清除垃圾、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，清除了蟑螂卵和蟑迹。加强清扫、保洁管理，清理卫生死角。对所有卫生死角按区域分清责任，全面进行彻底清理。加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时、环境整洁，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。
按照创建要求，努力开展宣传工作，使健康知识深入人心，效果明显。一是针对长期办公人员的健康状况开展健康教育系列培训。二是加大宣传力度、开展健康教育和服务活动，利用宣传栏等形式宣传健康知识，制定了旅游局禁烟暂行办法，设立控烟员1名，对吸烟行为进行劝导。
在创建宣传工作中，我们按照创卫工作要求，大力开展宣传工作。充分利用电子显示屏、宣传专栏等各种宣传阵地，以创建国家卫生县城， 共建美好幸福家园为主题，在景区、宾馆、旅行社进行全方位、不间断的宣传，旅游从业人员和游客创卫意识、文明意识、卫生意识明显增强。我局的创卫工作虽然取得了一些成绩，但仍存在着不足。我局全体职工将以我县争创国家卫生县城为契机，积极开展创卫活动，加大创卫宣传力度，进一步增强全体旅游干部的创卫意识，为我县顺利通过国家卫生县城验收做出积极贡献。
文体旅游局工作总结篇十七
去年以来，我们县文化旅游局工委认真组织会员学习党的十六大精神和等有关法规，结合实际，积极开展各项工会工作，有力地推进了文化旅游系统各项工作的开展，回顾去年工作，我们主要抓了以下四点:。
按照县总工会的部署安排，我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式，学习工会法xx县总工会有关安排、文件，使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性。
一年来，各基层工会都结合文化、旅游工作实际，开展了劳动技术竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛，把写稿多少与职工利益挂起钩来，出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索，保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面，各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题，作出具体规定，既维护了职工合法权益，又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题，我们一方面向县总工会反映情况，同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元，捐物一千多件，工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾，使其感受到党和组织的温暖，安心搞好本职工作。
去年，局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题，及时派员深入基层单位召开职工大会，听取职工意见，协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施，稳定了职工情绪，防止了再度越级上访。
按照工会法的规定，到去年底，全系统除xx县剧院未组建工会组织外，其余12个单位全都组建了工会组织，工会机构健全，责任明确，都能开展工会工作。县新华书店等工会组织及时向县总工会交了会费。
新的一年，我们要以十六大精神为指针，以工会法为思想武器，与时俱进，求实创新，总结经验，努力作好今年工会工作，为维护全县政治、社会稳定和经济发展作出了应有贡献。
文体旅游局工作总结篇十八
今年，我局围绕县委、县政府脱贫攻坚工作总体部署，根据xxx文件精神，结合全域旅游发展，加强政策引导，突出精准帮扶，积极配合牵头部门扎实开展电商扶贫工作。现将旅游电商扶贫工作情况汇报如下：
为做好旅游电商扶贫工作，我局召开了专门会议，专题研究部署旅游脱贫攻坚电子商务工作，成立了由局长xxx为组长，其他业务骨干为成员的的涉旅电子商务扶贫工作领导小组，切实加强精准扶贫工作的组织领导。同时，初步拟定了《xxx局脱贫攻坚电子商务工作实施方案》，对工作进行了责任落实，细化措施，为开展此项工作提供了保障。
1、积极引导旅游企业、景区、酒店发展电子商务，持续加大网络营销推广力度。指导旅游企业、景区、酒店建立自身网络销售平台，游客可通过网站平台实现预订门票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游开发公司、酒店、民族手工艺品等企业主动与携程、途牛、去哪儿、美团等电商平台建立合作关系，利用大电商平台将博湖的精品旅游产品、线路推广出去。截止目前，旅游景区、酒店通过门户网站和电子商务网上支付平台售票3600余张，预订客房2000余间，销售手工艺品2800余件，实现旅游收入112万元。
2、拓宽旅游农特产品销路，提高旅游产业扶贫效益，我局依托博湖有机生态鱼、辣椒、西瓜、蔬菜等丰富的旅游农特产品资源，积极探索旅游电商扶贫新模式。组织开展了旅游电子商务进农村活动。采取以“旅游电商服务中心+龙头企业（合作社）+贫困户+网店”的旅游电商扶贫模式，将贫困家庭作为发展旅游电商的重点，引导贫困户积极开办农牧渔家乐、制作手工艺品促进农村富余劳动力就业；推广村企结对帮扶旅游扶贫模式，推行景区包村，旅行社、酒店包户，帮助推销农副产品。鼓励旅游景区、旅游企业、酒店、农家乐为贫困人口提供就业岗位，直接带动就业730余人，间接带动就业3562人。景区、星级酒店优先采购建档立卡贫困村生产的农副产品。星级农家乐通过扩大规模，吸纳农牧民就业，50家星级农家乐直接吸纳贫困人口49人就业，间接带动148名农牧民人均增收3500元。
4、精心组织参加旅游电子商务推介活动。按照“月月有活动、季季有亮点、全年无淡季”的要求，突出宣传推介博斯腾5a级旅游景区、美丽乡村旅游点、“农家乐”民俗旅游目的地及体现“吃、住、行、游、购、娱”六要素的旅游产品和配套设施。积极实施“走出去、引进来”战略，组织各旅游企业积极参加xxx会，充分发挥援疆优势，主动赴xxx地宣传推介3次，提升宣传效果。
我县电子商务发展处于初级阶段，电子商务发展环境仍需优化。虽然我县旅游资源丰富，特别是地方特色产业优势十分明显。但是，由于没有依托大量的网商群体和交易规模，电子商务产业链不够健全，网络接入、快递物流、第三方仓储、电子商务金融、培训等支撑不力，与其他周边地区相比还有很大差距，不能有效促进旅游电子商务发展。
通过旅游电子商务平台开展脱贫攻坚工作载体较少，带动旅游脱贫成效不够明显。
（一）加强学习培训。积极组织旅游企业、景区、酒店、星级农家乐管理人员学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请知名电商专家开展陪训等方式，指导我们开拓思路，寻找合适发展路径。
（二）加大宣传推介力度，营造电子商务发展氛围。利用传统媒体和网络媒体等形式，特别是微信等新兴媒体宣传电子商务知识，提高电子商务意识，灌输电子商务理念，加大宣传力度。
（三）切实转变观念。电子商务是新生事物，引导涉旅企业盘点自身资源优势、创新发展模式，走出一条具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
文体旅游局工作总结篇十九
20xx年以来，在区委区政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局紧紧围绕责任目标及重点工作，强化措施，狠抓落实，使得各项工作都有了不同程度的进展。元至11月，辖区旅游景区景点共接待游客15.6万人，同比增长39%，预计全年接待游客15.7万人,同比增长34%；旅游收入89万元，同比增长55%，预计全年旅游收入94万元，同比增长56%，旅客投诉率为0，没有发生旅游安全事故。
为使景区更好的与当今旅游市场接轨，我们积极向其他兄弟景区取经，在景区门票价格、管理制度、管理模式、相关服务等方面采取了多项措施加以推进，使五岩山景区的经营管理工作逐步走向正轨，特别是在景区改制方面迈出了第一步。本着对景区管理实行“政企分开、管办分开”的原则，8月份公开招聘了冠宇旅游开发公司总经理、副总经理（五岩山景区管理处主任、副主任），9月初五岩山景区正式实行企业化运作，目前景区运行状况良好，多项工作都得到了不同程度的推进。
4、积极完善景区硬软两件，为景区创a作准备。由于景区改制后工作思路相应调整及景区创a尚有部分条件不太成熟，所以今年我们只有积极完善各项条件，为创a做铺垫工作，争取明年年初成功创a。目前已督促改制后的景区做基础工作，如筹集景区中英文对照的警示牌、提示牌、指示牌、景观名称等旅游标识、标牌的制作经费，协调停车场建设等。
截至11月底，五岩山景区接待国内游客10.1万人，旅游直接收入28.55万元。
1、截止目前，完成了百年大岸护坡建设、药王殿前大岸平台铺设、平台下水管道铺设、南碑廊后坡修护等工程，对保证游人安全、展示景区良好形象起到了积极作用。
2、根据景区实际，出台了山门前后停车场及附属建筑物的施工图纸。景区已与我市投资商协商好投资建设山门停车场，但因西小庄村村民阻挠，尚未动工，目前景区正在积极协调村民关系。
3、将五岩山景区步行道改为长寿沟，沟内发掘自然景观7处；拓宽了药王洞后洞口通往枫树林2米宽、近千米长的山脊土路，增加了游客在景区的滞留时间。
2、景区已与我市投资商协商好在山门外投资150万元兴建“五岩山庄”，解决游客食、住、购买纪念品问题，但由于西小庄村民问题，也未能动工建设。
3、开发研制了一批我区特色旅游商品，如药王养生书籍系列，泥陶制品，药葫芦，鹤壁集窑仿制品等。目前正在搜集五岩山各种传说故事，特别是有关药学文化的系列故事，计划编制《五岩山景区故事传说集》。
1、招商引资情况
已引进市外资金160万：焦作客商投资我市世纪文化彩印中心扩建项目。
我区冠宇旅游开发有限责任公司与美国特普勒国际集团驻北京办事处签定了五岩山景区开发项目合作意向书，由于做现有资产评估和未来效益分析的资金不到位，目前该合作事宜被搁置。
旅游局与深圳辽圳投资有限公司就五岩山景区开发建设项目合作进行过初步接触，景区改制后将该项目转交给了景区与对方进行进一步的洽谈。
2、积极与上级相关部门联系，加大跑省力度，力争上级资金。
20xx年国家旅游专项资金分配政策有所调整，大大增加了争取上级资金的难度。20xx年已争取到省旅游贴息资金36.2万元，五岩山景区地质遗迹保护资金70万元。
五岩山东魏石窟的文物保护方案已制作出台，并已上报省文物局，力争20xx年上半年有上级文物保护专项资金到位。
1、黄庙沟森林公园已完成景区线路标志牌12块。
2、阿斗寨景区总体规划及可行性研究报告已出台。
3、鹤壁集古瓷窑遗址抢救性保护项目进入省发改委、省文物局大遗址保护项目申报及“十一五”遗址保护项目库，为“十一五”期间我区合理开发建设以上项目奠定了坚实的基础。
4、东齐地质公园和五岩山景区开发建设项目进入河南省发改委社会事业处“十一五”项目库，在未来五年内优先发展。
5、五岩山景区和东齐地质公园，阿斗寨已进入河南文化产业项目库。
6、对宗教活动场所主要教职人员进行了排查和备案。
制定了旅游景区应急预案；在各个节庆日、节假日、汛期、庙会期间切实开展旅游安全大检查，积极消除安全隐患；督促景区建立每日巡逻制度，及时发现并排除险石及其它不安全因素，并购置灭火器材，制作防火标语、标牌，加强防火宣传，做好护林防火工作。截止目前，没有发生旅游安全事故。
文体旅游局工作总结篇二十
20xx年是“十一五”规划的最后一年，也是谋划“十二五”规划的重要一年。我局在区委、区政府的正确领导下，在市旅游委员会的具体指导下，在全区各部门的大力支持下，以大旅游、大产业、大市场为视角，认真贯彻落实省、市旅游工作会议精神，进一步理清工作思路，做规划、抓项目、搞创建、拓市场、练内功、严管理，较好地完成了各项工作目标任务。2010年全区预计接待游客610万人次，同比增长26.03%，其中入境游客35万人次，同比增长30.3%；实现旅游总收入46亿元，其中创汇7000万美元。
（一）做规划，理清发展思路
一是紧扣区情，准确定位。**区是**市的中心城区，
提出要加快建设现代国际旅游城市“首善之区”的目标，根据“做优三产”的原则，围绕“两点一线一环”积极谋划旅游新业态，不断打造中心城区旅游新亮点，提升城市品位。二是整合资源，展现特点。按照古街、故居、纪念馆、新业态、水域景观、购物休闲娱乐设施、广场、徽文化等旅游要素将现有的二十余个旅游节点进行有效整合，推出文化体验游、山水观光游、故居纪念游、休闲度假游、乡村生态游、商务会议游等经典旅游线路。三是引智借力，规划先行。为切实做好我区“十二五”旅游产业发展规划，树立“彰显特色、突出重点、打造亮点”的发展思路，通过开展专题调研、召开专题座谈会、进行专门拜访等多种形式，多方听取旅游专业人士的建议、意见，集思广益，谋求旅游发展新思路。
（二）跟项目，完善旅游功能
一是明确专人，跟进项目。我局牵头负责旅游综合开发提升工程项目共12项，总投资69.52亿元，今年计划投资9.945亿元，现已完成时序进度。成功引进东桑西移丝绸展示中心项目，年计划投资2000万元。二是围绕老街，打造特色。按照打造和谐老街、诚信老街、靓丽老街的总体要求，以一、二、三马路店铺外立面修缮改造为切入点，以店铺经营业态调整为重点，已将一马路打造成古玩市场为主的古玩特色街区，二马路打造酒吧、咖啡吧为主的休闲街区，三马路打造成文化酒店、特色小吃为主的文化体验街区。三是以客为本，服务前移。为满足自驾游、散客游对旅游信息的需求，加快旅游目的地建设，**区已于“五一”小长假前在火车站入口处建立**市旅游咨询服务中心并投入使用，老街旅游咨询服务中心计划于年内完成。
（三）抓契机，加大宣传力度
一是营造氛围，喜迎世博。在老街入口处摆放上海世博会吉祥物“海宝”和“长三角世博主题体验之旅示范点”铜牌；调整、完善、充实**区旅游信息网站，更新版面和内容，开设世博会专栏；以**区的对外交通、名胜古迹、旅游新业态、传统徽菜、风味小吃、土特产品、精品线路等特色旅游资源为依托，收集图文并茂的资料，配合统一制作《世博体验之旅**手册》、《世博**旅游产品折页》。二是宣传推广，历史名街。充分利用各类报刊、电视、广播、网站等媒体，宣传**老街成为长三角世博主题体验之旅示范点；中央电视台科教频道《探索发现》栏目制作的大型电视系列片《中国十大历史文化名街》已于6月初播出，将古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面报道。在徽杭高速设立**形象、老街2座高架双面广告；在《中国旅游报》、《华东旅游报》、《**日报》为**迎世博做专题版面；陪同香港旅游（亚洲）有限公司、“首届全国55家网络媒体**旅游行”大型采访团、上海航空传媒有限公司实地考察**旅游资源。
（四）拓市场，开展旅游促销
周现场就砚雕和撕纸书法献艺。
（五）抓创建，提升旅游品位
一是提前介入，引导创建。今年以来，始终以创建工作为抓手，积极指导酒店及农家乐创星升星、景区创a、乡镇创优工作。**区新潭镇获**省优秀旅游乡镇；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、农夫山庄“百草苑”、**食府获**省三星级农家乐；天池山庄为**市特色乡村酒店；奕棋镇朱村为**市旅游示范村；徽商国际大酒店、和怡阳光大酒店已通过四星级酒店初评，香茗大酒店已通过五星级酒店初评。二是完善设施，提高服务。为做好上海世博会及第十四届中国**国际旅游节暨徽文化节的接待工作，高档饭店和快捷酒店不断完善硬件设施，提升软件服务水准。**区属的发展国际旅行社、世纪风采旅行社、马可波罗旅行社被推荐为**市世博接待旅行社；**香茗酒店、华美达酒店被推荐为旅游饭店。三是编撰信息，及时报送。局旅游信息被采纳数量在全省全市旅游网位居首位，且多篇被《华东旅游报》、《**广播电台》、《**日报》采编；完成各旅游景区点导游词修编工作。
（六）带队伍，提高人员素质
一是优化环境，增强意识。认真贯彻落实《国务院关于
加快发展旅游业的意见》和国家旅游局“2010全国旅游服务质量提升年”活动，以**南国际旅游文化示范区建设为契机，不断优化旅游服务环境，增强旅游企业服务质量意识。二是融入世博，外树形象。为切实做好上海世博会期间我区旅游服务接待保障工作，制订了《2010年上海世博会**区旅游工作实施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服务世博，进一步提升旅游服务水平，树立旅游行业良好形象。新徽投资有限公司和**发展国际旅行社荣获**市级青年文明号先进集体。三是培训入手，提高水平。充分发挥旅游院校教育基础作用，加大与劳动部门的合作，全面提高旅游从业人员的服务质量和水平，分别就礼貌礼仪、世博知识、旅游营销、服务技能、旅行社条例、消防安全等内容进行培训。**区**谜窟、屯浦归帆、程大位故居共15名获景区点星级讲解员、香茗酒店、徽商国际大酒店共24名获饭店星级服务员称号。
（七）严管理，保障市场运行
一是旅游安全，常抓不懈。“没有安全，便没有旅游。”制定和完善《旅游安全突发事件应急预案》、签定安全责任书、尤其是每逢节假日前联合安监、卫生、消防等部门对旅游接待设施、游乐设备、消防器材、食品卫生、警示标牌、安全应急措施等方面进行检查，切实加强对旅游安全工作的领导和督导。二是市场监管，重在日常。开展以打击“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费，欺客宰客等扰乱旅游市场秩序的专项整治活动，强化旅游市场日常管理和经常性检查，最大限度的减少不和谐因素，保证了旅游企业的正当竞争，维护了出行游客的正当利益。三是行业管理，诚信为本。为了规范旅游行业管理，增强服务水平和意识，在旅游社和景区点制订了行业诚信公约和服务标准，在小长假、黄金周期间，建立了24小时值班制、受理投诉制、信息报送制和安全事故报告制。
在各项旅游工作取得一定成绩的同时，也意识到当前旅游业发展存在的问题和不足：一是旅游资源整合力度不够；二是旅游投入仍显不足；三是旅游新业态竞争力不够；四是宣传推介有待加强；五是旅游服务质量有待提高；六是旅游行政部门人少，力量薄弱与旅游业快速发展之间的矛盾比较突出。
（一）指导思想。围绕“两点一线一环”积极谋划旅游新业态，打造中心城区旅游新亮点。“两点”，一是**老街，重点发展古玩交易、休闲旅游、文化体验；二是借助**寺及鬲山佛文化资源，重点恢复打造佛文化景点。“一线”即老大桥至**的新安江沿线，积极引进沿河景观，做足水景及灯饰，结合**湖定点演出，提升新安江水上旅游内涵。“一环”即是发展环**自驾车旅游营地、农事体验旅游产品和绿色提升工程，象花环一样点缀在中心城区周围，形成环城景观，提升城市品位。
（二）工作打算。一是着力建设旅游宣传网络。从资金、技术、人员等方面加快**旅游信息网络的建设步伐，提高旅游管理者、旅游经营者对信息网的认识和利用率。二是着力推出精品旅游线路。针对中心城区的自然资源和文化资源，推出温泉养生康体游、经典山水风光游、摄影创作采风游、徽风古韵体验游、**名人寻踪游、绿色生态休闲游、休闲度假快乐游、名山秀水自驾游、**休闲美食游等精品线路。三是着力包装沿江旅游景观。做足老大桥至**的新安江沿线，积极引进沿河景观、水景及灯饰，丰富新安江夜游，提升新安江水上旅游内涵，加大老街改造与新安江**景观休闲深度融合，打造沿江景观旅游线。四是着力推进文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化资源，在恢复鬲山原有景点的基础上，建成佛文化新景点。结合“百村千幢”古民居保护利用工程和百家摄影点，深度挖掘乡村旅游文化内涵。**谜窟“激光歌舞秀”亮相，推进文旅深度融合。五是着力完善旅游市场监管。以《旅行社条例》为工作指南，以创优质服务机制为抓手，强化旅游安全生产，强化旅游市场监管，进一步提高管理水平和接待服务质量，进一步净化中心城区旅游市场环境。六是着力提升规范化建设。继续抓好旅游景区创a和酒店创星工作，完善旅游安全责任制和应急处理机制，规范完善旅游标识，以规范、准确、便利的标识为自驾车游、自由行和外地旅游团队提供高质量的交通指引服务。七是着力旅游营销宣传。以旅游企业为主体，加强立体化宣传，通过网络、电视、报纸、广播等渠道扩大宣传，鼓励旅游企业在机场、火车站、高速公路等重要场所增设大型广告牌，与杭州、上海等长三角主要旅游城市的旅游集散中心合作开展联合宣传推广。八是着力提高旅游队伍素质。加强旅游主管部门自身队伍建设，进一步提高旅游行政主管部门工作人员的政策理论水平、统筹谋划能力、协调指导能力、贯彻执行能力和服务创新能力；从“多培养”“传帮带”“连市场”入手，加大旅游从业人员教育培训，养成爱学习、钻业务、求上进、比帮学的好习惯，在全行业形成积极创先争优的氛围。
（三）工作措施。一是宏观调控。在培育新兴业态、扶助旅游重点工程项目、提升服务功能等方面，加强政府的宏观调控；积极吸引国际知名的旅游跨国公司、大型旅游集团入驻**；充分发挥大型旅游公司在旅游发展中的骨干示范作用。二是完善机制。加快旅游行政管理职能转换，完善公共服务职能，加强对资源保护的利用管理，提高对旅游质量的监管能力，增强对旅游企业和旅游消费者的服务功能，为旅游发展创造一个顺畅的体制与机制环境。三是规范执法。健全和完善旅游质量监督管理体系，发挥旅游质量管理机构在市场监督、管理和及时处理旅游投诉等方面的作用，加大旅游执法力度，维护旅游市场秩序。
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