总结是一种有益于身心健康的行为,可以帮助我们释放压力和焦虑,提升幸福感。写一篇完美的总结需要先明确总结的目标和重点,有针对性地选择和展示自己的经验和教训。这些总结范文涵盖了不同领域和不同类型的总结,从中可以学习到不同的写作技巧和表达方式。
理财营销工作总结篇一
20xx年,频道经营创收达万元,超额%完成目标任务。20xx年伊始,根据总台下达给频道的年度目标任务,我们对全年的经营工作思路进行了梳理。
节目的编排是否科学也直接关系到营销的成功与否。我们以提高收视率为中心,进行详细的收视情况调查,根据观众的需求及收视习惯以及市场需求,细致分众、科学编排,确保节目的精品化;并对广告经营进行严格的管理,内容到形式对广告进行仔细的把控,推行广告节目化。目前频道还处于转型期间,在编排上我们考虑既要有特色,但同时也保留了原有的一些收视不错和品质高客户,比如剧场类和健康服务类的节目。因此确立20xx年的新版面主要是生活服务。重点是晚间时段的编排,从20xx年开始19:00-22:30的晚间黄金时段将全部被新节目覆盖。
刊例价和折扣的确定看似简单,实际制定的是否科学对营销也有一定的影响。首先,我们把一些地面频道的刊例价做了同时段的比对,确定了一个相对较低的价格,从而先获取价格上的相对优势,但与去年的刊例价相比,还是有比较大的提高的,并不是采取低价恶性竞争手段,也是在自觉维护市场秩序,确保了广告经营的可持续发展空间。并根据频道目前的经营特点,确立了是按投放周期长短为主的折扣政策,并实行了“统一报价,严守折扣策略”的报价政策。
年度初始,根据总台下达的创收指标,对新年度继续合作的代理公司和直客进行了最终的合同额度的确立。
20xx年,延伸产业的创收指标今年大幅飙升,为了这个目标,我们将经营思路确立如下:
1、大型类活动营销。利用节目的权威性、贴近性和灵活性的特点,推出有频道特色的活动,利用这样的活动作为载体来扩张和“制造”市场空间,吸引增量广告,并从活动本身获得提升媒体价值的升值空间和影响力。
2、节目营销。
3、演唱会的合作营销。
做好重点客户的维护工作,是营销部年度工作的重点所在。以专业服务和创新精神,进一步提升媒体品牌影响力,同时为客户提供增值服务作为工作目标,树立起工作就是“服务”的观念,把“专业服务”作为承揽客户、留住客户的法宝。我们时刻提醒自己以客户的立场看问题,关注客户的成长和发展,关心客户的品牌,为他们的生存、发展、壮大,竭尽所能。在做好广告经营的同时,协助客户做好市场开发,群策群力,为其出谋划策。
理财营销工作总结篇二
回顾过去几个月的工作经历,有激情,有挫折,有迷茫,也有快乐,但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作,对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识,并且勤奋地去接触客户,在领导的引导下,学着去分析市场,判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步,慢慢喜欢上销售这份工作。
可以与不同类型的客户接触,从谈话中去学习,去领悟,我的阅历在慢慢积累增加,我的眼界在逐渐开阔,对社会的认知度再逐渐提高,这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然,我也经历了自己的低谷期,对销售的无望,对自己的不满意不自信,最终导致自己没有什么工作状态,但这一切都已过去,在领导的开导下,我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识,能够摆正自己的位置及调整自己的`心态,这一切,皆缘于销售这份工作。
社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼,提高。总结这几个月的工作,个人认为有以下几方面做的不是很到位:
1. 没有充分的利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息,但现实出差比较耗时并带有一定局限性,恰恰网络信息的搜集可以互补这方面的缺陷,但我这方面做的不是很好。
2. 没有注重自己销售理论知识的提高,自己的主动学习能力有欠缺。
3. 对客户的跟踪回访不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘,或许有好多机会会在这种情况下丢掉。
三、工作规划
回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位。规划如下:
1. 努力完成公司下达的销售任务。
2. 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。
3. 做好客户信息的整理归纳以及对竞争对手信息的搜集。
4. 处理好上下级以及同事之间的工作协作。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。
相信我将会以更好的状态投入来年的工作!
理财营销工作总结篇三
20xx在这将近一年的时间中我通过努力的营销经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的营销经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把营销经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的营销经理工作做的更好。下面我对一年的营销经理工作进行简要的总结。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在营销经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,x个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发营销经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的营销经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的营销经理工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对营销经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在营销经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的营销经理工作模式与工作环境是工作的关键。
理财营销工作总结篇四
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来魅族2个多月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2、注重细节。
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网),通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚、明了、简单、易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。
在这项工作中,有很多东西需要。
自己去发现,去不断的发现与改变。
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节,面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
理财营销工作总结篇五
我是支行的信贷员,调查贷款客户达150位,成功放款30笔,发放贷款达700万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。以下是我的工作总结。
从20xx年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的银行信贷员。
理财营销工作总结篇六
营销策划公司要注意一个中心,两个基本点。一个中心就是企业利润,两个基本点就是靠人才,靠管理制度。围绕一个中心就是做什么事情要出效益,做什么要有利于公司发展,如果就知道扣小钱,公司迟早要关门。
下面具体谈谈人才。公司发展靠人才,只有不断吸纳新的人才,公司才能发展。在吸纳人才的同时,对于人才要挽留,公司要保证一定的稳定性(做了这么长时间的策划才明白经验的重要性,可惜大多数营销企划公司靠一帮新人在摸索,层次怎么能提高。
有的老总整天给你找小事做,就怕你拿工资的时候没事情做,白拿她钱,这种吝啬心理居然也能存在21世纪市场经济中。给的钱一点点,还把你当油榨,走是迟早的事。
管理制度靠体制,个人认为人事兼财务——拓展部——策划部——平面设计部——销售部是最好的,给高工资用高素质人才。拓展部最好要房地产相关专业的,销售最好要市场营销专业的。
开发商从初期开发花重金请项目定位,如果是一个外行的人来做,即使把周边所有的数据拿来了,那定位还是不会准确,或者是表达不准确。规划、户型、外立面、建筑基本知识不懂,那还给项目定什么位?策划不一定文笔好,当然要有一定的文笔基础,关键是那种平面把握和策划思路,文笔好并没什么用处的,优美的文字用处不大,随处也可以抄到。平面这行很靠天赋,会使用软件但不懂平面设计的人我见多了。
另外,管理要科学,有的公司给人感觉管理很严,每天把你从被窝里赶起,比一般公司提前上班。但上了班后就没人管了,由于疲劳运作,工作热情也不高,实在得不偿失。上班走出去觉没有过问,除了老板这个监工之外,没谁可怕,这样的低级管理可见一斑。其实只需要一个黑板,人员出去做什么写在上面,这样就基本杜绝管理松懈问题。
其实营销策划公司还有一条生命线,那就是项目。现在社会文明程度不高,不是做得好市场就一定认可的,所以暗箱操作也事关重要,这里就不谈了。
理财营销工作总结篇七
20xx年是我公司创建国家一流企业的建设年;也是迎接挑战、自我加压、改革创新的探索年。一年来,营销部紧紧围绕年初提出的奋斗目标,认真贯彻落实市公司电力营销工作会议精神,牢牢把握改革、发展、稳定这一主题,以“三抓一创”为核心,以“同业对标”、“建设一流”为主线,深入开展“百问百查”活动,不断强化依法经营、诚信服务意识,建立健全了优质服务常态运行机制,全面提升优质服务水平,不断巩固和开拓电力市场,以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成了公司下达的各项工作任务。回顾过去的一年,我们主要做好了以下工作:
一、主要经济技术指标完成情况
20xx年1-11月指标完成情况:实现购电量5.49亿kwh;完成售电量5.31亿kwh,同期比增长16.03%;应收电费3.07亿元,实收电费3.04亿元,电费回收率98.9%,收取陈欠电费5万元;平均电价完成543.19元/kkwh。
20xx年,受国民经济尤其是工业经济快速发展的拉动,全区用电量继续保持高速增长。全社会用电量53253.23万kwh,同比增长15.8%。其中:农业用电量3631.38万kwh,同比增加118.3%;工业用电量为36786.92万kwh,同比增长12.72%;非居民照明用电量为1666.69万kwh,同比增长8.84%;居民生活用电量8476.71万kwh,同比增长21.12%。农业、工业、非居民照明与居民照明用电比例由上年同期的7.76%:73.13%:3.43%:15.68%变化为7.09%:72.83%:3.3%:16.78%。居民生活用电比重有所增加。
三、主要工作完成情况
1、积极开拓电力市场,全面实现增供扩销
今年1-11月累计受理客户申请163户共42358kva,接火送电111户,送电容量共计26570kva,供用电合同的签订率100%,全面兑现十项服务承诺,客户评价满意率达到100%。新增电量1200万kwh,有力促进了公司电量增长。
2、全面加强计量管理
一是加大科技投入:今年公司投资40万元进行了计量中心改造,投资23万元建立了计量中心标准库房,投资14万元新购置三相多功能校验台一台,全面提升了公司计量管理标准和管理水平。
二是积极淘汰机械表:今年公司投资淘汰改造单相电能表1.5万只,三相电能表600只。
三是加强密封计量装置改造:积极贯彻市公司计量工作会议精神,积极推广密封计量装置新技术,采取以点带面,全面推广的方式首批改造计量装置50个台区,计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广,重点加强对工业客户计量封闭管理。
四、电能表检定:校验单相电能表4481只,三相电能表2250只;电能表周期497只;计量标准器和标准装置的周期检定:送检标准电能表5只,互感器校验仪1台,周期受检率和周检合格率都达到100%;考核单相48表位计量标准装置并办理标准证书。
3、加强需求侧管理
建立客户需求侧管理,建立了高标准的需求侧管理中心。通过公开招投标选择了一家gprs生产厂家,到今年年底安装315kva以上客户变压器20台,计划明年对315kva以上客户变压器全部安装完毕。确定了两名高素质的同志专门负责。
需求侧中心的建立,不仅实现了对大客户用电负荷情况的时时监控,同时对提高电网和客户负荷预测的准确性提供了第一手资料。
4、优质服务再上新台阶
一、建立健全了优质服务常态运行机制,根据省集团公司优质服务常态运行机制考评标准,认真对照落实常态运行机制建设标准,建立了优质服务常态运行领导小组,将优质服务全面纳入公司“十一五”发展规划和领导日常工作管理,健全了优质服务常态运行考评办法,与公司经济责任制考核相结合。
二、今年是电力营销优质服务进万家活动年,为进一步提高供电服务质量,强化服务管理,及时准确地掌握并迅速解决优质服务中存在的问题,我们制定了《供电优质服务工作例会制度》,规定每周五下午召开优质服务例会,对一周的优质服务工作进行梳理、考核,提高了投诉处理速度,拉近了公司与客户的距离,提升了公司服务水平。
三、充分利用95598系统,我们作为市公司95598系统分站,客户代表认真专研业务知识,规范服务、热情服务,对客户的投诉、咨询、报修等业务在规定时限内给予答复,到目前共处理工作单601份,其中:咨询查询工作单440份,故障报修工作单161份,没有出现超时工作单,客户统计满意率为100%。
5、深入开展优质服务“百问百查”活动
自国家电网公司推出优质服务“百问百查”以来,营销部积极贯彻落实公司工作安排,大力宣传“百问百查”活动意义,通过多种形式、多渠道,深入学习“百问百查”知识,为公司牵头印发了“百问百查”学习知识手册和学习记录共两千份,密切联系工作实际,深入开展“问查改”,实行每天一查、每天一记录。对营销部全体员工进行了三次“百问百查”知识考试,切实提高了员工的服务意识,增强了责任感、紧迫感和主人公意识,全面提升了公司优质服务水平。
辛勤的劳动,换来的是丰硕的成果:在市公司7月份组织的优质服务“百问百查”知识竞赛中,由营销部组成的竞赛小组取得了团体第一名;在11月份组织的营业抄核收技术比武中获得团体第三名。
6、全面做好重要客户和高危客户的用电安全检查
根据市公司工作安排,今年我们联合区经贸局、区安监局对管理的重要客户和高危客户集中开展了两次大规模、全面的用电安全大检查。建立健全了客户档案,重新核签了高压供用电合同。先后查处故障隐患63处,由区经贸局下达了书面整改通知,限期进行整改。对整改情况,责任单位书面上报区经贸局和供电公司。对高危客户的检查结果公司联合区经贸局书面上报给区政府。
通过检查,不仅确保了客户的用电安全,取得了客户满意,同时确保了电网的安全运行。
7、警电联手,严厉打击违法用电和破坏电力设施行为
当前,破坏电力设施和偷窃电现象屡禁不止,尤其偷盗破坏电力设施行为大有予演予烈之势,从去年入冬到今年11月全区共出现偷盗破坏电力设施案件21起,造成10kv线路或分支线路接地17条次,损失电量38万kwh,直接经济损失近50万元,间接损失无法估算,严重影响了全区的经济发展和群众生活。针对这一现象,区委区政府高度重视,由区政法委牵头,联合公检法司等司法部门,我们全力配合,开展了冬季严打行动,并与区公安分局长期联合办案,不定期打击偷盗破坏电力设施和偷窃电行为。
到目前为止,共破获偷盗破坏电力设施团伙两起,抓捕起诉破坏分子四人;破获窃电团伙一起,抓捕起诉两人;查处窃电行为14起,追补电量21万kwh。
8、全力保障创一流工作的顺利进行
今年,创建国家一流供电企业是我公司的一项重大任务。营销部着重抓好员工的经常性思想教育工作,营造了良好的“创一流”工作氛围。积极落实公司的布署安排,对照考核细则,细划资料体系,落实资料整理责任人,将一流工作与实际工作相结合,强化基础管理和细节管理,保证了各项工作正常有序地开展。
四、20xx年营销工作重点
认真贯彻市公司有关营销工作精神,围绕建设“一强三优”现代公司战略目标,以建设国家一流供电企业和同业对标工作为主线,以安全稳定工作为基础,强化大营销、大市场、大服务理念,狠抓营销管理,狠抓各项具体工作措施的落实,确保全面和超额完成年度各项工作目标任务。
1、强化安全管理,夯实工作基础
安全生产是建设一流的核心,是经济效益的保证,也是做好各项工作的基础。我们要认真学习、积极宣传安全用电常识,组织好安全培训和安全活动,使全体人员牢固树立“安全第一”的思想,安全生产“可控、在控”的观念。认真做好春防秋检试验和各项安全大检查,杜绝人身触电伤亡,大面积停电和重大设备损坏事故,以“零违章”确保“零事故”,全面实现安全生产“可控,在控”。
2、增强营销管理,进一步开拓电力市场
以提高市场占有率为目标,加强市场调研分析,开展需求侧研究,培育新的用电增长点。密切关注政府招商引资工作,对新上项目、重大项目做好跟踪服务,超前介入。继续优化服务流程,构建方便快捷的服务网络和反应灵活的服务体系。实施综合检修,提高计划停电兑现率,减少重复停电。积极开展带电作业,努力减少停电时间。进一步严格岗位管理,严格内部考核,确保全面兑现服务承诺。
3、加强电力计量管理工作,确保计量准确
加强电力计量管理工作,确保计量准确。严格执行年度、月度计量电能表的轮换、现场校验和定检计划,并按照计划认真实施,积极开展pt二次压降测试工作。加强计量人员培训,培养一支知识化、年轻化的高素质计量管理队伍。加强计量管理、防窃电技术的学习、研究和交流,探索有效的防范偷窃电应用技术,提高相关人员的理论及应用技术水平。
4、继续加大营业普查和用电稽查力度
加大营业普查和用电稽查力度,通过营销mis与工商局工商户档案对比,杜绝低价高用等违约用电行为。要继续做好电力设施保护工作,贯彻“预防为主、打防结合”的方针,根据实际情况,采取相应的对策措施。加强封闭计量改造和加装无功补偿装置,坚持警企联手打击窃电行为,减少电能损失。
5、进一步抓好电费回收工作,确保电费结零
高度重视电费回收工作,继续发扬“三千精神”,加大催收力度,完善客户信用等级评估制度,定期召开电费回收分析例会,并找出共性问题和规律,及时制定应对措施。对部分恶意欠费的用户,要有效运用法律手段,通过电力行政执法来维护企业合法权益,确保电费月结月清、年底结零。
6、加强行风建设,进一步提高优质服务水平
建立健全优质服务常态运行机制,认真落实“三个十条”和“八个强化、八个严禁”,进一步提高电力优质服务水平。规范和完善客户服务中心建设,通过完善岗位设置,明确职责分工,进一步理顺和优化业务流程,实现客户服务中心的对外信息受理、发布中心和对内优质服务调度指挥中心的功能。
20xx年,我们将认真贯彻落实市公司营销会议精神,以提高经济效益为中心,强化大营销、大市场、大服务理念,实施营销精细化管理,努力打造和谐营销环境,大力推进“一强三优”现代公司的建设,努力开创电力营销工作新局面。
理财营销工作总结篇八
20xx年xx区市场团队坚持终端市场建设和品牌培育,坚持“省产卷烟销量是基础、xx品牌销量是关键、xx一二类卷烟销量是核心”的总体要求,上半年共销售省产卷烟xx.x箱,累计商业占比xx%;销售xx品牌卷烟xx箱,累计商业占比xx.x%;箱,累计商业占比xx.x%。
二、明确目标任务,提高基础管理水平。
(1)明确目标任务,强化考核引领。年初,根据吕厂长提出目标任务分解到责任人、到线路、到商户的总体要求,首先xx区进行了任务和绩效分配模式的改革。根据市场实际情况,将原来按片区划分任务、类似平均绩效分配的模式,改变为按xx区客户经理划分,二次绩效按也业绩分配的模式,也就是xx市场团队品牌推广经理,与xx区xx个客户经理,按负责商户数量进行对接划分,工商沟通直接责任到人。其次是任务分解到线路、到零售终端商户。将年度目标任务,依据20xx年客户经理负责的线路和零售终端商户销量比例,直接分解到客户经理和品牌推广经理;在月度工作任务中,在统筹去年市场和今年同期市场的基础上,将月度目标任务分解到品牌推广经理,同时,每天利用qq,将每个人月度完成情况,按线路进行通报。三是绩效工资二次分配改革。绩效工资二次分配打破平均分配模式,按照多劳多得的原则,依据目标任务完成率分配;同时,根据每月市场实际,xx销区适时分别开展了上柜率专项考核,劳动竞赛、增量扩销之星等专项活动,激励大家提高积极性和创造性。
(2)狠抓基础管理,提升终端服务水平。为提高市场响应速度和适应市场化改革,根据张厂长提出的要掌握终端零售商户主动权的要求,更好服务零售终端,首先xx区建立了终端零售商户总台账。台账内容细化到客户代码、专卖许可证负责人、零售店地址、订烟人姓名和联系方式,访销周期、客户经理,品牌推广经理,使用网络,业态分类等信息。其次建立零售终端商户分台账。每名品牌推广经理手机,按客户经理线路和访销周期建立分台账,提高走访服务针对性和及时性。如每个零售终端使用网络信息,在日常访销过程中,无论是联通、移动或电信网络出现故障时,品牌推广经理能够很快发现当时那些终端零售商户出现问题,将问题原因及时通知到零售终端商户,采取有效补救措施,解决零售终端商户因网络故障订不上烟的问题,提高对终端零售商户的服务质量和体现服务的及时性,解决零售中终端商户的后顾之忧,与终端零售商户建立良好的沟通关系。第三推行零售终端商户分类管理。xx烟草公司对辖区零售终端商户,按照总体销量、百元价位销量和品牌培育三个指标,对xx地区所有信商盟商户实行季度动态评比,分成中华大户、中户和小户,按此分类进行优质货源的分配,在实际运行中,我们发现一些中华大户因种种因素,销售我们xx品牌能力较弱,给我们品牌推广带来不利影响,为解决此问题,在xx区推行零售终端商户分类管理,也就是将新商盟商户按照xx销量进行abc分类,a级为核心商户,b级为重点商户,c级为普通商户,d级为拓展商户。每名品牌推广经理依据分类,从走访周期、助销物料使用等方面,开展具有针对性的走访服务和促销活动,以此促进工作质量的提升。
三、
积极适应新常态,推行订单走访模式。
为了适应烟草市场化取向改革需求,在“非均衡销售”的新常态下,掌握商户主动权无疑成为品牌推广的有效抓手,为落实厂部提出的“向消费者要市场,向零售终端商户要订单”的战略部署,xx区在学习其他团队先进经验和自我总结的基础上,积极推进订单走访模式,具体做法为:
(1)提高思想认识。厂部领导多次在市场营销会议中明确提出,要把订单走访、采集模式作为市场化改革取向中的营销新模式。订单采集不仅仅有助于掌握市场,控制商户,而且对于提升xx品牌上柜率、动销率、知晓率、覆盖率起着至关重要的作用。因此,在品牌推广经理日常走访过程中,要求以订单采集为导向,深入扎实开展好订单采集工作。
(2)收集订单。一是增强商户信任度和配合度,逐步适应订单走访模式,保障订单工作顺利开展。品牌推广经理日常走访过程中坚持以客户为中心,以商户利益为导向,通过聊天“拉家常”的方式拉近与商户的情感,让商户感受到我们热情的同时,更增加对于品牌推广经理的信任。二是掌握商户信息,保障订单准确性。订单采制过程中,为增强订单的准确性和有效性,走访中协助商户盘点库存,对第二天商户订货情况进行摸底,在保证商户利益的前提下,引导商户购进xx品牌的积极性和主动性,并将商户购烟意向准确记录。三是收集整理订单,准确把握订单数据。每天晚上品牌推广经理将采集的订单卷烟的品种、规格、数量统一制成表格,并通过qq传送到县区负责人手中,县区负责人对订单进行汇总,根据商户前期订货量和销售数据对订单进行分析,对于订单差异较大的商户,再由品牌推广经理与商户进行沟通、协调,以便订单数量最大化。四是跟踪订单,确保订单生效。每天上午县区经理负责对前一天采集的订单进行跟踪,发现订单执行过程中有明显偏差,及时通知该区域品牌推广负责人落实原因,从而确保订单有效性。
(3)建立订单数据分析机制。针对每天采集的订单,收档归案,并与下次订单进行对比分析,增强订单的科学性,月度对整体数据进行大数据分析,根据数据统计结果并对商户订单执行情况进行打分评价。
四、营造高端细支氛围,提升终端品牌推广能力。
根据公司对细支烟运作的总体部署,结合xx市场团队推行方案,xx区营销团队按照天香细支烟营销工作安排,分步开展如下工作:
(1)积极营造高端细支的稀缺氛围。在天香细支烟投放前,xx区从xx销售大户中筛选出xx户作为投放对象,在定点投放户派发宣传单页、建议零售价xxx元台牌和天香细支授权销售台牌,积极营造高端细支的稀缺氛围。
(2)坚持以点带面的宣传推广。在天香细支投放后,市场反应比较好,我们认为仅仅依靠现有的定点投放商户,做品牌培育工作还不够,需要更多的终端零售商户去推介,因此,每名品牌推广经理利用日常走访,在没有销售天香细支烟的商户中宣传,提税顺价后进价xxx.x/条天香细支,在朋友和熟人中每条流通价在xxx元左右浮动(浮动区间为xx元),零售价格为xxx元-xxx元之间浮动,该烟的利润空间较大,且容易卖掉,调动终端零售商户购进经营的欲望和积极性。
(3)采取预售制营销策略。经过几个月的宣传,大部分终端零售商户看到了经营该产品的商机,在货源供不应求的背景下,xx区采取预售的营销办法,由终端零售商户向品牌推广经理提出经营申请,销售xx一二类达到一定标准后,报经市场经理同意,为防止价格下滑,每户每次只给予x条或xx条的经营权利,成为天香细支授权经销户,经市场验证,该烟在市场流通销售形势较好,价格坚挺,x月份引爆了该烟在商户中积极申请预售的形势,同时也引领和带动xx销区其他市场的销售。在货源供应紧张,高额利润的驱动下,xx区终端零售商户的经营积极性得到充分调动,x月份预售约xx箱,已经销售约x箱,还有x箱有待兑现,目前该烟在市场供应严重不足,xx区每月销售该烟x-xx箱,为满足市场供应和品牌推广工作需要,建议公司和厂部考虑,适量增加在xx区的投放量。
理财营销工作总结篇九
12月份是挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下,针对震荡上扬的市场变局,营销部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实,全力抓好市场营销工作,着力团队建设,推进从“以变应变”到“以变带变”转变,各项业务发展保持良好的发展态势,根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署6月份工作安排,现总结汇报如下:
发展指标完成情况:
1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力
截止目前,共组建业务部9个。目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地,同时不断的开展社会招聘渠道,期望通过不断的发展,达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%,后期还需要继续努力。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍
目前,营销部共有业务人员28人,其中已转正员工 19人,实习人员12人。从业资格通过率为78 %。他们进公司时间最短的只有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。
5月份,业务部共开户 131个,其中有效户35 个,占比 27%,无效户 96个,占比 73 %,新增资产196.23 万。基金销售收入2487 元。债券及其它各类收入 0 元。
尽管5月份的行情不是很乐观,在整体市场低迷的情况下,营销部仍然以极大的热情和士气,轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动,其中包括:
1. 与农业银行信阳分行达成合作协议
在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员的方式,坚守在各个银行网点。开户人数达三百人左右,通过此活动,与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。
2. 社区营销。
从扩大营销渠道的目的出发,营销部在积极筹集活动经费,抽调精干员工,在市区各大高档社区举行社区宣传活动。5月份共举办79人次,13次小区活动,但效果并不良好,后期还需要继续努力,完善各个环节。
3. 通过工商银行羊山支行的渠道,达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动。
计划开发客户200--500户。当前该活动进展良好,预计将为营业部带来一定有效客户。
5月份共计举办全体员工培训6次,内容涉及各个方面: 技术分析,三板市场,基金理财,营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训,基本上都通过了证券从业资格考试。取得了令人满意的成绩。
(一)薪酬体系的完善与确立
(二)个性化制度的建立
1.培养员工积极心态,努力打造一流服务
坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划,做到事事有准备,日日有总结,天天有提高。鼓励员工多思考,由被动营销变为主动服务。
2.坚持业务知识培训,创造良好学习氛围
理财营销工作总结篇十
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的.建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4.货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。
5.改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!
我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
理财营销工作总结篇十一
2017年在紧张和忙碌中即将过去了,回顾一下,发现自己又有了一些新的提高,当然也有很多的不足之处,但我会再接再厉的。在以后的工作中不断改进,不断的提高自我。虽然每天都重复做着统计参数,材料领用的工作,但我很喜欢这份工作,我也一直都尽心尽力,忠于职守的工作着。现对2013年的统计及材料管理工作从以下几个方面进行总结,找出不足,以便2018年有个更好的奋斗目标:
一、统计方面。
1、今年我主要负责分厂各项参数的统计(月报表、边际测算等等),每天早上我把各关键的工艺参数输入已经设好公式的表格内,使系统存在的问题及时的通过数据反映出来,让各管理人员能尽快的将存在的问题处理,确保系统生产的稳定高效。同时在输报表时也会及时的将报表上面存在的记录问题及工艺指标问题告诉工艺员,以便他每天可以将当班期间违反的工艺指标及记录问题及时在工段展板上进行公示,加强对员工在指标控制和记录方面的管理。下面我就将我一年来统计的各项数据用表格反映如下:
(1)产品合格率。
送库区精甲产品合格率统计表(1~10月份)由上表可以看出送罐区精甲产品优等品合格率均为100%,无超标,控制较好。
(2)产量统计表(1至10月份)。
从上表的统计数据可以清晰的看出我们分厂1~10月份的产量情况。
(3)销售累计统计表(1至10月份)。
以上就是我在统计方面的一些数据,根据上面的数据我们就可以很明显的看出近一年来我们在产量及销售方面的情况,有利于我们以后的工作分配和各项规划。
二、材料方面的管理。
今年进一步的熟悉材料的管理,将许多去年检查出的问题进一步完善。
1、首先我先整理了材料室的各种材料,逐渐熟悉了各种材料的性质及用途。
3、将材料做成电子版,每次入库及出库都在电脑上做好登记,这样方便了解材料的使用情况及清楚的掌握分厂的库存,也可以给设备员报材料计划带来很多的便利。合理的进行库存。同时还可以把分厂使用材料的经济情况控制在公司的预算之内。
4、今年公司进行可控成本管理,我们分厂每月公司给予15万元的材料费用,如果当月用了超支将扣除工资的10%,因此,每月分厂在材料的使用上都是有计划的使用,把成本控制好。
5、每月当上个月我们报的材料购买回来,生产部管理人员就会通知我,然后我会按照我们报的材料计划,将材料领回,做好材料入库登记,并告诉相关人员。
三、工会工作。
今年工会工作依旧照常开展,作为女工委员的认真履行着自己的职责,将工作做好。
1、每月我们都要交工会月报,我们可以把员工的一些困难,一些想法通过月报反映给领导,同时领导也是通过月报了解员工的需求,通过这种沟通方式,可以有效的反映问题,解决问题。增强了大家工作的积极性。
这些工作的开展很好的加强了员工与分厂领导、管理组之间的沟通与交流,增进了感情,同时让大家在工作之余可以放松一下紧张的精神,消除疲劳,真正做到劳娱结合,给有特长的员工一个展示自己的舞台,为公司工会输送更优秀的人才。
四、去年公司通过了安标和三标的审核,今年我们将持续将标准化工作做好,配合好公司的内审工作,我作为内审员,积极的配合安全员准备需要的资料,认真做好分配给我的各项记录及文件的收发。
五、存在的不足。
材料方面的管理还有些不到位,对设备的了解过于少,对设备的性能还不清楚,对于统计方面还有一些地方没有完善,还不能全面的将各项消耗计算出来,在新的一年里我将会进一步完善我的不足和缺失。
六、今后努力方向。
1、加强表格里面函数公式设置的学习,进一步的了解工艺上的各项消耗的计算,更精确的将工艺情况反映出来。
2、加强材料的学习,更深的了解材料的各项性能。
3、积极配合领导开展好工会工作。
4、加强理论学习,进一步提高自身素质。
新的一年,我将加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态迎接新时期挑战,更好的干好今后的工作。
理财营销工作总结篇十二
尊敬的投资人:
平台对《xx年1分》交易品种(下称“该交易品种”)相关事宜公告如下:
1、针对xxx年5月20日该交易品种出现价格和交易量异常波动的情形,平台已将相关情况向有关部门进行通报。同时,平台也一直在积极调查相关情况,并已经发现一些问题,具体细节还在进一步核查之中。
2、由于该交易品种的项目发起人和部分重仓该交易品种的交易会员向平台提出不恶意减持和部分资金锁定并提出希望该品种尽快恢复交易的申请,为了维护平台的正常运转,平台决定同意该交易品种于xxx年6月16日复牌交易。
3、 为避免因该交易品种再次出现交易异常从而导致相关指数失真的情况发生,平台决定将该交易品种暂时移出相关指数。
特此公告。
xxxxxx邮币交易平台
xxx年6月13日
理财营销工作总结篇十三
远航公司作为盈众集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。。
四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
存在的不足;。
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
理财营销工作总结篇十四
17年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在2017年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)。
一.市场分析。
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2017年工作计划。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2017年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
理财营销工作总结篇十五
自本人转行做小贷行业已有半年,但真正干活的日子,也就这两个月,之前在忙着事情,也无暇顾及。现拟一篇工作总结,来说说工作中的经验和教训。
首先从展业的方式上说起,首先展业就得是不辞辛苦,这是首先最重要的,鄙人初期的时候满大街的派单子,贴小招贴,不能说是无用,但撒大网的效果的确不是很理想,曾经同事对我说,他以前有个同事曾经三个月每天派一千张单子,磨坏了三双鞋,也没有业绩,教训之惨,可以见的了。做小贷,最重要的还是耐心,有的放矢,窃以为电销,跑同业,房产中介是最好的三种方式,本人的下一步工作重心将转移到这三种当中。
电销,是最直接的营销方式,无论你的电销资源是从哪里来的,每天都要花时间去打的,为什么?抓一手活,才能赚钱,即使不能再本家做,送到别人家做了还能有返点呢。那么,电销的资源从何而来呢,个人以为,编手机号去打,从号贩子手里买,还有就是从网上搜罗,现在网络之发达,早已超出早年间信息流通慢,流量小的时代,每个人的手机号,或多或少能在网上找到,那些做小买卖的开工厂的老板也是一样。只要你用心,一定没问题。
跑同业是出活最快的一种方式,但也只能是锦上添花,毕竟来说给别人代工,是赚不到什么钱的。但不跑同业了吗?那是肯定不对的,毕竟还是需要跳点的,还有就是抓客户。再者,跟同行业搞好关系,对于个人而言在行业内的口碑也好,还是为了交朋友扩大人际关系都是益处,而且每个公司都会有业绩考核的。
跑房产中介就不多说了,主要还是要发挥嘴皮子能侃大山的本事,拿下中介也会有单子的。
对待我们的客户,要让他们觉得我们很专业,信任我们,说白了就是觉得我们能办事。还有最关键的就是,对于客户,我们这些业务员要把控好风险,对于那些逾期多,工作不稳定,没房子的主儿,尽量不要过多的去包装客户,到时候不还钱,倒霉的还是自己,即使是给同业送去,到时候自己的口碑也会砸了。
虽说我这些日子没什么活,但不管怎么说,坚持吧,这个年月得扛得住压力才行,努力生活,努力奋斗!
理财营销工作总结篇十六
20xx年5月我从总公司调到房产公司,短短7个月的时间我在房产公司学到了不少的知识,也得到了进一步的锻炼。在这里我首先要感谢总公司领导及房产公司领导的信任和栽培。5月份到9月份,我在行政办公室工作,10月份开始调到营销科工作,同时配合钟经理的工作,在此过程中我感受到身上所担负的责任有多重要。营销是一门学问更是一门艺术,永远没有学完的一天。营销工作对任何一个企业来讲都是至关重要的,尤其是房地产营销更是直接关系到房地产开发企业的运营。从10月份接任营销科工作以来,短短3个月时间我在工作中受到很大的启发。
20xx年我们的营销工作没有完成年初制定的目标任务,当然今年的客观环境是一项重要的制约因素,但是我们反观自己的营销工作和我们的营销队伍尤其是我们的营销理念,缺点和不足肯定是有的,同行业内的竞争对手比起来差距也有。理念决定思维意识,进而决定具体行动。营销理念直接决定营销工作业绩的好坏。营销理念好比战略,具体的营销策划好比战术,如果没有战略指导,即使用再好的战术打赢一场漂亮仗,也可能这张胜利对大局并没有扭转的作用。所以,一定要先有一个正确的符合我们实际情况的`营销理念,而这个理念归结起来就是两个意识:客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有的部门不仅仅是营销部门,都要有客户至上的意识,要明白我们所拥有的一切都是客户赐予的,因此我们所有的工作都是为客户做的!只有我们所有部门一起重视客户价值,执行客户至上的原则,我们的工作才能被客户接受,进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到,我们所做的每一项工作都关乎公司的利益,决不能因为自己的工作影响公司的整体形象,因为我们所做的一切归根结底都是为了自己,只有公司好了自己才能好。树立品牌是艰巨的,好比大树成材或许要十年甚至几十年的时间,但是毁掉品牌却是很简单的事,很小的一个工作失误随时都可能毁掉我们辛辛苦苦树立起来的品牌。当然这两个意识所包含的内容非常丰富是我所不能详述的完的。但是营销理念落到实处就是一条:制定一个切实可行的贯穿全年的销售计划和营销策划实施方案,以此指导年度销售工作的开展。
目前,我个人的专业技能还有很大的差距,在具体工作中时常感到力不从心,就整个营销队伍来看也是良莠不齐。置业顾问的专业素养,言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队,如何能调动团队的积极性,发挥团队的能动性,提高团队的执行力,是下一步的重要工作。既要通过培训学习提高置业顾问的专业素养,更要注重实际工作中的配合和协调,不仅在部门内部,在部门之间更要注重协调和配合。沟通在具体工作中是十分重要的,任何工作缺乏沟通只会造成效率低下,漏洞百出,甚至可能导致工作一塌糊涂。沟通是一门艺术,但并不是一件难懂的艺术。沟通的目的是为了工作开展的更顺利,但是仅仅有这个目的还不算完,重要的是要看沟通的原则和沟通的技巧。原则就是在沟通的过程中要坦诚,不要分你我还是分内分外。而技巧就是要注重说话的方式和方法,把事情说开,把目的说出来。如果各部门之间的沟通和协调做得充分了,工作就会顺利得多,工作效率肯定会得到极大的提升。
20xx年,在大的金融政策环境和房地产宏观调控背景下,在罗庄这样相对狭小的市场空间里,我们所取得的销售业绩客观上讲是值得肯定的,这离不开公司上下的齐心努协力。尤其是项目开盘过程中,各部门的积极主动和协调配合让我深受感动,正是因为有这样一个团结协作的队伍才使得我们的工作任务得以完成。然而我们更应该看到,在我们身边竞争对手有很多,他们和我们一样经过了20xx年获得了成长。同对手一起成长是一件好事,但是我们更应该做的就是发现对手的长处,正视我们的不足,借鉴对手好的方式方法弥补我们的缺点和差距。
理财营销工作总结篇十七
进入xx证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:
1、发传单
进入xx证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
转眼间,充满机遇与挑战的20xx年已经过去,我们迎来了崭新的20xx年。在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到:作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。
理财营销工作总结篇十八
自本人转行做小贷行业已有半年,但真正干活的日子,也就这两个月,之前在忙着xx的事情,也无暇顾及。现拟一篇工作总结,来说说工作中的经验和教训。
首先从展业的方式上说起,首先展业就得是不辞辛苦,这是首先最重要的,鄙人初期的时候满大街的派单子,贴小招贴,不能说是无用,但撒大网的效果的确不是很理想,曾经同事对我说,他以前有个同事曾经三个月每天派一千张单子,磨坏了三双鞋,也没有业绩,教训之惨,可以见的了。做小贷,最重要的还是耐心,有的放矢,窃以为电销,跑同业,房产中介是最好的三种方式,本人的下一步工作重心将转移到这三种当中。
电销,是最直接的营销方式,无论你的电销资源是从哪里来的,每天都要花时间去打的,为什么?抓一手活,才能赚钱,即使不能再本家做,送到别人家做了还能有返点呢。那么,电销的资源从何而来呢,个人以为,编手机号去打,从号贩子手里买,还有就是从网上搜罗,现在网络之发达,早已超出早年间信息流通慢,流量小的时代,每个人的手机号,或多或少能在网上找到,那些做小买卖的开工厂的老板也是一样。只要你用心,一定没问题。
跑同业是出活最快的一种方式,但也只能是锦上添花,毕竟来说给别人代工,是赚不到什么钱的。但不跑同业了吗?那是肯定不对的,毕竟还是需要跳点的,还有就是抓客户。再者,跟同行业搞好关系,对于个人而言在行业内的口碑也好,还是为了交朋友扩大人际关系都是益处,而且每个公司都会有业绩考核的。
跑房产中介就不多说了,主要还是要发挥嘴皮子能侃大山的本事,拿下中介也会有单子的。
对待我们的客户,要让他们觉得我们很专业,信任我们,说白了就是觉得我们能办事。还有最关键的就是,对于客户,我们这些业务员要把控好风险,对于那些逾期多,工作不稳定,没房子的主儿,尽量不要过多的去包装客户,到时候不还钱,倒霉的还是自己,即使是给同业送去,到时候自己的口碑也会砸了。
虽说我这些日子没什么活,但不管怎么说,坚持吧,这个年月得扛得住压力才行,努力生活,努力奋斗!
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