总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
第一季度工作总结篇一
第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。
元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成工作。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。
二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都发给了大家。二月份应该是根据岗位目标书制订工作计划的时间,很多同事都开始自己的多岗位学习中以更好的提高自己的岗位柔韧性。
三月春和景明,是复苏与生长的时节。三班运转正式启动,虽然起初多多少少有些不习惯的,但是大家都很快的适应下来的,这与同事的努力与领导的正确领导是分不开的。在工作的同时,公司也组织丰富的娱乐活动来丰富员工的假期娱乐活动,都取得了不错的效果 。
理想与激情是我们的动力;认真做好每一件事抓好每一个环节和细节是我们所应该努力做到的;励行节约反对铺张浪费是我们一贯倡导的;提高工作质量和生活质量是我们应该的付出和回报。在花繁似锦、春深似海的季节到来之前,祝愿大家,祝愿我们的团队,努力工作,快乐行走。
第一季度工作总结篇二
参加工作已经三个季度了,在20xx年第一季度,我来到了醋酸车间,开始学习有关醋酸的工艺操作。我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。现将我第一季度的工作总结如下:
思想表现
在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到社会跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产的话,就理性得多了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
业务技术
通过安排到醋酸车间进行学习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解车间的内部控制流程。在第一季度,我先了解整个醋酸的生产的流程,从原料的入库,到怎么生产,到最后的成品入罐,对整个车间的计划生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。其中,先前我们对醋酸的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了醋酸的生产工艺流程和用途,由于受市场的影响,我们车间暂时还没有开车。由于醋酸的生产成本都比较高,所以我车间对降低生产成本的思考很多,这点,我感受颇深,要做一名合格的化工人员,对基本、基础的作业环节是要非常清楚的了解的,否则就可能造成事故停车,造成不必要的损失。现阶段我们已经完成了水联运,已经做好了开车前的最后准备。与此同时我也在迅速学习该车间的工艺流程,及设备运行参数,积极参加开车前的培训工作,为开车做自己应该做的事情。但自己在工作经验方面还有点薄弱,有待提高。
存在的优缺点及改进计划
优点:工作进取心强,虚心学习,能很快上手,有相当好的知识运用能力。现场操作能力及应变能力强。工作态度认真,勤于思考,不断学习,沟通能力好。
缺点:我工作上对流程了解的还不彻底,缺乏工作经验。
改进计划:1、对车间的工艺流程,我要继续努力学习,提升自己。多跟上师傅学习工作经验。2、对车间的运行工艺参数还了解得不够,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步并有大的发展。
回首过去的几个月的学习,有欢乐也有痛苦,但更多是充实是责任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料试车阶段,我会更加严格要求自己,艰苦奋斗。为我厂的不断强大贡献自己的一份力量。以上是我第一季度的工作总结,如有写的不到位的地方,敬请各位领导批评、指导。
第一季度工作总结篇三
随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的'目标,在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在四月份的个人工作总结报告:
在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都积极的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。
在这个组织中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。
在一段忙碌的时间过后,终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕啊啊啊啊啊啊
按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质,又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束,这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样,温暖而芳香四溢!
一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!
第一季度工作总结篇四
今年第一季度,在市委、市政府的领导下,在市安委会的指导下,我局坚持贯彻落实科学发展观,认真落实抓教育,促安全,保平安和安全第一,预防为主的指导思想,高度重视安全工作,落实安全措施,强化安全管理,保证无安全事故发生。
安全工作是全局性的工作,更是一项以人为本的工作。为此,我们结合工作特点,向全体干部职工传达有关安全生产工作文件精神,宣讲了安全工作的形势和加强安全工作的重要性,有针对性地在每次干部大会上,特别是在重大节假日前,反复向全体干部职工宣讲安全知识,让全局干部职工时刻牢记安全工作,人人有责,始终树立安全第一的思想,同时结合职能,在组织全市大型科普活动时,将安全知识纳入普及内容,对群众进行宣传教育,提高广大市民的安全意识。在思想上使有关人员做到警钟长鸣,确保了一季度无安全事故发生。
我局建立了以局长为组长,分管领导为副组长,各科室负责人为成员的领导小组机制,加强对安全生产工作的领导。同时,我局认真贯彻落实安全生产责任制考核办法等文件精神,把责任分解落实到局领导及相关科室负责人,重点突出消除安全隐患。制订完善局一系列工作制度,补充保证安全相关内容。
1、加强办公用房、用电安全及电梯管理。加强用电安全管理,安装了熔断保护装置。防止事故发生。要求全体干部职工随时随地要有安全用电意识,要做到人走电关,不使用三无电器产品。配合市经信局加强电梯安全管理,定期对电梯进行检修,确保电梯使用安全。
2、加强车辆安全管理工作。在车辆安全管理工作中,我们坚持管好人,用好车,病人病车不上路的办法。严格按照《道路交通安全法》有关规定对驾驶员进行安全教育,让大家牢固树立起道路行驶,安全第一的观念,不开飞车、英雄车。病车不上路,发现故障及时修理排除,始终保持各车辆处于良好技术状态并无发生安全事故。
3、加强档案文件的安全管理。局办公室组织人员对档案室安全措施进行了检查,要求全体干部职工妥善保管流转的公文,特别是带密级的文件,要做到随办随归,及时处理,及时归还档案室存档,以免发生泄密、损坏等事故。
4、加强网络安全管理。我局建立计算机信息网络安全领导小组,明确领导小组职责,确定专门部门和专业人员负责本单位计算机信息网络安全管理,并制定了相关安全保护管理制度。重要计算机信息系统都规定设置了相应的口令,对数据库实行了加密管理,有日志审计记录,日志文件加以保护并按规定备份、存档和保存,访问权限严格划分等级。
5、落实责任,加强节日值班。元旦、春节、清明节局办公室安排好节假日值班领导、值班人员及车辆,确保节日期间无安全事故发生,保持突发事件及异常情况的妥善处理和信息通畅。
按照要求我局对局机关开展了大型的安全检查,由局分管领导牵头对局机关办公区域进行了认真检查,特别对档案室、办公室提出了更高的安全要求。通过全面排查,及时整改,有效遏制事故的发生。
第一季度,我局在安全生产方面做了大量的工作,也取得了一定的成绩,未发生安全生产责任事故。第二季度,我们将时刻保持清醒的头脑,居安思危,充分认识面临的严峻形势和突出问题,进一步加强安全生产科技能力建设,不断将我局安全生产工作推向新的高度。
第一季度工作总结篇五
时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,相信你一定有很多值得分享的收获,该好好写一份小结把这些都记录下来了。我们该怎么去写小结呢?以下是小编收集整理的第一季度工作小结,希望对大家有所帮助。
加入名师工作室不知不觉中已有三个月了,这三个月来到底做了哪些事情,或好或坏,总该有个交代吧。上周四(3月24日)上午在赵剑锋名师工作室召开了第三次会议。会上赵老师(其实是赵校长,但我仍发自内心地喊老师)非常中肯的总结了前一段时间的工作并提出了下一步工作要求。本来是自己的工作,却总让赵老师在后面督促,况且他又是如何之忙,想一想,真是惭愧之极。为更好的落实各项工作,也为了更好地鞭策自己,现总结如下:
1、读书的意识觉醒了。1995年毕业以来基本上很少读书,更谈不上有计划有目的的读书。在别人眼中竟还落得一个勤学好读的名声,被人认为是濉中一个不错的老师。现在想来便暗暗庆幸自己是何等的幸运了。进入名师工作室以来,在首席名师赵老师的指导下有目的的读了几本书:沈为慧等老师所著的《智慧课堂史料教学的方法与策略》、赵亚夫教授主编的《历史课堂的有效教学》、国学大师钱穆著的《中国历代政治制度的得失》、柏杨著的《中国人史纲》、陈伟国著《问教一个中学历史教师团队集体备课纪要》、李惠军著《笃学行思录一个历史教师团队的教学随笔》(暂未读完)、《中学历史教学参考》(第12期)、《历史教学》(第12期)等。读然后知不足,大大的不足,才知道自己的肤浅。读到兴奋处竟浮想联翩,夜不能寐。梦里想做许多事,醒来还是在床上。
2、上课试图有所突破了。虽然新课程改革已进行多年,也看了、学习了新课程的有关理论,但真正按照新课程理念的要求去上课,应该说还没有做到。反思多年来的教学,还应该归于传统教学的范畴(往往借口带高三历史课,高考的任务与压力)。最近受阅读书籍的影响,竟也蠢蠢欲动,但真想行动起来确实不是一件易事,真正体会到书到用时方恨少,是非经过不知难的涵义。
3、动手写作的欲望有了。多年来困扰我的问题是没有发表的论文,也不知从何下手,偶尔出来的灵感也往往因为自己的懒惰没有及时动手写下来,几天以后所谓的灵感就已烟消云散了,空留一声长叹。进入名师工作室以来,无形的压力(也可以说是动力)逼迫着我必须动手,写一写自己的教学反思、读书笔记,倒也感觉到很充实。三个月来,写了几则教学反思,几篇读书笔记,一篇文章也即将发表。
4、要求上进的愿望增强了。曾几何时,发誓要把自己的精力贡献于教师的光辉事业,又曾几何时,脑海里却又滋生出月过十五光明少,人到中年(今年刚好40岁)万事休的感叹。但一想到赵老师所说的40岁我还年轻,40岁我还要成长的豪言壮语,吾辈还有什么要说的呢?现在不努力,万事成蹉跎。因此,每晚睡觉前我都要求自己要读一个小时左右的书,并把它变成一种自觉的行为。存在问题:
1、懒惰的思想还时常侵袭脑海,尤其有时外部环境还助长这种思想。
2、布置的任务还有很多没有完成,动手动笔的时候太少。
3、反思反省问题的意识还远远不够最后,衷心感谢赵老师在这三个月的帮助、支持!
第一季度工作总结篇六
2017第一季度即将要过去,如果需要书写这个季度工作总结的朋友们,大家可以参考这份2017第一季度工作总结范文哦,相信对大家是有帮助的!
一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。
这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。
在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。
四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。
我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。
现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:
一、目标管理、沟通协调
1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为820xx品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。
只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。
2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。
对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。
一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。
但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。
二、时间管理,日清日结
在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。
我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。
因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。
装车人员都能尽快的装好车来参与复核。
三、规范操作
刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。
大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。
在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。
四、人员管理
在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。
在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。
当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。
不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。
在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。
这些与我个人的工作不到位是分不开的。
下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大。
我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。
五、互帮互学,共同完成
在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。
可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。
周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。
六、学习与培训
1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。
蓝总主要为我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。
通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。
2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。
在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。
2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。
3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。
七、一季度盘点
3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。
八、二季度的工作计划:
鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的`重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划:
1、做好人员的工作态度方面的工作;
2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;
4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。
xx年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。
财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。
我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。
从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。
做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。
核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。
在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。
在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。
在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。
首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。
在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。
财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。
首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过xx年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。
我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
站在世纪边缘,透视过去一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。
似乎年初的记忆依然就在心头展现!
自跨世纪的丧敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习,加深认识。
使之更加系统化,从而融会贯通,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。
有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,唯一的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。
在此基础上,我顾不上去管夜黑楼高,也没时间去看月暗天阴,风狂雨急,不顾一切,只管一人独自前行,取样化验,日夜不停。
虽不见工作有什么硕果呈现眼前,却只觉汗水一次次湿透衣服,眼角的皱纹多了一层又一层,手上的皮肤退了一次又一次,辛酸的眼泪咽下一回又一回!
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自已仍在工作中,也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,当20xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
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第一季度工作总结篇七
20xx年第一季度,在公司的正确领导下我们抢抓机遇、自我加压,坚持一手抓安全生产,一手抓手续完善,积极推进了各洗煤厂生产,基本完成了公司下达的生产任务。
一是有效改造了精煤生产技术。针对洗煤厂生产技术,介质粉过高的问题,我们邀请了厂家技术员进行调试改造,使原每班介质粉4吨降低到每班1.8吨。
二是基本完成了合同确定的生产任务。洗煤厂完成了90%,洗煤厂完成了89%,二厂完成了92%,三个洗煤厂的利润均超额完成了任务。
三是顺利完成了手续审批工作。洗煤厂已通过了市、县环保局的验收,排污许可证正在办理中,三个洗煤厂的土地手续已报县国土局,正在办理之中。
四是积极推进了后勤保障工作。根据职工关心的热点问题,结合实际,采取了有效措施,狠抓了“两堂一舍”的管理工作。在洗煤厂,采取了民主管理的办法,使洗煤厂由原来的排队倒数第二,连续两次排队第一。在洗煤厂,我们通过民主推选产生食堂管理员,最大限度的改善了食堂管理。同时,我们在今春植树节,在各洗煤厂栽植柳树、槐树、花草,绿化了环境,大大改善了职工的生产生活环境。
目前,三个洗煤厂存在的主要问题是精煤及副厂品积压严重,使洗煤厂不能正常生产,只能单班生产。
为确保第二季度工作目标任务圆满完成,我们将加强科学管理,加大技术改造,调动一切积极因素。
一是进一步完善各项管理制度,使洗煤厂管理更加规范化、科学化,着力保障、促进安全生产,力争超额完成公司下达的生产任务。
二是进一步做好适时保养、维修工作,把机械故障消灭在萌芽状态。
三是进一步做好各种手续审批工作,做好煤炭经营资格证的变更、年检和土地使用手续的完善。
四是进一步做好“两堂一舍”的管理和推进工作。
第一季度工作总结篇八
20xx年第一季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下:
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在以后的工作我们会努力提升人员素质,提升工作效率,使顾客可以享受优越的服务文化。
第一季度工作总结篇九
第一季度以来,我公司紧紧围绕安全生产目标,提高认识、扎实工作,落实制度,严格技术管理和井下现场管理,加大了矿井防治水工作力度,较好的实现了第一季度防治水工作,取得良好成绩。为确保矿井防治水工作的顺利开展,查找不足、发扬成绩,特对第一季度矿井防治水工作进行总结如下:
为了更好的做好矿井防治水工作,我矿严格认真按照《义煤集团公司矿井防治水技术工作技术管理办法》开展第一季度防治水工作。严格执行新实施的《煤矿防治水规定》,提高认识、规范行为,加强技术管理和现场管理,加大矿井防治水投入力度,始终把矿井防治水工作摆在安全生产的重要位置,杜绝突水事故发生,为我矿安全生产提供可靠保障。
实现煤矿安全生产,确保矿井防治水业务保安目标的实现,关键是做好地质、水文地质基础工作,全面掌握生产区域及采掘工作面的水文地质条件和开采技术条件,进入20xx年元月,我们首先对本年度采煤、开拓、掘进计划进行全面、系统、认真分析,及时编制20xx年度矿井防治水工作计划,明确了采煤工作面、掘进、开拓巷道的防治水工作目标、方法、措施,及所需防治水工程和资金投入,明确了20xx年矿井防治水工作计划,确保20xx年防治水工作计划的顺利实施。
案(20xx年)的通知》要求,公司对《20xx年曹跃矿业公司矿井水灾事故应急预案》做了修编完善,现预案正在审批中。
第一季度,根据生产和掘进计划,坚持每月对井下采煤工作面和
掘进头逐头逐面进行系统的分析和水害隐患排查,制定具体防范措施,认真组织实施,下发水情水害预报。1月至3月,共开展井下水害隐患排查3次,下发矿井水情水害预报5份(包括年度、季度),针对水害不同情况,制定具体的防范措施。对采掘工作的安全生产发挥了积极的作用。
(1)、20xx工作面防治水:20xx工作面主要充水水源为二1煤
层顶板砂岩淋水和断层裂隙水,随着巷道的回采,工作面正常涌水量为15m3/h左右。工作面为下坡回采,下巷溜子机头处部分地段有淋水现象,下帮处有涌水,已送至新安县山河水资源开发有限公司化验,化验结果hco3-和so42-含量较高,分析是老塘涌水。
(2)、2501工作面防治水:2501工作面顶板发育完整,上巷里
钻至31.5米时出水,水压0.4 mpa,水量1.86 m3/h,应属太原组灰岩水,该钻孔终孔封孔采用425硅酸盐水泥,用水泥2.35吨。
根据2号水文地质异常区验证结果,两孔奥陶系灰岩富水量均不
大,1号水文地质异常区又在槐扒保护煤柱范围内,该地段范围内不再开采,经公司领导与义煤集团地质研究所专家研究分析,决定1号水文地质异常区不再验证,此次钻探验证工作结束。
根据义煤集团地质研究所提交的《二水平大巷瞬变电磁勘探报
告》,公司委托焦作永固钻探队在二水平二五水文孔附近再施工个水文观测孔,因老水文孔钻孔内存在内泄现象,钻孔水压为0.04mpa,水量为9.62m3/h。焦作永固钻探队施工的水文孔钻进至112米时进入寒灰顶界面,现已钻进至119米处出水,水压2.1 mpa,水量为72m3/h。根据公司领导研究决定,水文孔继续钻进,钻至设计深度140米,一是查证钻孔寒灰层是否存在再大的富水量,二是释放钻孔内的水量,查证钻孔寒灰层的真实出水量。
第一季度每月定期开展对一水平、二水平东西大巷与采区涌水量
井防治水工程和解决深部煤层开采提供了可靠依据。
曹跃公司 地测部
20xx年x月x日
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