方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。我们应该重视方案的制定和执行，不断提升方案制定的能力和水平，以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
临时工考核总结 物业管理员工考核方案篇一
为了充分调动员工的工作积极性、主动性、加强员工的组织纪律性，提高员工的竞争意识，开展劳动竞赛，促进工作，特制定员工工作考核及奖惩制度。
一、考核种类：考核分月考核和年度考核，月考核由各部门负责人进行评比打分，年度考核由主任与管理处各部门负责人组成考核小组进行评比打分，日常的记录、检查由各班组负责人进行记录。
二、考核频度：考核每月进行一次，年度总评一次。
三、考核标准：考核内容及标准详见考核表。
四、奖惩：
1、每季度月考核平均在9分以上为达标，8-8.9分为基本达标， 7-7.9为一般不合格，6-6.9分为不合格，6分以下为严重不合格，应考虑给予辞退处分。
2、年度扣分累计在10分以下者，可领取全额年终奖，扣分在10-18分之间的可领取90%的年终奖，扣分在18-26分之间可领取70%的年终奖，扣分在26-36分之间可领取50%的年终奖，36分以下者取消年终奖；并考虑给予辞退处理。
3、连续三个月考核在9.5分以上者，年终奖可上浮10%。
4、连续三个月考核在6分以下者辞退或给予行政处分。
5、年度考核评为先进工作者，年终奖可上浮10%。
五、适用范围： 管理处全体员工
各社区、村，机关各部门，在城各物业企业：
为切实加强社区、村物业管理工作，提高物业管理服务水平，增强社区物业管理责任，根据《宜兴市物业管理条例》等有关规定，结合宜城物业管理工作实际，制订本考核办法。
一、考核对象
负责准物业服务的社区、村（包括托管小区、自管小区及拆迁安置小区）及市场化物业服务的住宅小区。
二、考核主体
街道物业管理办公室会同相关职能部门，成立住宅小区物业管理检查考核小组，负责对辖区内准物业服务的住宅小区及市场化住宅小区进行检查考核。坚持开展每年不少于八次的常规考核和四次集中暗访。
三、考核原则
坚持实事求是,公平、公开、公正的原则；依据街道物业服务标准及其它相关约定的原则；根据物业服务质价对等的原则。
四、考核内容
准物业住宅小区考核以“八有”为主要内容，并按照准物业住宅小区不同类型，分别制订《宜城街道老旧住宅小区物业管理考核评分细则》(附件一)，《宜城街道城郊农村物业管理考核评分细则》(附件二)。市场化住宅小区的考核标准参照城发33号文件《宜城街道市场化住宅小区物业服务的考核办法》中的相关规定执行。
五、考核措施
(一)实行保证金制度
1、准物业住宅小区以社区、村为单位，向街道物业管理办公室缴纳年度物业服务质量保证金1万元。
2、质量保证金应根据检查考核结果进行扣除，其扣除金额充入街道年度物业管理奖励基金。
3、质量保证金扣除部分，相关社区、村应在下一年度补交。
(二)考核方式
1、考核区域。辖区内所有住宅小区采取现场抽签的办法确定考核区域。
2、评分办法。考核组人员应严格对照相关考核评分细则，对应被考核区域，实行无记名打分。计分时去掉一个最高分，去掉一个最低分，其余分数相加的平均得分为当次考核结果分。凡抽签到市场化住宅小区的考核结果分视为社区、村当次考核结果分。
3、现场督查。考核组每次检查考核时，一是对物业服务台帐进行现场查阅；二是对居民投诉及应急维修进行现场勘查；三是召集居民代表进行物业服务满意度调查。
4、点评通报。考核小组检查考核时，以片区为单位当场公布考核结果和现场点评；并将考核情况及考核名次，以书面形式向全街通报；每季度街道物业管理办公室组织一次集中讲评。
（三）实行分值加减奖惩制度
1、加分条件及应加分值。在本年度内，社区、村物业服务工作中有以下情况之一者，在年度综合平均分基础上对社区、村加1至5分。
(3) 社区、村在落实物业管理创新工作进程中有重大举措且物业管理成效明显的，加2分。
2、减分原因及相减分值。在考核年度内，社区、村有以下行为之一者，视情节轻重，在当次考核时每次扣除1至5分。
(2)因社区、村失责被新闻媒体曝光披露的扣3分；
(3)因社区、村失责给业主工作生活造成严重后果的扣3分；
(4)街道物业管理服务中心督办事项，社区、村不能及时完成的扣2分；
(5)因社区、村失责，业主投诉经调查情况属实的有一起扣1分。
六、奖惩激励
街道设立年度物业管理优胜等次奖，其奖惩规定如下：
1、奖项设置。设一等奖2名、二等奖5名、三等奖8名、达标奖16名。
2、奖金额度。一等奖为8万元；二等奖为5万元；三等为3万元；达标奖为1万元。
3、奖金兑现。街道物业管理办公室根据年度考核综合情况，按考核排名确定相应奖励等次，并由街道财政兑现到相关社区、村。并授予年度考核综合得分排位前10位的社区、村为环境卫生管理先进集体荣誉称号。
4、处罚规定。街道物业管理办公室对全年检查考核综合得分排位后3位的社区、村各扣除年度质量保证金1万元，并取消街道年终综合先进和城市管理先进单位的评比资格。
5、奖金分配规定。奖金按照5︰5比例发放，即50％留社区、村充入物业管理经费，50％奖励给所属住宅小区物业服务管理人员、从业人员、业委会主任及机关定住宅小区工作人员。
七、有关要求
1、各社区、村必须高度重视物业管理考核工作,要对照考核内容和标准,完善管理措施，规范管理行为,全面提高物业服务质量和管理水平。
2、本办法下发后,各社区、村要认真组织学习,并结合辖区实际,结合有关物业管理的政策法规,认真贯彻落实,在落实中抓规范,在规范中促发展。
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临时工考核总结 物业管理员工考核方案篇二
为规范管理，做到奖罚分明，有据可依。特制定以下奖惩细则。请全体员工严格遵守，管理人员严格执行，将员工的表现在闪光栏、曝光栏中注明，做到公开、公正、公平。奖罚的情况将在效益工资中体现，同时这也将成为评定效益工资的重要依据。
一、奖励细则
1、拾到贵重物品及时上交，视其价格给予奖励
2、每月各项考核综合成绩前三名 +1
3、积极投稿，被相关刊物采用 +2
4、积极推销，取得优异成绩，视其情况给予奖励
5、受到客人书面表扬或多次口头表扬 +1
6、团结友爱、助人为乐，积极参加酒店或班组组织的活动 +1
7、积极参加各类活动受到表彰 +2
8、上班严格按照工作程序，完成较好，表现突出 +2
9、关心工作，提供合理化意见被予以采纳者 +2
10、抽查各项知识掌握好者 +1
11、员工义务加班，主动加班的视情况给予奖励 +1至3
12、发现隐患及时采取措施，为酒店挽回损失的，视情况给予奖励
13、老员工带新员工责任心强表现突出 +2
14、被（评为优秀楼长）区域评为优秀员工者 +2
15、个性化服务具有特殊性及创新的视情况给予奖励 +2至5分
16、参加集团组织各种活动，取得前三名的奖励 +3至5
17、成本控制做得好（以区域为单位以成本核算组为准）+2
二、处罚细则
（一）轻微触犯（-1分）
1、各种单据表格（如工作表、楼层动态表）填写不规范
2、休息或下班时间在楼层闲逛
3、在楼层，工作区域奔跑、大声喧哗
4、当班时间未经管理人员批准，私自串岗
5、上班时间未化妆上岗、衣着不整
6、当班时间内在布草房休息
7、不按程序做房
8、当班时间与其它员工在楼层闲聊
9、不按时签到、签退或代签
10、未使用专用取电牌取电
11、下班不补布草车、吸尘机不倒尘，使用吸尘机时，拖拉吸管、电线
12、内务不整，工作台面、布草房零乱
13、所属公共区域维护不到位，如：立式烟盅不干净，烟头超过3个
14、部门、班组内部抽查各项知识掌握不好
15、不按时与客务中心核对房态
16、查房间卫生出现三个小问题
17、工作停止时未将清洁用具放入指定位置
18、当班时间看书、看报纸
19、未经管理人员允许私自下班 20、跑单物品未在第一时间领回
21、对交待的事情未及时落实
22、空房开夜床未交班
23、节能意识不强，做房间卫生未关灯、空调未将窗户打开
24、接听电话程序不标准
25、房间维修未及时发现并报修，修好后未检查就在维修单上签字
26、对楼层房态住客情况不清楚
27、未按时上交总结、案例等
28、开会、培训等迟到或早退，上班迟到按《员工手册》处理
29、做住人房未将酒水饮用情况，记录在工作表上，未登记酒水单并请客签字 30、各项工作未按标准和程序操作。（指单项：不用拖盘，查退房不开窗透气等）
31、不按正常程序及时报修或修好后不检查就签字
（二）一般触犯（-2分）含轻微触犯第二次
1、信息传递出现问题
2、当班时间抽烟、吃东西
3、床底不吸尘、少补毛巾、茶杯内水、毛发多等
4、用布草做抹布
5、未在规定时间内用餐或用餐时间超过30分钟
6、未经请假，无故不参加培训和各种会议
7、交接班不清，造成工作被动
8、安全隐患未将布草房、消毒间门锁好
9、未按程序请假或私自换班，发现问题不反映
10、固定物品，酒水交接出现问题（漏交或不交）
11、工作程序不到位、不规范
12、酒店各项检查中抽查知识不熟
13、未交酒水单或酒水单出现问题
14、下班不交对讲机，未交钥匙
15、未保管好钥匙，导致钥匙留在房间
16、查房不仔细遗留物品未查出
17、遗留物品未按规定时间汇报客务中心或未在交接班本上记录
18、未经管理人员同意，私自将“000”房、空房物品撤出
19、在住人房接打内线电话
20、各项考核成绩后三名 1—3分
21、未保管好对讲机，导致对讲机遗留在其它地方
22、私自翻看客人书籍、物品
23、玩电游、上网被发现
24、卫生打扫不及时（住人房）
25、违反宿舍管理规定 a：私拿酒店易耗品的
1、安全隐患：未将客房门锁好
2、当班时间内睡觉，在房间看电视（视情节严重给予处罚）
3、私自保留客人的遗留物品，拾遗不报
4、对上级不诚实、散布谣言，在员工中造成不良影响
5、擅自离开自己的工作区域长达半小时以上
6、偷打客房内外线电话
7、以消极的方式怠工或损坏工具设施
8、私自将钥匙交给其他无关人员，造成不良影响
9、利用工作之便谋取个人利益 如：查退房多报酒水等
10、对客服务中使用不文明语言引起客人不满
11、私自将酒店物品带离工作区域
12、未经许可私自配制酒店钥匙
13、工作失误引起客人投诉
14、违反操作规程造成损失
15、拒绝上级指派的工作
16、旷工半天
17、私自涂改办公用具，交接班本内容的扣除30%月奖
（四）严重触犯：根据情况轻重扣除月奖50%—100% 或开除；（较大触犯第二次或情节严重）
1、所属区域发生安全事故
2、侮辱漫骂恐吓他人或殴打他人
3、私拿酒店物品且劝说不改，意识浅薄
4、故意破坏酒店客人或员工物品
5、偷窃酒店以及员工财物
6、以货币为交易与客人在房间进行不正常的行为
7、私自配制办公桌、文件柜钥匙
8、遗失酒店磁卡万能钥匙
9、故意不服从工作安排，破坏工作程序
10、挪用消防器材作为它用
11、无保密意识透漏保密资料
12、为客人介绍小姐
13、向客人索取小费、物品或其他报酬
14、有赌博行为
15、组织煽动员工，有意搬弄事端
16、从事第二职业
17、私开房间住宿
18、旷工一天
（五）罚款
1、私拿酒店物品，按原价10倍处罚
2、烟洞一个未查出50元/个，依此类推
4、部门检查违反食堂、更衣房、宿舍管理规定50元/次
5、面盆、坐厕、吸尘机破损未查出，由当事人按成本价赔款
以上规定请各位员工认真遵守，如犯其它错误的按《员工手册》有关规定进行严肃处理！
客 房 部
二0一一年七月
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临时工考核总结 物业管理员工考核方案篇三
为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，使本公司之奖惩有所依循，并使广大员工能全面遵守厂规，秉公平、公开、公正原则、赏罚分明，依据国家有关法规而制定此考核制度。
绩效考核针对员工的在厂表现。
本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。
考核方法
公告：奖惩之公布于每月一次
评级考核办法
1.部门工作专业能力。
2.对工作的计划推动能力。
3.对工作的组织能力。
4.对工作上团队运用之协调能力。
5.对工作问题上的改善能力。
6.对平日工作主动积极，负责尽职的责任感
7.自我开发能力
〈二〉一般从业人员考核其
1.作业效率。
2.作业品质。
3.作业配合性。
4.服从管理度。
5.出勤状态
6.行为状态
〈三〉考核等级通常分a.b.c.d.四等，原则上依比率分配
〈五〉考勤扣分：
1. 有下列情形。不得为a等
a.旷工记录。b.除公假外有其他请假记录者 c.警告三次以上者(含)
2. 有下列情形。不得为a.b等
a.请假两日(含)以上的或迟到.早退两次(含)以上，b.记小过一次(含)
3. 有下列情形。不得为a.b.c等
a. 旷工一天以上三天内的，b.记小过三次者。
底分为50分
奖励种类区分如下：
评分项目及分数如下：
项目 嘉奖 小功 大功 工资上调 晋级
10分 20分 30分.
在以下情况中，可以加10分：
a .能按时完成领导交办的各项任务，且没有差错
b .良品率指标稳步达标以上
c .拾金不昧呈转交公司
d .积极参与公司各项活动，表现突出的
e .爱护公司财物，并有具体事迹者。
f .积极主动维护公司制度并有具体事迹者
g .主动参与各项援助工作，精神可嘉者，
在以下情况中，可以加20分：
a .对于主办业务有重大进展或改革绩效者
b .执行临时紧急任务能按时完成，表现优秀者
c .检举重大违反规定或损害公司权益事项者
d .参与紧急救援工作，主动承担，并处置得宜者
职工有下列情况之一者，可以加30分：
a. 对主办业务有重革新，提出方案，经采用后成绩卓越者
c. 遇意外事件或急变，能随机应变，措施得当，不顾自身安危，勇敢救护而保全人身及公物而减少损 害者。
d. 研究改善工程制办法，提高产品质量，降低成本有显着功效者
e. 对于生产技术管理制度，提出具体方案，经采用后的确具有成效者
惩罚的种类
惩罚项目及惩处罚分如下：
项目 警告 小过 大过 降级 违纪辞退
扣10分 20分.30分.
对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的应当给予警告并扣10分
a. 上班忘记带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证，发现一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前)
b. 在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者
c. 上班时间聊天，嬉戏或从事工作以外之工作者。
d. 在车间吃东西者
e. 破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者，乱丢纸屑、随地吐痰等。
f. 各人工作机台及工作环境欠整洁，经指正后而不知整理者
g. 因疏忽造成工作错误，情节轻微者
h. 不按规定填写报表或工作记录者
i. 上班时间私自接听私人电话者
j. 检查或督导人员不认真执行任务者
k. 下班后在厂内大声喧哗者
临时工考核总结 物业管理员工考核方案篇四
本绩效考核方案以业绩为导向来进行考核，考核内容突出部门和个人的工作重点，并注重达到的实际结果。
二、目标分解
1、每年年初，根据公司的战略目标，设计公司的战略地图，通过会议将战略目标分解至部门，并通过鱼骨图的方式确定部门的kpi指标，制定各部门年度规划识别表(目标分解的具体步骤见附录，见《绩效考核方案》第5页)。
2、部门通过会议的方式对本部门目标进行再次分解，确定部门内部每位员工的考核指标，即kpi和cpi指标，制定出各岗位的规划识别表。
三、考核内容
1、部门的考核内容通过年度计划会议上确定的部门关键绩效指标(kpi)和月度工作目标来确定，见《部门绩效考核表》。为提倡团队精神，部门的考核结果与相应系数对应，对部门内部员工的业绩有直接的影响。
2、公司员工分为管理员工和普通员工两类。
1)管理员工中，部门负责人通过关键绩效指标(kpi)和月度工作目标考核，填写《员工绩效考核表(1)》。
2)其他管理员工通过关键绩效指标(kpi)、月度工作目标、日常绩效指标(cpi)、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核，填写《员工绩效考核表(2)》。
3)普通员工的考核从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核，填写《员工绩效考核表(3)》。
3、月末，部门及员工都应对本月工作做出总结，提出工作改进意见，填写《部门月度工作总结表》和《员工月度工作总结表》。
四、考核分值
1、部门及部门负责人的考核指标需与分管领导充分沟通后填写，并确定分值，满分100分。
2、其他管理员工的考核指标应与部门负责人充分沟通后填写，并确定分值，其中关键绩效指标(kpi)、月度工作目标、日常绩效指标(cpi)三项指标占70%，工作质量、纪律性、成本意识等三项固定指标占30%。
3、普通员工的考核只通过固定指标考核，满分100分。
五、考核方式及操作步骤
1、被考核者均采用自评、直接上级(第一考核者)评分、隔级上级(第二考核者)评分相结合的方式考核。其中，自评仅作参考，不列入考核分数，第一考核者评分占70%，第二考核者评分占30%。
2、各部门每月评出的优秀员工率应不高于5%，较差员工率不低于5%，其他员工的评分也应保持一定差别。
3、如果考核年度内6个月被评为优秀员工，则考虑该员工升职或加薪;如连续3个月被评为较差员工，则该员工将作辞退处理。
六、分值计算
略
临时工考核总结 物业管理员工考核方案篇五
根据《关于做好 20__年机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件精神，结合市图书馆实际，制定 20__年度考核工作方案。
一、人员基本情况
截止 20__年__月在编人数为__人，全额事业单位编制__人，列入本年度考核人员范围的为全额事业单位工作人员__10 人。
二、拟定优秀比例和优秀人数
优秀比例为 15%，拟评优秀 1 人。
三、组织领导
为切实做好 20__年度考核工作，特成立考核工作组。
四、考核内容
从德、能、勤、绩、廉五个方面要求对工作人员进行考核，每个方面分优秀、良好、合格、不合格四个等次。
德，主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。
能，主要考核履行岗位职责的业务素质和能力以及接受教育培训的情况。
勤，主要考核工作责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。
绩，主要考核完成聘用合同规定的工作数量、质量、效率以及取得的社会效益等，包括服务对象的满意度。
廉，主要考核廉洁自律等方面的情况。
五、考核程序
1、进行个人总结、述职述廉，填写个人年度考核登记表。
2、召开年度考核评议会议，员工述职，并进行民主评议。
3、考核小组在民主评议的基础上根据平时考核情况、工作职责履行等方面的表现进行综合评议，拟定考核等次。
4、对拟定为优秀的人员在馆内公示，公示时间为 5 天。
5、由考核小组确定考核等次，并将考核结果通知被考核人员，被考核人针对考核结果签字确认。
6、将年度考核结果报市文化广电新闻出版局、市人力资源和社会保障局审核备案。
六、时间安排
1、2 月 20 前拟定工作方案，经主管局审核后报市人社局核准。
2、2 月 28 日前工作人员完成工作总结和考核表填写工作。
3、3 月 10 日前，召开述职评议会。
4、3 月 15 日前，由主管领导对被考核人写出评语，并由考核工作组确定考核等次，并对拟定为优秀等次的人员进行公示。
6、3 月 30 日前，整理考核资料报市人社局审核备案。
七、奖惩办法
1、根据个人考核情况，确定优秀等次人员 1 名，予以嘉奖。
2、被确定为“不合格”等次人员，适当降低绩效工资标准，下一年度不予晋升专业技术职务。
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