舆情导控工作总结_机关舆情工作总结

其他工作总结 时间:2020-02-27 07:48:27 收藏本文下载本文
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2013年舆情导控工作总结

为切实加强舆情管理,增强舆情应对能力和舆情应对水平,着力创造有利于司法审判的良好舆论环境和社会环境,我院不断加强舆情导控工作力度,创新舆情导控工作方法。2013年,通过官方微博进行庭审图文直播492件,直播新闻发布会10次,通过论坛监控、引导舆情42件,通过个人微博、马甲灌水、评论舆情70多件,全年没有出现重大负面舆情。现将2013年舆情导控工作总结如下:

一、主要情况

(一)加强组织领导,成立舆情应对领导小组。

为有效预防和及时处置舆情危机,我院决定成立舆情应对工作领导小组,由院长覃惠健亲自挂帅,分管副院长林小文任副组长,其他党组成员为组员的工作领导小组。领导小组下设办公室,由研究室负责人谢文杰担任办公室主任,全面负责舆情导控日常工作,对舆情导控作24小时动态监控。同时,精心挑选人员,组建了18名责任心强、网络技术过硬的法院干警组成网络评论员队伍。

(二)“四到位”模式,对网络舆情进行全程监控、研判、引导、化解,有效引导公众舆论,切实保障全院工作科学有序发展。

“勤察”监测到位。由办公室、研究室落实专人负责网络舆情的日常监测,及时捕捉带有苗头性、倾向性、群体性的涉及法院工作相关问题的舆情信息,确保重大舆情早发现、早报告、早预警、早处置;

“深研”分析研判到位。通过收集的舆情信息进行分类分析、研判,根据敏感程度、来龙去脉和影响程度,制定急处置预案,以便迅速作出处置。“快应”防激化到位。发现涉及法院工作的舆情,立即第一时间作出反应,展开调查,掌握真实情况,采取积极有效应对措施。对敏感性的、有信访苗头的案件则提前介入,及时向相关部门通报情况,严防负面舆情发生。“多疏”消影响到位。有针对性的对网民的留言、意见视情跟贴,进行正面疏导,尽力消除炒作空间,杜绝流言散发传播,及时化解各种负面影响,主动满足群众的知情需求。

(三)强化舆情反馈和应对策略管理。

在发生网络舆情时,值班网络舆情应对员及其他应对员在统一口径、统一指挥下,对重大舆情,在事件发生后第一时间公布信息,并根据事件发展发布后续消息、应对措施。对博客、论坛等媒介出现偏颇、失真的报道,要求舆情应对员主动介入舆情,及时将舆情信息处理情况进行跟帖、发帖,引导网络舆论,消除负面影响。

(四)充分运用网络力量,主动公开司法信息。为更进一步推进“阳光司法”,加大司法公开力度,该院建立了法院系统各人社交网络群,开通北流法院新浪官方微博,利用官方微博开展舆情导控工作。利用官方微博进行庭审直播,并及时对法院重大活动进行播报,充分满足群众的知情权和监督权,把握了舆论的主动权和话语权。自开通新浪微博以来,该院已在微博直播案件庭审492件,直播新闻发布会10次,报道法院重大活动13件,发表官方微博1875条,拥有粉丝32000人。同时,该院在广西法院裁判文书网985份,主动接受社会

监督。

(五)配合媒体加强舆论宣传,打好舆情主动仗。

“流言止于公开,透明赢得人心”,要紧紧围绕“以正确的舆论引导人、以公开的事实信服人”的工作方针,本着“实事求是、快速反应、公开透明、妥善处置”的工作要求,配合新闻媒体开展新闻宣传报道工作。牢牢把握新闻媒体这一重要的舆论宣传阵地,把正确导向放在宣传工作的首位。一是主动邀请玉林电视台、玉林日报、玉林晚报等新闻记者来院旁听庭审或参与执行15次,让新闻记者亲身感受司法、理解司法、尊重司法,推动更好的宣传司法。二是及时公开重大案件的审判、执行信息,根据上级法院有关文件的规定,凡是对重大案件的审理和执行都通过新闻发布会的形式公开案件审判、执行情况,以主动公开回应各方关切。三是加大法院开展“人民法官为人民”“践行群众路线”等主题实践活动中所涌现出的典型和先进经验方面的宣传报道力度,通过宣传报道,让群众更好的感知司法、支持法院工作。四是加强同媒体合作,组织拍摄法治宣传报道片。通过报道片,以图、文、声三者结合的形式普及法律知识,传播法治思想,宣传人民法院司法为民的感恩事迹。

二、下一步工作建议

一是加强网络舆情队伍建设。我院的网络舆情队伍建设起步相对较晚,着手组建好我院的“网络水军”队伍,使之覆盖到全院各个庭室、各个部门,是当前网络舆情信息工作的重点之一。由各庭室、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,提高舆情监控的广度和效果。

二是进一步建立健全要求收集、研判、处置制度。各庭室、各部门要建立网络舆情档案,做好本部门网络舆情信息的收集、研判、上报工作,制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,积极配合研究室搞好舆情处置工作。

三是多部门协调合作,加强舆情信息的沟通与交流。加强部门间舆情信息的沟通与交流,能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向,提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。

四是加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

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