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齐河县中医院
医院管理年工作报告
根据省卫生厅医院管理年、医疗质量万里行、三好一满意、创先争优活动文件精神，结合市中医药管理局医院管理年督导组对我院的工作指导检查和各科自查情况，对存在的不足，认真分析医疗管理工作各环节存在问题，并结合我院实际制定落实了一系列整改措施，现将工作汇报如下：
一、指导思想
以贯彻落实科学发展观为指导，使整改落实工作目标更清晰、要求更具体、责任更明确、措施更可行、落实更到位，确保医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。
二、整改目标和原则
（一）整改目标
通过整改落实，使查找梳理出的各类问题得到有效解决，以加强医院内涵建设，不断提高医院管理和医疗服务水平，确保“医院管理年活动”取得明显成效。
（二）整改原则
明确分工，落实责任。整改工作由院长负总责，分管领导具体抓，责任科室具体落实，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。对具备条件能立即整改到位的问题，立即整改，解决现时工作中存在的问题，对短期内不能解决的问题，制定近期整改计划，按期整改；对受客观条件制约解决不了 1的问题，制定远期整改计划，限期整改。建立健全各类规章制度，理顺管理机制，实现长效管理。
三、整改措施
1、切实加强行政管理能力建设。
加强行政管理人员的作风和效能建设；通过实施岗位责任制追究制度，倡导敢于创新、大胆管理、求真务实、勇于承担责任的工作作风。
2、加强干部职工思想建设。
坚持学习科学理论知识，不断增强干部职工深入开展“医院管理年活动”的自觉性和主动性。在全院职工中强化学习，在医院管理层和临床科室主任中加强医疗法律、法规的学习，做到依法办院，依法行医，持证上岗。进一步落实“质量好、服务好、群众满意”的服务宗旨。
3、建立健全医院规章制度。
重新收集整理医院各项规章制度，报院委会通过，组织全体干部职工学习，真正实行制度约束人，制度管理人。同时完善各类考评办法，做到奖罚分明。指定专人及时收集、整理、归档各类资料。
（1）进一步落实核心制度。
通过组织人员参与查房，抽查运行病历，规范交接班记录等进一步落实各项核心制度。重点强化疑难讨论、术前讨论的制度化，内容的规范化，内涵深度化。检查结果与科室、个人的业绩挂钩。
（2）强化医患沟通制度。
以开展医院管理年活动为契机，加强医患沟通，和谐医患关系。规范沟通要求和提出沟通的方法及技巧，建立健全临床科室的自查制度。
（3）强化三基培训。
督促科室对各级医师进行x线读片、心电图、心肺复苏等培训。对突发事件的医疗队针对性培训呼吸机使用，心肺复苏等。医院继续推动“人才培养计划”，加强对各级医师的三级考核。
4、提高中医类别执业医师比例。
我院组织12名具有临床类执业医师资格的人员，积极参加省组织的“西学中”普及班及研究生班培训学习，另外，2012年计划招聘5名中医本科毕业生，以保证中医类别执业医师比例达标。
齐河县中医院
2011年12月16日
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