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技术部工作总结
（供管理评审用）
今年以来，本部门能够按照质量管理体系,认真完成本职工作，在质量控制、行政管理、采购管理方面都取得了较大的成绩。
一、纠正和预防措施实施情况报告
对客户的质量能够及时的分析不良产生的原因，并作出纠正和预防措施对策，及时地反馈给客户。对供方的质量问题，品质部填写《纠正/预防措施处理单》，详细描写产品的质量缺陷，敦促供方厂家作出纠正和预防措施对策，并及时跟踪纠正和预防措施对策实施的效果。
二、产品质量方面
公司的产品已通过省级备案认可。月产品质量统计表显示公司的一次交检合格率均在99%以上，均基本达到质量分目标，并且公司的产品质量稳定、档次高也得到顾客的认可。
三、产品实现策划方面
编制了所需各种检验技术文件和生产工艺文件。
四、部门目标
部门目标完成情况
1.顾客投诉处理率100%
2.检测设备检定率100%
在2013年10月的质量分目标考核中均达到了目标值。
五、改进的建议：
加强人员培训，计划聘请人员对公司进行全面培训，提高公司管理水平。
技术部
2013年11月20日
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