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专业技术总结
河南省许昌供电公司襄城县供电局
总结人：寇增甫 2011年9月20日
个人专业技术总结
河南省襄城县供电局 寇增甫
寇增甫，男，1974年7月出生，1991年7月参加工作。20年前，我带着青春的稚气，怀着美好的憧憬，成为一名光荣的电力职工。初来乍到的我，在电力工作岗位的广阔舞台上，是在爬电杆、抄电表、架设线路、安装设备等工作中成长。20年来，在领导的关心培养和同志们的帮助下，使我从一名普通电力职工到一名基层管理人员的转变。回顾自己20年的电力生涯，是“人民电业为人民”的神圣职责和光荣使命，让我牢记责任，不辱使命，用自己尽职尽责的工作态度，去实现人生的最大价值。想要做到这些首先要热爱自己的工作岗位，要练就一身过硬的本领。多年来，我一直要求自己干一行，爱一行，钻一行，精一行，无论领导安排我做什么工作，我都是一丝不苟、尽心全力地把工作作好。抓线损，我要做到指标最低；收电费我要做到一分不欠，管设备我要做到零缺陷，优质服务我要做到让客户满意。
1991年参加工作后被分配至襄城县供电局姜庄供电所从事抄、核、收工作。上班后，在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习、业务技能等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统营销管理及其特点，了解本地区的营销情况，同时能根据工作的需要，掌握相关的抄表、审核、收费知识，能根据工作情况选择最佳处理方法，根据实际工作情况能正确分析营销工作中所出现的问题，初步了解班组管理基本常识，进一步加强自己的业务水平。1992年至1993年在我担任江南线班长期间，我主持了我所10千伏线路（姜南线）综合线损超高的降损整治工作，在此期间我用所学到的相关知识和实际工作情况相结合，在线损管理上进行专项检查，实行目标管理、分级管理，合理分配负荷，做到安全、经济运行，加大用电稽查力度，杜绝跑、冒、滴、漏等现象，把线损降到最低限度。同时不断引入线损管理新技术、新设备，更换新型的电能计量装置，根据不同的负荷和容量进行配比，实行不定时抄表检查，是我所辖的10千伏线损得到了有效控制，由原先的6.85%下降到4.90%，大大地提高了局里的经济效益。
1997年，随着社会的不断进步以及电气设备的不断更新换代，自己感到只有高中毕业的我，已不能适应和生人自己的工作，我毅然决定离开我心爱的工作岗位，到郑州进行脱产学习，并1999年6月经高等教育自学考试，取得郑州工业大学电力工程专业大专文凭。同年参加了许昌地区5县市举办的抄核收技术比武比武选拔赛，虽然没有取得名次，但是我不气馁，从而大大地激发了学习专业技能的热情。
选拔赛后我认真学习抄核收方面的理论知识，积极参加各种业务培训，刻苦钻研业务技术。2004年11月参加了南阳电力技工学校举办的抄表收费核算员中级培训；2005年10月参加了南
阳电力技工学校举办的抄表收费核算员高级培训；2010年11月在南阳电力技工学校参加了市场营销与管理培训；2011年3月参在南阳电力技工学校参加了抄表收费核算员技师培训；通过专业技术培训，我不仅掌握了抄核收法律、法规、行业标准、规程、电业安全工作规程、计量基础、电能计量装置的结构、原理、电能计量装置错误接线检测与分析、反窃电技术等理论知识，还提高了错误接线方式的判断、六角向量图的绘制、错误接线时电能量的计算、装表接电、抄表核算收费等实际操作能力。
参加工作后，我在工作中积极主动，认真负责，精益求精。不断研究和探索抄表、收费、核算中出现的新情况、新问题，使自身的业务素质不断提高，面对困难，不畏缩不前，面对工作，不拖拖拉拉，漫不经心，用坚韧不拔的恒心和踏踏实实的干劲，做好本职的每一项工作。同时我利用业余时间积极撰写抄核收、农电管理、优质服务等方面的论文和新闻稿件，在省市以及国家级新闻媒体上刊发，把我们单位好的做法和先进管理经验利用媒体的平台与兄弟单位进行交流，从中汲取先进经验。2003年至2007年，我连续五年被市公司授予宣传报道先进个人;被我局评为先进工作者。
创新是一个企业可持续发展的重要动力，在具体工作中，更应该结合实际开拓创新。
2005年11月我竞聘为市场营销部计量专责后，为了做好计量管理工作，堵塞计量管理漏洞，在工作中我积极主动，结合相
关规定，制定并下发了《襄城县供电局计量装置管理办法》、《襄城县供电局封印钳管理办法》等文件，使我局的计量管理工作做到了规范、有序。为预防和避免电能计量故障及差错，是电能计量工作的一项重要内容，做为一名电能计量普通工作者，我充分认识到了这一点，在完成本职工作的同时，我注重学习电能计量故障的分析和处理技术，在实践中锻炼和提高自己的动手能力和创新能力。先后参加了10个变电所出口电能表的更换、指示仪表的现场校验、台区电能计量的故障处理等。
我局1999年农村电网改造建设中，用户安装V类电能表大多为感应式电能表，使用品牌较多，产品质量参差不齐。如果检修，不但要投入较高的人工费及修理费，而且检修后很难保证再使用一个周期。鉴于此，我向局领导提出了对单相感应式电能表不应再开展检修工作，将质量差的感应式电能表淘汰，更换为电子式电能表的建议，得到的局领导的采纳，目前我局台区计量全部更换为电子式电能表，新增居民客户全部采用了电子式电能表。从而保证了我局的经济利益不受损害。
2006年是我局创一流工作的考核年，我负责的供电所创一流的整理和指导工作，供电所资料是创一流各项工作的最终体现，和每个部门都有着千丝万缕的联系，任务非常艰巨。为了能干好、指导好这项工作，我每天总是加班到深夜，中午在单位匆匆吃完午饭有投入到工作学习中，认真阅读《创一流读本》的有关知识，摸索工作经验，并翻阅了大量的规程和书籍，参照《规
范化管理标准及考核细则》，整理归纳出供电所资料目录和资料填写标准，使各项资料的填写都做到了有据可依，同时组织供电所资料员进行培训，积极整改各种记录资料。付出总会有回报，我不但锻炼了自己的意志，提高了协调及管理能力，而且经过同志们的共同努力，在时间紧、任务重、人员少的情况下，按时、保质、保量完成了受检资料的上报工作，为我局创建省电力公司一流县供电企业做出了积极贡献。
2009年9月，由于自己的努力工作及在工作中的突出表现，我被聘为双庙供电所所长。供电所所长岗位是个综合岗位，这对我也提出了新的要求，我为了能尽快转变角色，熟悉工作环境，适应和做好这项工作，我又学习了营销管理、农电体制改革、规法管理、安全管理、台区管理、表计管理、线损管理、资料管理、客户需求、关系沟通、增供扩销、降损增效、优质服务等工作。组织开展了营销工作评价、重要客户隐患排查、营业普查等工作。这些工作的开展，促进了营业基础管理水平的提高，维护了正常的供用电秩序，保证了电网安全稳定运行。
在短短的2年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速熟练掌握了供电所的一整套管理和业务技能，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。从加强营业管理入手，围绕“购、售、价”，实行以人为本，效益优先的原则，实施模拟市场和工效挂钩管理。对内实行“两包”、“两挂”、“两考核”、“一否决”的管理模式，责任明确，落实到人，大大地降低了电能损耗，提高了经济效益。认真落实三个百分之百，不断夯实安全基础、强化安全意识，抓制度、抓学习、抓管理防止和克服麻痹侥幸心理，加大反违章力度，查隐患、堵漏洞，超前意识、超前预控，防患于未然，同时把《安规》《安全生产法》《安全责任追究制》等有关规章制度贯穿到各项工作的过程中，落实到每个环节、每个人，切实做到以“零违章”保“零事故”，促进企业安全稳定和谐发展。充分依靠职工，让职工参与决策，真正把职工放在企业的主体位置上，使职工树立责任共尽、利益共享、风险共担的主人翁意识。职工的主人翁地位得到保障，就会在工作中以极大的热情关注本所的社会地位、经营信誉、盈亏状况，萌发与所同舟共济的感情，对企业的兴衰表现出主人翁的责任感和使命感。内部开展规范化管理达标活动，按供电所规范化管理要求，建立健全一整套供电所管理制度，建立各岗位规范的工作标准和工作职责，并出台相应的考核办法。牢固树立“客户至上”的理念，认真贯彻国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的发展战略，大力实施形象战略，全面推行用心服务、主动服务，切实做到服务六化，从而以优质的服务促进电力事业全面发展。2010年我所综合排名第四，比我来前上升了五位，线损从原来的5.89%降低到3.90%，电费回收完成100%。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”。一个企业只靠几个标兵能手、操作尖子是不行的，只有把一批一批的新工培养成企
业的生力军，才能提高企业的整体素质，这个企业才会有凝聚力和战斗力。因此，在日常工作中，我注意多和新上班的同志交流，在对新同志的传、帮、带方面竭尽全力，毫不保留的传授给他们。我在我们所组织了青工和新聘电工培训，为他们讲解电能计量和抄核收知识，取得了较好效果。在我局举办的农电工技能比赛中取得了良好的成绩。
总之，对照专业技术申报标准和要求，我认为自己政治立场坚定，思想品德优良，密切联系群众，具有系统的专业理论知识，能够将理论与实践有机的结合起来，具有较强的开拓创新能力，熟悉并能够正确运用本专业的相关规程、标准等，能够独立完成并能指导他人解决较复杂的技术难题；但是，作为一名供电所管理人员，我也深知自己的不足，在今后的工作中，我会继续发扬不怕苦不怕累的精神，不断的参加实践、努力的学习新的知识，力争自己专业技术水平能够不断提高,为襄城电力事业的发展做出新的更大的贡献，用我的智慧和辛劳的双手创造襄城电力的明天。
二〇一一年九月二十日
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