国网技术学院培训4月总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“国网技术学院培训总结”。
2012年4月国网技术学院培训总结
轰轰烈烈的五月就过去了，我跟身边的同事的关系又比以前更好了。我一直坚持不迟到、不早退、不请假、不旷课，遵守学院的规章，积极配合班级工作，踊跃参加学院及班级组织的各项活动。争取做到学有所成，至少对营销专业有个很直观的认识。
这个月的课程主要以实训为主，包括营销业务应用系统实训、营业厅业务受理实训、95598客服实训。
营销业务应用系统实训主要是对SG186营销系统进行更系统、更细致的学习，使得我们能熟练使用营销业务系统的大部分功能。在培训最开始我们就学习了业扩报装以及抄核收电费，所以对这个系统并不陌生。通过这周课程的学习，我们对营销业务系统有了更全面的认识，对其功能也应用的更为熟练。
然后是优质服务的两个实训，营业厅业务和95598客服是与客户进行接触、交流沟通的工作，主要学习了各种礼仪、业务处理时需要注意的问题、以及碰到比较难缠的客户时的解决办法。学习了这些课程之后，我深刻了解了营销人员的不容易。最后在考试的时候，我们编排了一场短剧，在剧中我扮演了特别难缠特别泼辣的客户。
最后，不得不提一下生活，在济南的培训也接近了尾声，时间还有不到一半天，希望这最后的两个月能过得踏实、平静、有收获。
国网技术学院培训总结2013年11月2日至12月24日，我在国网技术学院参加了国家电网公司第4期员工培训。本次培训历时52天，按照国家电网公司统一要求，采取封闭式、准军事化管理，培训......
培训总结接近三个月的培训已经圆满结束，回到自己的工作岗位也将近一周时间，在泰安培训时学习的理论知识和技能操作在实际的工作非常的实用，同时此次培训在生活中也是很重要的一......
培训总结时光荏苒，日月如梭，转眼之间还有一个月在济南的培训就结束了。回首这四个月的日子，有欢笑，有失落，但更多的是收获。期间有自己对电力相关理论知识认识的更加深刻，有实践能......
结业总结国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以投资建设运营电网为核心业务，为经济社会发展提供坚强的电力保障。作为国家电网新加入的一员，为了......
6月份个人总结及心得这个月我们培训的主要内容有：公司概况与发展规划、电力法律法规、用电检查、电力营销概况、电能表接线实训等。培训的内容非常丰富，自己受益匪浅。一、国......
