银行柜员个人工作小结

银行个人工作总结 时间:2022-10-04 05:40:14 收藏本文下载本文
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银行柜员个人工作小结

时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,我们一定积累了不少感想吧,是时候静下心来好好写写小结了。你还在为写小结而苦恼吗?下面是小编为大家收集的银行柜员个人工作小结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

这一个月又是一个不同的一个月,一个全新的环境,我不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的'姿态发展贡献自己的力量,自从联社开展标杆网点建设半年以来中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量;也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,从而赢得客户的信任进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

在一所,客户大多数是老客户,对于他们来说,到老员工那里办理业务习惯性较强,这需要我在下个月工作中加强对客户的沟通,渐渐地熟悉客户,从而提高自已的业务量,做到‘三看,三笑’服务,使客户和自已都达到双羸的目的。在吸储方面,由于我是外来员工,存款相对比较少,这个月存量日均额有XX万多,余额有XX多万,明显落后于老员工,这不但没有让我丧失信心,更积发我揽储的积极心。

通过这个月的工作,我做了笔业务,从数据我自己认为自己还没真正的进入状态,可能是自己从生育回来,技能方面和业务方面都需要进一步的提升,下个月我的工作我主要时加强对业务技能,技能是提升服务水平的基础。作为联社营业部网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高。

银行柜员个人工作小结

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