计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
楼盘销售工作总结目标与计划 销售人员工作报告篇一
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫xx,今年xx岁,20××年10月我加入xx这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20××年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在xx是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20××年里我的工作计划安排如下:
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
20××年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20××年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20××年公司各项工作的顺利完成。
楼盘销售工作总结目标与计划 销售人员工作报告篇二
20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪4s店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元。
(一)抓好自身建设,全面提高素质
作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好展厅管理,树立品牌形象
1带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;
4销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。
首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。
其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难
20xx年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力
我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务,提高服务质量
我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。
1确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。
2进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。
3维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务,提高客户的满意度
健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材。
楼盘销售工作总结目标与计划 销售人员工作报告篇三
4月28日,入职zz的第一天,张总就给我上了一堂课:“首先,你要适应这里的环境,人一生会处于各种不同的境遇,会遇到各种困难,那你就必须用最短的时间去适应环境,而不是让环境去迎合你,这是一个起点”。
带着这个起点,来到这里、来到z、来到美丽豪华的高尚社区、来到高雅别致、休闲娱乐的会所,来到细水长流的人工湖,走到曲折温馨的林荫小道,我的心情特别舒畅,汹涌澎湃,更坚定了我工作的信心和奋斗的喝望。
7月27日,李总在百忙之中,来到物业服务中心,并给我们物业管理干部指导工作,听了李总的一席教导,我感受甚多,受益匪浅。机会不是别人给的,而是自己给的,可能老板会给你一次机会,但你不珍惜,就会下不为例,所以每一个人要生存,要发展,要展现自己的价值,就必须付出,以忠诚赢得信任,以付出赢回报,是自己创造机会自己。
客户服务部在位13人,客服助理5人,主要负责前台接待、投诉、问题汇总、联动各部门处理各类事件等工作;物业助理7人,主要负责楼宇的巡查、装修的跟进、投诉的处理,遗留工程的整改,园区清洁绿化的监督等工作;物业主管1人,主负责客户服务部全面统筹协调工作,处理日常工作重大接待、投诉和本部门培训、考核、服务等工作。
1、顺利接管了a-a幢和a-e幢,总户数202套,截止7月29日:a-a幢102户,共收楼71户,装修31户,未收楼17户,未达到收楼标准14户;a-e幢100户,共收楼15户,装修5户,未收楼44户,未达到收楼标准41户。
2、由于客户服务部部分员工是从客服助理转为物业助理,其专业技能不是熟练,针对物业巡查的知识不是很全面,在处理日常楼宇工作中还有待于提高,从而使我们的服务和专业没有达到最佳状态。
3、由于项目部移交a-a和e幢时间较短,物业部没时间验收就开始收楼了,所以导致业主收楼后很多遗留工程,物业助理每天都跟进业主的遗留工程,从而没有兼顾园区和楼宇的巡查。
4、现在前台接待所接待的投诉问题,基本上都属于工程遗留问题,还有因我们的电梯桥箱太少,许多装修材料和家具,无法进入电梯,而走火梯过道太小,大件家具和材料不方便搬运,引起很多的投诉。
1.树立一个中心,两个基本点的工作思路。
1)一个中心:以客服前台作为物业服务系统的指挥调度中心。
在以后工作中,客户服务部必须树立以客服前台为物业服务系统的指挥调度中心的发展方向,改变以往前台组工作人员在接待小区的业主、住户“来电来访”工作过程中,调动小区楼宇助理不能及时到场处理,造成小区业主、住户不满和投拆的现象。客服前台和楼宇物业助理要实现联动和资源互补,以客服前台的指挥调度作为物业服务系统工作的“中心”,并树立客服前台在工作指挥调动方面的权威性和时效性。楼宇物业助理工作组需要严格按照客服前台指挥要求开展工作,要体现客服工作事务的侧重与优先,并杜绝以往楼宇物业助理自行与业主、住户沟通安排工作的混乱局面,将所有客户事务统一由客户前台进行收集、归类与调度,实现科学、系统化的资源调度与管理;楼宇物业助理小组每天由客服前台工作小组对其每天的工作进化量化布置,再由物业主管对物业助理进行分工跟进,做到“事事有记录,事事有人跟,事事有回复”,使楼宇物业助理与客户前台组实现“联动”与“双管”,并对每一客户事务形成闭环。
客户服务中心将对服务前台的管理、组织、调度职能进行全面的强化:
a. 强化服务前台指令的权威性:从8月份开始,客服中心前台在日常工作当中做出工作性质的调动,视为等同部门主管直接做出的工作安排,权威性等同部门指令,除特殊情况外,楼宇物业助理必须马上执行和跟进。授权前台服务有权调动楼宇管理所有人员。
b.除前台留守人员和例休人员外,所有客户服务部人员每天08:40分在物业服务中心门前集队进行5-10分钟班前会,由前台领班主持,将当天的一系列工作事务在班前会中宣布,再由物业主管根据服务前台事务为先的原则,对楼宇物业助理进行派工。
c.以服务前台作为相关工作单派发的中心,楼宇物业助理须配合对相关的单据实行跟踪处理,并经楼宇物业助理到现场跟进情况,最终回复服务前台进行消单。
2)两个基本点:
a.客户的需求和顾客满意度作为物业服务系统的根本出发点:
物业管理服务工作的开展,需紧密围绕客户的需求,在维持日常物业管理系统运作的基础上,紧密围绕客户的需求,重视客户意见,提高管理服务水平和服务质量,加大力度开发vip客户服务和各项增值服务,提高顾客的满意度,走出一个具有项目特色的物业管理品牌之路。
b.运用iso系统作为物业服务系统的指导工具的根本出发点:
正确认识iso系统,利用iso系统作为物业管理事务工作的规范化、程序化,科学化的管理工具,提高服务工作的水平和质量,按照iso系统的要求使各项工作程序化、数字化、及提高各项管理事务的可追溯性,并大胆地从实际操作出发的角度对部分已经不符合项目特点或过时、繁琐、技术含量不足的'文件、操作流程、表格进行改版报批工作,使iso系统最大限度配合物业服务系统的实际操作。
2、树立客户信心,重塑员工队伍士气,展现z物业管理金钥匙服务的风采。
1)通过事实服务,用心服务,重树客户的信心。
以客服前台作为客服形象系统工程的核心,强调客服前台的服务质量和服务水平,突出物业服务系统的时效性,重视服务礼仪,提升客户服务形象,用事实服务,用心服务,感动客户,重树客户对物业服务系统的信心。
2)重塑员工队伍士气。
我们需要通过科学的分工,系统的指导和培训,优化工作环境,提高团队的凝聚力,通过各种方法增强员工对企业的归属感,关心员工的工作和生活,多组织员工队伍的联谊,增强了解与信任,多给员工发展的机会,重塑员工队伍的士气。
3)展现z物业管理小区的风采。
坚持“一个中心,两个基本点”不变的原则,通过不断的改进,提高客户服务的质量和水平,提高物业管理费的收费率,以事实服务,用心服务提高顾客的满意度,展现z物业管理金钥匙服务风采,重塑湛江市优秀物业管理小区的金字招牌。
3.内部资源整合
对客户服务部内部的功能组别的相关职能进行重新分配,并以新功能作为
模块重新进行细化的分工。
1)前台服务职能:
2)物业助理职能:
4.重视社区文化的建立,建立与业主、住户沟通的桥梁。
有目的地开展社区文化活动,充分利用社区内的资源,通过一系列的社区文化活动,建立与业主、住户间沟通的桥梁;并对每一次社区文化活动的目的作有针对性的设计,突出对社区文化活动的宣传,总结与统计每一次社区活动开展过后顾客满意度及顾客对物业管理服务工作的认可程度,重视社区文化活动的结果数据,建立一个有项目特色的社区文化活动桥梁,借此建立一个客户意见的“信息收集渠道”,并有效地运用“公共关系学”的理念,充分引导客户群体当中的“主动公众”,感化“消极公众”,吸引“观望公众”,增加客户对物业管理服务系统工作的支持与理解,达到消除岐议,求同存异的有效沟通,引导客户对物业系统的合作理念,实现“双赢与共管”,并有效地预防公共危机,建立公共系统预警机制。
5.重视员工培训与员工队伍建设,建立一支优势客服,为交楼工作打下基础。
z酒店管理公司交接后,我们首要任务是稳定员工队伍,加强员工队伍的建设,并在实践中摸索与前进。系统有计划地培训每一个员工具备必要的专业知识与客服意识,并对员工在部门的职业发展生涯做出系统的设计,重视人才的培养,重视员工在企业中的成长历程,加强员工队伍对企业的归属感,建立“学习型”组织,与时俱进;并适时带领员工队伍参观学习广东地区优秀物业管理小区,开阔员工的视野,增加员工队伍的见闻与认识,在同行的交流当中认识自身的差距;举办一系列的知识技能竞赛,让员工有充分的机会展示自身的才华,促进员工队伍当中的和谐与团结,最终打造一支优势客服,以达到市优水平接轨及为z的交楼工作打下基础。
6.加强装修管理工作、清理违章建筑、空调安装、装修余泥管理工作
现在交楼都是毛坯房,都需要装修。客户服务部将重视和加强装修全程监
管过程,在礼宾部和工程部的配合下,杜绝没办理装修申请就进场施工的现象,对违章建筑,发了整改通知书后仍不拆除的,我部将提请公司报“行政执法”部门介入协助。对空调安装定位,实现在大堂“公告栏”宣传与现场定位相结合的原则,对小区的装修余泥堆放实现统一管理,发现有违规堆放的,扣除装修公司的“装修保证金”。
楼盘销售工作总结目标与计划 销售人员工作报告篇四
xxxxxxxxxx
实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识事物要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识,从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化,身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。社会实习能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。
20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天
4.1单位现状:
我进入的是一家建筑涂料个体经营户,实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由天津xx涂料工业发展有限公司生产的,具有九十多年的历史,是中国涂料真正的老学者、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点,拥有多种档次的商品。
4.2工作范围:
向顾客推销建筑乳胶漆,为顾客挑选适合、喜欢的颜色,并用调色机配色。
4.3销售情况:由于xx涂料在当地只有一家代理商,且经营历史不过三两年之久,顾客多为老主顾,故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解如何辨认是否为好的乳胶漆,且经过各种途径的宣传和比对销售情况也日益好转。
4.4销售策略
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝优良的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热度周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品,这样才能使消费者买到满意的产品。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,商品档次也实习报告实习报告格式实习报告注意事项土木工程实习报告会计实习报告计算机it实习报告要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
第三,诚信是成功的根本。
本着诚信为本的信念,您的光临是我最大的荣幸,您的满意是我最大的愿望!诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的。诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。为人稳重,待认真诚,办事周到,这样能为商家提供好的人缘,带来更多、更大的机遇!第四,付出才有收获。
每天都在重复同样的话语,同样的工作流程,面对的是不同的顾客,与此同时也有很大的快乐,因为每天都在成长,每天都比昨天懂得多,每天的动作都比昨天熟练。我相信,熟能生巧!
工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
通过二十天的实习使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
我充分认识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!
楼盘销售工作总结目标与计划 销售人员工作报告篇五
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一、全面做好了企业一套表工作
企业一套表工作是今年我们科室的重中之重,从前期准备到具体实施,我们认真研究、周密部署,确保了一套表工作的顺利开展。根据一套表的工作要求,我们及时调整工作分工、明确工作要求,所有报表均形成了“一人为主、多人参与、同步关注”的工作格局,面对年定报开网时间、截止时间、补报时间、上报时间,时刻关注报表进度及动态变化,构建了内部交流、问题汇总、及时上报的工作机制,形成了问题解答、举一反三的通报制度。在企业数据报送过程中,我们对企业提供的数据开展同步在线审核,发现问题,立即反馈,让企业及时修正,为一套表工作奠定了机制保障。
二、精心部署规模以上工业企业成本费用调查工作
建立规模以上工业企业成本费用调查制度是工业统计制度方法改革的主要内容之一,开展规模以上工业企业成本费用调查是20____年统计部门的一项重点工作。我们对此项工作精心准备、认真部署,并对县专业统计人员提出具体要求:一是深刻理解开展工业企业成本费用调查的目的和意义;二是充分认识工业企业成本费用调查工作的重要性和复杂性;三是加大组织实施力度,做好调查培训工作,确保调查数据质量;四是认真做好分析调研工作。
三、认真开展公路、水路运输能源消费统计调查工作
开展公路、水路能源消费统计调查工作时间紧,任务重,难度大,数据质量要求高,我们按照市运管处提供的各县市区的车辆分布情况,首先着手进行调查前准备工作,与运管所的分管领导和主管人员联系,提供我们需要的资料,得到了此次调查车主的姓名、标记吨位内容,商量确定了被调查的车主名单;二是分组入户,与车主逐一取得联系,约定好时间,有的在家里,有的在路上,把前几年的调查情况给车主讲清楚、讲明白,打消其顾虑,让他们积极配合调查工作,认真提供调查表所需要的数据。三是初审,在调查过程中对填报的数据进行必要的初审,对异常数据及时询问并做好记录,确保调查数据的质量。四是数据处理,完成调查数据的录入,审核工作,最后我们对抽取的公路运输车辆进行数据汇总之后,围绕运输车辆能耗情况进行了分析调研,对全市交通运输单位总体耗油情况进行了客观的推算,又对数据质量进行评估、修正,确保了各项统计指标数据的准确、可靠。
四、加强学习,统计业务水平实现新跨越
学习是伴随人的整个生命过程的,在我们所处的这个时代,学习更是头等大事。我们首先学习工业、交通统计的报表制度,学习计算机数据处理程序,做到人人能讲表,人人会程序,成功地举办了年报培训会。还举办了几个县针对企业统计人员的工业讲座,将工业统计工作中的要点、难点和处理问题的经验介绍给大家,得到一个共同提高的效果。另外还派人员参加了国家和省局举办的学习培训班,拓展了学习的空间,拓宽了知识的领域。
五、加强统计分析,提高服务水平
统计是国民经济和社会发展的“晴雨表”,各级领导的正确决策,离不开准确、及时的统计资料和分析报告。为此,我们把搞好统计分析作为一项硬任务来抓。要求全科人员多写分析,多出“精品”。对进度分析要求月月出信息,季季出分析。截止目前为止,全科同志撰写统计分析、信息都已超额完成年初计划。
六、日常工作常抓不懈、常抓常新
具体、繁琐的日常工作是统计工作的基础,我科共有月报3个,季报3个,虽然工作量较大,但我们克服了困难,特别是年报我们采取了一些措施,具体做法是:在年报工作开展之前,我们每位同志先学习制度,不清楚的一起讨论,这样既提高了大家,也保证了年报会议的培训质量。还对制度报表在原来基础上进行了改进、完善,表间增加了审核关系,有的报表增加了相关指标。对跨专业指标进行重点审核,对容易出错的地方,增加了审核关系。在月、季报中,我们突出一个早字,做到数据早上报,监测早提供,分析早编写,经济运行问题早汇报。
七、拓展能力,完成其他各项工作。
在局领导的安排部署下,我科室人员积极参加局内举办的各项活动,旨在拓展能力空间,全面提升个人能力。如:经济形势分析会、新年联欢会、五四青年座谈会、消夏文艺晚会、体操比赛等。
回顾一年来的工作,全面完成了各项任务,并取得了一些成绩,但我们更应清醒地认识到工作中存在的不足和差距:一是我市工业统计工作还不能完全适应市场经济需要;二是工业统计服务的深度和广度还不够;三是企业一套表工作还有一些问题。在今后工作中我们将继续关注工交及相关指标的变化动态,及时发现问题,及早向领导汇报;继续解放思想,提升统计工作能力,全面完成全年工作任务;多了解情况问题,准确把握工业发展趋势,努力在平凡岗位上将工作做出特色。
20____年工交工作要点
一、加强学习,提高素质。进一步提高统计数据质量,在年报和定报上狠下功夫,保时保质,使我市工交统计工作再上新台阶。
二、大力推进工交统计方法制度改革工作。
三、进一步加大统计业务培训力度,推进工业统计业务基础规范化建设,提高数据质量。
四、努力提高统计服务水平,提高分析能力。逐步强化统计服务意识,在“精品”分析上创造“高产高效。
五、努力完成国家、省、市安排部署的其他任务。
楼盘销售工作总结目标与计划 销售人员工作报告篇六
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
保险公司内勤工作总结
营销二部收展渠道x年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。
一,坚决用心调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍。进入x年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为x年的主要业务指标,深挖x年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售x年期及以上产品的好处,全体收展伙伴用心响应,截止6月27日,二部收展部已完成x年期及以上险种保费为101。58万,完成全年计划的65。54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。透过半年的x年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了用心作用,很多收展伙伴透过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二,夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。组织人力发展是寿险不断发展主题。x年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就用心透过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三,倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入x年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的用心作用,个性是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人x伙伴fyc已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了用心的作用。
四,及时总结经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路。在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在用心发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1,在继续持续发展x年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,个性是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业带给有力支持。
2,加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月总结的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3,提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。
4,针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。
5,加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理潜力。
6,培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。
以上是对收展工作半年来的简单总结,不足之处还请领导批评指正。
楼盘销售工作总结目标与计划 销售人员工作报告篇七
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
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