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物流配送先进个人事迹总结尊敬的各位领导和同事，您们好！很荣幸在今年被评为部门质量先进个人，这是公司及部门领导对我工作的信任与肯定。在此我感谢在座各位领导和同事们。我的成绩离不开各位领导平时的关心与帮助，也离不开同事们对我工作的支持与配合。在自己的岗位上，我始终坚持“客户就是上帝”的服务理念，热忱为客户服务，想客户所想，急客户所急，满足客户的一切要求，并为树立良好的企业形象而不懈努力工作。前段时间接到市内中法和一供的客户反映：我公司水表外包装有破损和浸水现象。我听到反映后，立即将此事向公司相关部门进行汇报并传送了“工作联络书”，积极配合他们处理此事。物流配送工作，是要同形形色色的客户们打交道，有理解、配合我工作的，也有蛮不讲理的。记得有一次，遇到一客户在现场清点表具时说接头接管数目不对，实际上数量是准确的，我耐心地同客户反复清点三次，但他坚持认为数量有差错，并以此为由只收货不签字。虽然事情最终得到圆满解决，但当时我内心的委屈还有心酸无以言表。为了维护好公司利益和与客户合作关系，在很多时候很多的委屈只有自己知道和体会了。近段时间，公司表具存在供不应求的现象。客户很着急，一边我耐心地跟客户解释沟通。一边我积极与计划采购部和生产部做好协调工作，保证在工作中，任劳任怨、爱岗敬业。在今年十一、十二两个月中，有八次周末临时加班情况。
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