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2010年工作总结
——综合管理部秘书
一年来，在部门主任的领导下，在全体同事的帮助下，我紧紧围绕分局的中心工作和部门的重点工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作。
（一）做好材料撰写工作。
结合分局实际，围绕中心工作，先后完成《2009路桥年鉴—电信》、《2009年工作亮点及2010年工作计划》、《2010年度工作报告》、《王战海局长述职报告》、《创建“四好”领导班子申报材料》、《王战海局长一季度思想工作汇报材料》、《半年度工作总结》、《路桥电信志》等大篇幅文字材料，其中《路桥电信志》的编写历时近半年，材料时间跨度20多年，因原始数据稀缺，多次利用周末时间赴台州档案馆查阅相关资料，经常与市公司相关同事交流求教，于10月份终于完成材料撰写近20000字，详实记述了路桥分局成立先后的发展变化，填补了此项工作长期以来的空白。经过本岗三年的学习和锻炼，平时注重加强与业务部门的沟通交流，能够准确把握领导意图，在材料中体现分局经营重心，保质保量完成交办的材料撰写，并注重超前性的把握。
（二）做好内外宣传工作。
对内，做好EIP信息报送工作。2010年，信息报道作为宣传工具服务于分局经营管理的作用得到进一步体现，信息工作与重点工作结合更加紧密，信息可参考性、阅读性进一步提升，在全局新闻信息工作者的共同努力下，分局EIP发帖总数达234篇，同比2009年提升63%，其中综合管理部总数121篇，市场部54篇，个人发贴51篇，完成了“3.15”、“5.17”、FTTH改造、吉利校园营销、“走进支局、服务一线”等专项工作的新闻宣传工作，能够保持台州频道天天有路桥信息，向全市乃至全省很好地展示了路桥分局的风采。
对外，做好区政府《政务要讯》的上报工作，上报信息数量全面完成区对我单位的考核要求。
（三）做好计划的收集上报。
做好计划的收集上报工作有利于分局经营班子及时掌握基层工作动态及方向。每周及每月坚持做好4部门、1中心、8支局的计划催收和上报，并形成分局周、月计划上报市公司，及时做好下请上传和上令下达。
（四）做好文件收发、归档。
公文轮阅归档及时。公司内外部文件的流转、阅办严格按照公司OA标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
（五）做好会议相关工作。
参与筹备2010年度工作会议、评优评先表彰大会、职工大会、半年度工作会议、上级调研会等各个大小会议，做好资源协调，保障会议顺利进行，同时做好领导会议发言材料的撰写，记录并整理局务会议纪要并发文送各部室支局传阅。
（六）其他事务。
根据各项工作要求，做好数字城管案卷处理、网络媒体、ECP账号维护等工作，完成“五五普法”台账准备并顺利通过检查。
二、强化形象，提高自身素质。
工作中，时刻对自己高标准，严要求，强化自身素质，增强大局意识。一是注重思想提升，积极向党组织靠拢，繁忙的工作之余不忘加强思想政治学习，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。平时注意学习时政时事、法律法规、行业动态和本岗业务知识，努力提高自身素质。二是正确处理各种关系。正确认识自身能力和工作价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉献、诚实敬业。
三、认清不足，争取更大进步。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足仍然存在：主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，缩短差距，力求把工作做得更出色。
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