通过总结,我们可以对自己的经验和收获进行深度思考,并为未来的发展制定更好的计划。写总结时要注意语言简练、条理清晰,突出重点。总结范文可以激发我们写好总结的动力和信心,提高写作质量。
导游部个人工作总结篇一
xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
(一)、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
(三)、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为**的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的'提高。
四、不足和需改进方面。
务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动情况等,这些可以为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比情况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体现在我对进出口业务财务处理的了解,这让我非常幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!
时光忽忽飞逝,转瞬间,我加入校研究生会已经有一年了。虽说雁过无痕,风吹无影,但校研究生会这个我最热爱的团体,给我留下了深刻的烙印,我的整个研一生活也是她伴随着我走过来的。通过一年的不断学习,在老师的指导下,在师兄师姐和研会同学们的关心和帮助下,我已完全融入校研会这个大家庭。个人的工作技能和工作水平也有了显著提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一,初识校研会,端正态度,摆正自我,踏踏实实做人,认认真真做事。
还记得去年十月份,当得到师兄的短信告知我被校研会录取,我所加入的部门是生活服务部,我的职位是生活部副部长。生活部是校研会的一个重要部门,其主要职能是:关心同学生活,尽力解决和满足同学提出的各种问题和要求,为大家提供方便,做好学校与广大研究生之间沟通的桥梁,明确了这个目标,我深感任务艰巨和责任重大,虽然我是副部,但我依然要做好这个副手,用尽全力和部长以及同事们一起完成研会和老师交给的各项工作任务,加入研会的第一天,我首先就端正了态度,研会和工作不同,尽管我已经工作两年,但是研会我是第一次加入,很多方面我不懂,不了解,不懂的我就问,问同学,问老师,问师兄师姐,另一方面,我时刻提醒自己,做事务必认真踏实,一件事情,我可以做的不那么出色甚至不会做,但只要我做了,我就要认真的去做。
二,不断加强自身学习,提高修养,开拓创新,努力进取
由于自己第一次加入研会,对这个组织不是特别了解,而自己的认识,能力,和阅历与其胜任这一职位还有一定的距离,所以我一直不敢掉以轻心,总在学习,我向老师学习,向同学学习,向师兄师姐学习,还记得研工部石老师在召开第二次研会全体大会上说的一句话:尽力而为,量力而行。简短的几个字,却体现了丰厚的内涵,道出了唯物辩证的精髓,加入研会后,我每时每刻不忘记提醒自己要修身养性,做事不重要,要先学会做人,我深知一次完美的创造,需要追求极致的精神和登峰造极的技艺,这些我并没有,但是我可以学,我有同学,有朋友,有研会的所有同事们,我坚信我可以,。
三,深入开展生活部各项工作,和同事们一起做好同学们的后勤保障工作
在这里我简单说一下和同事们一起共同完成的工作:
其三,努力帮助其他部门做好辅助工作,比如,在学校举办研究生舞会时设立温馨小站,为同学端茶倒水,嘘寒问暖,提供休息的地方,在体育部举办篮球赛时,我和同事们积极的充当计时员,记分员,在学校举办研究生风采大赛时,我又和同事们一起买水买盒饭,充分做好了工作人员的后勤保障,等等这些活动,都有着我和同事们奋战的足迹。
四,团结同学,营造气氛,在工作和学习中培养责任心和集体归属感
在校研会生活部的一年多来,每做一项工作,哪怕是再怎么简单,没有朋友的支持是不行的,团队工作讲究的是协作,天下无难事,只怕有心人,由于我们部门女生较多,男生就我和两外一个同学,所以我就多出力,多做事,《后汉书》有云:志不求易,易不避难,我时常想,无论多么艰难的事情,只要大家都出一份力,献一份策,都会迎刃而解,我相信集体的力量是无穷大的,在一起工作的过程中,我注意和各位同学沟通协作,完成了任务,又培养了感情,工作做完了就没有了,但是同学之间情会源远流长。
五,勤以治事,恕以待人,讲守仁义,谦虚谨慎,用事实和行动证明自己的存在
无论在哪里,无论做什么,无论我扮演什么角色,我都觉得志向很重要,志向是对某种价值目标追求的宏愿,决心,和坚定的信念。不管是我还是研会的其他同学,当初加入研会,我觉得至少都是有志向的,那就是想学习,想进步,想求知,想做事,既然来了,那就认真到底,这是我一直对自己说的,成事成人者,志向必须坚定不移,回想这一年多来,我正是坚定了这一在研会的志向,才能稳定的连贯的成为我持续前进的动力,风风雨雨都不惧,更不怕遇到苦难和挫折,我深信,只要我能够坚持,这些都是小事。
六,博观而约取,厚积而薄发,当日事情当日毕,明日事情今日拟
加入校研会后,我给自己定了一项准则,并且认真贯彻执行,那就是今天的事情,必须今天做,除非是由于非常不允许我完成的外在情况或者不可抗力,我都要当日做好,否则我自己都举得对不起这颗良心,我是这样想的,也是这样做的,尽管我做的不好,但我一直在努力追求更好,我善于积累知识,我买了很多书,请教了很多同学,一年来,到了我该写研会个人总结的时候了,我终于可以非常有底气的说一句:校研会,我的良心对的起你!
一年了,我深知自己有着很多不足,很多缺点,无论工作上还是学习上,同事们都包容理解了我很多,在此,我也感谢我的同事们,感谢大家的宽容,感谢师兄师姐,感谢老师,感谢其他部门的每一个人,我知道,正因为有了你们,我才能有学习和进步的机会,我经常以你们为参照,不断向你们学习,完善自己。
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导游部个人工作总结篇二
自从我来到我们公司后,一直深受领导和同事的关心和帮助,尤其是师傅的鼎力相助,我很快就在公司站住了脚跟。我先后到过公司的好几个部门,由于不同的原因,领导认为我的能力可能不错,适应力也还好。就是这样,我学到了各个部门不同的知识,我深切的做出感谢。回首过去的一年,我受益匪浅,感觉自己是找对了公司,找对了朋友。因此写下这一年的年终总结。在这呢,我把我一年来的心得体会写一下:
进入公司是我的兴趣所在,所以非常的用心学习。大概是有一星期左右的时间吧,刚有点上手,因为公司业务上的需要,省内组团需要人手,公司领导希望我能去接手省内组团,虽然个人有点不情愿,但是公司需要,为了公司的利益,只好放弃个人的爱好,投身于组团部。在组团部,认真学习,用心操作每一个接手的单。但是也因为在操作中失误被投诉到旅游局,虽然事情不是因我社而起,但是对于这次操作失误,我深受教训对公司造成的损失我沉表歉意。我坚信以后不会出现这样低级的错误,请领导放心。“吃一堑,长一智”,我以后会尽量减少失误,努力工作。
__月份因为人员的调整我又被派到了新的部门。我这匹千里马终有有“出头之日”了,到了地接部后,我虚心学习,请教。虽然有时可能会碰到一些很幼稚的问题,但我还是厚着脸皮去问,有时可能会被嗤笑,但那有什么关系呢?学到的都是自己的,我觉不会不懂装懂。在陆陆续续接了几个小单后,终于有一天在网上有一家旅行社给了一个百十人的大团。我知道这是我的机会,在操作大团时会遇到一些不常见的问题,是我历练的机会。而且这个团队还是一个会议加旅游的复合团,我对团队的每一个细节都不放过,从订车,订房,订餐……每一步都反复的落实好。有这样一句话:“台上一分钟,台下十年功。”用在我身上太恰当不过了,在团队来做了很多的幕后工作,包括客人的背景都调查清楚,这个团队既要考虑到会议又要考虑到旅游,之间的衔接工作一定要做好,反复的嘱托导游.接待过程中发现问题及时处理,团队才得以圆满顺利的划上一个句号,后来回访对方旅行社也非常的满意。
现在业务已经进入了淡季,要对明年做一些计划,明年三月十几号后是地接开始忙的时候,我想把做组团时的方式与地接相结合一下,具体如下:加强对自身品牌的推广,也可以派人驻外省。,但是也不能放松。外宾团占有一定的比例,所以不能放松。
新的一年,我们的业务暂时在淡季,我们要做好在淡季迎接旺季的准备,一面到时候出现不必要的麻烦。新老客户都要照顾,这样我们的业务和服务才会一年年的不停流接单。
我很爱惜公司给我的这份工作,也很珍惜公司给我的机会,所以我只有更好的努力来回报公司对我的信任。现在社会竞争如此激烈,保证我们公司的长期稳定增长也是为我们员工个人有好处,不会再为失业而发愁了。
我还有一点建议,就是公司还要扩大一点规模,我们公司的业务已经开始了膨胀期,更大的规模就有更大的业务,这对我们公司的再发展,可持续发展有很大的战略意义。当然我只是建议,希望领导们能够看到我们公司的潜力。
总之在新的一年,我会继续努力的工作。
一年来,__旅行社在上级主管部门的关心支持下,在我公司全体员工的共同努力下,在业务开展,公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说,有以下几个方面的工作:。
一、树立品牌,努力塑造企业文化和企业形象。
20__年是__旅行社成立两周年,我们从高起点打造“__旅游”企业形象。首先,投入资金对旅行社的办公场所进行装修,并巩固有利的地理位置,更换大形象广告牌,利用报纸等作宣传,倡导“__旅行走遍神州”的主题。在公司管理上,建立健全一整套的规章制度、业务_作流程、服务细微标准,让客户和员工耳目一新,充分了解__旅行,从而接受__旅行社,最后选择__旅行社,这样人气和业绩随之而来。
二、以人为本,努力培养团队精神。
企业竞争最后是人才的竞争,要想培养人才,留住人才,就必须以人为本,形成自己的企业文化。我们坚持培训自已的人才队伍,面对大部分毕业生的员工队伍,花大力气进行企业文化的宣导,业务知识的培训以及业务能力的考核,并与收入紧密挂钩,只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训,使之得到提高,就是一名优秀的员工,就对企业有归属感。同时努力培养团队精神,形成凝聚力,我们在平时的工作中营造一种_相处的氛围、互相学习、互相帮助。有困难大家一齐来克服,经常组织一些集体活动,形成一种非常难得的团队精神。今年我们专门组织了导游、计调及安全方面的培训。今年总经理组织了5次处出考察踩线。对我培养我公司员工的工作氛围和团结互助精神起到积极的作用。
三、努力拓展业务,树立优质服务。
旅游业作为一个中间产业,对经济有很强的推动作用。旅行社的业务分为:地接、组团两大主业。地接业务对旅行社来说利润很低,经济效益差,很多旅行社不愿做,甚至放弃,都往组团业务上发展,但我公司以宣传我县旅游为已任,投入人力、物力努力做好地接业务,争取做大做强,一是可以扩大品牌知名度以带动组团业务;一是可以实实在在为我县旅游做贡献。一年来接待地接人数近千人。
四、树行业新风,引领旅游新潮流。
目前我县旅行社共有十几家之多。大家都靠组团业务来支撑,竞争异常残酷。出现了许多采取不正当手段竞争的情况。送礼、拉关系、低质低价抢业务。造成了极坏的影响,面对这种局面,我公司加强内部管理,_抓质量,从导游培训,到计调出去踩线,到业务员职业道德培训,把好关口,不做低质低价团,不靠请客、送礼、拉关系做业务,转变成靠品牌、靠服务、靠创新来吸引客户,推出新的线路,都受到了客户的欢迎,取得了较好的经济效益和社会效益。推出高品保产品来吸引客户,加强与客户的沟通、回访。
但我公司毕竟还年轻,有些方面还不尽完美。面对未来,我们充满了信心和_;我们的目标是一流的旅游品牌,我们的目的是真正让消费者享受到满意的旅行服务。
导游部个人工作总结篇三
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xx年7月我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。
刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。
所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。
xx年对我是一个跨越的`一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。
在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。
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导游部个人工作总结篇四
不知不觉中,20__年的春节就要来临了,回首过去一段时间的工作,有喜悦,有艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将最近两个月的工作总结如下:
一、做一名好导游,要有专业精神。
专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神,是一个长时间努力积累,水滴石穿的过程。作为导游,必须在内心建立一个庞大的知识体系,不仅覆盖面要广,更要深而精。这样在带团的时候,才会使客人产生身心合一的愉悦和享受,才会使客人产生信任感,为公司赢得回头客,同时也为自己赢得带团的信心。
在这两个月工作时间里,我感受很多。当我看到身边的同事,在处理业务时的熟练程度,对各种资料的细致了解,我认识到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问,并且适当地附加一些相关的其它信息,或者真诚地给客人一些建议,这都会体现我们整体的业务素质,往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、长期积累的过程,非一日之功,但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的,这是前提和基础。
二、做一名好导游,要有责任感。
我面对每一次带团任务,都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中,将责任感融入每一个环节并且贯穿始终,能从客人的角度出发考虑问题,真正把自己放在团队的灵魂位臵。对于客人提出的问题,不知为不知,绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。
三、做一名好导游,要做到细微服务。
_细微_二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈,服务质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游,我的_细致_的意识从接到接团计划开始到安全送走团队,贯穿始终。
四、做一名好导游,要有集体荣誉感。
带团不仅仅是个人的行为,我代表的是旅行社的形象,所以,带团的时候我在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品,所以带团的过程就是公司产品的推广。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和凝聚力。这点我做的还不够好,我要向前辈们学习。
这几个月虽然是旅游淡季,带团的次数不多,但是我并没有因此浪费时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍,丰富自己的知识,积累经验,从各个方面提高自己的能力。
今后,我一定会汲取这两个月来的的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游!
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
导游部个人工作总结篇五
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的旅行社导游部年度考核个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的xx年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的`实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾xx年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得xx年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在xx年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。
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导游部个人工作总结篇六
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2019年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的2019年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾2019年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的详细情况,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的'各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得2019年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在2019年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。
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导游部个人工作总结篇七
为了充分发挥教师的辐射带动作用,我校开展了骨干教师与青年教师结为帮带对象,并制订出了详细的带徒计划,目标明确,措施到位。我有幸与身边的青年教师xx成为师徒,一学年来,师徒双方相互学习认真履行职责,通过经常深入课堂,就课堂教学遇到的问题进行深入的讨论,开展“师徒平台互动研讨课”活动。其中指导徒弟xx老师开一节全校性的公开课,并就这一节主持集中研讨。在日常的教育教学中,我们师徒通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动,共同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决的方法不断改进于完善自身的课堂教学方式,强化提高课堂教学的有效性教学研究,从而不断提高自身的业务素养。
导游部个人工作总结篇八
20__年是不平凡的一年,20__年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。20__年_月开始我在__从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
导游部个人工作总结篇九
20__年是不平凡的一年,20__年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。20__年x月开始我在__从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
导游部个人工作总结篇十
在组织的培养教育下,我认真按照党员的标准去做,加强政治思想学习、对工作和学习精益求精,在20_年4月20日即将到来之际,我郑重向党组提出转正申请。
为了便于党组织对自己的考察,我将自己一年来的情况向组织作以汇报:
一.政治思想方面:
首先,我主动加强政治学习,除了经常听广播、看电视新闻、看报纸、关心时事政治外,我利用业余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务,拿一名党员的标准严格要求自己。我还阅读了老一辈无产阶级革命家的一些理论著作,及时学习江泽民同志的讲话和党中央颁布的决策、决议,在思想上和党组织保持高度一致。在正在进行?quot;三讲教育中,我听从队里的安排,将这次学习机会放在首位,不迟到缺席,认真阅读资料,作好学习笔记。其次,我注意从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外,对于队里各项要求和活动,我还积极的参加和配合,如参加五四演讲的撰稿工作,队里组织的办报和学术活动;在生活中乐于助人、关心团结同学。另外,我还十分重视与党组织的思想交流,经常向老党员学习经验、交流心得,按期向党小组长汇报自己的思想状况,及时解决自己的思想问题,表达入党的光荣和迫切愿望。通过以上的努力,我感到自己的思想政治素质有了长足的进步,希望在以后的学习得到进一步提高。
导游部个人工作总结篇十一
》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!
2013年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的2013年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓。
创新。
发挥全体同事的聪明智慧才能解决工作当中的一些疑难和不必要的困扰回顾2013年是不平凡的一年是充满希望的一年也是充满挑战和压力的一年作为个人来说我总结了一年来个人业务的详细情况出差共计12次参与大小会议共计8次带团共计3次接待1次。希望自己在新的一年里工作顺利能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议旅游接待当中去为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得2012年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在2013年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
创新。
性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。
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导游部个人工作总结篇十二
工作总结又到了,你准备好了吗。作为导游,你要有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,下面是本站小编为大家整理的“导游部工作总结”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注本站!!!
导游部工作总结(一)
20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的xx年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾xx年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的详细情况,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得xx年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在xx年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。
导游部工作总结(二)
旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门,如:导游部,外联部,组织部等等,但是工作起来各个部门都是互相合作,齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时,我对这个部门的工作还不是很熟悉,不清楚导游部具体是做什么的,心里总是怕怕的,怕自己做不来,做不好。
但是,随着协会工作慢慢展开,我逐渐开始清楚自己部门要做的工作,就像要组织一次旅游活动,导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路,然后再与其它部门进行讨论,选出一到两条比较好的路线,拿去宣传。等印好宣传单,然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名,我们就组成一个旅游团,为他们订车,买保险,买门票,并为他们提供导游为他们服务等等,我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园,虽然我当时还没有考导游证,但是因为在旅游爱好者协会,所以我有这个机会去带团。
但是那是我第一次带团,因为我从来都没有带过团,也没有跟团的经验,虽然我的专业是学旅游的,理论上的东西我学得挺多,但是说到实践方面,我就很缺乏,所以,第一次自己一个人带团,让我感觉很有压力,怕遇到一些特殊的情况不会处理,但是到了出团的那一天,我的工作开展得都很顺利,一切都没有我想像中的那么复杂,最后,整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团,让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西,让我对下次的带团更有信心。
在招了新的干事后,我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游,但是那时因为甲流传染得很厉害,学校和学院都不让学生单独组织旅游活动,所以,我们的活动被迫取消了。后来,有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的'后山去爬山,当我们爬到山顶的时候,从山顶望下来,看到我们学校灯火通明,真的是一幅美丽的夜景。总的来说,上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少,希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动,培养更多有经验的师弟师妹。
在当干部的一年里,我学到了很多的东西,我要感谢旅游爱好者协会,因为有旅游爱好者协会,我才认识到一些这么好的朋友,学到这么多有用的东西,发现旅游是这么有意义的活动。
导游部工作总结(三)
刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。
所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。
xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。
在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。
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导游部个人工作总结篇十三
时间过得真快,弹指之间,2017年的新年钟声响起了,在忙碌间走过充满感动和坚强的2017年。对于我个人而言,这是收获颇丰的一年。在这一年中我与同事有协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。不论是在生活还是工作中都让我重新审视自己以往做人做事的态度和方式。在领导和同事的支持和帮助下各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,须向领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我足够宽容、鼓励和帮助,现将本年度工作情况作如下总结:
一、虚心学习,努力工作。
在2017年里,我加强自我学习。一方面,参加成人本科及工程安全继续教育,提高自身素质。在工作中学习,在学习中工作,不断撑握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务;在一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事帮助指导下,不断进步,摸清工作中的基本情况,找到工作切入点,把握工作重点和难点。
二、工作情况。
在2017年的工作主要有:。
1、城投公司的污水厂监理工作;。
3、马山市场雨水沟及道路工程设计工作;。
4、民族古廨屯特色建设项目监理工作;。
6、移民局的2017年街背道路、小龙潭道路、古婆道路等26个工程设计和2014年高吕道路、冲脉道路等22个工程和2017年已开工的街背道路、道路等13个监理工作。
三、主要收获和经验。
在公司工作五年来,完成了一些工作。总结起来有以下几个方面的收获和经验:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应岗位;。
2、只有主动融入到集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好工作状态;。
3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内工作做好。
四、工作总结。
经过2017年这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上一个新台阶,做每件事都有了明确的计划和步骤,行动有方向,工作有目标,心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明。就这样,从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年。还有在工作的同时,明白为人处事的道理,也明白了一个良好的心态,一份对工作的热诚及相形之下的责任心是如何的重要。
总结下来在这一年中接触诸多新事物,产生诸多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常工作中时刻要求自己从实际出发,坚持高标准要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、工作不足。
总的来看,还存在不足地方,还存在一些须解决的问题,表现在以下几个方面:
2、工作条理性不够清晰,在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就要有详实而主次分明的计划。哪些急,哪些缓,在这方面还有很大的优化空间。
3、在工作总结上有了进步,但仍不够,如每天、每周、每月都回头思考下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长,在以后工作中此项作重点来提高自己。
4、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。
六、工作计划。
其中,经下几点是我来年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;。
2、工作要注重实效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;。
3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;。
4、精细化工作方式的思考和实践。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
导游部个人工作总结篇十四
年是公司发展史上最辉煌的一年,关键之年。在公司领导的正确领导下,在部门领导关怀和帮助下,本人一年来严格遵守公司规章制度,思想上以党员的标准严格要求自己,工作上勤勤恳恳,任劳任怨,作风上艰苦朴素,务真求实。较好地完成了领导和各部门安排的各项调度与协调工作。
一年里,我从每件工作中去总结了很多宝贵的工作经验,并且逐步适应了生产部长的工作环境。在部门领导和同事的关心与支持下,我个人的工作技能有了明显的提高。虽然工作还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,这使我感到自己成长了,也成熟了。为此,特别要感谢各部门领导及同事们对我工作的无私支持与帮助。2011年的号声已经接近尾声了,为了做好的各项工作。现对2011年的工作总结如下:
一、精心组织、合理安排、确保生产顺畅。
截止2011年12月25日我公司总生产方量为43万m3,,其中总站生产方量为18m3万左右,东站17m3万方左右,西站7.m3万方左右。在材料部精密合作下,原材料供应完全满足生产需要,调度员每天深入现场了解情况协调作业,与材料员、化验室等相关部门随时沟通,确保堆场随时进料。作为生产部部长,公正合理的安排车辆调用,时刻和施工方、泵工保持信息的沟通,保证浇筑现场无断档现象,为企业正常生产保驾护航,凭着对本职工作的热爱,脚踏实地,兢兢业业,随着伊真混凝土公司生产量逐步的增大,我深知作为一名生产部部长,首先要做到内行管理。管理工作、重在管人、管人重在关心、管思想,做到公平公正的调配车辆,而且对于常见的易发生问题,从而拿出强有且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。(工作总结)事前的预防于事后的控制,达到防患于未然。
一方面应熟练掌握生产工艺流程,全面掌握全生产线砂石料、水泥、强度等级标号等设备运行情况,合理的'调配各个生产线的人员,其次,我作为一名生产部部长,而不是调配车辆运行,而是和施工方协调好关系的融洽,月底总结本月生产量及下月生产量的任务单,在我司车辆泵车紧张的情况下,随时联系外界车辆租用,突发事件的协调处理,更重要的是我时刻谨记一维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待上级领导我做到不卑不亢,对待同事热心帮助,对待问题认真分析,对待困难迎难而上,对待成绩不骄不躁,对待失误总结反思,努力做到说话铿锵有力,做事雷厉风行,考核有理有据。在生产中不可能不碰到问题,但是原则性的问题我一定会坚持,一是一,二是二,绝不含糊,端正自己的工作态度,行为检点作风正派,公正公平,我们主管生产薛经理经常强调我们要做到一碗水端平,才能服众的道理。
二、确保安全生产、做好领导的左右手。
生产部部长所负责的是一个全场的生产协调指挥,尤其是晚上,安排调度将全权指挥生产,负责监督安全,生产中。我心怀大局,严格按照规章制度指挥生产,时刻不忘把提高整个团队的凝聚力和同心力作为已仁。与各个司机师傅多交流思想,多沟通施工现场和道路情况,及时掌握发车率,不盲目指挥发车。遇到突发事件,能在最短的时间内了解,并着首解决,将企业损失降到最低,及时向上级领导反映实际情况,为企业领导排忧解难,保障企业安全、优质、高效生产。调度及生产部部长作为企业领导的眼睛和左右手,在日常生产中,传达领导的指令,向领导反应一线实际情况,辅助领导解决一些实际问题。
20是崭新的一年,但部长肩上的担子将会更重,面对新的任务新的压力,我将会重新调整工作思路,以崭新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,并针对不足之处鞭策改进,我相信年的部长岗位上会发挥更大的作用,取得更大的进步,让我们期待2012年辉煌佳绩。
生产部:郑成。
导游部个人工作总结篇十五
2014年七月,我终于完成了19年的学习过程,得到我的第一份工作,来到江汉大学电教中心。这是不一样的生活,从学生变成了老师,至今我仍然激动不已。自己的人生开始了,有了属于自己的舞台。登台之初,有耕耘,有收获,犯了不少错误,也得到了很多心得。将这半年工作总结成文,以利明年能少犯错,做出更多成绩。
1、完成2014年的耳机发放工作。这是我来到这里的第一份比较大的任务,最初的三天人很多,------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----流量大,与魏老师、闻主任一起合作,钱物分开管理,最后对帐完全正确。共售出耳机3402个,102014元。发放工作这个学期一直进行着,总体比较顺利。
2、管理j16b307录播教室。这个工作时间比较长,从第四周开始直到现在都没有结束。包括教会老师如何录像与管理数据、后期编辑等工作。最初对设备不是十分熟悉,魏老师向我介绍了一下,后来给施工程师打了此电话,经过一周的课程,总结出了录播教室使用说明。但中间出了一次严重的错误,因某位老师把机箱里的一个设备关闭了,我没有及时发现,导致了三位老师的八次课没有录入声音。这次失误后我自己在服务器上装了一个耳机,每次课认真查检是否正常录制。经此一事,再未出现类似问题。
3、策划实施江汉大学2014度老师多媒体课件竞赛。历时三个月,经过几次的上门调查与线上线下对参赛老师的帮助,算是顺利完成。虽然最后桑校长------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----说没有见到高技术、高标准的课件,但我们也尽力了。不足之处还有最后现场的时候由于某个老师临时要改作品,优盘内有毒,致使声卡出现故障。下次类似比赛当把好最后关口,不可擅自改动,截止日期真截止,现场前也要作多手准备。
4、建立竞赛交流平台。为了提高老师的参与性与交流的方便,我建立了电教中心技术交流平台。初衷是为了给广大教师提供一个可以再办公室解决问题的平台,但是效果不理想,老师们看起来更愿意面对面,手把手的教,所以更多老师愿意跑过来与我们交流。所以平台建立起来却没能利用起来。
5、建立竞赛专题网站。为更好宣传竞赛,建立了专题网站,及时发布信息。
6、维护服务器。维护服务器,保持服务器通畅。
7、完成精品课程《传统装饰画》的后台代码编写工作。完成了课程《传------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----统装饰画》从表态到动态的过程,增加了良好的后台文章管理和课程bbs论坛功能。
新的一年马上就要到来,在新的一年里,更加努力,做好本职工作是基础。认真学习新知识,不断提高改善,跟上科技进步的速度,做好每一项工作。我的工作初步计划如下:
1、策划中心门户网站栏目,改版门户网站。
2、初步建立基于录播教师资源的资源中心,将其在网络上利用起来。
3、策划、实施中心的资源库计划,建立初步的资源管理库。
4、完成中心交给的其他各项任务。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
2014年3月15日,对我来说是一个具有特别意义的日子。这一天,我告------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----别了近两年的柜台结算员生活,正式进入综合办公室担任文秘一职。转眼间,四个月的时间已经过去,自己也由最初的青涩懵懂逐渐变得成熟干练,个人工作技能和工作水平与之前相比,有了显著提高,这不得不归功于领导的支持与信任,以及各位同事的帮助与配合。现在,我就半年来的工作情况简要总结如下:。
工作开展情况。
一、明确目标,理清思路,充分发挥参谋助手作用。综合办公室作为企事业单位正常运转不可或缺的重要部门,在整个公司的业务流程中,始终起着承上启下、沟通内外、协调八方的重要枢纽作用。这就决定了办公室工作势必会琐碎而繁杂。从各种商务应用文的写作,各类文件的打印,到来往公文的处理,传真的收发,公司文件精神、会议精神的传达以及办公用品的采购等,都是综合办公室的日常工作职责,都需要办公室人员亲力亲为,妥善处理。看起来似------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----乎平凡枯燥,没有多少技术性可言,然而,真正要把它做好,却容不得有半点疏忽。细致而不乏大气,规范而不乏创新,沉稳而不乏张扬,忍耐而不乏敢为,紧张而不乏活泼,这些品质,缺一不可。
“在其位,谋其政”。为尽快适应角色转换所带来的巨。
大落差,将工作状态调整到最佳程度,接手办公室工作之初,在充分理解和把握办公室工作职能,准确分析自我性格特点的基础上,我为自己制订了详细准确而又切实可行的工作计划,明确发展目标,理清工作思路,努力担起领导参谋助手的重责。
二、时时把握,处处留心,不断提高自身综合素质。一个企业要想长足发展,始终立于不败之地,就必须具有开拓创新的观念,科学发展的眼光,才能运筹帷幄、决胜千里,不断适应市场经济的风云变幻,同样,一个人,想要在当今这个竞争激烈的社会里笑傲职场,有所作为,就要有“处处留心皆学问”------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----的睿智,“慧眼识英雄”的敏感以及善于从日常工作的点滴中发现问题,总结经验的能力。切记不可“固步自封,夜郎自大”,从而错失良好的发展机遇。
“人得自己成全自己”。为了不辜负领导和同事的信任与期望,为了更好的锻炼自己合理统筹安排日常事务的能力,在处理日常工作事务时,我始终坚持不耻下问、虚心求教的传统精神,努力做到“多听,多看,多学,多问”,于细微之处总结先进经验,创新方式方法。从大趋势中思考谋划、取长补短,不断提高自身的综合素质和业务技能。
事业单位,甚至是普通公民在交流经验、传递信息、协调工作、指挥生产、搞活经济、改善经营时,必不可少的会用到这一书面交流工具。一份好的商务------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----应用文,必定是格式规范,内容严谨,经得起推敲和检验的。反观自己的文字,文学性过强,感性有余,规范不足,实在难当大任,改变迫在眉睫。
为不断加强自己在现代商务应用文写作方面的造诣,工作闲暇之余,我紧跟时代步伐,充分利用报刊、杂志、网络、电视等媒体资源,不断更新知识层次,创新思想理念,并坚持学以致用,注重融会贯通,力争起草的文件格式规范,符合既定标准,内容细致严谨,经得起推敲和讨论。经办的事情,合乎原则,经得住检验和评价。
存在的不足。
一、岗位意识薄弱,工作缺乏主动性和预见性。办公室工作,千头万绪、琐碎繁杂。除却枯燥乏味不说,更是一种直接处在各方矛盾纠结的风口浪尖中的工作,稍有不慎,便会成为众矢之的。而自己性格又过于内向,不善言谈,处理日常工作时,难免会出现岗位意识薄弱,经办力度不够、执行力差的现象。------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----久而久之,就会对工作失去积极性,变主动作为为被动应付。
“一波未平、一波又起”。社会修为不够,职场经验不足的我,面对不可预见的突发性事件,往往会手忙脚乱,心浮气躁,一时间难以分清轻重缓急,更不用说变通创新,合理安排,将复杂问题简单化处理了。
今后努力的方向。
一、加强团队意识,树立大局观念。
一滴水只有汇入大海才不会干涸,一个人只有融入集体,才能体现自己的价值,发挥自己的才能。综合办公室作为公司的精神桥梁,是一个各种关系、事务的复杂集合体。办公室工作必然会琐碎繁杂,不易处理。甚至是牵一发而动全身,非一人之力可以顺利完成,只------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----有集合众人的力量,才能保证各项工作的顺利展开。首先,需要领导的信任、理解与支持;其次,需要各部门的协作与配合;最后,还需要办公室人员之间的相互团结。作为一名办公室人员,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,约束自己,凡事从大局出发,树立团队意识,进一步加强与同事之间的沟通交流,与各部门之间的协作与配合,积极做好办公室各项工作。
二、准确把握自我,努力提高工作质量。
做好自己的本职工作,方能不误时、不误事。在未来的工作中,我要时常反省自己,寻找不足,总结经验,不------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----断培养自己强烈的事业心和高度的责任感。摒弃浮躁等待的心态,改变为工作而工作的处事态度,变被动应付为主动出击,做一个肯干事,敢干事,能干事,会干事的现代办公室文秘。
总结过去,展望未来。在下半年的工作中,我会积极适应新形势的要求,紧紧围绕办公室主要业务工作,以创新的精神,自觉地态度认真完成各项工作。在处理日常工作事务的过程中,努力探索办公室工作自身规律,不断提高工作的时效性以及办文、办会、办事水平,进一步增强工作的主动性、积极性和创造性。
以上是我对自己2014年上半年工作的总结与分析,如有不妥之处,还望批评指正!
杨晓荣。
2014年7月5日。
今年上半年,我在校领导班子和中------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----心职工的支持配合下,坚持解放思想,求真务实,以高度的责任感和进取心,认真履行职责,埋头实干,以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,遵章守纪,高标准、严要求,圆满完成了上半年的工作任务,现将工作总结如下:
一、政治思想方面:自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的重要论述,结合创先争优活动的开展,认真加强政治理论学习,以优秀共产党员的标准严格要求自己,时刻保持政治思想的坚定和顾全大局的理念,在大是大非问题上与党中央保持高度一致,具有较强的党性观念;坚持认认真真做事,端端正正做人;敢于坚持原则,说真话,做实事,作风踏实,求真务实;尊重领导,团结同志,服从安排;支持配合中心领导和其它科室开展工作,具有较强的法纪、政纪、组织观念。
题制定整改落实方案;四是根据整改方案做好整改落实的日常工作。加强党建基础工作。一是起草和印发2014年度支部工作要点,起草和上报了2014年度支部工作总结;二是安排和组织支委会、组织生活会和党员学习和培训,及时学习和传达上级有关文件精神;三是认真按照党务公开工作的具体要求和措施,切实开展党务公开工作,并按照委机关的要求及时总结上报党务公开上半年开展情况;四是认真落实党员信息管理,及时更新和维护“371”党建信息平------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----台;五是按时收缴上交党费,及时完成和上报党务工作半年报。作为综合科科长,半年来,带领全科人员,精诚团结,奋发努力,积极调动员工的工作积极性,工作上力求稳、准、精,以服务好、保障好作为工作的出发点和落脚点,高标准、严要求,对分管的各项工作都以认真和积极的态度并以最高的标准认真落实。所分管的支部党务工作、会议中心、文印中心、收发、中心人事劳资档案、职工食堂、植物租赁、电话、植树、工青妇等项工作都得以圆满完成。
三、考勤和廉洁自律方面:严格遵守单位的规章制度和考勤纪律,从不无故早退和迟到,一心扑在工作上,工作认真,态度积极,不争名夺利,不计较个人得失。在廉洁方面:严格遵守党员干部的廉政行为准则,奉公守法,不阳奉阴违,假公济私,没有腐败现象和违反廉政纪律的行为发生。
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的数管巡查员不难,但要做一名优秀的数管巡查员就不那么简单了。我认为:一名好的数管巡查员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、个人能力上更要专研。我,作为一名年轻的数管巡查员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养。
作为一名数管巡查员,要想完成工作的责任,首先必须具备责任感和对工作任务勇于承担的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真的完成领导交给的各项任务与工作要求。作为一名数管巡查员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当工作中的困难来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-----要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些,如何能更好的完成领导交给的各项任务。
二、素质提升。
尝试、变通和创新。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人。
都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。在空余时间,我会阅读。
一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料进行观看。
学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
二、工作内容。
本人自2014年1月1日至2014年6月30上半年期间共上报。
各类案件648件基本完成了领导交给的各。
三、展望。
方面上还显得稚嫩,没有很好的理解领导的意图。我将在下半年的工。
作中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
2014年7月8日。
周峰。
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导游部个人工作总结篇十六
在过去的一学期里,我和生活部共同成长共同进步。从招新开始,生活部便融入了新鲜血液,我与这些生活部的新成员一起为学生工作而奋斗。在过去的一学期里,生活部无论是在内部建设还是各项活动中,都积极努力,并且在工作方式方法上做了巨大的改进和创新。
一、内部建设。
在过去的一学期里,生活部融入了五股新鲜力量。我们成为了一个新的团体,为了更好的建设这个团体,我们完善了生活部部门制度,严格规范每位成员。另一方面,为了使我们的团队更加和谐和睦,我们在日常生活中加强交流,以便成员之间的互相了解。
二、部门活动。
1、诚信文明征文活动。
以“诚信文明”为主题的征文活动意义在使同学们认识到诚信的重要性和培养同学们诚信文明的意识。让每位同学认识到诚信对于人生的重要性。为积极投身到建设社会主义和谐社会的`实践中,创建一个文明洁净的校园生活而努力。
2、宿舍卫生检查。
我们部门正常进行每两周一次的校级或院级学生宿舍卫生检查,我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定程度上调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。定期的宿舍卫生检查不仅及时的反映了问题,还加强了同学与学生会的联系,很好的完成了生活部应尽的义务。同时,这学期我们部门在检查卫生时,将各个班级的生活委员吸收进来,可以更好的确保公平、公正,也可以加强普通学生对我们学生会工作的了解,加强与大家的交流,更好的为同学服务。
三、个人心得。
在过去的一学期里,我努力担任好部长一职,与生活部的成员们一起奋斗,认真做好学院交给我们的每项工作。我很庆幸有一只这样的团队与我一起工作,一起成长。在过去的一学年里,我们所做的各项工作,虽不能称得上完美,但我们尽心尽力,努力向优秀靠近。在开展活动的同时,我也收获了很多,比如,与干事的友谊,团队合作的愉快等。生活部带给我的不仅有这些,还有自我价值实现的满足感。当然,任何事情都不会是一帆风顺的,在工作中,我当然也遇到过不如意的时候,但这些困难,都将成为我日后生活中一笔宝贵的财富。我也因生活部而成长。
四、新学年希冀。
在新的一学年里,我们的工作重心也会根据实际情况而改变。这学年我们将更注重培养干事,锻炼干事自己处理问题的能力。我希望我和我们的成员能够继续发扬生活部不怕吃苦的精神,为学院师生服务。以上是我的个人工作总结,希望在新的一学年里,我与生活部能更好的进步,为学院师生奉献自己的力量!
导游部个人工作总结篇十七
职责与工作任务:
3.负责做好公司的生产调度工作;。
4.指导各分厂(公司)的生产管理工作;。
5.及时编制公司生产统计报表,并提交月/季/半年/年度工作总结;。
6.参与外协件的合同评审及对外协供方评审;。
7.负责设备及能源管理;。
8.监督各分厂(公司)严格执行安全生产管理制度;。
10.负责生产盘点工作;。
11.负责生产部团队建设工作。做好本部门人员的培训、考核评价及激励工作;。
12.按时完成公司主管领导交办的其它工作任务;定期向上级作述职报告。
任职资格:
大学专科以上。
铸造、热处理、机械、电机或管理类相关专业。
接受过企业管理、生产现场管理、质量管理体系、标准化、财务等方面相关知识的培训。
5年以上生产一线管理工作经验,2年以上生产部管理经验。
熟悉本公司各类产品的生产工艺流程,生产现场管理经验丰富;熟悉主要产品的质量标准;具备相关专业的.知识;沟通协调能力强,团队协作精神良好。
年龄30~50岁男性身体健康,有特殊能力者可适当放宽条件。
待遇:
年薪制:5~10万元/年,公司有良好的职务和薪酬晋升机制和完善的考核制度;。
报名须知:
1、你在人才网上直接应聘该职位;。
2、将您的个人档案投递到我公司邮箱:lzjianghanghr@。
3、将您的个人简历传真至公司。
为了您的档案尽快入选,请尽量选1投档,多投取消资格,条件合适者我公司会电话通知您具体岗位面试时间,届时请准备一份详细个人简历,投档后请保持您通讯的畅通,在此之前请勿来访,谢谢合作!
导游部个人工作总结篇十八
忙碌中总抱怨时间太短促,要学要做的事还有很多,特别是在当前大力开展教育改革的形式下,越来越感到肩上担子的沉重。如今学期即将结束,有必要回顾一下自己在本学期中的表现,思考一下该如何更好地面对下一阶段的挑战。
一、德。
现代人需要终生教育,教师尤甚。作为教师,要不断提高自己的专业知识水平,不断提高教育教学的能力,以适应和满足飞快发展的社会的需要。比如说,作为一个只有中专学历的教师,就要自觉进修大学专科的专业知识,以拓宽和加深自己的专业知识面,同时,还要订阅一些具权威性的专业杂志,从中了解本学科的发展情况,即最新的教学理念,了解当今最热门最流行的教学方法,虚心学习别人成功的教育经验,并结合自己和孩子的实际情况,研究出孩子喜闻乐上的而又具有个人特色的教学方法。还要善于创新,敢于尝试,经常反思。中国有句古话叫“授人以渔而非鱼”,讲的就是这个道理。活动后要仔细反思活动的成功之处和不足之点,想想如何改进会更完善,并及时在教案上做好记录。只有经常这样学习、思考、创新、尝试、反思,才能不断地提高自己。
二、勤、能、绩。
每天我们都会与孩子共同游戏、学习,我们就像孩子们的“大姐姐”,陪伴在孩子们的左右,平常总能听到我们和孩子们愉快的欢笑。
在新课程指南的指引下,我们全身心地投入到二期课程改革的洪流中。在走进二期课改的这一学期中,我已经明显的感受到了我们幼儿园里每一个孩子、每一个老师、乃至每一个家长身上所发生的可喜的变化。在二期课改中,我们的孩子从原有的被动接受式的学习到现在探索体验式的学习;我们的老师从各自为政执行自己预定的学科教学计划,到现在一起选择课程、平衡课程、优化课程;我们的家长也从幼儿教育旁观者监督者被指导者的角色变成了现在幼儿教育的合作者、支持者、参与者。所有这些,都使我们心悦诚服地接受新课程。
孩子们对于幼儿园的集体生活已经有了很深的情感,使他们喜欢上了幼儿园的生活,并在大家共同的游戏、学习中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。学会了生活的自理,平时总有孩子会对我说:“老师,我会穿衣服、穿裤子、鞋子。”的确,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我们为他们创设的环境中无论是游戏、学习、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向。
1.孩子们的学习环境宽松了、自主了,但自我约束的能力、规则意识逐渐淡化。作为教师该如何把一些规则意识给孩子,让他们养成良好的生活习惯。
2.随着主题活动的开展,我们在尝试着进行各科的整合。那么我们该如何把音乐、计算等活动渗透于主题活动中,使孩子得到均衡发展。
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20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。作为公司导游部的一份......