通过总结,我们可以发现并总结出成功的经验和方法,为未来的发展提供参考和借鉴。写总结时,我们可以使用一些生动的例子和具体的数据来支持我们的观点。以下是小编为大家收集的总结范文,希望可以给大家提供一些写作的参考和借鉴。
个人消费调查总结篇一
3月20日至30日,以“情系农民工兄弟”为活动主题的我校社会实践队完成了为期10天的社会调查实践活动圆满结束,达到预期目标。
我校社会实践队以调查“农民工面临的诸如生产生活环境如何、权益是否屡受侵犯、负担是否过重、社会保障及子女教育面临的问题、是否受社会歧视”等问题为活动核心,分别在江苏无锡昊天建筑工地,德州双德纺织公司工作车间以及昌乐宝石鑫都建筑工地等单位做了调研。
在社会实践结束后,队员们总结了农民工现在面临的主要4个问题,一是农民工对维护农民工权益的法律法规不了解,在自身权益遭到侵害时不知道怎样维权。希望有关部门将《劳动法》等有关法律法规印成宣传单,送到外出农民工手中,提高农民工维权意识和运用法律知识维权的水平;二是农民工不能与家乡保持联系,在外地打工遇到困难时,家乡难以积极协调解决农民工这些问题;三是农民工虽然不能享受到养老保险等待遇,但为了就业,只能忍气吞声,这点也是调查过程中最突出的一个,不少农民工说:“我们最盼有保险。希望将来年纪大了没有后顾之忧。”四是农民工希望法律服务宣讲队经常下乡。不少农民工深有体会地说:“青壮年夫妇大都在外打工,在家的老人和孩子遇到难题不知道咋办。希望家乡帮助我们解除后顾之忧。”
在这10天中,队员们印象最深的是农民工的憨直性格和生活工作条件的恶劣,同时也对民工不得不肩负起整个家庭的生活重担充满同情。队员们通过这次实践活动,并结合网上关于农民工的相关新闻认识到,现在,农民工问题是中国社会在过渡发展中存在的一种普遍现象,同时,作为大学生,应为解决这些问题而努力。
队员们在完成实践任务过程中,积极准备,及时总结,团结互助,虽然遇到一些阻碍和困难,但都没有退缩。活动结束后,队员们纷纷反映有很大收获,尤其自己是对社会现状有了更深刻的认识。
个人消费调查总结篇二
在现代企业的日常经营活动中网络已经成为了不可缺少的一部分,而电子商务作为网络时代下新兴的商务模式不仅仅改变了整个市场同时也对企业的管理方式、贸易方式等产生了巨大的影响,这使得企业的商务模式较以往发生了巨大的变革[1]。作为企业日常管理的重要组成部分财务管理无疑发挥着至关重要的作用,若要让企业的竞争力得到提升就必须让财务管理迎合电子商务的特点并以此为导向对其进行创新,以此来推动企业的发展,让企业达到更高的层次。
一、电子商务对财务管理环境的影响。
在电子商务的作用下使得企业财务管理环境发生了极大的变化,主要表现如下:(1)个性化生产占据主导地位。以往大众市场经济活动较为突出,这使得企业过于强调内部资源集中化并通过扩大生产规模的方式来占据市场空间。而在网络信息时代下受到电子商务的影响,大众化市场已经逐渐退化,与此同时消费者的要求也变得越来越多样化,这就需要企业通过提升自身应对市场的灵敏度,通过个性化产品去占据市场份额。(2)信息化竞争占据主导地位。目前信息知识掌握已经成为了企业提升竞争能力的核心因素之一。在大量信息流动的情况下企业要保证自身能够准确地捕捉并给予正确的判断,通过掌握信息来深层次地了解市场动态以及产品动态从而获取较为可靠的客户需求信息,以此在市场占据一席之地。(3)企业联盟占据主导地位。在市场开放程度不断提升的过程中我国企业所面临的不仅仅是“本土对手”,同时也受到了发达国家的国际企业挑战,这也将企业竞争从区域化推至了全球化,这也促进了企业联盟的产生[2]。
二、电子商务对于企业财务管理的影响分析。
在上述环境发生变革的情况下自然也给实际中的财务管理带来了影响,主要表现为以下几个方面:(1)集中式财务管理愈来愈受到重视。电子商务将客户、销售、产品等资源进行了统一性的整合,在电子商务不断展开的过程中让企业经营不再受到时空束缚,但这种情况下也同样使得企业开始过于依赖客户、合作人等虚拟企业,在企业运营过程中需要对信息进行全局化掌握,这就给予了集中式财务管理有利的运作条件。通过集中式运作方式可让企业迅速对集中资金进行调配,同时企业管理层可对财务信息进行高效查询,以此来达到有效监督目的。同时集中式财务管理可加强资源配置以及资源整合,从一定幅度上降低了企业运作成本。(2)动态财务管理愈来愈普遍。在以往的企业财务管理当中主要是以静态财务管理为主,而静态管理的基础则依托于相关会计资料以及部门资料。在信息化时代下以网络技术为铺垫可对企业日常活动乃至细微环节实施动态监控,这就让静态财务管理逐渐转变成了动态化财务管理。在动态化财务管理作用下企业的相关业务可迅速反映成会计信息,这种实时信息无疑更具有潜在商业价值,同时对这些信息进行综合性处理后便能够立马得到财务报告。另外企业可与网上银行进行关联,可借助网上银行平台对银行资金信息等进行立即性查询。通过上述动态性财务管理让企业具备了更为可靠的风险管理能力,同时根据风险漏洞企业可迅速作出针对性决策,让企业运营的安全性得到了极大的提升。(3)协同化财务管理影响范围不断扩充。在电子商务的导向作用下让企业财务管理活动与业务活动实现了同步从而推动了协同化财务管理的进行。协同化财务管理不仅仅包含了日常财务管理互动同时将企业财务管理与业务开展以及供应链沟通进行了有效的整合,在此基础上与社会部门也产生了一定的协同作用。协同化财务管理过程中只要有业务产生必然会生成相关财务信息,同时所得到的信息可进行立即性处理并有效地反馈至业务系统,还能够产生协同管理信息。在上述作用下便可以让企业对财务活动以及业务活动的时间差进行有效的把握,防止财务滞后于业务,保证了两者的平衡,这种协调性发展对于企业实现长期战略目标有着重要的促进作用。(4)提升了财务管理活动的便捷性。基于电子商务的企业财务管理推动了线上交易形成,同时也实现了财务管理可在线进行,这大大地提升了财务管理的便捷性。通过在线平台财务管理人员可立即对相关信息在网上做出匹配反应并借助网络部署活动以及发布相关信息。
三、结语。
电子商务在全球的不断推广给企业带来了新的商机与新的挑战,这也促使了财务管理的变革,如今财务管理正向着集中化、动态化、协同化、在线化以及便捷化方向发展,在这种形势导向下财务管理将达到更高的高度从而促进企业能够更好地实现战略目标,促进企业稳步发展。
个人消费调查总结篇三
通过近期对__酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。
一、酒店餐饮业现状:
1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。
过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。
2、餐饮企业经济成分和网点结构发生了深刻变化:随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要,行业的经济成分发生了深刻变化。以国有经济为主的时代已成为历史。社会上各种经济成分的酒店餐饮企业,诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。据调查,现有的全部餐饮业网点中,非公有经济性质的企业都占80%以上,但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。
酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。过去是以中、小规模为主,大规模、高档次的酒店很少。现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加;各种方便大众消费、具有经营特色的小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。与此相反,中等规模、档次的餐饮企业发展缓慢,有的甚至逐步减少。
3、市场竞争激烈,酒店餐饮企业盈利能力减弱:该行业已成为市场化程度极高的行业,竞争激烈,优胜劣汰,重新“洗牌”的程度加大。竞争促进了餐饮质量和服务水平的提高,推动了行业的发展。但多数酒店餐饮企业盈利水平偏低。从调查情况来看,淡旺季节明显,甚至在某些时候呈现供过于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加剧了市场的竞争,企业的盈利能力减弱。
二、餐饮业发展中存在的主要问题:
1、行业自律和行业协调服务:没有行业标准和行业规范,特别是一些私营小企业缺乏诚信,违规违法经营的现象时有发生,损害了消费者的利益,影响了行业形象。
2、经营观念转变慢,研发创新不够:随着餐饮业发展,大部分酒店、饭店整体素质和经营管理水平有了很大提高,但相当数量的酒店、饭店在经营理念、经营模式、管理技术等方面还没有摆脱传统的影响,企业经营管理落后,科学技术应用程度不高,软硬件不配套,经营管理人员整体素质和管理水平还比较低。
三、本单位在行业中所处地位及现状:
1、经营方式的转型困难:由于本处的背景,我们不能向其他同行那样承揽多种商业性活动,导致许多慕名而来的商户转投他家,从而造成了本处在经营形式上的缚手缚脚。但同时,该背景也给我们带来了较大的行业影响力,应该更好的利用这种影响力来拉拢客户。
2、高层次的经营管理人才和技术人才不足,引进力度不够,培训工作又跟不上,餐饮烹饪研发创新不够,菜品、经营缺乏特色。解决行业整体素质不高的问题,一是引进和培养高素质的经营管理人才和技术人才;二是切实抓好行业培训工作。在人才引进的同时,重点是抓好在职培训工作。
3、在巩固和保持现有客户的同时,还要更多的面向社会,积极扶持适合大众消费、具有经营特色、诚信服务、卫生、方便、实惠的经营方式,满足多层次、多元化的消费需求。打造餐饮酒店,发展特色经营,是提高本行业核心竞争力的重要内容。
总之,我们要进一步深化企业内部改革,加快机制创新,充分调动员工的积极性和创造性;坚持创新与发展,创品牌、创,突出经营特色,提高市场竞争力;改善经营管理,提高企业管理水平和盈利水平。
个人消费调查总结篇四
调查地点:xxxxxx。
调查对象:xxxxxx。
当前的消费市场中,随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。
见附录一、
本问卷共发放150份,收回有效问卷146份。发放以我们周围的同学为主。
1.总消费额。
2.恩格尔系数。
由表中数据可看出,饮食方面支出居于250x350的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。虽然考虑到,数据受限于学校的物价水平,但还是可以反映大学生消费支出的大概情况。
3、通讯开支。
4.打工目的方面个电话时间较短。即使考虑到目前的手机普及率,大家这方面的消费还是比较的合理。
最高的选项是增长社会经验,可以看出,大部分人做家教的目的不在于经济方面,而只是为增加社会阅历,由这点也可以看出大家普遍的经济状况较好,有足够的资金应付日常支出。
5.生活资金来源及家庭收入。
九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题,这种情况是大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做家教,也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,大家经济独立意识之差可见一斑。
6.自我评价。
结果显示,71%的被调查者认为花销较大,与自己的预期不符。可是,大家又一直保持着这种花费势头,这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。
综合以上的数据我们可以看出,大学生目前正受到社会的影响,具有多种经济状况和消费能力的个体,区分程度相对稳定。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的'特点。
a、当代大学生消费新概念。
1.理性消费是主流。
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300x800元之间,家境较好的一般也不超过20xx元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
2.追求时尚和名牌是不老的话题。
即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
b、当代大学生消费状况存在的问题。
1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强。
财商”一词的提出者罗伯特清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。
2.消费差距拉大,出现两极分化。
在关于月平均消费一栏的调查中,有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400x550元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在550x900元之间“稍为有点爽”,有14.6%的同学在900x1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出。
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照青岛地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。
在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
5.恋爱支出过度。
在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100x300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
c、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析。
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
d、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议。
当前,我国社会正处于激烈的社会转型过程中,虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就,但是放眼世界,我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下三个方面着手:
1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助我们养成健康消费心理,形成正确的消费观。
2.培养和加强大学生的财产管理能力,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。专家指出,财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质,也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解,智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。
财商主要包括两方面的内容:
其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;。
其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。
我们建议老师围绕这两方面的内容,在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。
3.大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的体现。
个人消费调查总结篇五
中国工商银行自1995年以来,陆续推出个人质押贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款、个人小额短期信用贷款和国家助学贷款等五大类个人消费贷款业务品种,并组合为“幸福”系列个人金融产品向社会推出,较好地满足了社会的'消费信贷需要.
作者:刘颖华作者单位:刊名:中国城市金融英文刊名:chinaurbanfinance年,卷(期):“”(4)分类号:关键词:
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个人消费调查总结篇六
人的一生中,真正的学校是社会。中国电信扬州分公司举办的这次活动为大学生提供了一个接触社会、了解社会的平台,同时,帮助大学生感受社会对信息化的巨大需求,并且提高大学生的社会适应能力,增加大学生对未来职业生活的感性认识。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
十天的暑期社会实践,虽然很短,却让我从中学到了很多在课堂上学不到的东西,终生受用。这次的社会实践让我切身的体会到工作者的艰辛,拉近了我与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。十天,对于人生而言,也许并不漫长,但对我而言,这10多天宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来,我学到了和市场调查有关的知识,在实践中,自己的能力得到了提高,团队意识也增强了。在来这里之前,我以为只是一些简单的市场调查,发发调查问卷就行了,经历了这十天,我知道了市场调查并没有自己想象中的那么轻松,调查问卷要自己设计,外出调查结束后,问卷还要自己做数据统计、分析,写调查报告等等,另外,还要进行外呼,这所有的工作都是我不曾做过的,第一次参加社会实践,第一次进行市场调查和外呼,虽然有困难,但通过我们六个人的合作,最终完成了各项任务,感觉还是不错的,累并快乐着。在外呼的过程中,短短的几句话,让我接触到社会上不同的人,感触颇多。这次实践,自己也认识了新的朋友,从他们的身上学到了不少东西,短暂的相处定将成为我人生道路上最美好的回忆。
很感谢中国电信扬州分公司给我提供的这次大学生暑期社会实践的机会,丰富了我的暑期生活。在如今这个就业难的形势下,作为大学生,我们只有在学好专业知识的同时,努力提高自身的综合素质,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,加快融入社会的步伐,才能更好的适应社会,服务于社会,才能实现自己的理想。
在今后的学习生活中,我将发奋学习,积极参加校内校外的活动,认真做好每一件事,,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会、对人民有用的人。
ps:希望在下届暑期社会活动中,贵公司能加强对大学生的管理,建立完善的考勤制度,为当今大学生提供更多的实践机会。
个人消费调查总结篇七
暑假期间,教育培训市场异常火爆。不过,重庆市相关部门上周突击检查4家人事考试培训机构后发现,有2家证照不全,没有教育培训资质,引发社会热议。
近日,重庆晨报公众调查中心联合大渝网和重庆晨网,展开的一项千人在线调查显示,近三成受访市民(28%)在教育培训上吃过亏。采访中,受访者谈及吃亏的地方包括:被泄露个人信息、遭遇虚假宣传、退学和退款难以及没有达到预期学习效果等。
被动培训者远超主动者
有数据显示,中国教育培训行业市场总规模高达9600亿元。教育培训内容从学前到博士生、从外语到乐器、从考雅思到考公务员,种类繁多。
不过,江北区某教育培训机构市场经理庄清感觉,现在“被动培训者”远超“主动培训者”。不久前一位重点大学硕士毕业生告诉她,其实自己的自学能力很强,通过自学考上了研究生,但她对即将来临的“国考”(即中央、国家机关公务员考试)却没了信心,因为周围同学纷纷报班,让她感觉很有压力,最后不得不借钱报班。
庄清说,因“害怕落后”报班培训的'人不在少数。为什么大家热衷教育培训?调查中,65%的受访者首选“怕自己输在起跑线上”;29%的感觉是报班“更踏实,觉得更易考试过关”。但也有55%的认为是因为“真想多学点东西”。
两成人感觉培训作用不大
培训班对学员的帮助有多大?调查中,仅三成受访市民(29%)称“有很大帮助”。多数人(52%)表示“有一点帮助”,近两成(19%)直言没什么作用。
江北区某国企会计师陈青,曾为了通过银行的招聘考试而报班,并签订“包过协议”。但培训机构给她的“考试重点”、“押题内容”与考试内容完全不搭。最后,本以为“包过”的陈青不但没过,申请退钱时也费尽周折。
市人社局相关工作人员在接受晨报记者采访时提醒,目前少数民办培训机构注重短期经济利益,没有成体系的教学模式,往往是社会上什么课程、什么考试热,就培训什么。参加这类培训班,很难达到培训初衷。
八成市民最反感乱收费
近两个月来,部分市民拨打重庆晨报966966公众服务中心热线,投诉培训机构乱收费、退学难、涉嫌虚假宣传等问题。
上周末,晨报记者以学员身份,走访了多家教育培训机构。其中,有两家培训机构强调自己“连续多年猜中多道考题”。当记者问及“如果中途感觉效果不好是否退款”时,机构工作人员语焉不详,只告知他们有严格的退费流程。
市公务员局考试录用处相关工作人员告诉晨报记者,有关单位从未委托任何机构进行公考培训,一些培训机构所谓的“猜题”也纯属误导考生。
培训班哪些现象最令你讨厌?“乱收费”位列榜首,有近八成受访市民(79%)表示反感;其次是“泄露和购买个人信息”(59%);排在第三位的是“虚假宣传”(53%)。
英语培训市场最该整治
据悉,it培训、英语培训、管理培训和少儿教育培训已成培训教育主要支柱。其中,全国英语培训市场总值约占150亿元,相关机构已超5万家。但在此次调查中,英语培训市场也最受诟病—61%的市民认为最该整治。
“四六级考试保过”、“海归英语授课”……时下,一些英语考试培训班的广告宣传极具诱惑。从事英语培训工作多年的王丹告诉晨报记者,国内教育培训市场虚假宣传现象普遍,重庆还算好的。
王丹说,其实业内人士都知道,任何培训机构都没有“保过”的能力。另外,一些培训机构的老师大多是“土鳖毕业生”甚至是在校学生,但他们会要求老师谎称自己是“海归”、具有多年教学经验,这些老师可能连教师资格证都没有。
哪些培训领域最该管一管?调查中,除英语培训市场外,“补习班市场”排在第二位,有55%的人选择。其他还有:职业资格考试培训(44%)、公务员考试培训(43%)、兴趣特长培训班(34%)、计算机考试培训(17%)、专业技术资格培训(10%)等。
个人消费调查总结篇八
1、本小组调查的主要群体是青少年这部份的群体,在这条问题的调查结果中,男性占43.8%,女性占56.3%。从这个比例里,我们不难得出,女性会比男性更为关心麦当劳,亦即是说女性消费麦当劳的可能性会比男性要高,故女性将比男性更为了解麦当劳的各种服务情况。
2、从统计数据上看,对快餐食品是否无益于健康这个问题处以一般立场的占调查人数的68.8%,而25%的人数选择同意,6.3%的人数选择不同意。分析可得出,在这个越来越重视健康的时代,快餐食品的健康问题将越来越受到顾客的重视,这必将是影响顾客对于麦当劳满意度的重要的心理因素。
3、占调查人数的50%同意吃麦当劳会导致肥胖,而另外50%的人选择一般选项。可以说绝大部分人都明晰常吃麦当劳会导致肥胖的问题,而且肥胖影响健康,这将会增加一部分顾客对于麦当劳的食品的不满,因此致胖问题是影响顾客对于麦当劳满意度的重要一环。
4、在这条问题的调查中,一个星期去一次麦当劳吃的占31.3%,而一个月消费一次的占68.8%,而并没有每天都去吃麦当劳的。从统计数据中我们可以得出人们消费次数的规律,亦可从另一个侧面推敲出大部分人对于麦当劳的价格以及麦当劳快餐食品的接受能力,故此这个问题的数据将是对于影响顾客对于麦当劳满意度问题研究的一个重要补充。
5从调查结果来看,对于麦当劳环境卫生不满意的为0,其中满意占了62%充分体现出麦当劳的用餐环境在人们的印象中还是十分卫生舒适的。
6从新鲜度的调查中,保持中立的人占了大多数,主要是去麦当劳用餐的人大多是属于快餐式的用餐,不会有上饭店吃饭那种悠闲,所以对此并没有刻意关注。
7从调查结果来看,顾客对快餐组合的敏感度还是不明显,基本是为了用餐而用餐,而不是以品尝的心态来用餐。
11您对麦当劳的广告吸引度感觉如何?
大部分的顾客感觉麦当劳的广告吸引度不够,广告并不能尽可能地吸引顾客到麦当劳去消费,所以麦当劳应该加大其广告资金的投入,尽可能吸引顾客的眼球,使他们可以到麦当劳来就餐。
12麦当劳的点餐服务如何?
大部分的顾客感觉麦当劳的点餐服务一般,原因可能是柜台服务员过少,让顾客要排长龙等点餐的原因,这样就浪费了大量顾客的时间,所以麦当劳应该尽可能加多几个点餐柜台,同时实行看人流量分配服务员的政策。
13你对麦当劳的营业时间安排感觉如何?
有接近9成的消费者认为麦当劳的营业时间安排很好,这就说明了麦当劳的时间分配制度做得不错,能够让广大的消费者感觉麦当劳就是自己的随时点餐厨房,增加消费者对麦当劳的信心。
14、请问麦当劳的哪种食品能够吸引你?
就麦当劳中顾客对其所设置的套餐的选择,我们设置了一个问题。其中超值套餐是调查者中选择比例最搞的,占68.8%,可见,价格在被调查消费者中的影响是巨大的,也符合一般的消费观点和企业促销手段的使用。有氧套餐选项占12.5%,儿童早餐餐、饮料冰品和单点热食三项同为6.3%,另外快乐分享餐和咖啡在受调查者中选择为零。
15、请问麦当劳推出新的优惠套餐,会吸引你去吗?
我们知道企业吸引顾客的重要手段是推出优惠项目,而在我们这个问题的调查情况可以看出,适当推出优惠活动一定程度上可以提高企业产品的销售,选择不会的比例为零,选择会和看情况而定的分别都占50%。结果非常明显。
16、麦当劳内设厕所干净度感觉如何?
像麦当劳这样的餐饮企业,卫生当然是消费者选择的一个具决定性的因素,现在生活水平提高了,消费者对健康也越来越重视。调查结果大部分被调查中对麦当劳的卫生情况是满意的,而其中6.3%的不满意成分,可能是管理中的疏忽或者员工的疏忽造成。
17您感觉麦当劳的食品价格如何?
我们知道,在国内麦当劳的竞争者除了像国内的华莱士这样的小市场份额的对手之外,真正交锋的对手是肯德基,而双方的服务,产品总类都视乎已经趋于竞争上的平衡,因此,价格就是一个非常具影响力的因素。在我们的调查中,占62.5%的被调查者认为麦当劳价格偏贵,37.5%的被调查者认为可以接受。当然调查可能存在一定的偏差。
1831.3%的调查者表示满意,68.8%的调查者表示一般,不满意的人数为零。这说明了大多数的消费者对麦当劳的服务和产品都感觉一般,麦当劳在以后的经营服务产品上需要改善,去满意消费者的需求。
1950%的调查者认为麦当劳在价格方面改善可以吸引更多的顾客,6.3%的调查者认为应该在质量上进行改善,31.3%的调查者认为在服务上需要改善,12.5%认为在其他方面改善。说明了麦当劳还存在着多方面需要去改善,从而吸引更多的顾客,在以后的经营上需要去注意各个方面,不断提高,争取更多的顾客。
20从调查结果上看,麦当劳应该在产品健康性方面上更多注重,同时也需要提高服务员的服务态度,还有场所环境,从而不断完善自己的企业。
个人消费调查总结篇九
临近年底,位于北京市海淀区某知名英语教育辅导机构西直门校区异常火爆,不大的门厅、狭窄的走廊排满了等待给孩子报班、续费的家长。“过了元旦就该涨价了!”家长林女士说,她要提前给上幼儿园大班的女儿续上下半年课程。
中国教育学会日前发布的《中国辅导行业及辅导机构教师现状调查报告》显示,2016年,我国中小学校外辅导行业市场规模超过8000亿元,参加学生超过1.37亿人次,辅导机构教师规模达700万至850万人。
经过多年的发展,从应试导向转型升级后的校外辅导机构,正以其多样化的教学形式、个性化的教学体系吸引着越来越多的追随者。然而,在校外辅导向知识拓展、兴趣培养、学科素养培养等方面全面延展的过程中,校外辅导机构教师仍是一个身份与标准边界并不清晰的群体。
专业标准缺失,师资水平参差不齐。
《中国辅导行业及辅导机构教师现状调查报告》对全国处于k12阶段并且一年内参加过课外辅导的家庭进行抽样调查,发现超过八成的家长比较同意课外辅导是中小学必不可少的部分。
报告指出,中小学课外辅导行业面临行业集中度低、数量众多的中小型机构占据绝大部分市场的发展隐患。专业标准缺失使行业内部鱼龙混杂,辅导机构教师水平参差不齐、机构强调利益而忽视教学能力的进步等是这个行业面临的普遍问题。
“尽管几家营收能力强、知名度高的机构被视为‘行业巨头’,但市场占比依然很小,在8000多亿元的市场规模中显得微不足道。”艾瑞咨询集团研究院院长兼首席分析师曹军波说,迄今为止,中小学课外辅导行业中还未出现一家机构拥有超过1%的市场份额占比,充分体现了这一行业颇具特色的.碎片化特征。
2016年11月,十二届全国人大常委会第二十四次会议审议通过修改《民办教育促进法》的决定,加快了课外辅导行业升级的步伐。中国民办教育研究院副秘书长周翠萍坦言,面对机遇,中小学校外辅导行业的整体形象有待提高。
离职率高,缺乏专业成长系统。
因为校外辅导机构在办学定位、市场需求、价值取向上有别于公办教育体系,虽然也可以鼓励机构的教师考取教师资格证,但张邦鑫始终觉得这不是解决辅导机构教师身份认同问题的终极路径。但他也认为,有了身份认同,这部分教师会有更长期的职业规划和职业发展,工作起来会更踏实。
中国教育学会辅导教师专业水平评价办公室副主任陈天明在调研中发现,辅导机构教师工作1至3年、1至4年的离职率平均达35%,平均教龄达8年以上的才相对稳定。“辅导机构大多非常重视教师的招聘和培训,其成本也不断上升,但高离职率往往使辅导机构对教师的使用率不高。”陈天明说。
“相对于体制内的教师,辅导机构的教师有极强的身份认证诉求,需要专业属性的界定。由于缺乏完整、公认的教师成长系统,他们对专业发展方向比较迷茫。”陈天明说。
应建立统一的辅导机构教师专业水平评价标准。
两年前,中国教育学会会长钟秉林曾到一些教育辅导机构和培训行业学习交流,发现作为中小学校外辅导教育的主体之一,辅导机构教师的培养培训、专业成长普遍面临困难,有关评价体系仍然是空白,培养体系也亟待健全。
“现在的情况是,各家有各家的考核评价标准,有金银铜牌,如果能形成公认的统一度量,无疑有利于这个行业的发展。”曹军波及其团队在对辅导机构教师进行配额分层调研时发现,78.5%的教师表示机构有内部评审评级标准,50%以上的教师认为持有相应的教师资格证会增加学生和家长的信任感,约70%的辅导机构赞成构建一个统一的评价标准。
为加大对于辅导机构教师专业成长和专业服务,中国教育学会于底立项、2016年启动实施的《辅导机构教师专业水平标准》和《辅导机构教师专业水平评价标准》已于2016年10月颁布,目前已进入试点阶段。
“我们了解到的基本情况是,全国约80%的辅导机构有内部教师水平评级系统,但辅导机构教师对所在机构的评价方案有很多不满的地方,73%的受访教师支持建立第三方专业水平评价标准。”陈天明表示,教师们对内部标准的质疑主要集中于制度设计不科学和实施方法不公平。
在辅导行业市场教育目标多样化的背景下,专业评价标准的缺乏,无疑加剧了家长选择教辅机构和教师的盲目性。名校教学经历、知名教育机构评价“烘托”出的名师,往往占据了舞台的中央。
“我们认为有必要建立起选择的参考标准,减少市场选择的盲目性,以推动市场良性发展。”陈天明表示,建立统一辅导机构教师专业水平评价标准的目标,可明确该行业的专业属性、专业职能,提高准入门槛,建立健全专业发展通道,以改变目前辅导机构内部评价标准静态、没有形成符合教师发展规律的素质能力评价模型的情况。
个人消费调查总结篇十
1、喜欢记忆背诵诗句、文章。
a.经常b.偶尔c.从不
2、喜欢看报纸、杂志,而不管是不是看得懂。
a.经常b.偶尔c.从不
3、提出诸如“什么时间开始的”一类问题。
a.经常b.偶尔c.从不
4、喜欢自己观察某一种东西。
a.经常b.偶尔c.从不
5、对新鲜的事物表现出兴奋。
a.经常b.偶尔c.从不
6、可随音乐起舞或演唱。
a.经常b.偶尔c.从不
7、常问闪电是怎么回事,云是如何形成之类的问题。
a.经常b.偶尔c.从不
8、如果你在他非常熟悉的故事中更换一个词,他会立即改正过来。
a.经常b.偶尔c.从不
9、可轻而易举地学会骑自行车、溜冰等。
a.经常b.偶尔c.从不
10、很愿意扮各种角色,并喜欢编故事,自己做主角。
a.经常b.偶尔c.从不
11、走街过巷,能指出这里或那里他(她)曾经到过。
a.经常b.偶尔c.从不
12、喜欢听各种乐器演奏,凭乐声便能判断出是哪种乐器。
a.经常b.偶尔c.从不
13、擅长绘制地图和描绘物体。
a.经常b.偶尔c.从不
14、善于模仿人的各种动作和表情。
a.经常b.偶尔c.从不
15、乐于按照大小和颜色对玩具进行分类。
a.经常b.偶尔c.从不
16、会进行推测,比方会说:“小蝌蚪一动不动,肯定是饿坏了”
a.经常b.偶尔c.从不
17、听故事的时候乐于设想下面的情节。
a.经常b.偶尔c.从不
18、可对不同声响进行评论。
a.经常b.偶尔c.从不
19、当初次见到某人时,往往会说:“他使我联想起某某。”
a.经常b.偶尔c.从不
20、能准确判断自己能干些什么或不能干些什么。
a.经常b.偶尔c.从不
计分:a=3分,b=2分,c=1分
说明:
25分以下者学习能力有待提高。
26至44分者具备一定的学习能力。
45分以上者具有很强的学习能力。
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个人消费调查总结篇十一
汇丰银行日前发布《人民币国际化调查报告》称,在国际经贸业务往来中,越来越多的企业喜欢使用人民币,“人民币现已跃升为全球第五大支付货币”。报告对人民币国际化进程的充分认可,折射出其对中国经济形势和经济前景信心满满。
近1/4企业跨境业务使用人民币
作为中国银行间外汇市场最活跃的参与者之一,汇丰是人民币对日元、澳元、新西兰元、英镑、欧元、新加坡元、瑞士法郎、南非兰特、韩元、阿联酋迪拉姆和沙特里亚尔直接交易的首批做市商,也是唯一拥有所有人民币直接交易货币对做市商资格的外资银行。
自人民币国际化启动以来,汇丰已在全球超过50个市场具备了人民币服务的能力,也是首家在全球六大洲开展人民币贸易结算的国际性银行。此外,汇丰还参与了首支离岸人民币债券和首只离岸人民币股票的发行,并已连续5年获选《亚洲货币》最佳离岸人民币服务和产品提供商。
在《20人民币国际化调查报告》的前言中,汇丰毫不讳言,首次开展“人民币国际化研究”是在,但当时汇丰认为“人民币发展成为成熟货币的道路尚不完全明确”。4年来,由于“中国在经济改革和人民币国际化方面付出的努力举世瞩目”,人民币的前景越来越清晰,今天人民币已“跃升为全球第五大支付货币”。
今年5月23日至7月5日,汇丰委托第三方对14个国家和地区1600家企业的人民币使用情况进行了调查,其中包括300家欧洲企业、300家北美企业、900家亚太企业和100家中东及北非地区企业。这些企业的年营业额均在300万美元到5亿美元之间,它们有些在中国内地开展业务,有些则与中国内地有密切的业务往来。
报告显示,人民币的崛起对企业发出的信号“非常明确”,企业采用人民币的速度正在加快,人民币在中国国内和海外的使用率逐年提高,如今有24%的国际企业在跨境业务中使用人民币,而这一数字在还是17%。在受访企业中,有35%的亚太企业今年在跨境支付中积极使用人民币,而在20,这一数字是26%。
使用人民币的地区也更加多元。除了传统的亚太地区,欧洲和北美等地区使用人民币也越来越多。报告认为,这与中国央行在全球设立了更多的人民币清算行,提高人民币流动性有关。
报告还认为,进出口贸易可能仍将是全球企业使用人民币进行跨境交易的主要领域,80%的受访企业预计将在近期采用人民币进行跨境贸易结算,同时,在贸易融资领域,人民币也将越来越受企业青睐。
根据环球银行金融电信协会(swift)对人民币的追踪分析,英国今年3月已取代新加坡,成为大中华区以外最大的人民币清算中心。欧洲地区的人民币支付清算超过半数在英国进行。该协会的统计数据显示,3月至年3月间,英国的人民币支付额增加了21%,英国与中国内地和香港的全部支付业务中,有40%以人民币结算。人民币是该支付通道中使用最普遍的货币,远远超过紧随其后的港币(24%)和英镑(12%)。
“随着越来越多的国家和地区选择使用人民币开展贸易,人民币离岸市场呈现蓬勃发展之势。”英国《金融时报》这样评论道。
越来越多企业尝到人民币甜头
11月11日,汇丰银行(中国)有限公司获批成为中国银行间外汇市场首批人民币对加拿大元直接交易做市商,将在该交易开始后在银行间外汇市场履行做市商义务。
汇丰的报告分析认为,推动全球加快使用人民币的另一大因素,是稳健的人民币基础设施不断涌现,包括国际上越来越多的人民币清算行、先进的跨境支付系统以及针对与中国有经贸投资关系的企业定制的新产品。多数企业认为,人民币的跨境使用越来越便利也是促使它们在业务中采用该货币的一个原因。受访企业表示,与过去相比,在理解人民币跨境使用的相关法律法规、人民币业务流程及跨境资金流动等方面碰到的障碍正逐步减少。这其中,银行扮演着重要角色,发挥了不可或缺的作用。
20,中国建设银行伦敦分行被确定为伦敦人民币业务清算行,成为亚洲地区以外的首家人民币清算行。伦敦人民币清算行正式开业以来,运营稳定有序,清算量稳步提高,已经发展成为亚洲地区以外最大的人民币清算行。建设银行伦敦分行的'负责人告诉本报记者,截至今年8月底,英国人民币清算行已为近70家金融机构开立人民币账户,人民币清算总量累计突破10万亿元。
伦敦金融城政策与资源委员会主席包墨凯强调,伦敦是全球重要的人民币离岸中心,欢迎更多的企业使用人民币进行业务结算。他认为中国建设银行成为伦敦人民币清算行是推进当地市场发展的重要举措,伦敦希望发展成功的人民币业务以推进其他业务发展。
从贸易与支付,到各产品各渠道的投资,乃至最终成为稳固的储备货币,人民币作为国际货币,在各个领域的地位与日俱增。企业现在纷纷从其他货币转而采用人民币,以降低成本,对冲风险,与中国企业合作,在海外开拓新业务。
人民币在全球走俏,一个重要原因是使用人民币能够带来一系列红利,越来越多企业尝到甜头,从而使它们更加认可和欢迎人民币。规避汇率风险、降低交易成本、提供新的投融资选择……随着人民币国际化进程的深入推进,使用人民币带来的红利将惠及越来越多的国家和民众。国际社会普遍认为,“一带一路”倡议将进一步支持人民币国际化,促进中国国内金融机构的国际化,密切人民币与国际实体经济的联系。汇丰的报告称,在“一带一路”倡议下,全球海陆贸易路线网络正在不断建设,可能为企业创造重大发展机遇。许多企业积极采用人民币,瞄准的正是这一点。从共同参与“一带一路”基础设施建设,到参与沿线国家和地区的城市化进程,到参加“一带一路”融资,报告认为,“一带一路”基础设施建设项目带来的机遇叠加,产生多重连锁反应,而后续产生的本地项目分包和供应链服务等,不仅让中国企业在本地市场占有一席之地,也让本地参与者能抓住高端机遇。
今年10月,人民币正式获准加入国际货币基金组织的特别提款权货币篮子,意味着人民币向世界主要储备货币迈进一步。联合国副秘书长、联合国亚洲及太平洋经济社会委员会执行秘书沙姆沙德·阿赫塔尔认为,人民币“入篮”意味着人民币符合国际金融秩序提出的国际化要求。
从全球贸易货币,到投资货币,再到储备货币,这是人民币国际化进程中不可或缺的步骤。人民币经历一个又一个历史性时刻,实现一个又一个历史性突破,充分体现全球投资者对人民币的信心及其背后对中国经济的信心。
个人消费调查总结篇十二
1、喜欢记忆背诵诗句、文章。
a.经常b.偶尔c.从不
2、喜欢看报纸、杂志,而不管是不是看得懂。
a.经常b.偶尔c.从不
3、提出诸如“什么时间开始的”一类问题。
a.经常b.偶尔c.从不
4、喜欢自己观察某一种东西。
a.经常b.偶尔c.从不
5、对新鲜的事物表现出兴奋。
a.经常b.偶尔c.从不
6、可随音乐起舞或演唱。
a.经常b.偶尔c.从不
7、常问闪电是怎么回事,云是如何形成之类的问题。
a.经常b.偶尔c.从不
8、如果你在他非常熟悉的故事中更换一个词,他会立即改正过来。
a.经常b.偶尔c.从不
9、可轻而易举地学会骑自行车、溜冰等。
a.经常b.偶尔c.从不
10、很愿意扮各种角色,并喜欢编故事,自己做主角。
a.经常b.偶尔c.从不
11、走街过巷,能指出这里或那里他(她)曾经到过。
a.经常b.偶尔c.从不
12、喜欢听各种乐器演奏,凭乐声便能判断出是哪种乐器。
a.经常b.偶尔c.从不
13、擅长绘制地图和描绘物体。
a.经常b.偶尔c.从不
14、善于模仿人的各种动作和表情。
a.经常b.偶尔c.从不
15、乐于按照大小和颜色对玩具进行分类。
a.经常b.偶尔c.从不
16、会进行推测,比方会说:“小蝌蚪一动不动,肯定是饿坏了”
a.经常b.偶尔c.从不
17、听故事的时候乐于设想下面的情节。
a.经常b.偶尔c.从不
18、可对不同声响进行评论。
a.经常b.偶尔c.从不
19、当初次见到某人时,往往会说:“他使我联想起某某。”
a.经常b.偶尔c.从不
20、能准确判断自己能干些什么或不能干些什么。
a.经常b.偶尔c.从不
计分:a=3分,b=2分,c=1分
说明:
25分以下者学习能力有待提高。
26至44分者具备一定的学习能力。
45分以上者具有很强的学习能力。
个人消费调查总结篇十三
调查地点:------。
调查对象:------。
当前的消费市场中,随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。
见附录一、
本问卷共发放150份,收回有效问卷146份。发放以我们周围的同学为主。
1.总消费额。
2.恩格尔系数。
由表中数据可看出,饮食方面支出居于250-350的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。虽然考虑到,数据受限于学校的物价水平,但还是可以反映大学生消费支出的大概情况。
3、通讯开支。
4.打工目的方面个电话时间较短。即使考虑到目前的手机普及率,大家这方面的消费还是比较的合理。
最高的选项是增长社会经验,可以看出,大部分人做家教的目的不在于经济方面,而只是为增加社会阅历,由这点也可以看出大家普遍的经济状况较好,有足够的资金应付日常支出。
5.生活资金来源及家庭收入。
九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题,这种情况是大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做家教,也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,大家经济独立意识之差可见一斑。
6.
自我评价。
结果显示,71%的被调查者认为花销较大,与自己的预期不符。可是,大家又一直保持着这种花费势头,这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。
综合以上的数据我们可以看出,大学生目前正受到社会的影响,具有多种经济状况和消费能力的个体,区分程度相对稳定。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点。
1.理性消费是主流。
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过2019元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
2.追求时尚和名牌是不老的话题。
即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强。
财商”一词的提出者罗伯特清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。
2.消费差距拉大,出现两极分化。
在关于月平均消费一栏的调查中,有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”,有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出。
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照青岛地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理。
在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
5.恋爱支出过度。
在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
c、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析。
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
d、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议。
当前,我国社会正处于激烈的社会转型过程中,虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就,但是放眼世界,我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下三个方面着手:
1.加强对大学生消费心理和行为的调查研究。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究我们的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助我们养成健康消费心理,形成正确的消费观。
2.培养和加强大学生的财产管理能力,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。专家指出,财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质,也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解,智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容,在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。
3.大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的体现。
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