总结有助于将以往的经验教训运用到今后的工作或学习中。总结应该体现个人的独特性和思考深度,不要只追求空洞的文字堆砌。总结范文中的案例和实践经验展示了成功的路径和失败的教训,给我们带来了很多启示。
季度考核个人总结篇一
20xx年xx月xx日,近一年来,在各级组织和常委会领导的关心以及机关各位同事的支持和帮助下,严格按照法工委负责人的岗位职责,认真做好自己负责的各项工作。现将自己一年来的学习、工作情况的报告如下。
一年来,始终把精细、高效、踏实、创新作为本工委及个人工作的指导思想,做到细心谋划,精心组织,出精品,高效率。
(一)按照工作计划安排,有序推进本工委主导的有关工作。
1、深入调研,认真思考,制定好本工委工作计划。紧密结合全市工作重点、人民群众关心的热点难点以及代表议案建议集中反映的问题,深入相关部门征求意见,制定好本工委工作计划,增强工作计划的针对性、实效性和可操作性。
2、为常委会和主任会议听取和审议有关工作情况报告和专项工作汇报做好相关工作。一年来,常委会会议听取了市政府关于扫黑除恶、村(居)两委换届选举工作情况以及市法院关于涉诉特殊困难群体执行救助机制运行情况、市检-察-院关于环境资源检察工作情况的报告,主任会议听取了市政府关于民主法治村创建工作、《禁毒法》实施情况及市检-察-院关于反渎职侵权等专项工作情况的汇报。通过提前深入有关部门了解掌握有关情况,认真听取,详细询问,积极发言,提高审议质量。
3、为常委会组织代表开展视察、执法检查和专题调研做好相关工作。一年来,组织部分代表对《食品安全法》执行情况进行了执法检查,对社区管理服务工作进行了专题调研,组织政法专业代表小组视察了基层法庭建设情况,听取了市公安局打击和预防诈骗的犯罪的情况汇报。视察、检查及调研前深入相关部门,与其一道认真研究制定方案,有序组织推进,着力提高视察、检查和调研的质量。
4、做好人大工作制度建设工作。积极探索会同常委会有关委室总结前期工作经验,认真研究,广泛征求意见,先后主持修订、起草了《市人大常委会街道工作委员会议事规则》《市人民代表大会代表辞去代表职务的办法》、《市人大常委会街道工作委员会工作规则》及《市人民代表大会代表工作规则》等规范性文件,经常委会会议审议通过印发执行,推进了我市人大工作规范化、制度化。
季度考核个人总结篇二
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工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的第一季度中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将第一季度来的工作小结如下:
联通营业厅是联通公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这第一季度来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
一.业务学习和系统操作上都比较慢。
二.对于宁波方言应进一步加强掌握。
虽然在宁波度过了好多季度,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四季度下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与季度长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位。
四.工作的条理性还应加强。
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
季度考核个人总结篇三
20xx年,不知不觉就走过了一半,跌跌撞撞,懵懵懂懂,有欢快,当然也有泪水。一点点成长,在坎坷的石路上摸索前行着。
曾经内心埋怨过患者的无知和厌烦,终被一张张战胜病魔后喜悦的笑脸所感动,内心开始懊恼本身怎么可以这么自私,带着本身的情绪对待别人,应当多站在患者的角度去思考才对。或许我们每天回答同样的问题已经很不厌其烦了,可是每个患者面对疾病都是很陌生的,都有本身的焦虑与疑问,他们想得到的也只是一个让他们心安的答案和劝慰。把心里的“疾病”治好了,身体上的疾病恢复的也比较快些。
曾经很多次我的内心都在问本身,我真的适合这份工作吗?这份从上班开始绷紧神经一直到下班回家了还不放心,总挂念有哪些事漏了,畏惧哪个环节做得不到位的工作。特别是在本身工作的一时疏忽而造成对患者、对同事甚至对医院造成不好的影响的时候,心里特别失落和愧疚,甚至打起了退堂鼓觉得本身真的不适合。
可是每当想起我们创伤科这么有爱的.每一位老师都这么可爱,都这么宽容我激励我;或者是想起很多患者夸奖我们服务态度好,感谢我们照料好他们的时候,我那失落的心瞬间充分了爱的气力,把愧疚化为以后成长的动力,努力把工作做得更好,尽本身的气力帮忙患者早日脱离病痛的熬煎,让微笑回到每位患者的脸上!
季度考核个人总结篇四
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十七大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性熟悉和思想道德素质。
一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格协警员。
感动于心实践于行。
通过辅警招考,我被分配到派出所工作。在派出所工作的三个月以来,让我对公安工作有了更深的了解和体会,感触颇深。
在这段时间里,我认为要做好公安工作,就要做好以下八个字,即诚信、敬业、团结、创新,我的理解是:
诚信就是诚实,不做虚假的事,目的是要做到让百姓认可,让百姓认识到有事找警察,只要警察能办的,我们都会全力解决;不能办的或办不到的,要给其指出解决问题的途径。
敬业就是心态问题,把工作当成一种乐趣的人,他就一定会敬业。我到派出所工作虽然时间不长,却让我深深体会到了全所民警的敬业精神,每天面对各种离奇古怪的纠纷,面对各种鸡毛蒜皮的争吵,他们认真调解、认真解决问题。我从民警身上看到了服从安排、讲求实效、迎难而上、敢于担当的工作态度和吃苦耐劳的工作作风。这种工作作风也深深感染着我,让我渐渐熟悉并喜欢上了这份光荣神圣的职业。
团结就是团队精神,一个人不能完成大的使命,而团队精神就是一个取长补短最佳的方式。一个派出所就是一个团队,虽然团队中会遇到很多问题,但是只要团队的精神在这里,一切就会迎刃而解。我们现在有很多工作都是靠大家来共同完成。
创新就是战斗力,没有创新我们就会原地踏步。没有诚信也不会想到要去创新,没有敬业,也懒得去创新。创新就是能力的提升,只有不断的创新,才会更有执行力,才会不断适应当前各项工作要求。
现在我将这八个字作为我的座右铭,在工作中一步步落实,从而更加完善、丰富自己。在今后的工作中,我将在所内其它同志的关心帮助下,继续发扬任劳任怨、勤奋努力的工作作风,充分发挥辅警的职能作用,争取取得更好的成绩。
细心工作,彰显自我。
每当在电视上看见播放人民警察的画面就让我非常敬佩,仰慕。警察,代表着正义和善良。能有机会加入公安队伍,成为一名警务辅助人员,让我感到非常荣幸。
三个月以来的工作经历,让我对公安工作由完全不懂到逐步熟悉,每天做好通知签收、报表统计上报、案宗上传等工作。虽然加班加点是常有的事,会失去很多与家人团聚的时间,与朋友相聚的机会,但是,能够用这些时间为人民群众多做实事、多做好事,我觉得一切都是值得的!
通过这段时间的历练,我觉得要想做一名称职的辅警,必须要熟练掌握整体公安业务工作,精通群众工作,而这都需要提高自身能力和素质。我认为,可以从以下几个方面提升自己。
首先要提高协助执法能力。工作中,要积极主动参与协助办案,在各类案件发生后,要主动配合做好辅助工作。同时,要善于思考问题,发挥自身特长,学会举一反三,尽最大努力为办案民警提供帮助。
其次要提高语言表达能力。我们从事的是协助民警日常接处警、执法办案及走访群众等工作,应该时刻注意自己的一言一行,一举一动,考虑问题尽可能周到全面,说话办事尽量适当得体,特别是对待群众纠纷、救助,一定要有平和心。
再则要提高事物处理能力。辅警是基层公安工作的重要辅助力量,具备解决纠纷、处理事情的能力尤为重要。因此要向身边各位前辈看齐,认真学习、积极思考,努力提升自己解决问题的能力。
最后要提升调查研究能力。这就需要我们对辖区情况的深入了解和彻底分析的正确把握上,然后得出正确的结论,向领导和其他民警同志提供有价值的情报信息,为决策做好服务,更好地贡献自己的力量。
以上就是我参加辅警工作以来的一点点心得。在今后的工作中,我坚信无论在工作或其它方面遇见难题,只要怀有一颗不畏艰难的心,面对挫折与困难,迎难而上,用心工作,定会使自己的从警之路更加完美。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高一年来,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十七大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性熟悉和思想道德素质。
二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
三、存在的问题。
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格协警员。
这个季度以来,在分局党委和大队中队的统一领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十七大及十七大三中,四中会议精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第**次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我本季度工作情况总结汇报如下:
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。这三个月以来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。
坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
回顾这三个月的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
本季度以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
针对以上问题,我为下季度确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
细心工作,彰显自我。
每当在电视上看见播放人民警察的画面就让我非常敬佩,仰慕。警察,代表着正义和善良。能有机会加入公安队伍,成为一名警务辅助人员,让我感到非常荣幸。
三个月以来的工作经历,让我对公安工作由完全不懂到逐步熟悉,每天做好通知签收、报表统计上报、案宗上传等工作。虽然加班加点是常有的事,会失去很多与家人团聚的时间,与朋友相聚的机会,但是,能够用这些时间为人民群众多做实事、多做好事,我觉得一切都是值得的!
通过这段时间的历练,我觉得要想做一名称职的辅警,必须要熟练掌握整体公安业务工作,精通群众工作,而这都需要提高自身能力和素质。我认为,可以从以下几个方面提升自己。
首先要提高协助执法能力。工作中,要积极主动参与协助办案,在各类案件发生后,要主动配合做好辅助工作。同时,要善于思考问题,发挥自身特长,学会举一反三,尽最大努力为办案民警提供帮助。
其次要提高语言表达能力。我们从事的是协助民警日常接处警、执法办案及走访群众等工作,应该时刻注意自己的一言一行,一举一动,考虑问题尽可能周到全面,说话办事尽量适当得体,特别是对待群众纠纷、救助,一定要有平和心。
再则要提高事物处理能力。辅警是基层公安工作的重要辅助力量,具备解决纠纷、处理事情的能力尤为重要。因此要向身边各位前辈看齐,认真学习、积极思考,努力提升自己解决问题的能力。
最后要提升调查研究能力。这就需要我们对辖区情况的深入了解和彻底分析的正确把握上,然后得出正确的结论,向领导和其他民警同志提供有价值的情报信息,为决策做好服务,更好地贡献自己的力量。
以上就是我参加辅警工作以来的一点点心得。在今后的工作中,我坚信无论在工作或其它方面遇见难题,只要怀有一颗不畏艰难的心,面对挫折与困难,迎难而上,用心工作,定会使自己的从警之路更加完美。
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季度考核个人总结篇五
又到了一年一度教师年度考核的时期,在这个时期,我们每一位教师都会做相应的工作总结,为工作,也为我们自己。甚至更多的是为了我们自己。在工作中,只有不断地总结自己,才可以看清未来的路在何方,才可以让我们在未来的工作中事半功倍。以下是本人20xx年度教师考核个人总结:
本人在学校里当教师已经有五年之久了,然而在这五年之中的成长,或许到了今年才终于有了质的飞跃。在今年的教师工作中,本人终于领悟到了“严于律己,宽以待人”的'精髓,也终于明白应该如何去真正实践“严于律己,宽以待人”了。在过去的教师生涯中,本人的严厉似乎用倒了位置,总是把“严厉”用在对待他人上,却在对待自己上,时常放宽标准放宽尺度放宽要求。这不仅让其他老师以及学生认为本人极其不好沟通,也导致自己这么多年来成长甚少。今年不同了,改变了。自己终于把这句话给领悟透彻了,终于明了所有的道德标准都是用来要求自己,而不是要求别人的了。在工作中,本人不再苛刻对待别人,在生活中更是如此,将所有的标准都用来严于律己,放过他人。
在本年度的工作中,有一点是本人成长很大的。作为一名教师,过去因为过于严厉要求学生,导致与学生的沟通可以说从来没有过平等对话,更不提“真正平等对话”这六个大字,这让本人现在想来实感惭愧。好在今年本人终于成长了,不再在教学以及与学生交流的过程中,不懂得尊重学生,一味地好为人师了。虽然本人是一名教师,但要做一位优秀的教师,从根本上还是得能够允许学生与自己平等对话,而不是一味要求学生听老师的,对于学生的意见或者建议却认为“小孩子懂什么”。在今年本人做到了,终于允许学生与本人平等对话了,也愿意听进去学生的话,以及给学生们进言的机会了。
在今年另一个重要工作便是自己的学习与锻炼。作为一名老师,是有必要时刻保持学习,时刻保持锻炼的,过去这一点,本人也不是不明白,但实际上操作却是很少的。在今年,本人把保持学习和保持锻炼坚持了下来,自己明显感觉到坚持了这两点给本人带来的益处。
季度考核个人总结篇六
本资料介绍的是某酒店在06至07年度的绩效考核工作总结,其主要内容包括酒店绩效考核的历程、工作进展情况、所取得的成就、存在的不足和新年度的绩效考核工作计划。
06年3月,酒店根据集团公司对控股公司管理要求,通过学习和投资部的辅导帮助,在原目标管理的基础上,开始进行绩效考核工作。通过一年多的运用与探索,初步实现了理论与实际的有机结合,基本达到了客观公正考核评价内部经营与管理行为。
回顾酒店绩效考核工作,主要经历了以下几个过程:
1、学习期:06年初,酒店董事长、总经理和财务副总在参加集团投资部组织的绩效管理培训后,立即在酒店着手进行绩效考核的宣贯,并在原来目标管理基础上,与绩效考核进行对接。
2、试行期:06年一季度开始,参照考核模版的主要指标,在酒店内部正式开始试行绩效考核,每季度进行考核并与工资挂勾。
3、调整改进期:07年元月初对06年绩效考核工作进行了总结回顾,并针对存在的问题如季度考核期长容易让考核对象麻木、指标衔接不上且设置过多不易量化等问题,经营班子提出了改进方案,并召集中层管理人员开会征求意见,进行讲解与宣贯。
4、正式执行期:07年元月底相继出台了绩效考核管理意见等相关补充管理规定,实行每月考核兑现,并对排名第一和最后一名分别颁发流动红、黄旗和隔级面谈工作。
随着考核与管理的逐步推进,目前酒店绩效考核工作比较顺利,每个月均按照年初制定的管理方案执行,各部门对考核工作支持和认同,资料报送、绩效面谈、签字认可、工资兑现、总结评比得以执行正常。由于绩效考核指标确定较为切合实际,并且得以有效分解,部门在执行过程中通过努力与计划偏差不大,所以07年绩效考核对促进酒店整体经营管理起到了规范和推动作用。
07年酒店绩效考核总体进展顺利,归纳一下,主要在于四点:
一是经营班子一致认同和强力推行。针对06年考核存在的不足,07年初酒店经营班子多次召开会议,专题商议绩效考核改进方案,成立了以总经理为组长、副总经理为副组长、办公室、质培部和财务部经理为成员的.绩效考核领导小组,制定了工作职责、考核管理办法、各目标责任人薪酬及奖励标准、服务意见征询管理办法等相关制度,并对考核指标进行合理调整,与各部门责任人进行面谈沟通,以形成共识。
二是考核指标切实可行。07年的指标调整时,着重考核能够量化的主要指标如净利润、收入、服务满意度、培训时间和员工违纪流失率等,并且客房、餐饮与后勤行管考核指标区分,以拉开考核差距,充分调动一线部门工作积极性。
三是考核公正公开。每月在财务、质培等部门输出数据后,总经理亲自负责进行考核工作,每月考核结果出来后,首先考核小组成员审核,上报董事长审阅,由总经理与分管领导、分管领导与部门责任逐级进行面谈和签字,并据以在中层例会上通报颁奖和核发当月工资,使被考核对象信服,避免分歧。
四是绝大多数部门在日常工作中,开始真正关注各项考核指标,把计划与实际执行每天对比分析,如客房、财务等部门增收节支的积极性大大提高。
经过一年多的学习与探索,我们认为一套好的管理工具首先企业的决策和管理者们必须先要学习、认同和掌握,进而结合企业实际进行合理对接、执行,并在实施过程中不断总结和改进,这样才能真正把好的管理工具用好用出成效,如果领导者对认识不到位,就很难执行和运用好考核工具。另一方面考核指标要切合企业实际,不能盲目虚设过高或不思进取偏低,本着“调动全员工作积极性,客观公正评价经营管理行为,围绕企业战略,注重过程管理”的原则,由浅入深逐步推进。
目前存在的主要问题有四点:
二是受目前企业体制所限,对调动内部职工积极方面还有不足,尚不能真正推行到位;
三是考核还未真正进入到基层,把指标分解至每一名员工身上,虽然酒店的绩效考核结果与每一名员工的收入挂勾,但是班组和员工个体的量化指标没有,所以同工同岗收入并没有太大差别,尚不能有效提高员工的积极性。
四是县级酒店从业人员素质普遍不高,在一定程度上对绩效考核认识和接受方面还有障碍,从内心来讲不能真正理解绩效考核的实用价值,还需要加强培训和学习。
1、将绩效考核推进至部门班组或个人,考核小组协助部门经理对基层员工进行宣讲、指标确定和考核评价工作。
2、对后勤行管部门费用进行量化考核,合理控制费用开支。
3、实行末位淘汰制,对年度排名最后一名且平均得分低于85%者进行淘汰或降级使用。
4、对考核数据的输出进一步规范,并加强监控和过程督导,如满意度调查、业务培训、员工违纪等。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索餐饮个人季度考核总结。
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季度考核个人总结篇七
通过近一年的学习,除谙习了各科室的业务学问外,我还很注意护士职业形象,在平常工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装乾净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度不冷不热、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,加强了安全保护意识。在护士长积极认真引导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的`2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急本领。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。譬如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在碰到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行本身的职责和义务,但是在自动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师予以的教育、引导、批判和帮忙,感谢同事们予以的挂念和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与优点,克服不足。
季度考核个人总结篇八
经历了严酷的军事训练,我们终于走上了各自的工作岗位。完成了从一名在校学生到企业员工的蜕变。入职之初,我始终保持着谦虚学习的心态,积极乐观地面对工作中所遇到的问题。着手物资需要非常细心地记录好每天的材料进账出账。熟悉各种台账管理机制,这一切对我而言几乎都是从头开始学习,但我相信只要虚心学习,聆听导师教诲,在以后定能胜任这份工作。
从事物资已有一段时间,也更加熟悉了项目物资管理的一套流程。从计划编制、采购、验收、入库管理到发放、使用、考核等。中间的每个环节都有很多的细节需要我去耐心学习。也更加深刻的体会到做物资并非人们想象中的就是单纯的买东西,我觉得做物资更重要的是管理,怎么去筹划管理好项目所需的这些材料才是重点,才是每个做物资的人该学的精华所在。
这一段时间除了现场物资管理之外,主要跟从导师系统的学习了内业资料的编制及物资台账的管理。包括物资管理制度学习、物资合同的编制、采购计划的编制、季度材料动态表制作、收支存报表制作等,在导师的指导下,能够独立制作一些材料报表等物资台账,感觉收获颇丰。
一年的见习期转瞬即过,想想这一年来的收获感触颇多。这一年来有两个字始终萦绕在我脑海,那便是“服务”。我觉得不管处在哪个职位,都要有这种服务的意识,为所在的项目服务,为归属的企业服务。我知道对于物资我还有很多的不足之处,也有很多的东西需要我去学习提高,但“服务”二字会永驻心田,引领我走的更高更远。
季度考核个人总结篇九
进一步提高排内同志的.思想觉悟,年初人员变动,队伍更新,针对新老兵交替的实际,我们开展一系列的工作,首先摸清新兵的思想,调整好他们的状态,同时纠正了老同志的思想偏激,确保了人员变动,作风不变,其次在排集体建设中拿出方案.通过能排务会,个人谈心方式,全排同认清形势,明确方向,教育大家做一个,守纪律爱本职,爱集体,甘于奉献的新时期好战士。并通过争优比先等活动,进一步促进排内的思想建设,为全年工作顺利开展铺平了道路。
某某某,等三名老兵思想上进,以连为家的意识比较强,每天早操后,利用打扫室外卫生的间隙,在垃圾车上捡瓶子,至今从未简短过,不仅为连队公杂费的开销承担了一部分,而且还带动了身边很多战友。
二·以业务技能培养为重点。
努力提高业务技能水平,具备优良的业务技能是更好开展工作的前提,为此我排根据部队工作实际,一方面注重个人学习,另一方面立足岗位练兵,注重传帮带,通过专业一帮一,一带一的做法使同志们熟练的掌握业务工作,在这方面特别是某某某,做的比较好,在自己刻苦训练的同时,能够及时的把自己的心得和经验传授给本排的同志,不但提高了排整体专业技能成绩,而且增进了排里凝聚力。在平时工作扎扎实实、勤勤恳恳在专业训练上更是刻苦努力、争先恐后,专业水平得到了明显提高。三、以完成任务为目标。在四月中旬,我们排接到山林地训练演示科目的任务。由我带领本排其他三名同志和司机班一名训练精英卢晓明。
于五月份外出驻训。我们接到此任务是为军区、集团军各级首长演示。作为山林地条件下如何形成战斗力的试训单位之一。本次任务的重要性不言而喻。我们每个人都全力以赴,全身投入到本次考验中。在山林地条件下训练,条件艰苦,地形不熟,天气炎热,安全系数大等原因。但我们的战士只会前进,遇到困难,从不后退。虽然是外出训练,但是部队纪律从未忘记过。我们能够严格遵守三大纪律,八项注意和群众纪律十不准。在为期一个月艰苦条件下的训练,我们上下一条心,在没有出现任何安全性问题的前提下,出色圆满完成了上级赋予的任务,并得到各级首长的一再好评。以上就是本排在这半年工作,学习,生活,训练中的总结。下步我们还会严格要求,严格管理,使二排在下半年工作中在上一个崭新台阶。
季度考核个人总结篇十
这是最简单的将考核与绩效工资挂钩的方法,被很多企业所采用。例如,某企业员工月度绩效工资计算如下:
月度绩效工资=岗位工资×30%×个人月度绩效考核系数
个人月度绩效考核系数计算有两种方式:一种是根据绩效考核分数来计算,另一种是根据绩效考核等级来计算。
1. 根据绩效考核分数计算
根据绩效考核分数计算有两种方法:一种方法只与自己的'分数有关,称之为绝对分数法;另一种方法不仅与自己的分数有关系,还与同事的分数有关系,称之为相对分数法。
(1)绝对分数法
举例来说,如果个人季度绩效考核系数等于个人绩效考核分数除以100,这种安排就会有一个比较大的弊端,即给员工的感觉是无论干得多么好,也很难拿到全部绩效工资,这对员工的积极性会有一定影响。
如果对个人季度绩效考核系数的公式做出如下修订,变为:
个人季度绩效考核系数=1+(个人季度绩效考核分数-80)/80
那么,员工的积极性就会有一定程度的提高。当然,这种安排相当于提升了个人的岗位工资,因此在给员工定岗位工资时,要考虑这种影响。
(2)相对分数法
相对分数法是员工的绩效工资不仅与自己的考核分数相关,而且与本部门的绩效考核平均分数有关系。例如,某企业员工月度绩效工资计算如下:
月度绩效工资=岗位工资×30%×(个人月度绩效考核系数/本部门所有员工绩效考核平均分数)
2. 根据绩效考核结果计算
个人绩效考核系数根据考核结果确定(有关绩效考核结果等级划分等相关内容请参考本丛书《绩效管理方案设计与实施》一书),个人考核系数和考核结果的对应关系如表5-3所示:
表5-3 个人考核系数与考核结果对应关系(一)
如果公司绩效工资比例较大,公司内部还没形成比较强的业绩导向文化,那么可以将绩效考核系数差距缩小,如表5-4所示:
表5-4 个人考核系数与考核结果对应关系(二)
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索个人季度考核绩效。
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季度考核个人总结篇十一
同志们:
xx年一季度已经过去,回顾一季度的安全工作,有喜有忧。喜的是,今年一季度的安全工作远远好于去年,除选装场在2月27日发生一起勾机被掌子滑落冻块所砸事件,和2月20日白音华车辆刮高压电线杆的事件以外,违章现象也大大下降,其余单位全部实现了安全生产。而去年的一季度,在2月2日上午9点,汽运大队的同力车队在坑内发生一起死亡未遂,被局、矿罚款一万元。公司相关领导部室受罚一万二千伍佰元。汽运大队相关人员受罚一万一千伍佰元。
2月24日,海运大队19号欧曼车在冰雨路面行驶不减速,造成侧翻,撞倒20余米机修厂南墙。
3月21日,海运车队10号欧曼车在四开路段又造成一起交通肇事。
2至3月份,在质量标准化方面发生11起违章,所以说今年的一季度与去年同期相比,取得了很大的成绩。
忧的是今年一季度以来,坑内作业区域又产生了新的问题,随着坑内开采的延深、高段掌子的不断增加,不稳定因素也加大。从“2.27”选装场勾机被砸坏水箱事件来看,就已经给我们敲响了警钟,必须引起各级领导、管理人员、特别是坑内作业单位高度重视。
今年三月份暨一季度,我们就已经采取了一些必要措施、下面我就对一季度以来的安全工作,做以简要的回顾。
一、认真贯彻落实公司安全大会精神、加深对安全理念的认识。
公司在1月5日召开安全大会以后,全公司各单位立即行动,纷纷组织学习,贯彻落实大会精神,如:东部煤矿、西部煤矿都在第一时间,1月7日,8日,分别召开安全大会,为贯彻落实公司经理一号指令等五个一文件精神和太平区煤矿管理安全生产一号令,制定了《矿长20xx年安全生产指令》,三厂制定了《落实公司经理一号令实施细则》,汽运大队,海运车队,掘场分公司,塑料厂,机械厂等单位,都相继召开了具有一定规模的安全工作大会,制定了落实公司经理一号令的措施。矿建公司、液化气站、怡然山庄、油脂厂、商场、机修分公司等单位组织全体职工学习了公司经理一号令等五个一文件。
总之,各单位都采取了不同形式的方式方法,对公司安全大会进行了广泛深入的贯彻落实,共召开安全办公会43次/301人次,各种安全列会49/1535人次。广大干部、职工对“以安全工作为中心”,“没有安全,就没有发展”和“零事故”等安全理念的认识更加深刻,更加扎实。从而有效地促进了一季度的安全生产工作,取得了良好的成效。
二、抓住机遇适时地开展了安全教育工作。
年初,春节和“两会”期间是开展职工安全教育的极好时机,也是安全管理的重要时段。公司及各单位紧紧抓住这一有利时机,开展了各种不同的安全教育活动。
年初重点开展了以落实公司安全大会精神为主题的职工安全第一思想,安全理念,安全意识、职工队伍稳定等方面的教育活动。春节和“两会”期间开展了防火、防盗、防破坏、防事故等“四防”教育和保安全迎“两会”的教育活动。公司于一月二十六日,又转发了《**矿业公司再创安全生产最佳年活动暨安全生产集中治理百日行动规划》的通知。全公司各单位利用大型条幅,板报,标语,班前点,坐谈会,安全知识答题,举办各种类型的安全培训班,对职工进行了行之有效的安全思想教育,公司在3月30日又举办了大型的安全知识抢答竞赛活动。一季度以来,共出黑板报30期/58板。大型条幅39幅,安全标语206条。各单位自行组织各类安全培训48次/1214人次参加。这些活动的开展,大大增强了职工的安全意识,提高了职工的自主保安能力,为一季度实现安全生产起到了积极的作用。
三、安全管理工作进一步加强。
进入新的一年以来,在公司安全大会精神的指导下,各单位领导对安全生产高度重视,形成了党政工团兵齐抓共管的格局,严格执行各级安全生产责任制,领导带班制,全面加强了安全管理工作,特别是坑内作业的单位,现场的安全管理进一步加强。
大家知道,随着露天坑内的延深开采,高端掌子的不断形成,局部道路变窄,坡道增加,行东,排岩,滑坡,落石等不稳定因素越来越多,选装场,掘场,三厂以及汽运大队都在经受着严峻的考验,这几个单位的主要领导能够真正的把安全生产放在第一位,经常深入到坑内对生产现场进行了检查勘察,及时掌握安全动态,特别是这几个单位的安全经理(厂长),安检组长,安检员,他们每天都盯在生产现场,及时发现,及时解决了大量的安全生产问题。
三厂38作业区,随着剥岩的延深,运输路线变窄,坡度变大,并且东西两邦形成了高段,(大家都叫“夹皮沟”),造成极大危险,三厂能够及时改变剥岩方法,采取安全措施,及时地消除了一大隐患。
掘场分公司,在3月2日矿李处长检查时对东2(两个大火洞掌子)提出了具体要求,当日与公司安监部共同制定了切实可行的安全技术措施,确保了危险地段的安全生产。
选装场一直以来就对现场盯得很紧,高段下作业,生产,安全管理人员每天都到坡上检查处理隐患,可就在2月27日晚上,王国军开勾机在5、6米高的掌子下部作业,被掌子滑落的冻块砸坏了勾机水箱。选装场的领导班子非常重视,多次召开讨论会议,认真地分析事故原因,查找在管理上的不足,经过反思得出了“四不”,即:“想不到,做不细,抓不实,管不严”。找到了根源,也就有了解决问题的办法。从而,调整了夜班的管理人员,制定了完善的现场管理措施。
两个车队在加强机动车辆管理的同时,共同的一点,就是坚持“管车先管人”的原则,经常对驾驶员进行遵章守纪,安全行车、坚持“三检制”的教育,汽运大队的朱晓航还经常夜间深入到坑内对作业车辆、及人员的检查、抽查。海运车队的刘兴泰在严格管理的基础上,又亲自组织制定了“十条规定”对驾驶员和车辆的管理更细化,更具体。使得安全生产保持了良好的发展势态。
四、东、西部煤矿安全生产保持稳定。
两个井工单位今年的春节、“两会”期间放假时间较长。但进入一季度以来,在太平煤管局和公司的双重领导下,按照法律法规和上级的要求稳妥有序的开展工作,使安全生产稳定发展。
两个单位在二、三份分别对采掘工,探放水,爆破工,绞车司机,电钳工,瓦检员等32个工种,进行了岗位责任制,和干部安全生产责任制培训学习,考试。对绝缘工具、手套,避雷器行了监测。特别是3月5日伊吗图西部煤矿瓦斯事故发生以后,两个单位能够认真吸取外埠矿的事故教训,及时召开讨论分析分,结合本矿的实际情况,矿长,书记亲自带队,组织相关人员对井下重点部位进行了重点排查,有效地防止了隐患蔓延和发展,确保了井工单位的安全生产。
五、在“百日行动”中,公司开展了春季安全大检查。
每年的三月份都是公司开展的春季安全大检查,这已是多年以来形成的惯例,今年的春检又正置《再创安全生产最佳年活动暨安全生产集中治理百日行动规划》的“集中排查治理”和“巩固提高”的两个阶段之中。按照“规划”的要求和公司的实际、于2月23日下发了(20xx)8号文件,各单位根据文件规定内容的“十个方面”于3月1日至15日开展了自检自查活动。
各单位在这次春检工作中,体现了领导重视,都成立了春检领导小组,安排有序,检查全面,收效显着。共查出72项有关安全的问题和直接的安全隐患,并全部进行了彻底的整改。公司在3月16日至24日,由安监部,生产部,机电部,保卫科,井工科等部室负责人组成了春检,抽检查小组,对公司范围内的掘场分公司,选装场,三厂,机械厂,油脂厂,海运车队,物贸中心,印刷厂,怡然山庄,煤海医院,选煤分公司,塑料厂,生活中心,机修分公司,汽运大队,东部煤矿,液化气站,电务分公司,矿建公司,西部煤矿等20个单位及坑内生产现场进行了抽查。在抽查中,查出25项问题,大部分都已当场解决,极少部分问题进行了落实限期整改,到目前为止,已经全部整改完毕。从这次春检看,大部分单位都能按照《行动规划》和春检的要求,以隐患排查治理为核心,对坑上、坑下作业区,安全设施,机械设备、安全用电、防火、及内业基础管理等进行重点检查,共召开隐患排查治理会议18次/140人次。治理隐患99项,各项安全投入达224180余元。安全记录基本建立健全,职工安全档案整理完善,签定联保合同522人。
总之,通过开展“集中治理百日行动”和春季安全大检查,各单位的安全管理工作都有了大大的提高,为以后的安全工作打下良好的基础。
六、存在的问题。
一季度全公司的安全工作取得了可喜成绩,这是主流,但我们也应当看到还存在着一些问题和不足“2.27”勾机事故虽然出在选装场,但教训仍然值得所有单位吸取,在细化管理,或者说在细节管理上,都应当加强。在坚持领导带班问题上,有的单位可能好些,有的单位可能差些。我们的各级领导都应当对号入坐。
在职工的遵章守纪方面,有个别人偷机取巧,如吉普车超载,自卸车超速,超载等等、都抱有侥幸心理。班前会,班前安全确认都需要加强。
四月份暨二季度安全工作安排。
安全工作目标:
防止各类机械事故,杜绝人身伤害事故,消灭火灾和交通肇事,力争做到无违章,实现事故为零。
安全工作总体要求:
全公司要进一步继续贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》和相关文件规定,以局、矿、公司《总经理一号指令》为纲,强化领导带班制度,落实各级干部安全生产责任制,做好季节性防汛,防暑降温等工作,开展好六月份安全生产月活动,确保二季度暨上半年安全工作目标的实现。具体做好以下几项工作:
一、要继续深入贯彻落实局、矿、公司《总经理一号指令》,牢固树立安全理念。
局、矿、公司《总经理一号指令》是我们20xx年安全工作的总体要求,特别是《公司总经理一号指令》是指导我们安全工作的纲领性文件,各单位要下力量组织干部职工逐条学习、逐条落实,不得有丝毫怠慢。继续牢固树立“不拿职工生命当儿戏”、“细节决定成败”、和“零事故”等理念。要时刻牢记“人重物轻”的宗旨。把人的安全放在先于一切,高于一切,重于一切的位置,坚定不移地树立再创安全生产最佳年长期作战的思想。
二、用先进的安全管理经验,加强班组的安全建设。
各单位要继续加强学习老虎**全管理经验和白国周班组管理法。学习先进的经验,就是要提高安全管理水平,加强班组安全建设,就是要把白国周班组管理法的“三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高”这“六个三”融入日常班组管理的全过程。
要把“三个一切”(即一切安全工作落实到现场,一切安全管理落实到班组,一切安全教育落实到个人)落实到实处。
用“三严”(即安全管理严在干部,行为管理严在细节,现场管理严在规程)建立安全生产的正常秩序,实现“四个转变”,(即由单一制度管理向制度和文化并重转变;由以事、以物为中心的管理向以人为中心转变;由重结果、轻过程向重预防、重过程转变;由干部管、专职人员抓、人抓人、人管人、人盯人的被动管理向员工自管、互管的主动管理转变)学习先进的管理经验要密切结合实际、循序渐进、不断地总结经验、创新内容、创新形式、创新管理办法、提高班组安全生产保障能力、实现企业安全生产的良性发展。
三、继续加强生产现场的安全管理工作。
各级领导,安全管理人员必须深入一线抓安全,重心下移,作风扎实,特别是坑内作业的单位,对坑内38,-58和南邦东2、以及东南邦等高段作业区,排岩场,每天在作业前,必须认真检查,进行细致的安全确认、安排好责任心强、工作认真负责的现场管理人员和监护人员、并要配备齐全应带设施、设备,安检人员要经常巡视、检查环境状态和人员在岗、行为情况。两个运输车队,要对机动车辆驾驶员加强教育,对车辆完好和安全驾驶进行检查。东、西两矿的硐外采剥,要严格执行矿和公司的规定,塑料厂重点抓好d80钻机的管理、矿建公司、机械厂等单位,在坑内有工程或临时工程,必须制定可行性安全技术措施,经过审批后,进行安全学习培训、考试合格方准施工作业。
总之,我们必须意识到“三违”在现场,隐患、事故在现场,所以,必须采取可靠措施加强现场的安全管理,才能把住安全关口。
四、坚持安全检查和隐患排查治理,提高执行力。
各单位要认清安全检查和隐患排查治理的重要性和长期性,要以这次春检为动力、在认真整改查出的问题和隐患的同时,坚持安全监督检查,隐患排查,要敢于发现问题,提出问题,对“三违”和隐患问题决不能迁就,必须按规定处理,提高执行力,让安全检查、隐患排查治理发挥实效,把事故消灭在萌芽状态,确保万无一失。
五、继续抓好安全教育培训工作。
各单位要利用多种形式开展职工思想教育活动和安全培训活动,职工是企业安全生产的主体,必须要让每一名职工的安全素质都符合安全生产的要求,才能确保安全稳定,从目前情况看,个别单位还有无证上岗的现象,特别是特殊工种人员还有没参加四级培训的人员,所以,各单位要认真排查本单位的安全培训状况,对无证或未参加四级安全培训的人员及需要复训的人员,要积极组织分期分批的参加培训,今后要杜绝无证或未参加四级培训人员上岗。
六、积极做好季节性安全管理工作。
各单位要根据季节的特点,做好4项工作。
1、防风的管理工作。
2、防火工作。
3、坑内南邦解冻的防滑、防落石等工作。
4、防汛工作。
总之,二季度的安全工作是很艰巨的,各单位要结合实际做出安排和部署,发扬一季度的成绩,克服不足,在四月份开一个好头,五月份有一个巩固,六月份开展好安全生产月活动,有一个提高,确保上半年实现安全生产目标。
同志们,让我们在公司党政的正确领导下,坚定信心,同心同德,统一思想,统一步调,发扬吃苦务实的精神,全面加强安全生产管理,为公司的安全稳定发展,做出我们应有的贡献。
谢谢大家!
季度考核个人总结篇十二
绩效考核工作是xx年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从xx年xx月就开始着手对《绩效考核管理办法》进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见,用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在xx年xx月召开的职代会上经表决后通过,在全公司范围内开始正式的推行。
一、xx年绩效考核工作完成情况。
在推行前为了保证此项工作的效果,集团公司做了两项工作。
第一,为分公司和项目部各岗位制定规范的考核指标。集团公司下设8家分公司。这8家分公司都是施工类型分公司,各分公司的经营内容基本一致,分公司间相同岗位的岗位职责也大致相同,因此为各岗位制定规范的考核指标,有利于对各分公司的绩效考核工作进行指导与比较。为了保证考核指标能够与各岗位的实际工作相契合,集团公司副总经理xx,集团公司企业发展部经理xx,人力资源部经理xx,以及其他相关人员在一起经过多次的讨论,最终在xx年形成了一整套针对分公司和项目部各岗位的考核指标体系。该体系中包含a+、、a、b三类指标,分别适用于a+、、a、b类分公司。每一类指标中包含此类分公司中所有管理和技术岗位的考核指标。
第二,对集团公司总部各层级管理人员,以及分公司经理、副经理,项目经理进行了绩效管理知识的培训。xx年xx月,由人力资源部经理对集团公司总部管理人员和分公司的经理、副经理和项目经理进行绩效管理知识的培训,为绩效考核工作开展进行思想上的引导。由于集团公司常年施工任务繁重,一部分管理人员把大部分的精力都放在了施工上,对管理方面知识积累和储备不足,对绩效管理了解的很少,存在一定的错误理解,更有甚者对绩效管理、绩效考核等名词都一无所知。因此对管理人员进行绩效管理知识的培训是非常必要和有效的。
第三,xx年xx月,集团公司范围内对xx年一季度进行模拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验《绩效考核管理办法》和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划,制定考核指标,分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照《绩效考核管理办法》进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的办法来解决。
从xx月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后,各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈,形成《员工季(月)度考评结果评定表》和《绩效面谈记录表》,并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部,由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正,改过仍不符合要求的,对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
xx月作为集团公司联合检查小组的成员对各施工项目部的绩效考核工作进行检查。通过检查,既掌握了项目部以及分公司在绩效考核工作方面所达到的程度,也发现了一些在上报材料中未曾发现的问题。xx月人力资源部再次组成三人小组深入到各项目部,详细了解分公司对项目部绩效考核的推进与指导措施,项目部对绩效考核的认识,项目部在绩效考核实施过程中存在的难点。通过这两次检查,也给项目经理补充了一些绩效管理知识,消除了一些对绩效考核的误解。在与项目经理的交谈中了解到,项目部每天都会开例会,在例会上会对项目部成员前一天的工作进行总结,并安排当天的工作。在工作中会随时指正项目部成员在工作中存在的问题。这相当于绩效面谈每天都在进行。而且项目部施工任务繁重,很难抽出时间做正式的绩效面谈并形成面谈记录。因此,从9月份开始,取消了对项目部绩效面谈的要求。
此后,各部室、各分公司以及项目部都能够及时地完成绩效考核资料的整理与上报工作。绩效考核工作有序进行。
二、绩效考核中存在的主要问题。
经过xx年一年的运行,集团公司的绩效考核工作取得了一定的成绩。
首先,绩效考核使员工明确了自己的工作任务和工作目标,避免了工作中的无序性和盲目性,日常行为的方向性更强。
其次,员工行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的,个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的,因此,员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。
再次,员工对绩效考核的理解度和认同度增加。员工从最开始的不理解不接受到现在基本能够意识到绩效考核的作用,并比较主动地按照既定的计划认真地完成工作,逐步改变了原来“要我干”和“等着干”的工作态度。
最后,由于绩效考核周期的缩短,使绩效工资的发放比以前及时了。此前,集团公司的绩效工资都是按年度发放的,使绩效工资的激励作用大大降低,现在改为月度或季度发放,使激励更及时。
绩效考核是一项技术性比较强,复杂程度比较高的一项工作。对照战略要求xx年绩效考核工作基本解决了原来绩效工资与个人工作业绩无明显关系以及绩效考核不考工作过程的问题。这一年来虽然相关人员都投入了大量的精力,努力去探索和实践,但绩效考核工作仍然存在不少的问题。具体表现在:
(一)接受心态方面。
虽然绩效考核工作已经被员工所接受,但这种接受更多的表现为一种被动的接受。很多人是将其作为一项不得不完成的任务来对待的,认为是集团公司克扣大家工资的一种手段,因此在执行的过程中会产生抵触情绪,并且人为地去调整考核的结果。
(二)指标方面。
1、项目部考核指标设定过于理想化。
参与指标制定的人员中,有实际项目部施工经验的人偏少,因此,制定过程中往往考虑的都是理想状态,忽略了很多在施工实际状况。例如,竣工验收及时性,结算xx指标,从理想化的角度来考虑,的确是在工程施工结束后就应该及时进行考核,但是实际的情况是有些项目竣工几年后都没有验收,而且没有验收并不是施工方的原因造成的,故此项考核也不能落实。等到可以竣工验收时,承担施工任务的项目部可能早已“面目全非”,根本我从考核,最后使这项指标只能是流于形式。
2、有些指标的可操作性不强。
绩效考核中,有些指标所需要的数据很难获得,难以计算出准确的结果;有些指标很难量化,定性评分带有很大的主观性和随意性,很难保证考核的公正与公平。
3、考核指标选取覆盖面不足。
某些岗位考核指标的选取没有覆盖到其关键业务。对部门经理或分公司中层管理人员的考核,一般只选取了技术方面的指标,对于一些管理职能方面给予的考核不够。集团公司的发展必须要提升集团公司的管理能力,绩效考核的目的也是为了改善和提升个人和集团的业绩。因此应该通过绩效考核来全面提升个人和集团的软实力。
4、指标解释不够清晰。
指标解释是对指标名称的进一步阐释,起到说明考核内容的作用。但有些指标解释并没有起到此种作用。例如对分公司经理考核的产值指标,由于解释不清,导致大家理解不一致,出现了数据上的不统一,影响了绩效考核的进度。
5、对指标目标值和和评价标准的拟定混乱。
有些被考核者考核指标的目标值一律为100%,指标评价标准也模糊不清,这使得评价失去了明晰的标准,无法确定该项指标的完成程度,无法给被考核者一个有说服力的分数。
(三)评分方面。
绩效考核的评分应该严格按照预定的计算公式,由直接上级或者指定的部门根据被考核人的工作表现来打分。但在一年的推行过程中,始终有部分直接领导对下属的打分主观性很强。打分过程中,完全忽视计算公式和指标评价标准,只是按照个人的主观判断,或者与被考核者关系的远近亲疏来给出分数。这种做法完全背离了绩效考核的初衷,考核分数偏离了实际工作表现,考核结果失去了公正性和准确性。
(四)绩效面谈方面。
绩效面谈是绩效管理中一个必不可少的组成部分,是绩效改进的重要环节。但在集团公司绩效考核的过程中,各部门、各分公司、各项目部都对此项工作重视程度不够。有的敷衍了事,有的根本就未进行面谈。面谈记录完全由制表人员来编造,两次考核绩效面谈内容除了时间外,基本都一样,拷贝的痕迹非常明显。此种做法使绩效考核的作用大打折扣。
(五)绩效考核推动方面。
有些部室和分公司在绩效考核推动方面缺少计划。绩效考核不是人力资源部一个部门的工作,绩效考核不是一个只注重结果的工作,更不是一个只需要进行填表的工作。这项工作需要每一个考核者和被考核者都要参与进来,共同协作来完成。但目前的状况是各部门和各分公司对绩效考核工作缺少计划性,只是按照方案要求在考核期结束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指标项开展了工作,是否理解了指标的含义等都不去考虑。对考核中出现的问题也不去做深入的分析,更不去想解决问题的措施,把绩效考核只当成自己需要完成的一项工作任务,完全没有认识到是一种管理的方法和手段。
三、xx年绩效考核工作重点。
新的一年的绩效考核工作即将开始。xx年的绩效考核工作在着力解决上述问题的前提下,还要进行不断的探索和创新,保证绩效考核工作能在集团公司内部茁壮成长,成为实现集团公司战略目标的一个重要支撑。
(一)持续培训,使绩效考核内化到员工的思想意识中。
员工被动接受绩效考核,会让绩效考核工作在执行过程中被弱化。因此xx年我们要在接受心态转变上下功夫。变被动接受为主动接受。一年的绩效考核让员工已经能够亲身感受到实施绩效考核所带来的变化,工作业绩好直接表现在绩效工资的增加上,还有很多间接的利益也在不断地体现,公司xx年底优秀的评选,绩效考核是其中重要的一项。因此我们要把这些实际的案例充分地运用到绩效考核的培训中去,让所有员工都能通过这些案例加深对绩效考核的理解,在自己的思想深处接纳绩效考核,将绩效考核内化到自己的思想意识中,并外化到日常的工作中。
(二)调整指标,使指标与实际工作更契合。
一年的绩效考核工作,经过不断地调整,现有的指标已经与实际工作越来越靠近,但是仍然有多余的指标和遗落的指标。在xx年管理人员,尤其是中层以上管理人员的绩效考核指标中要加大管理性指标的比重。并且细化指标解释和计算公式,尽量减少定性评分的模糊解释,让考核者的评分有据可依,评分更容易也更科学。提高对考核者的要求,督促并帮助其提高制定指标,指标评价标准和目标值的能力。
(三)严格检查,使绩效面谈发挥作用。
绩效面谈决不能应付了事。对上报的绩效面谈记录进行抽查核实,发现虚假绩效面谈记录的,应对考核人进行一定程度的处罚,并且在下个考核周期里全程参与该部门或者该分公司的绩效面谈,确保绩效面谈是围绕被考核人的工作业绩来进行的。通过检查,让各部门、各分公司的绩效面谈能够扎实开展,并真正成为推动绩效持续改进的有力手段。
(四)建立制度,敦促各部门各分公司切实推进绩效考核工作。
应将绩效考核的推进纳入到部门负责人和分公司经理的全年考核当中,作为其职位晋升的一项参考内容,并且将这些要求以制度的形式确定下来。各部门,各分公司不能将绩效考核推进只写在纸上,以为有了推进计划就万事大吉。要根据制度规定随时了解各部门,各分公司的绩效考核工作情况,检查其在考核周期内是否按照预定计划采取了相应措施;发觉预定措施无效时,是否及时进行了调整;调整过后是否进行了及时的总结。如各部门、各分公司在绩效推进中未按照制度规定进行,要及时予以纠正与惩罚。
(五)灵活安排,实行同岗位不同指标的考核方式。
xx年对项目部是采取整体考核为主的方式进行的,考核的是项目部整体的业绩,对个人的关注度不够,没能真正体现相同岗位人员的业绩差异。其实在项目部相同岗位中,人员素质和工作能力的差异是客观存在的,虽然岗位相同,但具体承担的工作内容并不完全一致,技术复杂程度也不一样,承担的责任也轻重不同。在xx年的绩效考核中,应考虑在项目部中也按每个人实际工作内容来进行考核,实现责权利的统一。
(六)落实到位,做好绩效考核结果的使用。
绩效考核结果不是单一的只与绩效工资发放挂钩。在绩效考核管理办法中已经明确指出,绩效考核结果与年终奖发放,各种奖惩,后备人才调整,岗位调整,公开竞聘,职位晋升、人员淘汰等挂钩。xx年集团公司成立xx周年庆典系列活动中的评优活动,绩效考核结果就成为了评选的一个方面。xx年,要做好与绩效考核结果相关的各项工作,通过对绩效考核结果的运用,发挥绩效考核的激励作用,激发每个员工的工作积极性、主动性和创造性。从而提高整个集团公司的战略执行力。
xx年绩效考核工作将紧密结合集团公司的发展战略,并将战略目标分解落实,对每一名员工完成目标情况及时准确的跟踪、记录、考评,确保个人工作目标与集团公司战略目标的一致性,为集团公司战略落实提供强有力的支持。
季度考核个人总结篇十三
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20_年一季度,在局领导的坚强领导下,在各科室、同事的帮助支持下,各项工作有序开展,取得一定成绩,现总结如下:
一、努力提高学习主动性。本人于2020年12月15日从县某某某局调动到县某某某局工作,面对新岗位、新工作、新挑战,我深知学习是第一要务,唯有学习方能快速融入新角色,投入新工作,为此,我找准了定位,通过向书本学、向同事学、向领导学,快速充电储能,为服务县某某某系统党建工作奠定了坚实的理论基础。
二、努力提高办文办会水平。一是优质高效办文。力求非确有必要不发文,时机和内容不成熟不发文,可发可不发的不发文;力求公文符合党的路线方针政策,与现有政策相衔接;力求短实新文风要求。一季度共草拟各类正式文件22起、便笺文件11起、简报11起。二是务实简约办会。坚持严格控制会议数量,严格控制会议规模,严格控制会议费用,一季度共筹办局党委会5次,其它会议3次。
三、努力提高组织工作质量。一是精心筹办2020年度县管领导班子和领导干部年度考核,高质量上报各项考核材料。二是周密筹办2020年度科级领导班子民主生活会,会议质量得到县委第二督导组的高度认可。三是顺利完成2020年度党组织书记抓基层党建述职评议。四是按程序完成5名股所级干部选拔任用。
四、努力提高各类活动成效。一是规范优化“五个一”廉政教育活动,一季度共牵头组织活动10次。二是广泛开展“我们的节日”主题活动,突出迎新春、送温暖的主题,开展春节慰问,共慰问退休职工22人,道德模范3人,困难党员9人,困难职工10人。
在做好以上工作的同时,根据领导要求,结合工作实际,始终坚持服务机关,服务基层的工作态度,一丝不苟、积极主动地做好领导交办及基层反映的各项工作。
季度考核个人总结篇十四
光阴如梭,20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”,财务季度工作总结。然而,近阶段的工作检查与仓库管-理-员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管-理-员的`业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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