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机关作风建设自查自评报告
国际交流处
根据学校关于机关作风建设的考评要求，现对2009-2010年我处的作风建设情况自评小结如下：
国际交流处在作风建设上努力做到：在思想建设上，强调爱岗敬业，提倡工作创新；在科学管理上，注重制度建设，工作流程公开规范，确保工作效率；在服务质量上，做好深入基层和窗口服务，提高服务质量和水平；在勤政廉政上，遵纪守法，勤政廉洁。在建设成效上，紧紧围绕中心工作，做到工作有实效。
一、加强思想建设，提高综合素质。
1、按照学校的要求进行政治理论学习和开展组织生活，我们建立了理论学习与工作研究相结合的例会制度。单周周一上午全处会议，学习文件、通报工作对重要工作进行研究；双周周一上午处务会议，对工作进行专题研讨，对重要工作和下一步发展思路达成共识。对学校“十二五”计划中的国际影响力的相关内容，我们对国际化的执行方案进行了深入的研讨、酝酿，起草了学校“十二五”规划海外交流与合作专项实施计划。在工作中全处的同志也会带着问题进行深入的思考，一些同志还承担了课题并发表了理论研究文章。
2、面对形势发展，增强创新意识。随着高等教育国际化的深入，我们所面临的工作内容和方式都在不断地发生着变化，也要求我们必须自觉地进行工作方式上的改变和工作内容上的创新。要求大家面对工作中不断出现的新问题，不回避、不躲避，解放思想，积极提出应对方案，使自己能不断应对形势发展对岗位职责提出的新要求。工作中注意加强业务知识的学习，鼓励大家结合岗位实践开展工作调研，进行深层次思考，大胆开拓。要求每一位同志要做自己工作领域的专家。
3、注重团结协作，团队意识、合作精神强，在工作中体现出较强的凝聚力、战斗力。注意加强思想政治工作，对工作中出现的问题，及时开展谈心，交换意见。岗位工作虽然有分工，但是做到工作一盘棋，分工协作有序。
4、定期组织全处同志学习外事工作文件，随时了解国际形势的变化。强化外事工作纪律要求，在积极开展并推进国际交流工作中，在扩大交流项目的过程中，把握住积极稳妥的工作方式，时刻注意维护国家利益、学校利益、教职工和学生的利益。
二、实现科学管理，提高工作效率。
1、根据学校建设目标不断创新，根据工作发展修订或新制定了各项外事工作规章制度，修订了《南京师范大学关于教师出国（境）任教派遣程序及待遇的规定》、《南京师范大学关于聘用外籍专业人员的管理规定》等两份文件、新出台了《南京师范大学学生海外交流暂行管理办法》、《南京师范大学外国留学生管理规定》、《南京师范大学自费留学生学费收缴暂行规定》等3份文件。编印了《南京师范大学海外交流与合作文件汇编》发至学校各学院和职能部门，编印了《南京师范大学外国留学生手册》发到每一位留学生。做到工作有章
可循，工作流程清晰、科学、规范。印制了新的学校英文宣传册，修改补充学校英文网页，印制了面向不同国家的招收留学生的中英文宣传册。
2、注意加强工作协调和部门间配合，国际交流工作与学校教学、科研、管理、学生事务的联系和结合日益紧密，工作中国际交流处能与其它部门及时沟通、商议工作的交叉地带和新地带，推动并跟进工作的开展，不推诿扯皮，确保工作进行的顺畅。工作中能充分利用学校办公自动化，确保公文在校区间传递的高效、顺畅。
3、全面完成学校和本部门年度工作计划。结合工作实际和对外交流大环境、大趋势的变化，根据上级的要求和学校年度中心工作，并及时结合我校国际交流工作实际进行工作重点和方式的变化，年初有计划、年终有总结，每年确定重点工作地区和工作领域，积极寻求与拓展新的海外交流与合作渠道。
三、保持良好的工作作风，提高服务质量。
1、全处人员放牌服务、工作秩序井然、工作中热情周到。工作人员按时上下班，因工作需要加班也都能尽职投入。工作中我们时刻要求全处的同志热情主动、认真细致地服务，树立并保持良好的部门整体工作形象、个人品行形象。办理出国、出境、留学生事务是国际交流处工作的直接窗口，也是为教职工和学生服务的直接体现，耐心、细致、及时是我们工作的准则，两年来也得到了教职工和学生的认可。
2、国际交流处能经常深入学院进行调查研究，听取学院对外事工作的意见和建议，指导和协助学院开展外事工作。如学院在进行中外合作办学项目、举办国际会议工作中提供全程外事服务，听取学院对招收留学生工作的意见和建议并建议学校修改相关政策等。
3、有效做好涉外安全工作，确保校园安全稳定。加强突发事件处理预案，时刻关注外教、留学生中的问题和可能出现的问题，迅速稳妥地处理了突发事件。定期和不定期地对外教和留学生进行防火、用电、交通安全提示，并会同有关部门对定期对留学生宿舍进行防火安全检查。为外教和留学生提供综合保险咨询和服务，维护外籍人员的权益。在节假日和特殊时期安排人员值班，确保校园安全。
4、服从大局，主动为学校中心工作和重大活动提供服务。在2009年召开了学校海外交流与合作工作推进会，总结工作、理清思路、明确任务、提出要求、出台政策,为推进学校海外交流与合作工作的进一步发展创造条件。承担了“第四届世界大学女校长论坛”在我校的会议工作、联合国教科文组织的非洲妇女女童能力建设考察培训团访问我校的工作、圆满完成了“欧亚太平洋大学联盟”第三届年会在我校的会议安排。承担了南京国际大学申报的各项工作等等。
四、坚持勤政廉洁，树立良好形象。
1、严格执行国家各项政策法规和学校各项决议、决定。严格按政策原则处理公务，实行学校外事工作公务公开，在教师的选派赴国外任教、学生海外学习、有关合作项目等坚持
在校园网上公开，各项外事工作程序在网上公布，方便广大师生员工了解情况、进行工作监督。
2、落实党风廉政责任制，工作中坚持勤政廉洁。各项经费、资产管理规范。在作风建设上实行部门一把手负总责，分工明确，责任落实。作风建设有要求，有计划、有总结。积极参加机关党委组织的政治活动和作风建设各项活动。
3、领导班子作风建设抓得紧，定期在处务会上讨论作风建设问题，并注意模范带头作用的发挥。坚持民主集中制，坚持每周一的处务会和全处人员会，及时通报工作情况，提出工作要求，集思广益做好工作。
4、在外事接待中，坚持“高效、节约、大方、得体”的原则，勤俭节约，做好各项外事接待工作，用好学校有限的外事接待经费。
五、作风建设成效
通过作风建设，两年间，我处有6人先后获得江苏省因公出国护照签证优秀专办员、江苏省对台工作先进个人、中美1-2-1人才培养计划特别贡献奖、来华留学工作先进个人、留学生保险工作先进个人等称号。
我校留学生工作获2009年全国高等教育学会外国留学生教育管理分会授予的先进集体称号。
六、存在的问题
虽然在作风建设上我们做了一些工作，但是在以下三个方面还存在些问题，有待今后进一步改进。
1、国际交流与合作的战略规划和发展重点还不够明确，积极推进国际化的发展措施还需要进一步落实。
在国际交流与合作工作中，学校的中长期战略发展规划需要进一步完善，尤其是发展措施还需进一步明确；我处对根据学校和学院实际推进学校国际交流与合作的战略研究不够，重点领域的思路不够明晰，工作的增长点效应尚未充分显示出来，服务意识和管理方法有待加强；学院和学科的积极性和主动性还没有得到充分的调动，学校对学院推进海外交流与合作的政策和机制还不够完善；校内部门间的沟通机制不够健全，各部门之间的配合协调机制有待进一步完善。
2、与国内一流大学相比，我校国际交流与合作工作在规模、层次上还有较大的差距，国际交流与合作方面尚未形成鲜明的特色，与重点大学的国际化程度相比还存在较大差距，亟待发展和改进的地方很多。
3、国际交流与合作的工作队伍需要稳定与加强，人财物保障机制需要逐步完善。随着海外交流与合作事务的增加，国际交流处人员编制不足、学院分管外事工作的领导和外事秘书经常换人影响了工作的开展，学校的外事经费投入较小，也制约了海外交流与合作的发展，留学生、港澳台学生宿舍和教学场地等硬件问题也在一定程度上影响了规模的扩大。
基建处着重强调机关作风建设中，采取服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等方式，要求基建处所有人员要团结一致，在以下八个方面下工夫、促成效，确保我处效能作风建......
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