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个人自查报告
自单位组织行风教育整顿动员以来，一是加强理论知识的学习。坚持理论联系实际，工作中挤时间学，主动学，对照检查学；二是集体学习与个人自学相结合。充分利用单位安排的集体学习时间，及时整理学习笔记和写心得体会；同时结合本身平常在工作中的表现，对照这次行风政风的整改要求，使自己看到了存在的缺点及产生的原因。先将工作中存在的问题总结如下：
一、创新意识不足，有自我满足情绪，放松对自己的要求，工作不大胆主动。在工作上放不开手脚。工作方法简单，缺乏与同事之间的沟通，产生一些不必要的误解。
二、对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有事散漫、松懈现象。工作标准上有时不够严格，不能从善尽美，时时处处争一流的标准上去把握，平时对自己要求不严格，取药时有错发、漏发现象，对处方审核不够严格，粗心大意。不能坚持业务学习，自身业务能力有待提高。
三、在无私奉献上做的还不够好，有时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪。
四、对患者不够热情，取药时不够认真仔细，粗心大意，有时还和患者之间发生矛盾，对 法律法规的学习和认识不够。
通过分析自身存在的问题，在今后的工作中要做好以下几点：
一、加强医疗法律法规的学习，提高素质，严格要求自己。探索更好的工作方法，加强与同事之间的沟通。
二、努力提高自觉意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，严格要求自己，在工作中认真仔细，减少错发、漏发药品现象，严格对处方的审核，发现问题是及时与临床大夫沟通，并且及时改正，做好药房的的各种报表与药品计划。
三、顾全大局，服务人民，强化宗旨意识，诚心诚意为人民谋利益，全心全意为患者服务，认真学习医疗法律法规，避免与患者之间发生矛盾。
四、加强业务学习，不断提高自身业务能力，更好的服务与患者。
总之，在今后的工作中，严格要求自己，客服工作中存在的问题，发扬好的工作作风，服务于患者。
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