执行整改措施(精选7篇)_落实整改措施

整改措施 时间:2022-05-27 07:10:33 收藏本文下载本文
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第1篇:强化制度执行整改措施

“强化制度执行年”活动问题整改报告

按照大队党总支要求,我积极参加了机关党支部组织的“强化制度执行年”摆查季查摆活动,在认真参加学习季各项活动的基础上,围绕“四查”、“十到位”,查找本岗位在制度建设和个人制度落实方面存在的问题,共摆查出四个方面的问题,对摆查出的问题认真分析了产生问题的原因,制定整改措施:

一、学习意识不强,业务学习不够深入的问题。主要表现在:存有不学习照样能够干工作、不愿意用心学习的想法和满足于一知半解、浅尝辄止的态度,有时以工作忙为借口不去学习,有时对学习敷衍了事,有把学习当作装点门面而不是用来推动工作的想法,不注重业务知识的全面性,等到问题出现再想办法去解决。

产生问题的原因:政治理论和本职业务学习不够重视,没有把学习放在重要位置,学习存在片面性、单一性,忽视了理论对实践的指导作用。业务方面满足于现状,自认为自己现有的知识,在现在的岗位上也够用了,未能树立终身学习的思想。

整改措施:持之以恒地开展政治理论学习,借“强化制度执行年”活动的契机,进一步深入学习,落实科学发展观,把学习与加强党性锻炼,改造主观世界,与落实整改,促进发展大局结合起来。充分有效利用时间,合理安排,工作再忙也要挤出时间进行政治和业务学习,不断提高自身的政治理论水平和业务素质,增强政治责任感,宗旨意识。

二、宗旨观念淡化,服务意识不够强的问题。主要表现在:对待群众不能始终保持热情的态度,没切实做到为群众所想,为群众所急。深入细致地分析和掌握群众关心的热点问题不够,解决实际问题不多,工作中只求过得去,不求过得硬。没能做到始终置身群众之中,时刻心系群众,倾听群众的呼声。执行职务行为时淡化了“全心全意为人民服务”这一根本宗旨。

产生问题的原因:宗旨观念有所淡化,没有真正在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识,为群众想的少做的少,无意中从思想上忽视了群众,忽视了群众的主人翁地位。在工作中,有时产生了想松口气的念头,致使工作有时不够深入,疏远了与群众的联系,群众观念不强,全心全意为基层服务意识不牢固。

整改措施:牢固树立为职工服务意识的思想宗旨,以党员的标准严格要求自己,在日常工作中,切实真正做到把党和职工群众的利益放在第一位,不管做什么事,都要切实把职工群众是否满意做为一切工作的出发点和立足点,急群众所急,想群众所想。

三、工作要求低,开拓创新精神不够的问题。主要表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成上级交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,讲一下动一下,未把工作做实、做深、做细。有时由于工作的重复性,图省事,照搬照抄,只要按时完成工作就行了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“车到山前必有路,船到桥头自然直”,不是自己力求寻找出路和对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。

产生问题的原因:工作标准有所降低,由于思想进取意识淡化,工作标准也随之降低,有时在工作中有瞻前顾后、患得患失、得过且过。进取精神不强,满足于维持现状,缺乏钻研精神。对新形势下政治思想工作出现的新情况、新问题研究不够,使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求,影响了工作的质量和效率。

整改措施:切实加强开拓进取精,打破“因循守旧”观念,牢固树立精益求精、开拓创新的信念,积极主动学习新知识,扩大知识面,放宽眼界,用心研究事物发展的规律,坚持与时俱进,从大局出发,积极充分发挥主观能动性,充分发挥一名党员所应有的先锋模范作用。

四、纪律作风自律不严,落实不够的问题。

主要表现在:执行制度有时不够严格,有时对自己工作中出现的问题没有大胆地进行自我批评和剖析。

产生问题的原因:自我要求有所放松,忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作有时凭经验,按部就班,忽视了自我的进一步完善和提高,不能紧紧跟上时代发展的需要。降低了自我要求,在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其在工作作风上有时不够严谨细致,工作责任心不强,总认为不出大问题就行了。

整改措施:提高标准严以律己,高标准、严要求,严格遵守党的各项规章制度,积极参加机关组织的各项活动,时刻用党员的标准严格要求自己。克服自满思想,扎实工作,要有强烈的自觉意识和责任意识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,把群众满意不满意,赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,少说空话,多办实事,在职工群众中树立良好的党员形象。牢固树立一盘旗的思想,以大局为重,团结协作,勇于进取。

第2篇:手卫生执行整改措施

手卫生执行整改措施

篇1:手卫生持续质量改进报告

院感持续质量改进报告本

项 目 手卫生依从性 部 门 院感科负 责 人 ******启用时间 20XX.04.01

20XX年制

*******医院医院持续质量改进记录表

一、项目:手卫生依从性

二、与手卫生依从性有关的警讯事件:为乙型肝炎伴消化道大出血病人护理后未

及时洗手,就为其他病人进行护理操作。三、成立改进小组

组长: 成员:

四、改进前现场调研

对20XX年1月份手卫生情况进行抽查及登记,将结果统计如下: 1.注:

五、解析(鱼骨图)手卫生依从性差原因分析

方法

手卫生教育培训不足

制度

管理上不够重视,全员手卫生氛不足

护士长监控欠有力,手卫生依从性

手卫生用品取得欠方便

手卫生意识不强

未养成良好的 手卫生习惯

人员

洗手设施不完

善 理人员配备

不足

环境

六、改进方案

1.规范执行医院手卫生作业流程。七、改进措施

1.全民手卫生相关知识及作业流程培训(2.1—2.28)

2.改进洗手设施,均为长柄龙头,每龙头备齐洗手液、擦手纸 3.每床及每治疗车配备速干手消毒剂 4.向院办申请增加护士人力配备,弹性排班 5.全科室手卫生相关知识理论及操作考核 6.院感质控员实时检查手卫生执行情况

7.护士长每日暗访手卫生执行情况,总结问题所在,全科知晓并整改

八、改进后效果

对20XX年2月1日至3月30日手 卫生情况进行抽查及登记,将结果统计如下:

1.20XX年2月至3月护士手卫生情况统计表

2.手卫生相关知识理论考试成绩:

3.手卫生操作考试成绩:

4.手卫生依从性持续质量改进前后

九、结论

1.手卫生依从性由原来的55.95%上升到91.57%; 2.手卫生培训规范化,作为每年新护士培训课程。篇2:手卫生持续改进措施及效果评价

手卫生持续改进措施及效果评价

做好手卫生工作是预防院内感染最有效、最简单、最经济的方法,保障手卫生不但是实行安全医疗的基本保障,也能最大程度保证医务人员自身安全和病人安全,为进一步落实手卫生规范,本年度进行了定期督导检查,具体检查情况如下:

一、检查内容

1、手卫生设备和设施的配置是否有效、齐全,使用是否便捷。2、医务人员六步洗手法及相关知识抽考。3、手卫生正确率及依从性调查。4、医务人员手采样细菌培养。

5、进行手卫生知识培训,针对培训内容,进行相关考核。二、存在问题

1、手卫生设施不完善,部分科室洗手液、速干手消配

备不充足,且无干手设施;少数科室存在水龙头漏水现象。

2、部分医务人员对“六步洗手法”掌握不熟练,不能按照具体步骤和时间要求进行操作。

3、部分科室医务人员对手卫生知识掌握不全面,对于培训内容中应当知晓的知识掌握不熟练。

4、部分医务人员手卫生依从性较差,接触患者前后不能按照洗手指征规范洗手。

5、少数医务人员手卫生细菌培养,培养结果有细菌生长,且部分医务人员手部细菌菌落数超标(≥5cfu/cm2)。

三、原因分析 四、改进措施

1、科室主任、护士长加强监管,定期自查,发现问题及时整改。院感科加强监督、监测与指导,使手卫生工作真正得到落实。医务人员熟练掌握“六步洗手法”,真正将其应用到具体工作中,做到双向防护。

2、加强教育培训,掌握手卫生知识。发挥科室医院感染管理小组成员的积极性,经常性地以各种方式如现场指导、提问等对各级人员采用不同形式的教育培训方式进行培训,促使广大工作人员熟练掌握手卫生知识和方法,并根据实际情况采取最科学合理的手卫生方法,逐步提高手卫生医护人员手卫生依从性。

3、改善手卫生设施,对于洗手液、快速手消毒剂、干手纸巾配备不全的科室,要及时补齐,保证使用方便。

4、院感科不定期明察和暗访进行手卫生依从性调查,将结果纳入每月医院感染管理质量考核,以进一步提高全员的手卫生依从性。

五、效果评价

通过手卫生各类干预措施的落实,医务人员对手卫生的重视程度有了明显的提高,全院洗手正确率、手卫生依从性等在逐渐提升。

1、20XX年手卫生正确率统计:

一季度:抽查28人,5人洗手法执行不规范,洗手正确率为82.14%; 二季度:抽查24人,4人洗手法执行不规范,洗手正确率为83.33%; 三季度:抽查22人,2人洗手法执行不规范,洗手正确率为90.91%; 四季度:抽查39人,1人洗手法执行不规范,洗手正确率为97.44%。全 年:抽查113人,12人洗手法执行不规范,洗手正确率为89.38%。

2、20XX年手卫生依从性统计:

一季度:抽查25人,1人洗手依从性较差,洗手依从率为96%; 二季度:抽查28人,1人洗手依从性较差,洗手依从率为96.43%; 三季度:抽查28人,1人洗手依从性较差,洗手依从率为96.43%; 四季度:抽查28人,2人洗手依从性较差,洗手依从率为92.86%; 全

年:抽查109人,5人洗手依从性较差,洗手依从率为

95.41%。

3、20XX年手卫生采样结果统计:

一季度:抽查26份,1份样本有细菌生长,其中,0份菌落数超标; 二季度:抽查26份,9份样本有细菌生长,其中,4份菌落数超标; 三季度:抽查24份,6份样本有细菌生长,其中,4份菌落数超标; 四季度:抽查24份,7份样本有细菌生长,其中,4份菌落数超标; 全 年:抽查100份,23份样本有细菌生长,其中,12份菌落数超标。

较去年相比,今年手卫生正确率及依从性等已经有显著提高,仍存在意识不强等问题,但基本达到二甲评审要求,手卫生工作处于持续改进中。在今后的工作中,要在现有基础上继续加强手卫生监管,使手卫生工作逐步步入正轨,以达到控制医院感染,保障患者安全的目的。感染管理科

篇3:手卫生持续改进效果分析

手卫生持续改进效果分析

——运用PDCA管理总结

一、方案设计

1、开始时间:20XX年7月 2、总结时间:20XX年6月 3、实施部门:医院感染管理科

4、项目背景:做好手卫生是减少耐药菌传播、降低医院感染的有效措施,但我院手卫生执行较差。为了进一步强化我院医务人员手卫生意识,提高手卫生依从性和正确性,加强手卫生基础设施建设,全面提升医务人员医院感染防控意识与能力,提高医院感染管理水平。运用PDCA管理工具,特设定20XX年7月—12月为整改落实阶段,20XX年1月—6月为持续改进阶段,对手卫生持续改进成效做总结分析。

5、项目目标:通过加强手卫生管理,最终达到医院手卫生设施配置齐全,全院医务人员手卫生知识知晓率100%,手卫生依从性≥80%,,洗手方法正确率≥90%,手术室等重点部门外科洗手操作正确率100%。二、存在问题及原因分析

1、医院手卫生设施现状:①目前医院洗手池90%是手拧式,未达到要求和标准(非手触式),洗手池旁缺乏合格的干手设施,医务人员洗手后,多数在自身的白大衣上擦干;②手术室更衣处、口腔科诊疗室洗手池缺干手设施;③神经外科重症病房12个床位没有一个洗手池。

2、20XX年1-6月手卫生考核情况:院感科对全院部分临床科室医务人员洗手操作考核及手卫生依从性(采取抽查形式)调查,总体七步洗手操作比

较规范,但手卫生相关知识回答不全面,各科免洗手消液配备较齐,但洗手意识还不够,尤其是连续操作时手卫生执行差,全院手卫生依从率第一季度64%、第二季度61%。3、原因分析(鱼骨图):

图一.手卫生执行情况差原因分析鱼骨图

三、制定改进措施(见对策鱼骨图):

图二.手卫生执行情况差对策鱼骨图

四、实施内容(附洗手池改造申请及简报):

1、针对以上考核结果,医务人员洗手操作比较熟练,但手卫生依从性差,院感科将针对各级各类人员分批组织手卫生专题培训,加大宣传与督查力度,提高认识、改变观念,以促进全院人员高度重视,按照手卫生规范要求落实好手卫生。

2、征得医院领导层的重视,投入必要的资金改进手卫生设施,确保洗手可及性强、方便、实用、规范。①将各重点部门及各诊疗区域原有洗手池改为足踏式,放置专用洗手液,安装干手装置;②手术室更衣处、口腔科诊

疗室洗手池旁增加洗手液及安装干手装置;③神外重症病房内增加2—4个足踏式洗手池、洗手液及安装干手装置。

3、合理配备快速手消毒液。各科治疗车、换药车、护理车、查房病历车、病区走廊、电梯口等处悬挂快速手消毒液,可避免因工作繁忙对手卫生的忽视,更有利于医务人员在进行连续性治疗和护理时落实好手卫生。科室指定专人负责手卫生用品使用情况,用完及时补充。

4、加大手卫生宣传氛围。①将原来的洗手池墙贴“六步洗手图”改版,新洗手墙贴内容包含“七步洗手法”、洗手指征、洗手时间;②各病区走廊、电梯口悬挂快速手消液处张贴精美的洗手宣传贴图;③临床办公室电脑均使用手卫生宣传图作为屏保;④将手卫生知识列入健康宣教内容,对住院患者及家属宣传覆盖率100%。

5、科室领导重视手卫生的管理。科主任和护士长要充分认识到手卫生的必要性和重要性,洗手用品及干手纸巾的领用作为科室正常、必要的开支,不能因节约而影响手卫生的执行。要加强对科室医务人员手卫生的管理,定期或不定期地检查科室人员手卫生执行情况,对于做的不到位的进行教育,对于做得好的人员提出表扬。

6、加大院科两级对手卫生执行的督查、考核力度。院感科随时对各科手卫生进行督查,每月对各科手卫生进行考核,并与科室绩效考核挂钩;科室充分发挥感控小组职责,每月自查,每季度考核。五、效果评价

1、统计20XX、20XX手卫生考核情况数据进行对比分析(见表二、图三),手卫生操作正确率、依从率逐步提高。

DUJINGYAN NO.2 PEOPLE's HOSPITAL

表二:20XX年1—4季度与20XX年1—2季度手卫生考核统计

图三:20XX年1—4季度与20XX年1—2季度手卫生考核情况对比图

2、统计20XX、20XX年每季度各临床病区手卫生依从

性,分析手卫生改进情况(见表三、图四):

表三:20XX年1—4季度与20XX年1—2季度各病区手卫生依从性考核统计

第3篇:提高执行力整改措施doc

乐昌市住建局“树立正确权力观,提高

执行力”民主生活会整改措施

按照市执行力办公室和市委组织部的工作部署和要求,我局召开了征求意见会议,各部门负责人、管理人员、服务对象共35人参加了会议。与会同志在肯定我局领导班子做出工作成绩的同时,提出了今后工作需要加强和改进的意见和建议,归纳起来有以下四点:

(一)理论武装有待加强。理论学习重视不够,对科学理论指导的重要性认识不足,重干轻学。存在着为学习而学习的倾向,学习偏重实用,急用先学,不用不学,学习的针对性、目的性不强,或学习不全面、不系统,不善于结合本职工作去领会权力观的深刻含义,不注重带着问题去研究,不注重带着目的去学习借鉴先进发达地区的经验,不注重沉下心来深入钻研,没有把学习、思考、实践和推动工作有机地结合起来,对自身分管业务深入钻研不够,对问题研究不深,理解不透,缺乏挤劲、钻劲和韧劲,使学习的效果打了折扣,制约了自身领导科学发展执行力的提高。

(二)群众观念不够强。宗旨意识不强,群众观念淡薄,深入基层不多,对群众日常工作、学习和生活情况接触了解不多、对人民群众缺乏深厚感情,没有真正树立“权力就是责任,权力就是服务”的观念,未能充分发挥人民群众的主 1

体作用和首创精神,没有很好地把市委、市政府描绘的宏伟蓝图和制订的富民惠民政策向群众宣传,动员群众、依靠群众推动城乡规划建设科学发展的措施不多、力度不大。

(三)机制体制有待完善。近年来,我们在体制机制创新方面做了大量工作,但是,总体上制度创新的力度不够大,还缺乏系统完善、科学有效的制度机制。制度创新往往会打破现有的利益格局,可能引发新的矛盾和问题,存在着求稳怕乱的思想,存在畏难情绪,缺乏锐意改革的勇气和敢于冒险、奋发进取的胆识。尤其是在制度创新的有效途径上缺乏深入研究,相关激励与约束机制不够完善,奖罚不分明,苦乐不均等,干部职工的工作积极性不能充分调动,导致有些很好的发展思路也未能有效贯彻落实,执行力没有真正得到提高。

(四)工作作风不够扎实。我们依然存在懒散现象,怕触及矛盾,怕承担责任,怕担当风险。甚至有个别部门未能正确处理好职责分工与协调配合的关系,职能缺位、越位和错位现象时有发生,推诿扯皮、有权无责等现象依然存在。在工作中被动应付急于求成多,潜心研究解决问题少;要求基层多、深入基层少;批评下面多,具体指导少;强调客观因素多,分析主观原因少;按部就班、被动等待分工多,主动研究思考、创造性开展工作少。近年来,市委市政府研究出台了多个实施意见,部署了不少重点工作,但有的项目却没能如期推进,督促检查抓得不紧,工作虽然明确了具体的责任领导和责任单位,但是对不落实或没达到目标要求的,缺乏科学的监督机制,助长了浮躁等不扎实作风。

以上是我局领导班子以及部门中存在的一些问题,我局领导班子高度重视,并于7月28日召开了民主生活会,各位班子成员在查找本人和分管战线工作中存在的问题和不足,通过分析检查、剖析根源,着力围绕以下五个方面,切实加强整改: 一要牢固树立正确的权力观。我们要牢固树立“一切权力属于人民,一切权力服务于人民”的正确权力观,不断强化忧党兴党意识、科学发展意识、民主法制意识、公仆意识和纪律监督意识,把为民用权作为使用权力的基本准则,健全权力运行机制,制约不当用权,切实做到权力公开透明,真正为民掌好权、用好权。在运用权利的过程中,要追求公利,不谋私利,要理清功、利、名、情之间的关系,要自重、自省,要具有奉献精神,只有这样,才能正确的运用权力来为民谋利。进一步教育党员干部牢固树立不畏艰难、奋力拼搏、克己奉公、甘于奉献的事业心和使命感,用对党和人民高度负责的精神引领执行力。

二要提高打好“三场硬仗”的执行力。坚持以发展为第一要务,围绕市委市政府建设富裕魅力和谐“广东北大门”的目标,着力打好加快转变经济发展方式、提升“双转移”质量和推进扶贫开发“规划到户、责任到人”工作的“三场硬仗”,为“十二五”时期经济社会科学发展奠定良好基础。

因此,我们必须加强以下几方面的工作:一是立足岗位职能,狠抓工作落实,进一步优化住房结构,加强规划管理,提高工程质量安全监管水平,促进我市经济运行方式转变;二是提升管理功能,优化服务环境,增强招商引资吸引力,推动产业和劳动力“双转移”;三是落实帮扶责任,制订帮扶措施,进一步落实就业脱贫计划,帮扶治病脱贫计划,资助完成学业计划;指导车头园村切实加强“两委”班子建设,确保扶贫开发“规划到户、责任到人”工作有序开展。

三要提高“三服务”的执行力。服务群众、服务基层、服务企业,不只是在口头上说说而已,应该注重采取有力措施,加以贯彻落实。一是积极推进规划建设行业的改革,促进我市建设事业均衡发展,缩小城乡、区域差距。二是切实减轻基层负担,为基层干部职工创造干事创业的良好环境。三是积极推行服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度,全面优化服务环境,牢固树立“管理就是服务”的观念,削减和调整一定范围内的行政审批事项,认真实施《行政许可法》,进一步深化行政审批制度改革,规范和简化办事程序,提高办事效率,真正形成招商引资、产业和劳动力转移的绿色通道,努力营造廉洁高效的政务环境。

四要提高厉行节约的执行力。进一步贯彻落实中央、省、市厉行节约的重大决策部署,围绕用好“一张纸、一度电、一滴水、一分钱”的目标,切实加强节约型机关的建设。一是加强会议管理,控制会议支出。严格控制会议次数和规模,反对以文件落实文件,以会议落实会议的“文山会海”工作模式,提倡少开会,开短会,合并开会,切实提高会议效率,切实落实会议管理规定,确保了会议开支零增长。二是规范公务接待管理,杜绝铺张浪费。严格按照乐办发【2005】14号文的要求,自觉控制菜肴和酒料,遵循从简节约的原则,同时按照乐建局字【2005】31号文件制定的标准,严格控制接待的范围,严格控制陪餐次数和人数。三是加强公务用车管理,降低运行成本。严格执行公务车辆使用管理制度,加强车辆调派的合理性、科学性,降低公务车辆开支费用。四是加强办公日常管理,节约办公经费。严格执行办公用品计划采购、领导审批制度,推行办公用品使用登记制度,压缩办公费用。五是严禁公款出国旅游,降低旅差费用开支。局领导班子成员要以身作则,严格自律,带头执行中央有关规定和外出规章制度,不组织、不参加各类公款出国(境)旅游活动,不得将因公出国(境)作为福利待遇,不得由企事业单位出资或补助,不得向下属单位摊派,不得用公款报销违反规定和解决出国(境)的费用,不得以评比达标表彰、晚会、展览、庆典、论坛等形式增加开支费用。

五要提高制度建设的执行力。按照开展“树立正确权力观,提高执行力”学习教育活动的要求,我们要认真抓好建章立制工作,进一步完善各项制度,落实“一把手”党风廉政建设责任制“五个一”制度,完善主要领导与股室负责人谈心谈话制度和诫勉谈话制度,围绕提高执行力这个目标,建立健全岗位目标管理责任制、重点工作项目专责制、重大项目与重要工作“限时办结制”和严格的责任倒逼机制等。同时,进一步完善制度落实的监督机制,积极配合市委市政府采用日常督查和专项检查相结合的方式,做好制度执行情况的监督检查,对执行制度中存在的突出问题,要及时抓好整改落实,切实维护制度的严肃性和权威性。

二O一O年八月九日

第4篇:强化制度执行年整改措施

“强化制度执行年”活动问题整改报告

按照大队党总支要求,我积极参加了机关党支部组织的“强化制度执行年”摆查季查摆活动,在认真参加学习季各项活动的基础上,围绕“四查”、“十到位”,查找本岗位在制度建设和个人制度落实方面存在的问题,共摆查出四个方面的问题,对摆查出的问题认真分析了产生问题的原因,制定整改措施:

一、学习意识不强,业务学习不够深入的问题。

主要表现在:存有不学习照样能够干工作、不愿意用心学习的想法和满足于一知半解、浅尝辄止的态度,有时以工作忙为借口不去学习,有时对学习敷衍了事,有把学习当作装点门面而不是用来推动工作的想法,不注重业务知识的全面性,等到问题出现再想办法去解决。

产生问题的原因:政治理论和本职业务学习不够重视,没有把学习放在重要位置,学习存在片面性、单一性,忽视了理论对实践的指导作用。业务方面满足于现状,自认为自己现有的知识,在现在的岗位上也够用了,未能树立终身学习的思想。

整改措施:持之以恒地开展政治理论学习,借“强化制度执行年”活动的契机,进一步深入学习,落实科学发展观,把学习与加强党性锻炼,改造主观世界,与落实整改,促进发展大局结合起来。充分有效利用时间,合理安排,工作再忙也要挤出时间进行政治和业务学习,不断提高自身的政治 1

理论水平和业务素质,增强政治责任感,宗旨意识。

二、宗旨观念淡化,服务意识不够强的问题。

主要表现在:对待群众不能始终保持热情的态度,没切实做到为群众所想,为群众所急。深入细致地分析和掌握群众关心的热点问题不够,解决实际问题不多,工作中只求过得去,不求过得硬。没能做到始终置身群众之中,时刻心系群众,倾听群众的呼声。执行职务行为时淡化了“全心全意为人民服务”这一根本宗旨。

产生问题的原因:宗旨观念有所淡化,没有真正在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识,为群众想的少做的少,无意中从思想上忽视了群众,忽视了群众的主人翁地位。在工作中,有时产生了想松口气的念头,致使工作有时不够深入,疏远了与群众的联系,群众观念不强,全心全意为基层服务意识不牢固。

整改措施:牢固树立为职工服务意识的思想宗旨,以党员的标准严格要求自己,在日常工作中,切实真正做到把党和职工群众的利益放在第一位,不管做什么事,都要切实把职工群众是否满意做为一切工作的出发点和立足点,急群众所急,想群众所想。

三、工作要求低,开拓创新精神不够的问题。

主要表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成上级交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,讲一下动一下,未把工作做实、做深、做细。有时由于工作的重复性,图省事,照搬照抄,只要按时完成工作就行了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“车到山前必有路,船到桥头自然直”,不是自己力求寻找出路和对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。

产生问题的原因:工作标准有所降低,由于思想进取意识淡化,工作标准也随之降低,有时在工作中有瞻前顾后、患得患失、得过且过。进取精神不强,满足于维持现状,缺乏钻研精神。对新形势下政治思想工作出现的新情况、新问题研究不够,使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求,影响了工作的质量和效率。

整改措施:切实加强开拓进取精,打破“因循守旧”观念,牢固树立精益求精、开拓创新的信念,积极主动学习新知识,扩大知识面,放宽眼界,用心研究事物发展的规律,坚持与时俱进,从大局出发,积极充分发挥主观能动性,充分发挥一名党员所应有的先锋模范作用。

四、纪律作风自律不严,落实不够的问题。

主要表现在:执行制度有时不够严格,有时对自己工作中出现的问题没有大胆地进行自我批评和剖析。

产生问题的原因:自我要求有所放松,忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作有时凭经验,按部就班,忽视了自我的进一步完善和提高,不能紧紧跟上时代发展的需要。降低了自我要求,在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其在工作作风上有时不够严谨细致,工作责任心不强,总认为不出大问题就行了。

整改措施:提高标准严以律己,高标准、严要求,严格遵守党的各项规章制度,积极参加机关组织的各项活动,时

刻用党员的标准严格要求自己。克服自满思想,扎实工作,要有强烈的自觉意识和责任意识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,把群众满意不满意,赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,少说空话,多办实事,在职工群众中树立良好的党员形象。牢固树立一盘旗的思想,以大局为重,团结协作,勇于进取。

第5篇:强化制度执行整改措施资料

强化制度执行年整改

措施 “强化制度执行年”活动问题整改报告

按照大队党总支要求,我积极参加了机关党支部组织的“强化制度执行年”摆查季查摆活动,在认真参加学习季各项活动的基础上,围绕“四查”、“十到位”,查找本岗位在制度建设和个人制度落实方面存在的问题,共摆查出四个方面的问题,对摆查出的问题认真分析了产生问题的原因,制定整改措施:

一、学习意识不强,业务学习不够深入的问题。主要表现在:存有不学习照样能够干工作、不愿意用心学习的想法和满足于一知半解、浅尝辄止的态度,有时以工作忙为借口不去学习,有时对学习敷衍了事,有把学习当作装点门面而不是用来推动工作的想法,不注重业务知识的全面性,等到问题出现再想办法去解决。

产生问题的原因:政治理论和本职业务学习不够重视,没有把学习放在重要位置,学习存在片面性、单一性,忽视了理论对实践的指导作用。业务方面满足于现状,自认为自己现有的知识,在现在的岗位上也够用了,未能树立终身学习的思想。

整改措施:持之以恒地开展政治理论学习,借“强化制度执行年”活动的契机,进一步深入学习,落实科学发展观,把学习与加强党性锻炼,改造主观世界,与落实整改,促进发展大局结合起来。充分有效利用时间,合理安排,工作再忙也要挤出时间进行政治和业务学习,不断提高自身的政治理论水平和业务素质,增强政治责任感,宗旨意识。

二、宗旨观念淡化,服务意识不够强的问题。主要表现在:对待群众不能始终保持热情的态度,没切实做到为群众所想,为群众所急。深入细致地分析和掌握群众关心的热点问题不够,解决实际问题不多,工作中只求过得去,不求过得硬。没能做到始终置身群众之中,时刻心系群众,倾听群众的呼声。执行职务行为时淡化了“全心全意为人民服务”这一根本宗旨。

产生问题的原因:宗旨观念有所淡化,没有真正在思想上、行动上树立全心全意为人民服务的公仆意识,为群众想的少做的少,无意中从思想上忽视了群众,忽视了群众的主人翁地位。在工作中,有时产生了想松口气的念头,致使工作有时不够深入,疏远了与群众的联系,群众观念不强,全心全意为基层服务意识不牢固。

整改措施:牢固树立为职工服务意识的思想宗旨,以党员的标准严格要求自己,在日常工作中,切实真正做到把党和职工群众的利益放在第一位,不管做什么事,都要切实把职工群众是否满意做为一切工作的出发点和立足点,急群众所急,想群众所想。

三、工作要求低,开拓创新精神不够的问题。主要表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成上级交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,讲一下动一下,未把工作做实、做深、做细。有时由于工作的重复性,图省事,照搬照抄,只要按时完成工作就行了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“车到山前必有路,船到桥头自然直”,不是自己力求寻找出路和对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。

产生问题的原因:工作标准有所降低,由于思想进取意识淡化,工作标准也随之降低,有时在工作中有瞻前顾后、患得患失、得过且过。进取精神不强,满足于维持现状,缺乏钻研精神。对新形势下政治思想工作出现的新情况、新问题研究不够,使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求,影响了工作的质量和效率。

整改措施:切实加强开拓进取精,打破“因循守旧”观念,牢固树立精益求精、开拓创新的信念,积极主动学习新知识,扩大知识面,放宽眼界,用心研究事物发展的规律,坚持与时俱进,从大局出发,积极充分发挥主观能动性,充分发挥一名党员所应有的先锋模范作用。

四、纪律作风自律不严,落实不够的问题。主要表现在:执行制度有时不够严格,有时对自己工作中出现的问题没有大胆地进行自我批评和剖析。

产生问题的原因:自我要求有所放松,忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作有时凭经验,按部就班,忽视了自我的进一步完善和提高,不能紧紧跟上时代发展的需要。降低了自我要求,在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其在工作作风上有时不够严谨细致,工作责任心不强,总认为不出大问题就行了。整改措施:提高标准严以律己,高标准、严要求,严格遵守党的各项规章制度,积极参加机关组织的各项活动,时刻用党员的标准严格要求自己。克服自满思想,扎实工作,要有强烈的自觉意识和责任意识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,把群众满意不满意,赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,少说空话,多办实事,在职工群众中树立良好的党员形象。牢固树立一盘旗的思想,以大局为重,团结协作,勇于进取。

第6篇:提高执行力个人整改措施

;进一步提高执行力个人整改措施 2月23日至25日,我参加了纪委监察局开展的“进一步提高执行力”集中封闭研讨活动,认真的学习了《让西部新城在科学发展中崛起》、《打造实力、活力、竞争力干部队伍》、《提高执行力》、《把信送给加西亚》等教材,并进行了深入的研讨。通过学习研讨我充分的认识到提高执行力的重要性和迫切性。同时,对照上级的要求和标准,我对自身思想和作风上存在的问题进行了查找和剖析,并制定整改措施,以切实提升素质,提高执行力。一、存在的问题

1、政治、业务学习还不够深。由于有时只顾忙于一些具体的工作,自觉主动地挤时间学习不够,闲时学一阵子,忙时学的少,有时看文件也是看看大标题,在学习上搞实用主义,结果对理论上、制度上的一些深层次问题,尤其是一些新问题理解还不深。

2、工作上不求过得硬,只求过得去,工作创新不够。无论在工作思路、还是在形式、内容方面没有创新精神,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多,不善于创新。3、缺乏上进心,缺乏唯先必争、唯旗必夺的精神。在工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。工作循规蹈矩,按部就班,有时缺乏主动性和创造性,满足于应付本职,只求完成任务,不求精益求精;不求有功,但求无过,创新的思维不活,对工作谋划不深。

二、存在这些问题的原因

1、思想上对学习重要性的认识不足,主动性不强,没有把业务理论学习上升到应有的高度,同时时间观念不强,过分强调忙,没有把点点滴滴的零星时间利用起来。特别是随着工作年限增长也产生了一些惰性,存在进取不足。导致综合素质提高不快,理论指导实践的能力弱化。

2、学习文件不仔细,理解上级工作意图不准确。对上级的文件、制度的阅读不细,理解不透,研究不深,无意中造成执行上的偏差,工作上的不到位。

3、没有用高标准、严要求来时时约束自己。工作中总认为自己已经做得很不错了,对工作的改进动力不足。

三、整改措施和努力方向

1、提高对政治理论学习重要性的认识,充分认识只有理论上的坚定与清醒,才能有政治上的坚定与清醒,作为职能室负责人,必须要有较高的理论水平,必须进一步加强对理论、业务、法律法规的学习,并指导自己的思想和工作实际。要持之以恒、坚持不懈地抓好学习,解放思想,与时俱进,使自己能够适应形势发展的需要。

2、抓住进一步提高执行力主题教育的契机,进一步提高认识。从我做起,从现在做起,切实通过这次活动使自己思想上能有大的提高,作风能有大的转变,执行力上有更大的增强,向先进典型和先模人物看齐,工作上不讲价钱,踏踏实实做好各项工作,把上级的工作意图和工作目标执行到位。

3、增强创新意识,工作争强当先。要与时俱进,开拓创新,进一步更新观念;大胆工作,敢于碰硬,工作中勤于思考,发现问题,多想办法,多出路子;兢兢业业,扎实工作。

通过这次活动,今后我应当经常扪心自问:我的目标、任务、计划该如何执行、执行得怎么样?上级的指令我执行得怎么样?制度、规程、标准我执行得怎么样?在执行的过程中存在什么问题?是什么问题在影响我的执行力?用什么方法和措施解决这些问题,进而提高执行力?通过经常的自省自问,不断提升自己的素质,提高自己的执行力,更好地完成组织交给的各项工作任务。

2010年2月25日

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第7篇:漏执行医嘱的整改措施

漏执行医嘱的整改措施

篇1:护理不良事件整改措施

篇1:护理不良事件成因分析及改进制度

护理不良事件成因分析及改进制度

一、护理不良事件主要成因分析

1.查对制度不严:因不认真执行各种查对制度,而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严,只喊床号,不喊姓名,致使给患者输错液体或发错口服药。只看药品包装,不看药名,查药名看字头不看字尾,对药品剂量查对不严,对用法查对不严,对浓度查对不严等。

2.不严格执行医嘱:表现在盲目的执行错误的医嘱,违反口头医嘱的规定,错抄漏抄医嘱,有时凭借主观印象,未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格,包括未服药到口或给药时间拖后或提前2小时,错服、漏服、多服药,甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者,抢救时执行医嘱不及时等。

3.药品管理混乱:表现在几种药品混放,毒麻药与一般药品混放,注射药与口服药混放,内用药与外用药混放,药品瓶签与内装药品不符,药品过期,需冷藏药品未放冰箱保存等管理失误引起护理不良事件发生。

4.不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程:不严格执行护理分级制度,表现在不按时巡视病房,观察病情不仔细,护理措施不到位,卧床病人翻身不及时造成褥疮;违反手术安全查对制度,造成器械、纱布遗忘在手术切口中;违反护理操作规程,如护士让家属给病人鼻饲造成窒息;输液时忘松止血带造成挤压综合症;静脉注射药液外渗引起局部组织坏死;各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查者;洗胃操作不当造成胃穿孔;给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。

5.护士不严于职守,责任心不强,年轻护士缺乏护理经验 表现在值夜班睡觉,离岗,不及时巡视病房,对病人不负责,工作时思想不集中,而造成严重后果;另外,护士由于年轻经验不足,对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化不能及时判断和反应,出现一些不应发生的错误。

6.护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生:由于护理工作平凡琐碎,技术与服务要求高,精神高度紧张,思想压力大,易引起护士的消极倦怠心理,表现出思想不集中,工作缺乏热情,对待病人冷漠,与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。

二、护理不良事件的改进措施

1.严格执行护理三查七对制度。

.2.严格执行护理分级制度,密切观察病情变化,对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏,躁动病人应用安全约束带防止坠床,精神异常和有自杀倾向病人应密切观察动态,防止因护理人员疏忽大意而发生以外。

3.加强各种药品管理,注射药与口服药,内用药与外用药分开放置,药品瓶签与内装药品相符,药品定时检查,使用时做好时间标记,远期先用,及时调整确保无过期,毒剧麻药专柜上锁,专用账册,严格交接班,做到帐物相符。

4.定时检查各种急救药品、物品,急救设备,严格交接,保证功能良好齐全,使抢救顺利进行。5.各项护理措施实施到位,健康教育达到预期效果,防止烫伤、冻伤和褥疮的发生,降低护理风险。

6.严格执行消毒隔离制度,防止因护理操作造成医源性感染。

7.定期检查科室的用电、用氧情况,做好防火、防盗宣传,保证病人安全。

8.严格执行护理不良事件报告制度,护士在工作中出现不良事件,应立即通知医生和护士长,并逐级上报,讨论后制定整改措施,防止类似事件再次发生。

9.提高护士综合素质,包括医德、专业、技术、身体和心理等各方面素质,是做好护理工作的保证。

资料

10.学习相关护理法规,了解护理工作中潜在的法律问题如自我护理的指导失误、疏忽大意、侵权行为、渎职护理文件等。了解病人和自己的权利,有据可依,有法可循。

11.护理人员积极调整心态,合理安排作息时间,减轻紧张和焦虑,提高承受各种压力的能力,以积极乐观的心态做好护理工作。篇2:20XX年上半年护理不良事件可持续改进 20XX年上半年护理不良事件可持续改进

一、项目小组成员:

组长:张小梅

副组长:马涛

组员:朱育明、李春玲、杨跃敏、张莉、边绍明、任霞、曾娅、张淳、王德敏等。

二、问题程述:

20XX年上半年(1-6月)共发生护理不良事件20例,其中职业暴露5例占25%,漏用药3例占15%,跌倒/坠床3例占15%,用错药3例占15%,医嘱执行错误2例占10%,管道滑脱1例占5%,输血反应1例占5%,输液反应1例占5%,其他1例占5%。

二、原因分析:

项目组成员从各个方面去寻找导致护理不良事件发生的可能原因。确定主要原因:

1.核心制度执行不严,尤其是查对制度和交接班制度。

.2.未严格执行护理规章制度和护理技术操作规程。

3.护士不严于职守,责任心不强,年轻护士缺乏护理经验对病情变化不能及时判断和反应。.4、护理人员未严格执行护理核心制度、未严格执行输血“三查八对”。

5、护理人员巡视病房不及时,发现问题未及时处理。

三、改进措施:

1、加强护理核心制度学习,严格执行各项核心制度。

2、科室加强专科健康指导,对置管病人要详细讲解置管的重要性及注意事项,教会或协助病员带管翻身,防止导管滑脱。

3、做好高危病员跌倒/坠床的评估,评分>45分或高龄病员应采取相应的预防措施,密切观察病情变化,对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏,躁动病人应用安全约束带防止坠床。

4、科室加强职业暴露防护措施的学习,增强护士的自我防护意识。

5、科室做好高危药品管理工作,要求每位护士严格掌握高危药品的使用原则。

6、培养护士的沟通技巧,护患之间、医护之间建立有效地沟通。

7、加强优质护理、使各项护理措施实施到位,健康教

资料

育达到预期效果,防止不良事件发生,降低护理风险。

8、提高护士综合素质,培养护士对病情分析判断能力,加强责任心,加强业务学习,培养爱岗敬业的工作作风。

9、严格执行护理不良事件报告制度,护士在工作中出现不良事件,应立即通知医生和护士长,并逐级上报,讨论后制定整改措施,防止类似事件再次发生。

10、科室引起高度重视,组织学习护理安全相关知识,强化护理风险管理,分析关键点。加强簿弱环节的管理,加强检查力度,加强督导,特别是对重点环节、重点人员、重点时段加强督导。篇3:20XX年度护理不良事件成因分析报告

20XX年度护理不良事件成因分析报告

20XX年度全院所有护理单元上报不良事件共39件,现对全院上报的护理不良事件进行汇总分析,提出相应的改进措施,并进行跟踪反馈。具体情况报告如下:

一、20XX年度护理不良事件分类汇总情况

图表1 20XX年度护理不良事件分类情况图表2 20XX年度护理不良事件分类占比情况

从图表1-2可以看出:20XX年度各部门上报的共39例护理不良事件中,前四位是 用药错误、业务技能低下、针刺伤、非计划拔管、另有3起跌倒坠床事故发生。根据统计本年度的护理不良事件较上年度下降了53.1 %。(20XX年

.度共上报不良事件83起,20XX年度为39起)图表320XX年度护理不良事件环比情况从图表3可以看出:20XX年度护理不良事件与20XX年环比有较大幅度下降,尤其在用药错误、检查延误、非计划拔管、业务技能水平低下几方面下降幅度最大。

二、20XX年度护理不良事件发生时间特点

图表4 20XX年度护理不良事件发生日期特点

图表5 20XX年度24小时内护理不良事件发生例数情况

从图表4-5可以看出:本年度护理不良事件发生的时间特点,一周之内以周四和周五为不良事件发生的高峰日,分别为27.%和17%;而在24小时内,发生不良事件的高峰为:8:00~10:00,共发生21件不良事件为高发段,占全年24小时不良事件发生的百分比为53.8%。根据原始上报资料进行统计分析,用药错误针刺伤多发生在治疗比较集中的上午8:00~10:00时,下午14:00~16:00时。

三、20XX年度护理不良事件发生的人员工作年限特点

图表620XX年度护理不良事件发生人员工作年限分布情况

图表720XX年度护理不良事件发生人员能级分布情况

从图表6~7可以看出:20XX年度发生不良事件的护理人员分布情况特点:发生不良事件的人员主要以工作1-2年

资料

内的护士为主,总占比为53.8%,工作3-5及工作6-10年内发生的比例比较接近。发生护理不良事件的能级分布,以n1级护士为主,n1级护士发生不良事件的比例占43%,n2及n0护士也是不良事件的高发人群。其中低年资护士主要是发生用药错误、针刺伤、业务技能水平低下导致的差错事故。

四、20XX年度主要护理不良事件原因分析及整改措施

(一)用药错误主要原因分析及整改措施

7例用药错误中,集中发生在治疗护理高峰时段,上午8:00~10:00时之间。图表7 20XX年度用药错误主要原因分析

主要整改措施:从以上2图可以看出:本年度用药错误的主要原因,查对不严格,未按要求真正做到“三查七对”或查对方法不正确,医嘱处理流程不规范,应该请第二人核对的时候未进行核对,部分低年资护士对新药知识不了解,导致药物加错,服药方式错误。其中查对不严格和医嘱处理流程不规范属于引起用药错误发生的a类因素,是引起本年度用药错误的主要原因,作为重点改进内容。20XX年12月12日11时10分我院肿瘤外科发生一起严重用药错误事件,一位n0级护士给一位术后23天即将出院的直肠癌患者病人发放高锰酸钾片剂过程中并未告知其用药方法(该药虽包装成片剂,但实为外用坐浴用药,且包装盒上有红色“外用”字样),导致病人把此外用药口服了,所幸发现及时,经积

.极洗胃、导泻急救处理,病人未发生严重不良反应。改进措施:

1、合理排班,加强治疗高峰时段的人力配备及护士长现场管理和控制,护士长切实做好五查房,并关注重点时段的工作质量。

2、严格医嘱执行制度,有疑问的医嘱必须问清后方可执行,不得执行有疑问的医嘱。3、加强查对制度落实,严格执行“三查七对”,规范医嘱执行流程。篇2:执行医嘱错误鱼骨图

凉山州第二人民医院内一科医嘱查对质量

管理与持续改进

事件回顾:11月?日 早上主班叫我给28床苏勇抽合血,抽完血送到血库配血。11点我去血库取血,和血库医生双人核对完,回来和高年资护士2人床旁双人核对后给病人输血。输完血我并未仔细的看,直接就在电脑上把临时医嘱执行了。

发现问题:

执行医嘱不仔细

成立改进小组:

组长:a

组员:b、c、d、e

现行的遗嘱执行流程:a

资料

↓ b ↓ c ↓

执行医嘱错误鱼骨图原因分析

制定改进计划(Plan)1、执行医嘱不仔细

2、改善医嘱执行错误对策分析

3、设定改善目标 实施计划(Do)

1、加强“三基三严”培训,落实“三查八对”制度:以基础理论、基本技能培训为主要内容,通过专家授课、培训系统等手段,提高业务技能。

2、由科教科与医务科组织培训,并进行考核:组织全院医生进行《护士条例》培训,并进行考核,对不合格者再次进行培训,直至合格,并要求科主任、护士长加强医嘱执行流程的管理。

3、成立规范化操作管理小组,每周均组织人员对科室医务人员进行规范化操作考核。

检查评估实施结果:

计划的实施并持续改进:

继续改善对策:(时间20xx年x月x日---x月x日,监测时

间段)

1、坚持医生、护士的在岗教育及继续教育和轮转制度,坚持“三基三严培训考核;

2、跟进操作流程监管,加强监控;

.3、不定时进行操作流程考核,规范考核奖惩制度。篇3:医嘱处理错误

医嘱处理错误(1): 问题

应当采取哪些措施可以避免医嘱漏处理:

医嘱转抄错误(1),问题如何避免医嘱转抄错误:

讨论:1、强化医嘱查对制度,严格执行3查7对,坚持2人核对。转抄医嘱后要再次核对。责任明确,分工有序。

2、医生开出的医嘱按规定放置,避免乱放。

3、护士长严格管理,执行医嘱大查对制度。强调工作纪律,工作时间集中精力,杜绝工作纪律松懈的现象发生,以防止责任差错的发生。

4、结合科室的实际情况制定出切实可行的医嘱处理--执行--转抄流程。,处理医嘱程序化,并严格执行。

护理差错1、问题采取哪些措施可以避免医嘱忘记在治疗单上停止错误的发生

出现青霉素过敏的主要处理措施有哪些

讨论 严格执行医嘱处理程序,认真执行医嘱查对制度,详细询问有无过敏史,在治疗室?病床前?病历等醒目处标识清楚,并固定班次负责。

青霉素过敏的主要处理措施:立即停止用药,改换输液

资料

器及输入生理盐水,迅速建立静脉通道,出现过敏性休克者立即给予肾上腺素1毫克肌注、皮下注射或者静脉注射,吸氧,心跳呼吸聚停者立即给予心脏兴奋剂、呼吸兴奋剂静滴,并给予除颤、胸外按压、人工呼吸,及呼吸机的应用,必要时给予营养心肌及脑细胞药物,头部置冰块等保护脑细胞的措施。

护理差错2、问题你如何从这起输血错误中接受教训

你认为怎样做可以避免此类输血错误的发生

讨论 输错血是十分严重的护理责任事故,后果是以危及患者的生命为代价的,因此,护士在输血操作中,要加强责任心,严格执行输血查对制度,认真核对输血单血型和条形码及输血袋上的血型和条形码是否一致,认真核对受血者的床号、姓名,做到准确无误,方可输入。核对时要二人复读核对。

不良事件1、问题 怎样交接班才能及时发现病人不在病房内

发现病人走失后你应该怎样处理

病人走失后的应急预案有哪些

讨论:严格执行交接班制度,坚持床头交接班,认真核对在床患者的床号、姓名,巡视时确定患者确实在床,确认不在床患者的去向,发现患者走失后,首先确认患者离开病房的时间,然后立即通知值班医生协助,联系家人,尽快

.寻找。通知医院总值班、医院保卫科协助寻找,确保患者安全。

不良事件2、问题 怎样早期发现患者猝死前的先兆

突发猝死的应急措施有哪些

讨论 认真执行护理病房巡视制度,按护理级别及时认真巡视患者,尽早发现病情变化,特别对容易发生猝死的患者要多巡视,告知家属相关护理知识。发现患者猝死时立即通知医生,就地抢救,给予胸外按压、人工呼吸,便抢救便呼叫其他医护人员,增援人员到达后,继续抢救,如果患者猝死与走廊等病床以外的场所,应尽快把患者抬至硬板床上,搬动期间不可停止抢救,同时就快将患者运回病房,继续抢救,直至病情稳定为止。

不良事件3、问题

你如何做才能早期发现病人的精神情绪变化

发现后应怎样处理

发现跳楼后当班护士应怎样处理

不良事件4、问题跳楼自杀身亡 讨论

如何能发现病人有自杀倾向

发现后怎样处理

采取什么措施可以避免此类事件的发生

讨论 特殊病人特殊对待,按时巡视病房,对于有特

资料

殊心理变化的患者,重点巡视并给予重点交接班,并要求家属患者签字。多于患者及家属沟通,了解患者精神及情绪变化的第一手信息,发现患者情绪不稳时,及时给予疏导,告知患者家属注意观察和加强看护,通知医生,及时做好家属的工作,客观真实记录患者的心理及情绪变化。如果发现患者跳楼自杀时,当班护士立即通知医生查看患者伤情,通知科主任护士长请求帮助,抢救患者,如果是高层跳楼已故患者,立即通知院领导、保卫科等相关科室,协助解决患者的尸体及善后工作。

护理投诉1、问题 进行套管针穿刺前我们那些工作没做到位

穿刺失败后怎样想病人解释

怎样处理并人不满意情绪

怎样避免纠纷升级而制止病人向上级投诉

讨论进行套管针穿刺前向患者及家属宣教工作要做到位,要对患者的病情、治疗有一个全面的了解,从经济与病情需要多方面衡量留置静脉针的必要性和可行性,以免造成案例中出现的头一天留置针,第二天患者出院的被动局面,引起患者的不理解。宣教后要求患者或家属签字认可。

穿刺失败后应该及时、诚恳的向患者及家属解释失败的原因,以及再次穿刺成功的几率,增加患者配合的信心。

对患者的不满意情绪,要进行及时的化解,了解其根源,.进行充分的沟通,明白患者的要求,要让患者的不满意情绪尽早消灭最小范围内,尽可能的避免矛盾的扩大和升级。在平时的工作中,注意积累经验,善于观察和总结工作中容易造成患者不满意的语言和行为,尽可能的把工作完美化,在繁忙的工作中,要尽可能的美化自己的语言与行为,其实美化言行也是你工作尽善的一方面,否则,工作的辛苦掩盖不了你语言的过失,甚至会使你劳而无功。如果纠纷不可避免的发生了,就要尽可能的避免其升级,因为不同级别的领导同志都负有不同的工作职责,没有那位领导会坐在办公室里无所事事,因此,每个人都应该各尽其职,而不要因为自己工作的缺失给别人增加工作负担,所以要尽可能避免矛盾升级,尽可能避免患者的投诉。

护理投诉2、3 问题

怎样防止失效药物用于临床

发现失效药物输于病人后应怎样处理

讨论

防止失效药物用于临床的第一步在药房,在医药尚未分家的情况下,作为自己医院的药房,对于储存失效药物又发放于护士,负有一定的药品管理责任,和职业道德责任,医院药品科室应该加强管理和处罚力度。其次的责任是取药护士和治疗护士,要严把临床用药的质量关,对近期失效和过期药物严禁使用,对大输液、生物制剂、贵重药品、液体类药物,特别容

易变质或存放过久,护士在工作中和药品的自存自放

资料

中,要本着物放有序、规律使用、及时清理、严禁过期和浪费的原则,把好药品使用关,严防失效药物用于临床。如果发现药物不慎用于患者,应该及时制止,通知当班医生分析后果,挽回可能给患者造成的损失,及时补救治疗方面的不足,必要时及时汇报科主任护士长协助解决。

护理投诉4 问题怎样避免口角类事件的发生

护士长应当如何处理这类事件

讨论 口角类事件属于语言方面的过失,护士在工作中应该时刻注意自己的语言美、行为美,解释工作要适时恰当,注意方式方法语速声调。护士长在此类事件中,要起到模范带头作用,对全科护士要起到因势利导、言传身教、良好熏陶的积极影响,即使繁忙时刻也不能忽视自己的对患者对同事的言行熏陶,更不能自身因此而引起患者的投诉,一旦造成患者的投诉,即使再圆满的解释,也会对自己的形象有所影响。护士长在处理此类事件中要善于运用心理学知识,掌握患者家属的心理动态,有针对性的给予心理疏导,做好护患双双的沟通和协调工作,对于此类非原则性的纠纷应该游刃有余。

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