新生儿科服务明星的主要事迹由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“医院服务明星事迹简介”。
**同志的主要事迹
**同志,作为新生儿科的一名住院医师,在工作岗位上始终坚持“一切以病人为中心”的理念,全心全意为病人服务,举止文明,态度和蔼,注重医患沟通,耐心解答病人询问。严格执行各项规章制度,遵守岗位纪律和操作规程。业务上精益求精,工作上踏踏实实。为医院构建和谐的医患关系和打造高质量的窗口服务工作做出了积极贡献。
一、坚持以病人为中心,做到优质服务。可以这么说,孩子对一个家庭多么重要,负责这个孩子健康的新生儿科医生就有多么重要,家长把自己的心头肉交给我们,我们唯一能做的就是交还给他们一个健康的宝宝,在这巨大的压力之下,就对新生儿科医生有了更高的要求。因为宝宝不会讲话,而且一些病在成人身上有很明显的症状,在新生儿身上就没有什么明显异常的表现,比如在家长看来他的宝宝比以前只是吃的少了、睡得多了些,而实际上这个孩子也许已经得了败血症,生命已面临危险,所以这就要求新生儿科医生仔细的检查才能发现孩子细微的病情变化。不得有任何粗心大意。**同志在工作中始终以饱满的工作热情、细致认真的工作态度,竭尽全力为每一个孩子提供最好的医疗技术,为孩子们做检查时总是以最温柔的手法触摸每一个孩子,比如冬天她总是先把听诊器捂热再为孩子听诊,虽然孩子们不会讲话、不会反抗。
二、注重医患沟通,建立和谐的医患关系。宝宝生病,家长们一定是心急如焚,这种心情下的家长们讲话都会比较冲,比如“给我好好看着孩子”,面对这样着急的家长,**同志总是以耐心、温柔的态度,专业、严谨的话语,为每一位家长讲述孩子的病因病理、治疗方法、疗程长短以及可能发生的病情变化。通过良好的沟通,他一方面使家长了解了孩子的病理过程,又通过自己专业的解答提高了家长对医生的信任度,安抚了家长们焦躁的情绪,缓和了某些医患矛盾。
三、积极学习,提升自身素质和修养,为患者提供高质量服务。工作中**同志不断加强自身政治理论学习和业务知识学习,一方面认真参加各种政治学习,提高自身政治素养,加强为人民服务的意识。另一方面积极努力学习专业知识,扩展自己的知识面,及时掌握本专业发展的最新动态,具备了较强的专业知识与实践技能。
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