存款营销先进事迹(精选3篇)_银行优秀营销先进事迹

先进事迹材料 时间:2022-01-21 07:46:19 收藏本文下载本文
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第1篇:存款营销

许多商业银行现在处于一个尴尬的境地,即投入产出达不到预期的目的,也就是商业银行在产品和市场开发方面投入了大量的人力物力精力,而到

了营销这一步却不尽如人意。

那么,如何才能做好商业银行存款营销,把营销战略贯彻到日常的工作中去呢?其实万变不离其宗,主要应从以下几方面入手。

制定合理的存款价格

存款者在考虑是否向商业银行存入资金时,往往是“货比三家”。一种存款能否比其他商业银行的同类存款更富吸引力,在很大程度上取决于能否给存款制定一个合理的价格。这种价格不光是指利息水平,还包括相关的服务费用、补贴、优惠等要素。然而,由于中国

人民银行在利率上的严格监管,商业银行不可能在提高利率上做文章,而必须通过增加或调整其他存款价格要素的方式来刺激人们的“购买”兴趣。比如对网上银行签约客户进行抽奖,对符合条件的公司客户办理协议存款,免费向客户提供查询、兑换残零钞,对VIP客户提供亲情服务等,这样做,实际上是变相提高了存款价格,既具有价格竞争上的隐蔽性,又

给客户带来了许多方便和好处。

提供多元化、高质量服务

商业银行要以客户为中心,根据客户的不同需要,向客户提供多样化、高质优效的服务。

首先,前台人员要对每一项产品、服务内容进行充分的了解和掌握,这样才能在符合客户需要的前提下,把产品营销出去。

比如,对存钱为了子女的教育的客户,可推荐教育储蓄;对投资回报要求较高而又要适当控制风险的,推荐

错误!未找到引用源。

开放式基金;对资金周转较困难的公司客户,提供贴现;对有购房需求的,提供

错误!未找到引用源。

住房贷款;对长期为银行作出较大贡献的大客户,提供VIP服务,等等。

其次,工欲善其事,必先利其器。要想把服务工作做好,前台人员必须在熟练掌握各项操作技能的基础上,用心服务。要想客户所想,急客户所急,把客户的事当成自己的事来办。向客户提供优质高效的服务,是需要过硬的业务技术做保证的。质量是效益的保证,一家商业银行如果只是简单地增加服务品种,而不着力提高服务质量,那就只能用“金玉其外,败絮其中”来形容了。

做好广告宣传

宣传的作用是巨大的。你产品再多,做得再好,若客户不知道你的产品内容、特点、优势等,那也只能是剃头挑子一头热。

广告宣传主要有两种方法:媒体广告和直接宣传。前者是指通过各种公开宣传手段,如报纸、电台、电视、宣传画、宣传折页等,来介绍、宣传银行的基本情况和所承办的各种存款、服务项目等。后者是指由商业银行工作人员在直接与客户接触时进行宣传,当然也包括在节假日上街或者进入社区等进行宣传,扩大客户对产品的认知度,鼓励客户到商业银行存

款。

增设现代化金融工具

随着电子技术的发展,自助银行设备极大地方便了客户。ATM、存折补登机等电子化设备对前台必不可少,它不但减轻前台的负担,提高了银行服务效率,同时也使客户可以随时自由地存取款项,从侧面对存款营销

起到了一定的作用。

此时,对设备的维护就显得特别重要。如果设备三天两头出故障,甚至根本取不出钱,不但是对银行产品信誉的一种损伤,同时也会导致存款

资源的流失。

加强技术创新

由于电子技术的应用,大大提高了商业银行业务处理能力,客观上也促使商业银行的业务向“综合化”发展。前台存款营销离不开技术创新,包括网络技术、数据库技术、计算机技术,只有技术创新了,服务效率上去了,商业银行柜台的服务才能被更好地认同。2001年发生的南京“爱立信事件”,实质就是中资银行与外资银行在服务质量和效率上的较量,所以,技术创新是关键,好的服务质量也是稀缺资源。

改坐商为行商

“银行比米店多”形容了如今金融竞争不但有中资银行间的竞争,更有外资银行的强力加入,所以不能坐等客户上门,而是要与其他商业银行“抢”生意。什么是“抢”,就是要走出去,利用银行自身优势,利用客户经理的上门服务,用真诚、真心换取那些有较大存款潜力的客户的忠诚。

三、工作措施

(一)强化公司客户存款发展大战略。

1、强化公司客户存款发展大战略是我经营的客观需要。存款是商业银行最主要的资金来源,没有存款就没有贷款,没有贷款就没有银行,这是银行产生的根本所在。而且存款规模的大小,直接关系到银行业务的盛衰、风险程度、发展潜力及利润多少所辕知的。目前,商业银行存款种类较多,按照不同的角度和不同的标准,可以分为不同的种类。公司客户存款人是商业银行存款的一个种类之一,是对公存款的重要组织部分,是数额大、成本低、发展快的重要资金来源,也是银行重要的效益增长点。因此,加快公司客户存款发展步伐,提高公司客户存款占比对我行的发展有

重要意义和作用。

2、强化公司客户存款发展大战略是商业银行竞争的需要。金融竞争是围绕着资金商品占有率而展开的,因此,存款始终是各商业银行业务竞争的焦点。同时,存款既是银行的一种负债产品,又是银行为社会和客户提供的一种金融服务。事实上,公司客户之所以把钱存入银行,是因为某种存款能够满足其需要。市场和客户能在多大程度上接纳这一金融服务,受到客户的动机和选择的很大影响。在存与不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家银行存款等问题的选择上,主动权在客户手中。因此,商业银行要在负债业务经营上实现预期的目标,在存款市场上占有较大的份额,就必须主动出击,实施有的放矢的营销策略,积极拓展优质存款客户。

3、强化公司客户存款发展大战略是落实“三进”发展战略的需要。没有存款就没有贷款,存款是贷款的基础,贷款是存款的衍生。“三进”指的是中间业务要突进、负债业务要快进、资产业务要稳进。“三进”中负债业务要快进是基础,如果没有负债业务的快进,就不可能有充足的资金来源,没有充足的资金来来源,就谈不上资产业务的稳进。

(二)优化公司客户存款机制

组织公司客户存款是一项业务综合性很强、涉及面很广的工作。因此,建立公司客户存款组织体系,是完成公司存款任务的保障。

1、领导负责。公司客户存款是我行存款的重要组成部分,公司客户存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客户存款对我行扩大资金来源有重要的意义。因此,各行领导,特别是各行一把手要将公司存款纳入重要议事和办事日程上来,将公司存款工作当着重要性的业务工作亲自拿在手上,落实到具体的工作上,在人力、物力、财力,以及信贷资金、通讯工具等方面进行必要的倾斜,保证公司客户存款健康稳定的发展。

2、归口管理。公司客户存款由市分行对公存款中心牵头管理,公司业务部门和各行信贷部门作为公司客户存款营销主管部门,全面承担起组织公司存款业务的责任,切实加强对公司存款工作的政策指导、客户开发与维护、产品开发与营销、业务检查与考核、信息收集与利用等,使公司

存款工作落到实处。

3、分工协作。对公存款中心是公司客户存款的牵头和管理部门,负责公司存款计划的制定和管理;公司业务部门负责公司存款的组织和具体实施部门,负责公司客户存款营销、推动与实施;信贷管理部门负责贷款客户的存款组织工作,对贷款客户的账户设立、销售资金归行、产保证金到账率的管理等,并在贷款项目审批中对存款业务提出一些限制性附加条款;会计部门负责对客户提供优质高效的结算服务,并及时向客户经理提供大额存款划转信息;资金营运部门负责加强对公司客户存款资金运作、存款结构等变化情况的分析,搞好资金调度;科技部门负责根据客户提出的科技需求,及时开发科技含量较高的产品和服务等。各部门要明确职责,发挥优势,团队营销,整体联动。

4、客户经理营销。客户经理是公司客户存款的主要营销者和责任人,对自己负责的客户存款进行承包,通过为客户量体裁衣、度身订做服务方案,为客户的业务需要提供一体化管理和全方位的“一对一”服务,促使

公司存款的增长。

(三)加强公司客户存款营销。

1、实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户。按照“二八定律”,银行80%的客户存款来自于20%的客户,因此,要尽快着手开展现有客户的细分工作,逐步建立客户分类管理制度,按行业性质、特点、对银行的贡献度大小等,对客户进行分门别类地管理,根据不同类型客户的特点制定优质客户的标准,然后把我们的营销力量集中到最能赢利的客户身上,尽可能地满足他们的需要,提高他们的忠诚度。

2、关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的优质客户。在银行的客户中,部分客户之间有着密切的联系,有的是企业上游客户,有的是其下游客户,银行有时并非清楚。通过与客户的沟通,以老客户介绍新客户的途径来拓展企业存款市场。同时,要深入研究行业、公司的发展趋势,明确长期的合作群体和服务群体目标,对成长性较好的新兴行业和新型企业,从一开始就与之建立良好的合作关系,通过各种金融手段把合作关系巩固起来。如中小民营企业,它们是我市一个快速成长的新兴客户群,代表着未来的市场方向,因此,也是我行公司客户存款的发展战略和重点营

销对象。

3、满足优质客户金融需求,构建新型银企关系。在产品策略、服务策略、公关策略和网点设置策略上都应优于竞争对手,特别是要重视开发一些具有我行独特优势的金融产品,通过培养吸收企业存款的核心竞争力来吸引客户,从而推动公司客户存款的稳定增长。因此,在服务上,提供手续简便、环节少、速度快、查询便捷和高效的优质服务。在服务品种上,提供结算、贷款、网上银行、财务顾问等多样化的品种服务,满足客户的各种需求。

(四)蔬通公司客户存款渠道。

1、强化贷款牵引作用。以公司客户提供信贷服务为切入口,与客户建立紧密的、全方位的合作关系,扩大公司客户存款来源。一是对信誉高、效益好、实力强、第一还款来源和第二还款来源充足,并能带来较为可观的低成本资金的大中型公司客户,根据客户的经营特点,设计符合客户需求的系列贷款品种,以降低客户的融资成本,及时满足客户的资金需求,扩大客户在我行的贷款份额。二是凡在我行贷款的公司客户必须在我行开立账户,特别是基本账户,并写进银企合作协议或作为贷款附加条件,做出硬性约定。三是要求公司客户维持一定的支票账户存款余额,以此作为贷款定价的条件。四是对公司客户使用银行资产类金融产品有关保证金(如承兑汇票、保函)的转存率和项目自有资金到账率要做出硬性约定,即必须达到100%,并写进合作协议或作为贷款附加条件。五是对公司客户的销售资金归行率做出硬性约定,并作为信贷条件之一。对本行独家提供信贷服务的,销售资金归行率必须达到90%以上;对使用多家金融机构贷款的,销售资金归行率不得低于我行信贷业务占比。

2、拓展结算吸存功能。通过为公司客户提供最现代化的结算网络和结算工具,为其提供最先进的结算服务,来吸收大量结算资金存款特别是非贷款客户的结算资金。一是通过汇款直通车、及时通等先进的结算网络,在时间和空间两个方面最大限度地满足客户的需求,将资金流动和财务结算纳入一个无地域和无时间限制的交易空间。二是提供汇兑、托收承付、委托收款、银行汇票、本票、银行卡、储蓄旅行支票、内部资金划拨、资金清算、查询查复等现代化、系列化的银行结算一揽子。三是扩大网上交易范围和领域,通过新生科技手段吸引公司客户存款;四是根据客户要求

实现资金自动划拨。

3、加强资金源头控制。一方面加强对资金集中公司客户的存款管理,即对全系统(集团)资金实行“收支两条线管理”,资金收入全额上划至集团总部,费用开支、项目资金运用等资金支出一律通过集团总部下拨的公司客户,其资金在总部。另一方面加强对分散式公司客户的存款管理,即对资金管理实行分散管理的分支公司自主支配,其资金源头在分支公司。一是广泛收集资金信息,寻找资金源头。实行“收支两条线”的系统户、集团户的集并资金;生产性、商业性客户的销售资金;收费性客户的收费资金;上市公司的配股资金;新成立公司的注册资金、股本金;公司客户的代发工资资金;基础设施(国债转贷、移民建镇、技术改造、堤防建设)的项目资金;招商引资的外来资金;改制企业的“职工补偿(买断)”资金等。二是加大源头资金的营销力度,建立分层、分级的开发体系。从资金的源头确定开发的层次;资金源头在孝感市的,由总行直接开发。资金源头在省级的,由省级分行直接开发。资金源头在地市级的,由二级分行直接开发。资金源头在县级的由县市支行进行开发。资金源头在乡镇的,由当地银行分理处开发。以形成上下联动的开发格局,增强竞争合力。

4、扩大以“代”引存领域。以“代”引存就是通过为公司客户提供代收代付业务,实施“用户变存户”战略,把为客户代收和代副的各种资金款项变成银行的存款资金。一是方便单位和个人的工作和生活。充分利用电脑存款业务通存通兑的优势,采取“缴费一本通”或“缴费一卡通”等方式,代客户向多家收费单位缴费,减轻收付款单位或部门的工作压力,提高工作效率。二是及时准确资金清算,按照缴收双方合同签订的时间及时保证进行资金清算,保证双方的权利和义务。三是加强资金集中管理。保证缴费人的一个账户可缴纳所有与银行签订代收费协议的收费企业的各项费用,或各个网点代收的款项随时集并。四是通过网络代收代付锁定客户资金,要大力营销网上银行业务,把自身的计算机网络与客户的计算机网络紧密地联结起来,保证客户资金全部通过我行封闭运行。

5、实施差别化管理策略。差别化管理是指客户经理在拓展公司存款业务时,要根据不同客户的特点开展营销,尽量满足客户个性化的金融需求,努力搞好客户资源深度开发,以此来吸引公司存款。一是搞好客户价值分类。以客户创造的存款综合效益为标准,对优质大存款客户全面进行综合评价,划分价值。二是掌握客户需求类型,根据客户贷款需求型、结算需求型、代收代副需求型、代理理财需求型等存款客户,提供度身订做的服务。三是制定特色服务清单。在对客户进行价值和需求分类的基础上,逐一列出客户个性化的服务需求、拟订服务方案、开具客户特色服务清单,提供特色服务。四是建立银企高层会晤机制,分管行长和“一把手”行长要分别与辖内的重要优良客户建立固定联系,定期会晤,以达到交流情况、联络情感、提升客户关系的目的。五是为企业战略发展提供解决“方案”,认真研究对优质大客户发展具有重大影响的新的效益增长点、新情况及新问题,充分利用银行各方面的优势为其战略发展提供完整的解决方案,不

断深化银企关系,增加公司存款。

6、创新服务方式。一是创造新存款品种,根据客户需求在存款利率、期限、计息方法、附加服务、提款方式和转让性等构成要素上进行组合,开发出新的存款产品。二是防止客户流失和挽留客户。公司业务部门、会计结算部门和信贷部门要加强对客户流失情况的监测和检查,并制定一系列管理措施;客户经理要不断地去拜访客户,高度重视客户动向。所有员工在处理银行与客户矛盾和客户投诉时都要主动热情、尽职尽责,如有特殊情况,由客户经理与有关部门组成专门小组进行补救,提高服务水平、加强营销能力、降低、豁免某种收费等等,千方百计留住客户。三是优化柜面服务,不断强化柜面服务责任,建立柜面服务奖惩机制,严肃查处客户投诉事件,切实提高柜面规范服务水平。不断强化柜面服务责任,建立柜面服务奖惩机制。严肃查处客户投诉事件,切实提高柜面规范服务水平。同时,对具备一定规模效应的中小企业和民营企业群所在营业网点,要加大科技和设备的投入,及时开通全国联行、实时汇兑业务,以不断增强市

场竞争力。

五、加强公司客户存款管理。

1、加强公司客户存款的计划性和稳定性管理。加强公司客户存款的计划性就是要加强对公司客户存款的均衡性管理,保证存款的均衡的按计划进行,防止存款月未上升,月初下降,这既不利于存款业务的发展,更不利于我行经理效益。因此,要加大对存款计划执行情况和日均存款考核的力度,保证计划的发展。在公司存款结构中,定期存款流动性差,稳定性强,活期存款流动性强,稳定性差;公司客户数量越多,则存取款相互抵消的可能性越大,存款就能在动态中保持相对的平衡,且资金流动性较大,则存款稳定性较差。另一方面,存款期限长短也直接影响存款稳定性,存款平均存期越长,则存款稳定性越大,反之则较差。因此,要加强存款结构和客户的管理,保证存款的稳定性,从而扩大存款规模。

2、建立信息反馈网络。由市分行公司业务部门对各系统性、集团性公司客户的主办行、协办行、分管领导、管户客户经理和客户账户进行明确,凡遇系统性、集团性公司客户内企业往来关系、结算渠道、机构设置、领导变动及同业竞争等情况,管户客户经理及相关行(处)都应及时通报,以便采取相应对策。同时,各管户客户经理应建立客户资金收支及存款变动登记台账等资料,并制定统一报表,按五日、旬或月报送系统性、集团性重点公司客户资金情况,定期召开协调会,研究营销策略。

3、建立行领导与客户高层会晤制度。市分行和各行对所属的公司客户要建立高层会晤制定,行领导和首席客户经理要定期或不定期的到企业与高层领导进行座谈,了解企业生产、资金供求情况,以及人事变动情况,掌握企业基本情况,增加感情。

4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例会制度,原则上次月上中旬对上月存款进行分析,听取各行或大户客户经理对公司客户存款的分析。各行也要建立相应的分析例会制度,听取各客户经理对全行公司客户存款应运情况的分析,有针对性的制定营销方案。

5、加强公司客户资金管理。各行要与公司客户签订销售资金归行协议、保证金存款协议等;与部分特殊企业开立特定支付用途专户的客户签订专项存款管理协议;与无贷款客户签订银企合作协议等。文章

来源莲山

莲山课件 原文地址:http://

第2篇:营销先进事迹

3月14日,XXXXXXXXX行政部X经理将已经盖好章的《全业务合作协议》送至**分公司,表达感激之情:“半年来一直是你们上门为我们服务,今天是我们总经理派我上门也为你们服务一次!”XXXXXXX有限公司位于XXX经济开发区风电产业园,主要从事风电螺栓的生产、研发与销售,投资规模8000万,前期员工150人。经过XX分公司半年来的持续跟进,在与竞争对手的较量中最终胜出,签订XXXX元/月的融合套餐,使用35门固话、6M互联网,手机统付XXX元/,组建150人的集团套餐和彩铃业务,配备XX台工作手机,办理一卡通和XXX系统,实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。XXXXX年9月在网格走放过程中,在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙,当时XXX在想“才开始盖围墙还早呢!”“要不去看看?”“那还是去看看!”于是就把车停好,进了施工场地。。“没有什么效果啊!都不知道啊”“要不再去问问!”哎!前面那家伙穿的挺有内涵,肯定不是工人,于是走上前去。。。“你好,我是**移动公司。。谢谢啊”“原来投资方在科技园里面临时办公啊”下午到科技园找到该单位的临时办公地点,由于该单位还没有进入实质性的建设阶段,临时办公点都没有人在,几次的拜访都以失败告终,终于在2011年9月20日再次到该单位拜访时,临时办公室里面有几个人在安装电脑,打扫卫生,于是XXXX敲门进屋,“您好!请问这里是XXX......”“是的,你有什么事吗?”“我是XXXXX公司。。感谢你们来我们**投资发展,这是我的名片,如果在**有需要我们移动给你们服务的或者需要我们协助的请联系我”双方交换名片,在开始的客套话结束后,“你们是来推业务的吧,手机我们用的是移动的,但我们开的是全球通,基本不用换号码了?”XXXX总经理直接说道;XXX说:“现在XX可不是只有手机,固话、互联网都有的”“你们也有固定电话?是不是那种没有线的(XX固话)但是没有办法收发传真啊,没法用啊”.我说:“有线的,你想要的功能我们都有,”XXX将准备好的方案递给XX总“哦是这样啊,XX你过来,这是我们行政部的XX经理,你以后在这一块直接和他对接,XXX,你把移动在这一块的情况弄清楚了,哦,还有XXX和XXX的都弄清楚了,各拿一份,到时候开会研究一下”...........频繁上门沟通打动客户。在确定项目启动后,每周XXX均会上门拜访XXX经理,了解项目施工进度,实时做好沟通和服务。向XXX经理介绍一些我们移动的信息化产品,了解对方对企业的信息化管理手段的需求,结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动,对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公,再到员工的通信和上网需求,制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘,“下班了,明天再弄吧”“你们先走吧,我把方案早修正下,明天早上还要送到中成那边”。通过频繁的上门服务,让客户感受到中国移动永远在身边。及时响应需求满足客户。记得2012年1月份此时正值寒冬,温度在零下十几度,该单位厂房、办公楼处于装修阶段时,企业工程师因出差,对网络布线缺乏专业技术人员。获知此消息后,XXXX立即向领导汇报,请领导支撑,分公司立即指派技术人员做好对接,XXXXX陪同技术人员不顾天气寒冷奔赴施工现场进行勘察,连夜加班设计管道图以及厂房和宿舍楼网络布线图,在第二天上班时第一时间交到客户手中,为客户至少节省了一个星期的工程进度。XXXX拍着XXXX的肩膀说:“XXXX啊,我都不知道怎么说,我们还没有决定用什么方案,你这样做值得吗?如果我们不用你们XXX的方案,你回去怎么向你的领导交代啊”XXXXX说:“没有什么值得不值得的,哪怕你们不用我们的方案,我们只当交一个朋友,朋友有困难为什么不互相帮助?在说了,客户有困难,在我们的能力范围内,不去帮助,这不是我们移动人的作风”。“你放心,XXXX那边我会去沟通,我会极力推荐你们XXXX的产品,因为你们的服务已经打动了我”......抓住关键时刻感动客户。在敲定方案的最后一个星期,我和XXXXX起到该单位签定协议,到办公室时我们看到中成XXXXX的办公桌上放这一份竞争对手的协议、方案,当时我们就有一种不好的预感,当成XXXX带我们到小会议室时,不好的预感更加强烈,XXXX说:“协议可能要等一下,你刚才在我的桌子上也看到了,你也了解我们到你们XXXX发展,需要什么,你们的对手利用他们在政界的关系网向XXXX打招呼,要求使用他们的方案,现在正在商谈方案,我向XXXX说了你们这边的情况,你也知道我们很为难,但我们还是朋友是不是?”XXXX沉默了一下说:“对!我们永远都是朋友!”......当我们离开中成紧固单位时,看着XXX落黙的表情,真想安慰他几句,可是又不知道怎么说.....面对竞争对手关系网压力,XXX一如既往,没有退缩,可是没有什么实质性的进展,天枰渐渐倾向于竞争对手,但不到最后一刻我们永不言弃,直到3月12日XXXX打电话给XXXX寻求帮助,XXXX从**总部来XXXX的途中不慎丢失了手机到XXXX后无法保持对外联络。XXXX得知后迅速上门服务,拿到XXX的身份证复印件以及企业盖章的担保信回到公司,通过异地补卡系统将补好的卡重新送到XXXX手中,当XXXX拿着手机卡时低头沉思了近10分钟,然后说:“XXX啊,我还以为你不来了,你们XXXX的服务和精神让我非常的佩服。”XXXX说:“这是我们移动应该做的,客户我们永远放在第一位”......XXXX用他的坚持和诚信真正打动了客户,坚定了客户与XXXX合作的信念,才导致开始的一幕奇迹上演。

第3篇:刘建华组织存款先进事迹

刘建华同志组织存款先进事迹

今年以来溧阳市支行在刘建华行长的带领下深挖潜力,拓展市场,强力公关,交出了一份满意的答卷。截止5月20日,我行各项存款余额36523万元,比年初增加13871万元,比去年同期增加20429万元;日均存款35255万元,比年初增加18183万元,比去年同期增加17608万元。

一、统一思想,营造氛围齐心干

年初,对照市行下达任务和对溧阳支行存款处于较为落后的状况,刘建华同志确立了把存款工作作为全年工作重中之重的主导思想,在方式上强化存款工作组织领导;在思想上树立存款是立行之本,是业务拓展之源泉的统一认识,动员员工转变思想,齐心协力、各显神通找存款来源,下大力气公关;在步骤上,先分析查找存款工作的薄弱环节,再调动员工营销积极性。建立激励考核机制,任务分解到人,在行内形成人人谋发展、合力搞营销的良好氛围。具体来说,班子成员挑重担,部门、职工有任务,纳入岗位绩效考核指标中,贷款单位存款落实到个客户经理。同时根据不同阶段采取不同办法推动组织存款开展,如非经营性项目贷款以贷引存,集中推进银行承兑汇票保证金等存款组织工作。

二、拓宽来源、强化攻关辟新径

1、瞄准重点,主攻大户。

年初刘建华同志组织信贷力量对所辖承贷企业逐一分类排队摸底,在调查的基础上,了解到该行项目贷款承贷企业溧阳昆仑城市建设发展有限公司和江苏天目集团有限公司在春节前有大量工程款需支付,如果企业采取银行承兑汇票方式支付,可为银行带来可观的保证金存款,当时其他商业银行已经闻风而动,纷纷上门营销。为拿下这两个重点大户,刘建华同志首先做地方政府分管领导工作,向他们反复宣讲农发行在支持新农村建设、促进地方经济发展发展等方面的重要作用和当前基层农发行资金来源单

一、筹资成本高的实际困难,从而赢得他们对我行工作的关注、支持和理解,引发他们自发帮助农发行,共同促进地方经济发展的心愿,为下一步开展工作创造了条件。其次,找准突破口,攻下关键点。有了政府领导的支持,趁热打铁对企业负责人进行重点攻关。与企业多接触,交朋友,针对性开展动员工作,有时上班时间找不到人,就利用下班时间、节假日时间,一次不行、就两次、两次不行就三次,精诚所至,金石为开,对方终于同意开立银行承兑汇票。我行目前银行承兑汇票保证金存款23000万元,仅上述两家单位保证金余额就为20000万元,且根据银行承兑汇票期限该存款可稳定6个月。

2、积少成多,动员散户。

在抓重点、抓大户的同时,刘建华同志也不放松对一些成长型新户、散户的动员工作。督促客户经理广泛收集客户资源信息,分析排查目标客户,每月定期、不定期走访客户,了解各个企业的资金状况,如江苏开利地毯有限公司、溧阳久和饲料有限公司等单位,尽管是我行新准入的客户或者在我行贷款总量不大,但由于我行主动上门宣传,及时沟通引导,他们利用销货回笼快、资金灵活的特点每天尽量往我行账户上多回笼货款,仅此一项可为我行带来日均几百万元的存款。对江苏天目湖旅游有限公司和溧阳安顺燃气有限公司等流动资金骨干型企业,我行在密切关注企业在建工程付款进度的基础上为其开立银行承兑汇票,分别获得1500万元和1300万元保证金存款。

3、优化服务,维护老户。

强化监管,督促信贷企业账户资金及时回流。与各企业协调沟通,以约定的方式明确企业资金回笼率要达标。同时做好日常监督管理,随时监督各企业资金流向,发现异常情况及时沟通防止资金外流,定期组织信贷员对开户企业销售货款回笼情况、辅助账户使用情况进行检查,看是否有销售货款滞留在辅助账户。要求企业销售时必须现款结算,钱货两清,督促企业所有资金往来通过农发行的基本账户办理转账结算,使用现金或通过辅助账户结算的零星销售货款,收购余款在规定的期限内上划到我行的基本账户,通过监督管理,实现信贷关联企业存款余额稳中有升。另外,全力做好财政性存款的对接和服务工作。多与政府进行信息沟通,确保财政性存款余额不下降,新增财政性存款来源有所拓宽。主要通过项目贷款,全力争取新增财政性存款来源。溧阳行虽然财政性存款少,目前的余额维持在1000—1400万元之间,但这已经是历年来的较高记录。

二〇一一年六月一日

存款营销

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