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xx分公司xx片区营销中心 xx2011年省级优秀员工先进事迹
——片区的“螺丝钉”
“螺丝钉精神”是上世纪五十年代雷锋等先进人物提出来的,中心思想是对岗位不挑剔,工作扎实,刻苦钻研。在xx分公司xx片区,就有这么一位有着“螺丝钉”精神的员工,现片区营销中心副经理——xx。她,自2007进入xx移动大家庭后,作为渠道管理员,四年多来在片区一直以市场导向为目标,客户服务为己任,用务实乐观的态度工作,用积极奉献的精神影响团队,是xx分公司xx片区的主要战斗力量。在2011年6月,她竞聘成为xx片区营销中心副经理。
2007年6月,xx分公司片区运营管理试行,公司安排她到三大片区之一的xx片区,在片区工作安排下,主要负责片区数据业务、业务培训、岩前营业厅监管。在数据业务方面,一是确保做好基本考核业务,二是全力做好重点业务宣传推广,在xx的努力下,片区数据业务一直在县公司前列。岩前营业厅在外包之前,一直由xx负责监管,2007年底完成了公司对营业厅“沟通100”的达标要求,在外包给邮政后收回时,在周末、节假日时,她都主动留在片区值班,她说“作为公司一员,能为公司出一份力,是我的骄傲。”
她,是xx分公司的营销能手,把乡镇渠道管理得井井有条。她,是农村渠道拓展员,截至2011年6月,片区
共有社会渠道108家(其中指定专营店23家、农村服务站85家),占全县渠道总数的43.85%。她是渠道网点服务检查员和信息收集分析员,及时从走访中发现渠道存在的问题,对出现的新问题,新现象进行及时解决并分析总结,通过上门拜访督促各渠道做好店面形象、店员服务礼仪、业务推广等方面,提升农村移动渠道整体社会形象。她,是农村营销指导员和移动宣传员,在2009年市公司组织的第三季度劳动竞赛中,作为片区渠道提升小组的项目负责人,组织片区渠道开展了近20场专题性渠道促销活动,有14家核心渠道参与。三个月的时间里,每个月渠道新入网量同上月环比增长幅度均超过20%以上,同时渠道还累计回流了130余户。农村市场地域广、客户群较分散,她就带着直销员走村入户,墟天摆摊促销,在拓展移动各项数信业务的同时,也进一步提升了移动在农村市场的品牌形象。在2010年,她孕育了一个小宝宝,仍然带着新员工走访渠道。在新员工去其他乡镇进行农村市场调查时,她挺着大肚子也还要去看望他们。她,是xx片区的管家婆,片区的琐碎事情她都亲力亲为,从片区的食堂油盐酱醋茶到饭菜的选配和办公用品的更换,她都不厌其烦的把这些琐碎的事做好。她是我们身边关心爱护我们的大姐姐,她把片区当作是一个大家庭,里面的成员都是相亲相爱的一家人,新员工受到她乐观开朗的性格影响,都亲切的叫她“玲姐”。
2011年第二季度开始,市场受竞争对手增势影响,市场占有率持续下降,xx组织xx片区进行了区域市场提升活动,片区5个乡镇同时进行市场提升活动。在全市第三季度业务发展竞赛中,xx片区获得“片区中心-规模增幅最快奖”。在全市第三季度“六六网”业务推广专项劳动竞赛中获得“优胜团队”奖。
xx作为片区营销中心副经理,也是片区集团的首席客户经理,她配合片区客户经理做好做好集团营销和服务,对片区五个乡镇政府等集团单位关键人物进行有计划拜访,通过走访服务,收集客户需求,及时解决客户遇到的问题,同时维系感情。在2011年9月成功策反岩前镇政府电信办公电话业务,新增5部集团固话,在11月策反象洞乡政府电信固话专线业务,新增1条4M专线及8部固话,实现了片区五个乡镇政府均有使用我司集团有线业务。
xx在组织片区全体成员拓展市场的同时,也注重团队建设和片区文化塑造。片区形成了独特的班组文化,在班组的片区文化风景线中,“精彩博文”有片区成员在《闽西移动家园》彩信报发表的精彩文章;“营销亮点”记录了营销活动的风采、成绩和经验;“心灵驿站”是片区成员思想的伊甸园。信息共享素质提升是成员相互交流工作心得、最新业务学习、探讨营销技巧等设立的栏目。2011年10月,完成市公司“卓越班组”文化建设考评,12月5日,完成省公司“卓越班组”文化建设考评组巡检查。
一个人,对于一个团队来说,就如一架机器上的一颗螺丝钉,xx,作为xx片区成员之一,快乐工作的80后,活泼开朗的她,永远保持一颗乐观积极向上的心。
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