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楠水阁温泉度假会议中心★★★★前厅销售部
楠水阁温泉度假酒店消费问卷调查
尊敬的先生（女士）：
为了不断提高我酒店的服务质量，使您得到质价相符的服务，请您协助我们填写这张调查表。我们将为您的所有信息保密。
感谢您的理解和支持！祝您楠水阁之旅愉快！
楠水阁温泉度假酒店
1、您来自_____________单位/公司
2、您来楠水阁温泉是_____A商务会议B旅游度假
3、您来楠水阁温泉消费是因为_____
A环境B服务C温泉
4、您认为楠水阁温泉的设施设备标准是_____
A优B良C差
若选择C,请问您认为我们的哪些设施设备需要改进呢？
_____________________________
5、您认为楠水阁温泉的服务质量是____A优B良C差
若选择C,请问您对我们的哪些服务不满意？
_____________________________
6、您来楠水阁温泉酒店消费一般是_____A 私人消费B 单位活动C 私人单位都有
7、您所能接受的楠水阁温泉的单浴价格为_______
A68元B88元Ｃ118元其它________
8、您所能接受的楠水阁温泉酒店的贵宾池包池价格为_______
A1380元B1580元C1680元 其它________
9、您所能接受的红格温泉宾馆标间的价格为______
A400元B600元C800元其它______
10、您到楠水阁温泉的主要消费项目为______
A康体娱乐B住宿C用餐D温泉
11、就楠水阁温泉现在的价格，您每月到楠
水阁的消费次数为______
A一次B二次C三次或三次以上
12、如果楠水阁温泉价格上调，您认为
______上调最合理
A房价B单浴温泉C贵宾池D棋牌娱乐
13、您认为酒店的棋牌价格是否合理______A 合理B 偏高C 偏低
14、我们的会议设施是否能达到您的要求？ _______
A能B不能C相差甚远
15、您认为楠水阁酒店客房质价相符吗？______
16、您觉得我们客房存在的问题是______A价格B房间硬件设施C客房服务
17、您到楠水阁温泉，一般是选择在_______用餐。
Ａ酒店内Ｂ酒店外
18、您是否喜欢酒店晚上的锅庄晚会？A喜欢B不喜欢
19、能吸引你在酒店内用餐的是_______（可多项选择）
A卫生B价格C味道D用餐环境E餐厅的服务F因为方便
20、您不在酒店内用餐是因为_______(可多项选择)
A卫生B价格C味道D用餐环境E餐厅的服务
21、对酒店的整体评分______（满分10分）
22、您对楠水阁温泉酒店有什么建议或看法吗?___________________________________________________________________________________________________
楠水阁温泉酒店0835-2329999
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