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留住游客促进南昌旅游发展的思考与建议
市侨联 麦建宁
据各大旅行社等各方反映，外地旅游团在南昌的游览时间，很少超过一天，南昌基本上是作为一个省内旅游的中转站，只发挥旅客集散中心功能。而作为中国历史文化名城、红色旅游重点城市，南昌旅游产业还应产生更大的经济和社会效益，这就是说南昌应该成为旅游目的地，按旅游业内的普遍标准，得让游客主动停留至少一天以上。
要成为重要的旅游目的地，南昌该拿什么留住游客？如何留住游客？
要找到其中的答案，首先要知道旅游的本质是什么。旅游的本质其实就是人们通过不同地域环境的游览和活动的参与，获得差异的、个性化的美的享受。如果我们这个城市所提供给游客的“吃、住、行、游、购、玩”一条龙服务没有充分体现旅游的本质要求，当然就无法引起游客的兴趣。而目前我们南昌提供的服务就离旅游本质要求有一定距离，如何缩短和消除这种距离，这是摆在我们面前的急需解决的一个关键性问题。
初步想法：
首先需要进一步强化景区内涵
旅游目的地首先要有够分量的旅游吸引物，南昌作为历史文化名城，滕王阁、西山万寿宫、绳金塔等文化景点内涵，应进一步充分发掘。对滕王阁景区的内部空间可以进行充分的铺展和丰富，比如在滕王阁内，要腾出空间进一步展示江南名阁的历史文化，再现滕王高阁当年景象；在滕王阁广场，可以定期安排一些与南昌历史文化相吻合的动态性节目（目前其顶楼的所谓歌舞表演品吸引力欠佳）。这样，滕王阁的内涵就更丰富，也能吸引游客逗留更长时间，更好地领略这座江南名楼的神韵。
其次应该增加红色旅游艺术感染力
“英雄城”是南昌最响的品牌。作为红色旅游重点城市，作为人民军队诞生地，南昌以“八一”命名的地方很多：八一广场、八一大道、八一大桥、八一公园、„„除了这些有形的固体建筑，南昌还应该有更具艺术性、更具感染力、能把红色精神与艺术形式和市场运作结合起来的动态节目。游客在白天参观游览景点之后，晚上可以安排观赏建军主题的演出，起到浓缩、提升、感化的作用，帮助游客总结一天的游程，加深对旅游目的地的印象。此外，在游览、购物等环节，也应该进一步增加与“八一”贴近的内容。
最后可以增强花园城市新景观招揽性
南昌有山有水有候鸟，花园城市建设可做的文章很多，南昌一江两岸、内外四湖及周边，还可以建设更多上档次、上规模、独具特色的旅游项目，要有观赏性、参与性、娱乐性，要能满足旅游者的需求，而不能停留在供市民闲暇散步的层次。世界上最高的摩天轮落户赣江公园，给南昌带来不少惊喜。但要形成气势磅礴、内容丰富、特色鲜明、招揽性强的精品旅游区，还需要若干个高层次的精品项目支撑。
具体做法：
要打响南昌旅游文化牌，必须以市场运作为手段，以保护生态环境为前提，以挖掘历史文化为内涵，做“美”城市环境，做“好”特色餐饮，做“精”旅游商品、做“新”节庆活动，做“响”军事品牌、做“热”民俗文化。
一、要做“美”城市环境
要使南昌有自己独特的个性和品位，不仅要让路宽起来、让街景亮起来、让江河湖水活起来，以此塑造城市的综合美，还要结合历史文化资源的开发利用，形成南昌城市环境人无我有，人有我优，新的美点和亮点，创造城市新的看点和卖点，让人们聚焦南昌，关注南昌，想往南昌。
二、要做“好”特色餐饮
中国是个美食国，吃与玩历来紧密相联。要留住游客，就要丰富餐饮品种，而餐饮如果想吸引游客，关键是要有地方特色。南昌不缺乏特色小吃，老城区的特色小吃一条街每晚都吸引了众多游客，然而缺乏规模经营的小吃饭店。对此，应当通过引导，尽快形成特色小吃的风味楼、规模店，增强接待能力，让游客既游得尽兴又吃得开心。
三、要做“精”旅游商品
在旅游中购物是重要一环，一方面能够促进当地相关产品的销售，增加就业；另一方面能延长游客在南昌的停留时间。南昌应当加大旅游特色产品的整合力度，提升、规范旅游产品购物网点，让游客货比三家，开心选购，特别是对南昌的特色小吃，可以开发原料销售，让游客能够带回家品尝，让旅游产品真正做到能赏、能吃、能用，拉近与游客的距离。
四、要做“新”节庆活动
建立标志性旅游节庆活动，树立鲜明的城市形象，对于开拓旅游市场，吸引更多的客源是绝好的裁体，我市可以结合资源赋存和发掘，重点策划南昌特色的节庆活动。展示都市中的候鸟这一世界奇观，可以举办国际都市候鸟节；宣传中华民族音乐创始人怜伦，可以举办中华民族音乐节；纪念南昌人民的保护神许逊，可以举办世界万寿宫寻祖节等。另外，作为江西旅游集散地，我们可以倡议选个合适的日子设立“江西旅游日”（国务院于今年上半年定“5.19”为中国旅游日），南昌将作为这个旅游日的承办城市，并组织一场具有影响力的开游节（其他节庆可作为开游节的子活动），从而使南昌成为全省乃至整个中部地区的旅游起始点，吸引全国甚至全世界游客的注意力。通过节庆活动，从而带动会展游、文化游、体育游、宗教游和农业游等，从而促进南昌与世界各国朋友的交流，在交流中集聚人气，做旺财气，宏扬文气，做大名气，达到让南昌更快更好地融入世界的目的。
五、要做“响”军事品牌
南昌作为“英雄城”，红色旅游资源既独特又丰富。应对历史地理和现实中南昌所形成的独特的军事文化进行有效利用，并使之唱响做大。将新八一广场、铁军广场、八一起义纪念馆等历史旧址和南昌陆军学院、南昌飞机制造公司等正为现代国防发挥重要作用的部门以及具有初步品牌效益的军乐节等等作为旅游资源优化组合起来，策划设计出集高科技性、知识性、娱乐性、观赏性、参与性于一体的具有独特浓厚的军事文化色彩的旅游产品，满足现代游客，特别是青少年游客的需要，让人们既了解中国人民解放军的伟大历史，又接受现代国防知识的教育，还可以进行革命传统和爱祖国爱人民军队的教育，让各地的游客乐于来南昌接受独特的军事文化熏陶。
六、要做“热”民俗文化
民俗流存在民间，无形地支配着社会，从衣食住行到婚丧嫁娶，从社会交往到精神信仰，从生产到生活，从乡村到城市，无处没有。要开发旅游特色产品，必须研究民俗，做“热”民俗文化。民俗是传统的，传统制造了许多人们自发的心甘情愿的消费，如春节、元宵节、端午节、中秋节等；民俗也是现代的，现代人过圣诞节、情人节、母亲节、父亲节、六一节等，带给商家的是传递亲情、友情和爱情的浪漫消费；民俗文化带给社会的效益是综合的、是长远的。南昌地区的民俗文化资源丰富多彩，但要将分散的、不起眼的民俗资源进行提升和整合，“包装”、“做秀”，推向市场，获得经济和社会效益，值得研究和探讨。民俗文化千姿百态，可利用和开发的裁体很多，关键是要找寻有效途径和最佳方法。围绕饮食文化习俗，可以举办美食节；根据宗教习俗，万寿宫、绳金塔、佑民寺是举办庙会的好地方；开展民俗文化活动，可举办面向农民的民间艺术节、千年古村寻幽、农家乐游等活动。
总之，让游客走进南昌历史、感受南昌人文、体验南昌社会生活，把历史和现实、观赏人文景观和休闲体验统一起来，充分体现游泳本质要求，才能让人们爱上南昌，向往南昌，才能促使南昌旅游事业健康持久的发展。
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