作为一名工作两年的低年资护士由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“新护士工作中的不足”。
作为一名工作两年的低年资护士，我深刻的感受到了开展优质护理服务一年多来发生在心外科的点滴变化，学到了很多，收获了许多，感触也颇多。这些都得益于“优质护理服务示范工程”活动。下面和大家一起分享一下我们低年资护士在这项活动中的成长与收获。
一．关于感恩
2010年初卫生部倡导创建优质护理服务示范工程。为了适应新的护理模式，为病人提供优质护理服务。自2010年6月起，心外科病房结合本科室的特点，针对低年资护士工作能力较低、临床经验不足、心理素质较差、护患沟通欠缺等问题，制定了培训计划和考核标准，培训内容包括护理规章制度、岗位职责、专科知识、基础操作、突发事件的应急能力及危重病人的观察、急救与处理，还增加了护理服务方面的知识学习，如护士礼仪、语言技巧、护患纠纷的原因分析与处理方法等。负责培训的老师都是具有较强业务技能、沟通协调能力及责任心的临床护理骨干。护士长还利用晨会和中午休息时间进行随机提问，定期考核，定时检查我们的工作质量，开展急救演练和理论竞赛，大大提高了我们的工作能动性和服务意识。
经过一年多的努力，我们已成长为精通业务、技术娴熟、作风严谨的合格护士。我们有今天这样的进步，离不开科室各位护士长及培训老师的悉心指导，更离不开优质护理服务示范工程的开展，其内涵和精神一直指导着我们苦练服务本领，提升服务质量。
二．关于成长
科室低年资的护士都是“80后”“90后”的年轻人，精力旺盛，思想活跃，可实施基础护理要做的是我们在家里从不做的事情，从来没给父母洗过头洗过脚，但要给病人护理全身，可以说是一次前所未有的自我挑战。记得当初，大家都是极不情愿的参与，牢骚满腹、怨声载道、难堪苦涩，根本体会不到工作的乐趣。随着活动的深入，渐渐的我们工作态度变了：工作中遇到困难是磨练自己的意志，领导分配任务是锻炼自己的能力，为患者服务是体现自己的价值。角色定位变了：我们每一个人都是科室的主人，是医院形象代言人。服务理念也变了：变被动为主动，为患者打饭，买报纸，过生日等等，用心创造着感动。可谓是从怨声载道到主动习惯，从难堪苦涩到感动患者。记得有一次，我给一位冠脉搭桥术后的病人做晚护，帮她整理病床时，阿姨急忙说“不用你们整理了，你们也怪累的，你告诉我闺女该怎么收拾，让她收拾就行，你快歇歇吧”。“阿姨，我们现在实行优质护理服务，家属‘陪而不护’，还是我帮您弄吧”，阿姨不能活动，为了让她休息好，我拿毛巾帮她擦身上，然后要给她洗脚时，家属拦住我“这种活我们自己来吧，太麻烦你了。”“不用客气，我们应该的，阿姨腿上有伤口，洗脚时得小心，我比较有经验”。一切整理完后，阿姨激动地说：“像你们这么大年龄的孩子，在家里也是父母捧在手心里的宝，却在这受罪，阿姨我过意不去啊！”是啊，有阿姨的理解和体贴，我还有什么好说的呢。很快我们也被誉为是成熟、稳重和对病人极端负责任的一代新人。
三． 关于收获
“崇高源于微小，收获来自付出”，当初跟老师上班时遇到抢救危重患者时，心理紧张，茫然失措，无从下手。经过两年的学习，特别是近一年来科室和院里组织的各种培训，不定期的急救演练，使我这位低年资的护士在抢救中能独当一面，多次成为抢救危重患者时的主力。记得2011年11月3日大夜，凌晨3：50病房36床的呼叫器响了，我顿时脑子一蒙，“会有什么事？”但又马上恢复镇静，36床是室缺术后带有起搏器的4岁小孩，挂掉铃声顺手拿起听诊器赶到床前，只见患儿面色青紫，两眼上翻，四肢抽搐，大小便失禁，起搏器只有起搏灯在闪，呼叫无意识，听诊无心音，立即行胸外心脏按压，同时让家属向在医生值班室医生呼救，值班医生闻讯赶过来，这时患儿心跳，意识恢复。立即心电监护，氧气吸入，同时向医生汇报患儿的病情及当时的情况，查看起搏器导线连接无异常，医生调整起搏器参数，患儿起搏与自主心律交替出现。4：30分，值班医生正为患儿听诊时，突然无心音，遂
之患儿意识丧失，四肢抽搐，立即胸外心脏按压，通知二线值班医生和麻醉科，并推抢救车，除颤仪，简易呼吸气囊辅助呼吸，建立静脉通路，2分钟后心跳，意识恢复，至4：50患儿多次出现上述症状，行胸外心脏按压，配合医生给药，经过紧急抢救，凌晨5：00，患儿心率平稳，逐转入加强病房继续观察。早上8：00患儿急诊在导管室重新置入临时起搏器，经过精心治疗和护理，其即将痊愈出院。家属对我们当时的密切配合，紧急救治，表示非常满意和敬佩，一遍又一遍地对每一个人表达着对患儿“生命再造”之恩的感激。每一次抢救完病人，虽然我已疲惫不堪，但想到自己的付出挽回了患者的二次生命，感动了患者，感动了家属，我收获了鲜花、感谢信和每一句真诚的“谢谢”，同时收获了坚强、自信、体贴、赋有爱心和责任心的性格，这应该是对我最高的奖赏。想到这很快打起了精神，深深地感到满足和幸福，尤其是每一次看到他们转回普通病房，我都由衷地为他们高兴，为自己自豪。这是从生死线上拉回的生命，是失而复得的生命和来之不易的欢笑。大概真的是“送人玫瑰，手有余香”吧！
开展“优质护理服务示范工程”活动，不仅让患者得到实惠，也让护士不断成长，从中受益。我们在优质护理服务活动中，体验到了生命的可贵，职业的价值，同时塑造了我们坚强、严谨、负责的品质，练就了规范娴熟的护理技能。是啊，在患者生死关头，我们当机立断，争分夺秒，抱有一线希望决不放弃的实施心肺复苏是多么的重要。在优质护理服务示范工程的内涵和精神指导下，以及全国卫生系统目前正在开展的 “三好一满意” 品牌活动的推动下，今后，我会更加努力的工作，提升自己的综合素质，全心全意地为患者提供全程、全面、优质、贴心的护理服务。
今天，由于一次静脉输液失败，使得病人对我有所不满，心里有种说不出的滋味，双眼不禁模糊。生活从来都是波澜起伏的，有时候哭泣，有时候后退，有时候放手，有时候沉默„„总是在不经意间，莫名的忧伤悄悄袭上心头。有时常想，还是换个工作吧，护士工作不仅身累，心更累，而且现在医护人员身心耗竭，也未必能得到人们的理解与认可。以前在没学这个专业的时候，打心里觉得护士这份职业是很伟大，很让人敬佩的，自己也坚信一定要成为一名传说中的“白衣天使”！也许以前都是活在自己的童话世界里，现在必须要拉回现实生活，可是此时此刻的自己真的想到了放弃！谁能带我回到只有童话的日子里？
晚上回到家，无味地翻着杂志，突然看到了这样一则故事：1948年，丘吉尔应邀到牛津大学作题为“成功秘诀”的演讲。面对台下数万双渴望的眼神，这位伟人满怀信心地说道，“我的成功秘诀有三个：第一是——决不放弃！第二是——决不、决不放弃！第三是——决不、决不、决不放弃！我的演讲完了”。
多简单的四个字，多严肃的四个字，我想这四个字足够我们享用一生。今天只是一个静脉输液，我有必要为了这次小小的挫折而放弃自己梦寐以求一直追求的梦想吗？不能！现在我的答案是坚决的。成功其实离我们并不遥远，我们的敌人不是我们身外的黑暗，而是自己内心的黑暗，那就是我们的容易失望，我们的沮丧，我们的缺乏信心、耐心和细心，我们缺乏坚韧，轻言放弃，乃至自暴自弃。
我是不会放弃的，我是“白衣天使”！即使以后的护理之路会很坎坷，但我相信每一次的摔倒，将更坚定我的信念，等着吧，我会让你看到一个不一样的我„„
记者回访
王婷：
我们态度好 病人心里更好受
采访王婷并不容易，记者接连相约，但一直忙于工作的王婷都无暇接受采访，“今天有好几台手术，等手术忙完再采访好吗？”对于王婷来说，这样的工作状态早已是家常便饭。今年23岁的王婷是个爱笑的湖南姑娘，采访中不时穿插着她银铃般的笑声。王婷告诉记者，她去年7月份从长沙医学院毕业后便在宝安区松岗人民医院工作，是手术室的一名护士，工作已经有一年半了，虽然工作时间不长，但对工作也有了一些感悟。
王婷坦率地告诉记者，她当初选择护士这个行业，除了喜欢，也是因为觉得这个专业好找工作。“大四实习时觉得护士工作不太累，但经过一年多医院一线的历练后，觉得护士工作很不容易，辛苦而且责任重大，不过有付出就有收获，我现在的责任心比上大学时强多了。”
因为医院的轮科制度，隔一段时间就要换一个科室，王婷在医院的内科、妇科、手术室都呆过，“这样可以学到各个科室的知识，提升自身的专业素质。”如今，王婷作为巡回护士和器械护士在手术室工作，负责管理手术需要的仪器和物品，以及配合医生手术仪器的接递。
王婷说，面对患者一定要学会换位思考，要尽最大的努力护理好病人，“毕竟生病不是一件好事，我们态度好一些，病人心里也会更好受一点。”
评论
沟通的开始
——读《护士日记》
田欢
在我最近读过的书中，这本《护士日记》是意想不到的好书。护士，一个与生命直接相关，且需要巨大奉献精神的神圣工作，又在当今医患矛盾特别尖锐的时期推出了她们的《日记》，读者的关注度自然会很高。
应该说，所有这本书的读者都是患者，以前曾经是，以后也还会是。过去，作为患者的我们对医护工作者表达过很多意见。尤其是在医疗资源紧缺、生活节奏快、压力大的深圳，我们的就医经历似乎总是不尽如人意。
因此，我更愿意把这本《护士日记》看做护士对患者们的一次无意识的回应，或者说，是护士与病人间良好沟通的开始。
作为一名身兼患者和读者二重身份的普通人，这本书提醒了我很多认识上的盲点。护士工作劳动强度大、收入不高已经是全社会的共识，但以前我们很少会意识到，病人及家属对医生怀有崇敬与畏惧心理，护士却更容易成为病人发泄、指摘的对象。
让我想不到的是，原来竟有病人干脆以“服务员”来称呼护士。这是一篇有意思的日记，年轻的护士在学校里受到的教育，都是有关护士职业如何神圣、如何是人们眼中的“白衣天使”。真正开始工作后，却发现自己虽然穿着白衣，理应为白领，却干着比蓝领更辛苦的工作，甚至会被病人直接称作“服务员”。患者的理由是，“护士为病人服务，还要上门服务，而医生是我们去找他”。
如何适应光环不再的现实，是这本书里很多八零后、九零后年轻护士们的共同课题。让我特别感动的是，在这篇有关“服务员”日记的结尾，护士在最初的不解之后，还是无奈地接受了这个称呼，只希望人们多给份理解和包容，让我们能更好地完成“白衣天使”的使命，做一名让人们满意的“服务员”。
真实的心理活动其实蕴含着属于我们这个变革时代的普遍性。浪漫不再，收入不高，如何重新找到平衡与方向？让人欣慰的是，在《护士日记》中我们看到，这些可敬可爱的护士们，他们以职业道德、良知、和使命感为锚，仍然坚守着自己的阵地，无怨无悔地服务着。
时光荏苒，一眨眼的工夫，我在临床一线做护士已整整22年。看着渐渐斑白的双鬓，心中不由感慨一句：已是老护士啦！
老护士，一个多么尴尬的称呼，意味着一去不复返的青春，静悄悄了无痕迹，消逝在陪伴病人的每一个白天和黑夜。岁月徒留下寥寥的白发，甚至没有去想自己的名字，一辈子选择默默地付出。
曾经一起的姐妹，都早早找好了退路，呆在某个岗位安心等待着退休；新来的同事甚至可以做我的女儿，她们称我为“阿姨”、“姐”、“老师”„„也不管我是否喜欢这样的称呼。
看着这些年轻的面孔，就像看到曾经青葱岁月里的自己，身姿翩跹，像极了一只燕子在病房里穿行，盈盈一笑间，如夏花灿烂。病人看见这样年轻的笑脸也会开心，死神看到这么鲜活的生命恐怕也会却步吧。年轻的护士，是病房里一道美丽的风景。在每天打针、发药、护理病人、送旧迎新的岁月中，衰老就这样猝不及防地到来。娇媚的容颜不再，身体已然“发福”，步履开始有些蹒跚，耳边不断有声音在提醒：都是老护士啦！放弃吧，放弃吧！
是啊，放弃吧。在大多数人眼里，护士本来做的就是没有技术含量的活儿，穷尽一生所付出的努力，不过是简单的重复操作。可是，我放弃了又能到哪里去？做什么还有比做护士让我更熟悉、更得心应手的？彷徨之间，“创优”春风吹来，护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，把老护士留在她最熟悉的岗位上，建立一种护理价值观。有经验的老护士能确保临床护理质量，把这种经验传承下去很有必要！
哦，原来，护理工作是有奔头的，直接关系到医疗质量和服务水平，更关系到群众的健康和安全！我的工作原来这么重要，不放弃，继续做下去。
我是一名老护士，没有了青春的华丽，我只要做好自己。白发沉淀着我的成熟，皱纹记录着我的历练，我的心里也许不再有青春的激情，却多了几分宽容与担当；我的眼神或许不再炯炯有神，却多了洞悉人心的睿智；我的笑容不再甜美，却平添了亲切和温暖；我的行动
不再敏捷，却更显稳重了。岁月带走了青春，也拂去了浮躁，留下宝贵的经验，令我重新认识了自己，认识了护理这份事业。
难得的这份老，在人生的路口，能够迎来事业的“第二春”。老护士也有春天，在她熟悉的岗位上能够绽放出更加绚烂的色彩。
爱笑的李梅华：
向患者传递正能量
在回访的护士中，已有22年“护龄”的李梅华是“老资格”了。在言谈举止间，这位20多年来一直奋战在一线的老护士，并未表现出丝毫的倦怠，至今仍钟情于这份辛苦的护理工作。
聊起护士，如今在康复科工作的李梅华似乎有着说不完的话。她告诉记者，千万别忽视康复科，很多病人得了重病之后由于没有接受后续治疗，结果身体功能就会慢慢退化，严重的甚至导致残废，而通过康复科有针对性的指导，患者可以恢复很快。正是由于这个原因，康复科的工作带给她很大的成就感，“让患者躺着进来，走着出去，这是让我最开心的事。”
李梅华喜欢笑，采访中时常听到她爽朗的笑声。“我是每天从早笑到晚的，现在有一个词叫“正能量”，对病人微笑就是给病人传递正能量。”李梅华告诉记者，如果护士不够开朗，冷冰冰地对待病人，病人也会冷冰冰地相对，这样很难营造一个温暖的氛围，“相较而言，医护人员更应该注意维护与病人之间的关系，把病人当做朋友来处，主动营造和谐的医患关系。”
李梅华说，当护士这么多年，感受最深的是要做好这份工作，一定要得到家人的支持。“护士要上夜班，但我家女儿就不抱怨，从小就知道我要上夜班，到时间就跟我说，妈妈，赶紧走。”李梅华说，有了家人支持，自己就免除了后顾之忧，工作起来也就更安心了。
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