李强培训试卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“培训李强”。
靖江市天一国际购物中心员工培训思考题2010年7月份员工培训考核试卷
姓名部门得分
一、案例分析[每题分析答案不得少于400字]（每题15分，计45分）
1、李强老师在新加坡半岛酒店学习的时候，他的导师罗伯特先生，在第一天讲了承诺的重要，第二天讲了情感，情感是人一生的港湾。而在第三天上课的时候，有两位同学迟到了，是两位硕士，一位叫迈克，一位叫戴维。两位同学迟到了以后，一进来马上向导师解释：
“导师，我今天和迈克在一起吃饭的时候，迈克不下心被鱼刺卡了喉咙，这个时候我就在想，我到底要不要送他去医院。如果我送他去医院，我就失去了承诺，因为开学第一天我就承诺要准时上课，可如果我不送他去，我就将失去情感，因为您说过情感是人一生的港湾，所以，当两种发生冲突的时候，我选择了情感”
老师说；“拔鱼刺用了多长时间？”
“20分钟”
“鱼刺是谁拔的？”
“医生”
“那你在干什么？”
“我，我„”
“stop，我想问你，理由和借口能给你带来什么，理由和借口能让你未来有所作为吗？”
“不能”
从这个案例中，你能体会出什么？
2、李强老师在一讲中讲了一个很生动的案例，有两个员工小李和小张同时应聘进一家公司。不到半年，小李被提升为总经理助理，而小张却还在基层，小张很不服气，就去找总经理了。总经理笑笑，让他们两个人同时去买一车水果回来给员工加餐，因为天气暖了。小张去了半个小时，打了5个电话给总经理，制造了一系列问题让总经理做抉择，诸如：“买进口水果还是国产水果？买梨子还是买苹果？是租车回来还是公司派车去接。”最后总经理不耐烦的让他先回来。而小李去了半个小时，就将一车水果买回来了，同时还带了其他降价水果的样品回来，小张心服口服了，终于明白自己为什么还在基层的原因。从这个案例你可以看出什么？你又是如何理解“给领导制造问题的员工，有你没你无所谓，只有给领导答案的员工，才是领导需要的好员工。”？
3、台湾著名培训专家林语堂为了举行一次演讲，据说场面非常大，有上万名听众，为了这次演讲，他做了精心准备，专程飞到香港，为自己定做了一套顶级洋服，洋服送到了，但美中不足的是右裤腿比左裤腿长一点，就在他试衣服的时候，他妈妈、太太、女儿都看到了，为了表示各自的爱，等林语堂睡觉后，就分
别悄悄的给林语堂的右裤腿稍稍剪短了一点，待第二天早晨穿裤子的时候，发现反而左裤腿反而比右裤腿长了一截，但林语堂就是与众不同，他将计就计，穿着这样的裤子进行了万人演讲，他对观众讲了什么样的话？从这个案列中我们又悟到什么道理？
二、思考题（1-6题7分，第7题13分，合计55分）
1、如果一位名医在自己身上纹上龙，刺上凤，把头发染的五颜六色，你还会找他治病吗？我想，大多数人都不会。这是为什么呢？
2、在《快乐工作》中，“当我们不能改变风的方向时，学会改变帆的方向；当我们不能改变事情的结果时，就学会改变心态”、“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非” 工作中你又是怎样理解这两句话的？
3、人生必备的四堂课：读万卷书、行万里路、阅人无数、师说点悟。人的心在哪里，收获就在哪里。你是如何让理解的？
4、你是如何理解“把知识变成行为、把行为养成习惯”？
5、打造团队三件宝是什么？
6、在李强老师的感恩课中，你是如何理解”知道感恩，懂得知恩图报，爱是一切动力的源泉”？
7、通过这次全员培训，你是如何理解谢坤山老师的“可以成功、可以失败、但不可以放弃！”这句话的真正含义，结合你的实际工作，谈谈你的培训心得体会。[不得少于500字]
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