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知晓又践行文明又时尚
武 汉 城 市 精 神：敢为人先 追求卓越
志 愿 服 务 理 念：学习雷锋 奉献他人 提升自己
武汉市全国道德模范:吴天祥、黄来女、王争艳、孙东林、董明
公民基本道德规范： 爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献 武汉市民文明公约： 热爱武汉 振兴武汉 尊重科学 提高文化
爱护公物 遵纪守法 礼貌待人 文明说话
敬老爱幼 邻里和谐 讲究卫生 植树栽花
移风易俗 婚丧简办 志愿服务热心公益
武汉市民“十不”行为规范：
1、不随地吐痰
2、不乱倒乱扔废弃物
3、不乱贴乱画
4、不乱停乱放车辆
5、不乱穿马路
6、不乱搭乱盖
7、不损坏公共设施
8、不损害花草树木
9、不在公共场所吸烟
10、不说脏话粗话
“四倡五治”：倡导：“有序排队、礼貌让座、热情引路、文明用语”
整治：“乱穿马路、乱翻栏杆、乱闯红灯、乱停车辆、乱抛杂物”
文 明 礼 貌 用 语：您好 谢谢请问 请坐对不起 不客气
做文明有礼的武汉人
1、小区环境舒适便利。在小区新添置晾衣架，安装楼道照明灯，修补路面，绿化花坛，维修健身器材，小区生活环境更加便利、舒适。
2、城市环境干净整洁。深入开展“城管革命”，城市变干净了，小区、街巷、超市、菜场、餐馆、酒店、公园、车站等场所环境变得干净，一些不良现象比如乱扔垃圾、随地吐痰、占道经营、损坏花草树木、乱张贴、乱设广告牌、损坏公共设施等现象明显减少。
3、交通出行安全有序。开展“文明交通行动计划”和文明过马路志愿劝导。乱闯红灯、乱闯马路、乱翻栏杆等现象不断减少。人们乘车时自觉排队。
4、公共场所文明礼貌。开展“做文明有礼的武汉人”宣传实践。人们在公共场所讲究着装仪容，文明用语，不大声喧哗，乘坐公交车主动为老、弱、病、残、孕让座。热情为他人指路，禁烟场所不吸烟。观看文体演出，能做到文明观赏、依次排队入场退场、手机静音、尊重比赛双方。
5、“学雷锋、三关爱”志愿服务具体实在：学校开展了“学雷锋”主题班日、队日、团日活动。社区开展了“学雷锋、献爱心”志愿服务活动。企业开展了“岗位学雷锋、争做好员工”活动。窗口单位和公共场所开展了“学雷锋、树新风”活动。文明单位成立“学雷锋志愿服务队”。社区建立了由党支部、居委会和物业公司组建的“学雷锋志愿服务站”。
6、道德风气转好。开展道德领域突出问题专项教育治理。食品行业、窗口行业和公共场所道德问题明显改善。
7、道德讲堂进基层。文明单位和社区建立了道德讲堂，组织道德模范事迹巡讲巡演，开展“我推荐、我评议身边好人”活动，举办道德模范与身边好人面对面交流，报纸、电视、广播、网络等新闻媒体宣传道德模范事迹。
8、公益广告上报纸、电视。报纸、电视等经常刊播“讲文明树新风”公益广告和志愿服务公益广告。
9、吃饭就餐不剩饭不剩菜。餐馆、酒店和各单位食堂开展“文明餐桌”行动，人们珍惜粮食，不剩饭不剩菜。
10、传统节日气息浓厚。在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间，开展“我们的节日”主题活动，传统节日氛围越来越浓厚。
11、未成年人成长的环境不断净化。经常开展整治，中、小学校周边环境明显好转。加强网吧管理，“黑网吧”取缔了，网吧没有未成年人了。
12、中小学生学习雷锋“做一个有道德的人”主题活动丰富。认真落实德育课程，举办“节日小报”，评选了15名首届武汉“美德少年”
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