事业单位面试小班辅导笔记由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“面试培训班笔记”。
1.现在大学里开展创业教育课程,你怎么看?
李克强总理提出“大众创业、万众创新”,创业创新是我们社会发展的新动力,而且创业课程是我们新环境下的必要手段,大学里开设创业课程是有很多好处的。
第一、符合我们现如今时代发展的趋势,可以为国家培养创新人才,为国家发展打下牢固底蕴。
第二、能给大学生提供很多经验和支持,为其创业提前打好心理准备,避免毕业之后遇到社会遇到种种问题。
但是也遇到了一些问题:
第一、因为没有经验,与时代没有接轨,故内容比较陈旧,课程上滞后。第二、理论丰富但没有实践。
第三、师资匮乏,没有说服力,难评价;没有政策帮扶,容易落空。具体做法:
第一、课程设置:改编更新教材,选择最近的例子;结合实践,联合企业,校外导师制;创业竞赛活动,提高积极性和能力;结合地区优势。
第二、完善师资力量:广大教师有创新意识,有经验的教师成为重要支柱,引入社会导师和校友讲座。
第三、制度激励:改革教学的相关制度,创业学分制度,制定能力培养计划;专项扶持资金。
第四、大学生充分利用资源,找到自己的优势,结合实践,为创业做好准备和基础。
2.现在微信被广泛使用,但其中虚假信息泛滥,对此你怎么看?
随着微时代的到来,手机网络已经成为了国人不可或缺的生活品,它们改变了我们的信息获取方式,也改变了我们的社交,从而改变了我们的生活方式,而微信就是在我们网络时代应运而生,成为我们社交的重要工具。发信息、红包、群聊„„这些都成为我们和亲朋好友沟通的一项重要途径,而微信给我们带来便捷、成本低廉等这些好处之外,也存在着朋友圈各种虚假信息泛滥的问题,伪科学和点赞陷阱也是层出不穷。
危害如下:
侵害公民权益、引发社会恐慌和混乱,扰乱社会正常秩序、从而影响到政府的公信力,具有极大的社会危害。
原因:
第一、微信平台的准入门槛低,发布者难以核实,熟人传播增加可信度,点对点传播难以监管,对于已经传播的虚假信息产生的负面影响难以消除。
第二、信息发布者缺乏职业道德,为了营销刻意为之,骗取转发关注,利用网民爱心捐款。
第三、微信使用者缺乏辨别能力
第四、监管不到位,难度大。每个用户既是创造者又是传播者,辟谣渠道不畅通。第五、相关法律不健全,过于滞后。对策:
第一、法律法规完善,提供法律标准。
第二、提高监管能力,审核备案制,限制发布、封号等。建立官方辟谣账号(谣言粉碎机)。
第三、行业自净:提高准入门槛,黑白名单,技术支持(关键词拦截系统、举报系统、辟谣推送)
第四、个人提高谣言辨别能力,理性看待传言,做到不信谣不传谣,对虚假信息及时举报。
新生事物在发展过程中是螺旋式上升的,会伴随着很多问题。我们要做的是解决问题,而不是规避问题,我相信,在各方的努力下,新媒体在未来的发展过程当中可以自我改良,在监管中不断完善,从而更好地为人民群众服务。
3.政府推行垃圾分类处理政策,许多人都积极响应号召并实行,但有的公司将分类好的垃圾混合在一起处理。对此你怎么看?
随着可持续发展战略的稳步实施,“美丽中国”,政府也意识到保护环境分类垃圾的重要性,这一点也得到了市民的积极响应,可见此事上下一心、众志成城。但是,有些公司将分好的垃圾混在一起处理,这是有很多危害的。这不仅仅没有落实政策,还会打压民众的积极性,影响整个社会层面的环保意识,进而使很多市民对政府政策的合理性产生质疑。究其原因:
第一、垃圾处理流程过于复杂,处理量大,清理人员用时时间长,投入成本高,产生了成本上的压力。
第二、企业对于垃圾分类没有明确认识,对于政策没有落实,只是表面上的搪塞敷衍。
第三、政府没有出台相关的配套措施,没有惩罚措施,不能调动积极性,也没有长效的垃圾分类保障方式。
对此我认为应该:
第一、明确责任,尽快建立垃圾分类处理机制(分类站),对生活垃圾和工业垃圾进行专题调研,学习分类垃圾的经验,科学制定相关的政策和工作方案,明确相关部门的单位职责。统筹规划,加快配套设施的建设,保证资金预算和社会资金投入,多渠道地来解决资金和管理上的种种问题。
第二、在资金、政策、市场、税收等方面出台优惠政策,引导鼓励民营机构实行垃圾分类处理,创设相关垃圾分类处理公司,使垃圾处理形成一种产业链。
第三、加强宣传,提高企业垃圾分类的自觉性,充分利用网络媒体开辟专栏,普及分类知识,使民众和企业都有正确观念,自觉遵守制度规定。
第四、企业与垃圾分类处理公司相挂钩,使产业链成熟,避免不专业的操作。第五、建立严格的奖惩机制,建立严格的检查制度(检查小组去企业抽查)
通过不断完善和提高整体意识,未来垃圾分类一定能和“美丽中国”和可持续发展政策有效结合在一起,将垃圾处理和环保问题得以真正改善。
4.一个美国小伙,短期内换了三份工作,每一个都不顺心,觉得自己只是不够幸运,你怎么看?
短期换了3份工作,从个人发展角度可以理解(人往高处走),但是每个都不顺心,心态失衡,择业观有问题,这点不值得提倡。
原因:
第一、没有树立好的择业观和就业观,仅凭自己喜好,缘木求鱼。第二、能力不匹配,没有根据市场需求。第三、缺乏坚持的韧劲和恒心。
联系国内情况,毕业生较多,通过以下对策来解决我国问题:
第一、宣传,树立正确择业观和就业观。正面典型事例、结合自己专业。习近平:“扣好人生第一个扣子”
第二、企业职业道德和素质的培养,爱岗敬业的精神,员工技能培训工作,提高员工积极性,使员工在岗位上有成就感。
第三、个人要踏实努力、合理选择,结合国家形势。通过能力的提高后,也要适当根据形势的变化,结合国家企业个人发展方向的变化,合理地在职业间进行选择,实现能力和环境的相匹配,责任和担当的相共存,付出与回报的成正比。
5.政府工作的绩效考核中,取消考核GDP等项目,增加环保要素,对此你怎么看?
政府绩效考核的出发点是好的,是为了引导地方政府树立良好的政绩观,在促进地方发展的同时注重环境,有利于建设和谐宜居的城市和魅力中国。
体现了五大发展理念中“绿色”的理念,回应了广大群众对绿水青山蓝天白云的向往,但一味否定GDP就矫枉过正了。十三五计划中:保持中高速增长,对政策的误读,可能就不重视经济发展,导致地区经济发展缓慢,影响城乡均衡发展,生活质量不能改善。企业也会因效益不好进行裁员从而导致一部分人失业,社会不稳定。“一刀切”的思维没有分层分级考虑问题,要“环保+经济”,放弃经济不利于整体推进。
措施: 第一、加强理论学习,了解经济新常态的具体要求,贯彻落实政府政策的“双高”要求,保持经济中高速,加快产业迈向中高端。
第二、继续推进差异化考核。乡镇:环保,而非面子工程。地市级以上:保证宏观政策,经济。
第三、绩效考核要统筹经济和环保,着力发展循环经济、绿色经济,进一步提升GDP,发展新能源,公交系统既能满足需求又能使环境更加怡人。同时政府购买也能拉动周边经济发展。
发挥绩效考核指挥棒的作用,在考核生态指标的同时也兼顾经济的发展,走出一条经济发展和环境改善的双赢之路,协同推进国家富强,人民富裕和美丽中国。
6.推行绿色出行自行车,推行过程中出现了丢车、锁被撬、加锁、乱停放等现象。对此你怎么看?
绿色推广中出现这种现象违背了初衷,确实需要整改,“让利民政策真利民”。随着城市的发展,优势资源不断集中,出现了很多“城市病”,而政府推行绿色自行车,不仅能树立环保的示范作用,还能够缓解城市道路的拥堵情况,起到的效果可谓是“一石二鸟、一举两得”。
但是出现问题的原因:
第一、相关制度规定不足。市民不知道怎么去使用,缺乏监督主体和制度规范。第二、设置上存在不合理因素(数量少)
第三、推行政策时缺乏长效化管理,后续政策乏力。政策会偏离初衷,还会使政府的公信力下降。
第四、公民公共意识不强,诚信意识缺失。对策:
第一、出台相应政策,保证公共资源合理规范使用。(刷市民卡和计费,打击、追究责任,倒逼市民素质的提升)进行宣传(两微一端),文明出行的口号能够达到“内化于心外化于形”。
第二、增加绿色出行换乘站,科学设置地点(聚集地),提高效率。
第三、制定长久政策。对后期问题进行监督和调查,拓宽民意渠道,使民意能传上来,做到不仅要为民谋福利,更要让人民满意。
第四、提升个人素质,践行社会主义核心价值观,诚信是基本要求,杜绝不文明行为。随手拍,文明志愿者。
1.有人认为乡镇工作是小事,要在县级单位才能发挥才华。对此你怎么看?
表达观点:不认同。乡镇工作是面向群众、服务群众的,只有做好乡镇工作才能认识群众的需求,解决群众的问题。做好乡镇工作才能防止政策空转,让政策落地。尤其是我们处于精准扶贫的关键阶段,乡镇至关重要。
之所以不重视的原因: 第一、整体发展环境不好,没有更大发展空间和资金,人才晋升渠道单一,工资单薄导致人才流失严重。
第二、乡镇公务员职业观扭曲,认为做大官才是成功。政府应该怎么做:
第一、政府应继续推进群众路线,善用媒体把握社会舆论导向,宣传正面事例,扭正错误职业观,让百姓监督打分。
第二、密切关注乡镇工作,重视农村发展,提供更多政策支持、资金支持、项目支持,教育乡镇干部,提高其能力,得以施展才华。
第三、提高乡镇公务员福利待遇,增加补贴,感受到重视与关怀。
第四、作为我们,学习优秀模范精神(谷文昌—一生三次立下誓言:不治好风沙就让风沙把我给埋了,30年时间将30万顷荒沙变成良田、焦裕禄),踏实做好工作,密切联系群众,为群众办好事。工作中学会创新,探索农产品加工,实现精准扶贫,珍惜乡镇工作机会,发挥才华,贡献力量。
2.目前高速公路在节假日不收费,有人认为这是让利于民,有人认为这导致了交通拥堵,对此你怎么看?
近年来高速公路不收费带来了方便和实惠,也带来了拥堵。我认为,这个非常人性化,这是“让利于民”的好政策,体现了政府转型的思路与尝试。
第一、降低人们的出行成本,也使得旅游业和相关服务业得以发展,创造了新的经济增长点。
第二、民心所向。是服务型政府的具体体现,提升了政府的公信力,有利于塑造形象。
问题:
第一、拥堵引发变道超车等不文明行为,使高速公路变成停车场,浪费资源与时间。第二、配套设施不完善,建设比较落后,缺乏有效的免费通行方案和合理的交通管制措施。
第三、政策实行过于单一,民航高铁等没有优惠,都选择高速公路,对环境污染造成影响,违背了我们提倡的环保出行理念。
对策:
第一、制定政策时合理化、经济化、系统化。实行免费时不能一刀切,而是可以建立一些试点,进行统计,如道路承载量等方面,逐步探索,再决定要不要全面开放。
第二、政策要有配套措施,加大警力,做好值班轮班工作,设立应急处理机制,在拥堵时能短时间内恢复畅通。
第三、电子眼、无人机等巡查路面情况,两微一端播报路况。对不文明行为“随手拍”,进行惩处。
第四、综合考量统筹优惠政策,提供覆盖面较广的优惠政策(高铁),鼓励人民多种方式出行,既安全又环保。
第五、宣传引导工作。对于不文明行为报道,引起重视,对正确出行方式进行宣传和引导。
第六、落实好带薪休假政策。错峰制度,鼓励推进2.5日假期。
3.有人说:正义可能会迟到,但不会缺席;也有人说:迟到的正义不是正义。对此你怎么看?
正义是人民安居乐业,维护自身权益的保障,是现代社会民主进步的一个重要标准,也是社会发展和国家稳定的重要保障。正义受到某些原因可能会迟到,但是如果纠正及时、补偿充分的话,迟到的正义仍然是正义,正义是不能缺席的。
正义可能会受到某些条件的制约,首先,客观方面,受到社会背景、条件落后导致证据不足,还有司法体系当中一些不科学不合理的考核评价办法。其次,受到司法办案人员主观方面的影响,如素质和能力。
有人认为迟到的正义不是正义的原因:(危害)
第一、给家庭带来灭顶之灾(钱仁凤-幼儿园投毒案,无罪释放),青春浪费。第二、犯罪分子逍遥法外,对他人和社会造成威胁。
第三、影响整个法律体系的权威和公信力,不利于法治社会的建设。但迟到的正义仍然是正义,原因:(平反很重要)
第一、恢复名誉和清白,这对中国人很重要。相应的赔偿也能抵消一部分伤害。第二、对于整个司法体系,这份正义还不算迟到。表明了国家伸张正义的态度和决心。
第三、重拾整个社会的信心(德国像犹太人道歉,而日本没有反思)。
对策:
第一、完善法律法规,细化法律规则,明确处罚标准,与时俱进,减少人为主观因素对案子的误判和对司法公正的影响,深化法律体制改革,优化法律思维,建设公正权威的社会主义司法制度,保证审判检查机关能依法独立行使权力。
第二、培养专业司法人才,社会感和正义感,实行重大案件责任终身制,减少冤假错案的发生。
第三、对于迟到的正义应该及时纠正,注重实效性,给予受害人精神和物质赔偿,恢复其名誉,营造良好的翻案氛围,拓宽监督渠道,坚持落实人民陪审员制度。
4.有人说:输不起的人也赢不起,往往跌倒在成功线前一米。结合实际谈谈你的看法。
失败是成功之母,我们的成功就是正视失败教训,在失败的基础上总结经验教训成长起来。
输不起的人:
第一、无法正视失败,也不分析原因,故不能成功。第二、缺乏坚韧毅力和持之以恒的精神。成功路漫漫。第三、缺乏平常心,胜不骄败不馁。事例:马云、屠呦呦
联系自身:要输得起。宠辱不惊的豁达。
5.既要“谦虚”又要“善于表现自己”,你是否认同这种观点?
都不可或缺的,相辅相成的。
解释“谦虚”:扁鹊拒绝齐国国君赐予的“天下第一神医”的称号,牛顿:如果说我看的远,那是因为我站在巨人的肩膀上。
解释“善于表现自己”:毛遂自荐,帮楚国和赵国结盟,为国家立下功劳。我们应该把握好一个度:
第一、广泛学习,提高业务本领是基础,培养独立思考的能力,破除空洞的谦虚,这是无能的。
第二、时刻保持戒骄戒躁的情绪,谦虚谨慎,学习并适应工作岗位,多商量多协作,做到在单位中成就一个带动一片的效果。
第三、善于表现自己,做最低调的奢华,疑难杂症需要新的思路和方法,适时运用自己所学所会,提高单位办事效率,避免不敢为的情绪。
6.有人说宁做鸡头不做凤尾,对此请谈谈你的看法。
鸡头和凤尾各有道理,每个人都应成为自己人生的凤头。“鸡头”:是领袖,决定着团队发展的方向,是团队的核心与灵魂之所在。要敢于挑战,把握好方向,带领走向成功。例子:我国-发展中国家的领头羊,我们国家清醒地认识国际国内形势,不偏听发达国家捧杀,坚持做发展中国家的领头羊。我们作为一个有责任有担当的发展中国家,作为一个领跑的鸡头,我们倡导建立了亚投行、提出“一带一路”串联沿线经济,我们在维护世界稳定,带动全球经济增长,维和地区和平,促进区域经一体化上都发挥了巨大作用。
“凤尾”:在大环境,有更多机会,能成长为凤头。小岳岳。
现在社会是一个兼容的个性社会,只有努力拼搏才能成为人生中的凤头,如何做: 第一、做好自己的评估,找准定位。职业生涯规划。根据性格选择创业或公务员。(雷军)
第二、自身努力。脚踏实地,学习知识,提高人文素养,德才兼备。
第三、创新是根本动力。勇于创新。个人:寻求突破,创新服务模式,简化服务流程,提升工作效率,更好地为人民服务。企业:引入新的技术,打造人才智库和创新平台,为社会提供更多新技术新产品,促进社会进步。
7.古镇开发旅游业,有人说过度开发会破坏建筑和当地环境,有人说发展旅游业是促进地方经济,你怎么看?
表态:都是对的,可以发展经济带动就业,但是不能过度开发。开发的好处:
第一、提高收入、促进就业、发展民宿等。第二、给游客带来更好旅游体验。
第三、通过旅游资源吸引游客,打造城市名片,吸引服务业进驻城市。第四、开发修缮有利于可持续发展。过度开发带来的问题:
第一、不利于提升当地民众的幸福感,人太多,挤占当地公共资源,影响民众正常生活。第二、古镇韵味散失,影响体验。
第三、旅游资源本身的损坏。不可再生,过度开发后就不能再恢复。
第四、政府唯GDP论,只注重经济不注重环境,增加了环境治理的难度,不能还原本色。对策:
第一、当地政府要树立正确的政绩观,注重保护,合理规划合理开发。对于已经开发的,要限制游客的数量,杜绝对资源产生破坏。对于没被开发的,要进行取证来确认开发的合理性。第二、完善制度建设,引入监管机制,倒逼官员去思考如何转变政府职能。除了内部监督和媒体监督之外,我们还要引入外部的群众的声音,形成社会共治,搭建提供建议的渠道。第三、提高服务质量和品种,从而提高游客认可度,并提高当地收入。第四、政府应该创新思维,简政放权,以购买社会服务的形式对当地的旅游资源进行科学的规划和管理。在提高政府行政效率的同时,也在开发中注重保护资源。第五、宣传。提升文化产业的知名度,打造本地的面貌,欢迎游客来访。
相信通过以上措施,通过多方努力,一定能使古镇资源在开发中实现可持续发展。
1.物业管理处准备调升物业管理费,引起了100多户业主的不满,他们围堵在物业管理处,双方争执不下,假如你是街道办工作人员,你会怎样做?
协调民警和同事来社区控制事态,安抚双方情绪,征求业主的诉求,选出代表互相沟通。查看旧的服务合同,以及新的服务合同何时生效,让物业公司出示相关报表和涨价的证据,如果乱涨价:和负责人进行教育,恢复物价并让其向业主道歉;如果合理但由于宣传沟通不到位:协助负责人,通过召开说明会等方式,让业主了解相关规则和缘由;业主无理取闹:找出始作俑者批评教育,让其他群众引以为戒。
物业:调整收费要说明并安抚。我们:深入群众,帮群众解决问题。创造和谐氛围。
2.一天你在街上看到一个老人显得很慌张并且精神有些恍惚,你上前询问,但是他却记得任何亲人的联系方式。作为一名公安干警,你会怎么做?
出示个人证件,安抚情绪。
了解情况,有没有身体不适,就医,排除急性生理疾病。若身体没有问题,询问名字,子女、家庭、工作单位等信息。
老人不记得:在征得老人同意情况下,检查其身上的信息。如果有,就联系家人。如果没有信息,只知道自己的姓名,可以联系派出所档案,找到家庭住址送回家。记录走失的时间和地点,回到警局,利用电子眼监控等送老人回家。
联系当地广播,插播走失消息,微博微信。总结反思:
①子女工作忙,照看不过来。贴身信息卡片。②政府:提供手环,写信息。
③鼓励志愿者加入寻找丢失老人的活动当中,组建平台,协助公安。
3.有群众在窗口办理业务,因手续不齐办不了而大吵大闹,你怎么办?
赶往现场,让其保持冷静,如果有围观群众,及时疏导,恢复秩序。邀请到接待室,进行交谈,了解其办的业务和材料。如果是身份证没复印,出示证件,进行复印,引导办理。
如果资料较多,要说明,可以通过电子提交,收到信息的第一时间给办理。如果需本人亲自确认,跟她说明流程,所有补齐资料都告知一口清。
如果业务很紧急,根据规定灵活变通,跟领导申请,利用绿色通道帮助其办理,先办理后补齐。
向群众解释办理的流程和制度,鼓励其反馈办事流程建议。也给适当批评,防止破窗效应和路径依赖所带来的潜在威胁。
总结:
张贴一次性告知制度,发放便民手册,导视牌,常见政策流程上墙。显示屏滚动了解。加大网上办事大厅的力度。实体和网上相结合。4.有位老人来银行办理业务,因看不清需要填制的表格信息,便请求银行工作人员代为填写。而这项业务因涉及客户个人信息,银行工作人员以规定为由拒绝代为填写,老人因此与银行工作人员发生了争执,产生了矛盾,此事也影响到后续来办理业务的客户。作为银行大堂负责人,你怎么处理这件事?
说明自己身份,安抚老人情绪,带他到会议室了解情况。离开时要求大厅工作人员维持好秩序,同时交代柜员加快进度,保证完成工作任务。
对情况进行核实,明确原因责任。调取录像资料核实双方说法。
按照规章处理。让工作人员对于不理智行为向老人道歉,对于情况要跟老人说明,为他好。
老花镜,辅助填写。办理业务。致歉。要老人提建议和意见反馈。
分析整理汇报,杜绝类似事件再次发生,报告领导,建议领导对柜员岗位培训。
5.你和领导出去洽谈业务,领导多次嘱咐你带好相关数据,开会后你发现重要数据没有带,会影响开会,你怎么办?
如实向领导汇报,坦承自己的错误,请领导洽谈其他事宜,争取补救时间。冷静思考数据在哪儿,是否机密。
如果没有机密,让同事传给我,打印出来。如果是机密,找安全电话和安全的地方和有同等权限的同事进行联系,记录好一些基础数据,让其送到会场。
若无法取得,受到影响,想大家表示歉意,建议延期,看能不能补救。
结束后道歉,反思,吸取教训,养成良好工作作风。做好先进的办公软件做好提醒和备份。机密文件双人负责,可使信息沟通,双人核查负责制。
6.有群众到报社投诉你所在的单位办事不好,报社的记者要来采访群众投诉的事情。如果领导让你来负责接待,你会怎么组织?
①初步接待,电话预约,印证真实性,邀请记者一起来。
②记者来,茶水和服务工作,登记记录,出示相关证件。让主管和记者进行交谈,做好记录,对有问题的部门进行详细记录,便于接下来的核查。
③邀请记者和主管一起调研,如果是因为误会,向领导汇报,找出制度规定,澄清此事,如果是单位问题,汇报领导,致以歉意,给与处分,挽回影响。
④采访结束后进行记录和登记,后续采访内容报告领导,及时跟进信息,调研单位内部,畅通群众投诉渠道。
7.政府官网被黑,黑客在政府网站发布了天然气要涨价的虚假消息。如果你是相关负责人,该怎么处理?
①舆情处理。删除虚假消息,官方辟谣。
②通过各方途径澄清。(居委会张贴辟谣声明、微博微信、电视、新闻发布会)③联合物价部门、工商部门规范管理,避免哄抬物价、扰乱市场秩序。联系天然气公司,保证天然气的供应。
④请警方追踪黑客并依法处理。
⑤总结反思,系统安全升级维护,进一步完善信息公开工作,拓宽民意反馈渠道,保证不被虚假消息迷惑。
1.进入一个新单位,发现工作环境和自己理想中的差距很大,你怎么办?
正常的,摆正心态,正确认识差距,积极认识新环境。
①以工作为重,风雨兼程,尽快熟悉单位环境和工作流程。将心态放正,才能抵住自己的失望情绪。
②改变自己去适应。行行出状元,把握平台,发挥自己的聪明才干。临渊羡鱼不如退而结网。脚踏实地。
③努力发现不足,谦虚好学,会学会思。
④多向领导请示汇报,多向同事学习,积极参加单位活动。无论什么岗位,都要做好自己的工作,努力实现自己人生价值。
2.你和你同事一起完成一个任务,同事态度消极、拖延,影响了工作进展,领导批评了你,你怎么办?
①第一时间与他取得联系跟他沟通,详细了解情况。如果是方式方法有不同意见的话,我会耐心倾听,做好记录并沟通,对现有方式进行合理调整,实现1+1>2的效果。
如果是合作缺乏详细规划,倒是同事无从下手,协商重新规划,制定详细的计划方案。如果是同事在工作中有难处,共同解决问题,技术上请教,方法上传授我的经验。如果是生活的难处,我会帮助他,尽快完成我的工作,并辅助他的工作。
对于工作进展,重新评估,对未完成的进行统计和分配,加快工作进度,改进方法,争取规定时间内完成任务。若确实无法完成,则汇报领导,增派人手或推后期限。
做工作总结,对领导的关系和支持表示感谢和歉意,保证这种事情不会再发生。强化学习,增强能力,加强与同事交流与配合,增加我们的工作效率。
3.你负责制作春节期间的值班表,小王被排在除夕,对你很不满,于是向领导打小报告。你怎么处理?
知道这件事后找到小王,对他的心情表示理解。以后有问题可以找我。但是春节值班是单位规定,人人都要遵守,没有理由推诿,同时告知节假日值班有津贴补助,且值班情况会计入年度考核,影响晋升,请他端正态度。
了解不想加班的原因。如果是家庭原因,以前单位已经照顾到其他人了,今年就是轮到他了。而且,出席值班只需要值一天,其他时间值两天,给他一个值班安排课参考,如果父母来的话,我可以帮忙接一下。
如果他态度不端正,那么批评教育,指出问题,影响考核,要求他做好值班工作,做好值班记录。
将沟通结果汇报领导,妥善解决请领导放心。以后我会公示和意见征集,最大限度保持公平。
4.刚到新单位,你认为你能干得了的活领导不分给你,你提的意见领导不采纳,你怎么办?
作为单位新人,对很多情况都不了解,领导不交给我也是正常的。我首先要做的就是迅速适应工作岗位,提高工作能力,赢得领导信任。
①主动学习岗位要求的业务知识,通过政务系统等学会软件使用,请教老同事工作方法和流程,甚至利用互联网+,在网上学习,使自己对业务和专业知识有一个更好的把握。
②领导不分给我工作,我自己也可以去做一些细小的工作,做辅助工作,在干中学,在学中做,等成熟一点之后我会主动申请一些任务,相信领导会看到我的进步,以后会主动把工作交给我。
③建议不被采纳,先和同事交流一下,然后修缮完善,如果合适的话,找一个合适的机会,如研讨会,拿出来交流讨论。
④总会有不适应的时候,领导也不会针对自己。精力应该放在工作中,提高工作能力,优化工作方法,相信自然而然能融入到我们单位的大环境中,获得领导和同事的认可,为单位做更大的贡献。
5.年度报表已经整理好要上报,分管领导说把其中一个数据改一下再报,你要怎么办?
领导经验丰富,让我更改数据,那么本着为工作负责的态度,我会积极去解决。如果领导不理解,我会解释说明,必要时汇报文字材料,领导同意后进行上交。确实数据错误,询问领导问题,看计算是否有误还是原始数据不准确。
牵一发而动全身,我会加班加点采集数据,修改,请求同事帮忙,不影响进程。完毕后拿给领导审阅,确认无误后提交。
如果领导是为了粉饰报表,执意让我更改,则我会劝说,拿出规定,必要时要向主管领导汇报。
事后承认错误,表示歉意,在今后会以此为戒,认真做好小事,请教同事来提高自己的能力,建议领导将报表实行双人核实签字确认制。
6.你是一名新进入单位的公务员,所在科室只有三个人,处长、你和老同志。老同志总把工作任务交给你完成,导致你完成不了自己的工作,总是被处长批评。你怎么办?
难免有委屈。但是任务没完成被批评也是应该的,没有什么可抱怨的。
我会虚心接受批评,及时调整心态,积极心态投入工作,否则不利于以后的工作开展。正确看待老同志的做法,给我锻炼,分担更多任务,使自己展现更多价值,所以我会心存感激。
认真思考没有完成工作的原因,找出解决的方法,对单位不熟悉的话,方法不高效,所以要多学习,虚心请教,同时自己多思考,认真学习其他同事的工作方法,争取在短时间内提高自己的能力,同时把老同志的任务完成好。
如果工作量真的特别大,我会采取加班的方式来完成任务,尽可能多承担另一方面我会解释说明,相信老同志了解后也会理解,重新分配,同时让老同志知道我的工作,我在完成自己本职工作的前提下,也会积极帮助老同志完成他的工作的。
多向处长进行工作汇报,虚心听取他的建议,使她看到自己的进步,使自己能快速成长。尽快融入大家庭,保持乐观,相互理解,相互协作,创立高效的队伍,是自己成为务实、阳光、受欢迎的年轻人。
7.你老家要新建水电站,依照政策要征地,你的至亲近邻认为会赔很多钱,如果你来负责征地工作,你怎么和他们沟通?
先做好老百姓的思想动员工作,获得老百姓的支持,依规办事,开发水电站的好处:提供工作、用水用电更加方便。
详细广泛的宣传:宣传栏、广播:宣传法规和政策,聘请法律专家录制解读,发给村干部了解,意见箱收集建议,上门进行沟通,有针对性地进行解决。
完善后续保障,解决顾虑,设有大量岗位,希望给与支持。
征地后,与用地单位进行沟通,对细节公开,政务公开,使村民放心。
1.某社区要句型关爱老人献爱心活动,想给老人送物资却不知道送什么。领导让你对此社区进行调查,你怎么组织?
①查阅资料,筛选出老人,对身体和家庭情况进行了解,进行分类,对活动人员进行针对性的筛选和培训:工作能力强、服务意识好、爱心人士志愿者招募,组小组进行调查。
②入户调查和电话访问相结合的方式,对他们的生活方式、经济情况、实际需求(精神和物质)等进行调查,秉承良好的态度进行沟通和记录,实现物资帮扶更加精准,以满足老年人的需求。
③问卷调查(纸质加网络),标明24小时内收回,使得数据收集更高效,关于家庭结构,老年人需求,子女情况,以选择题形式为主,以更细致了解生活所需。
④社区负责人和民政局,了解后台数据,保证数据真实性,参考其他社区的工作报告,对于自己的工作进一步完善。
⑤数据统计完后,用excel表格、饼状图、柱状图等进行整理,汇总文件汇报领导,准备物品,有针对性,身体不好的,血压计,残疾人,心理辅导+物资。要仔细全面,尊重被访者隐私。
2.为方便市民出行,我市准备设置一些便民自行车、公交车覆盖网。如果让你去调研,你认为工作的重点有哪些?
重点是:人员选择科学合理、调研对象全面广泛、调研内容深入具体、调研方式要多元多样、调研报告务实有效
单位内部成立调研小组,筛选调查能力强且综合素质高的人员,并准备好如录音笔和摄像机等专业设备,告诉他们我们的调研对象是:市民、公交车部门、交通主管部门、市区主要街道等,请各位组员了解自己的调研内容,明确分工,做好前期准备。
针对不同对象针对性调研,问卷(纸质+电子),包括公交车的使用是否有建议、便民自行车设置地点是否合理,数量是否充分,公交车是否覆盖全面等,电子版问卷可以和电子地图相结合,可以让市民直接在电子地图上标注常用的乘车地点,便于我们更好地收集资料。
公交车司机:集中意见收集,路线建议,是否需增加班次,修改路线,使后期建设更加合理。
对街区走访,对路况和空旷地段繁华地段进行标注。其他省市的经验学习,结合我市的情况,做出合理规划。多项信息收集分类,请专家设计规划,使真正便民利民。
3.农民工业余生活比较单调,为了丰富农民工生活,市政府文化办要组织一次以农民工业余生活为主题的文化演出,如果让你负责,你怎么组织?
①组建活动策划小组,查询资料经验,实地调查农民工的意见。②地点在农民工居住地旁边,确定时间不太晚。
③收音机、广播、公告、宣传册等宣传方式,知晓并参加。邀请本地广播电视台参与报道。
④通俗歌曲、魔术、小品等,农民工喜欢的艺术团艺人等。奖品实用。普法内容、安全生活提醒等编入小品中。节目单共领导审阅,活动现场做好安保秩序,避免踩踏和拥挤事件发生。
⑤总结工作:视频资料和文件整理,意见和问题进行收集,便于今后开展活动,好的节目建议领导定期呈现,媒体推广,使社会关注农民工群体。
4.单位开展读书活动,要求每周读一本书,还要开座谈会,有个部门说工作忙,不能参加,你怎么落实?
①开展前期调查工作,通过调查问卷发布了解各部门时间安排和人员参与。部门座谈会单个问话。②工作紧急的话,调整周期,延长时间,跟业务相关的书籍,流程简介不拖拉。
枯燥无味无意义,增加趣味性,开展“好书我来说”等活动,组织竞赛评比,设置奖项,颁发奖状来吸引。
该部门态度不端正,召开动员大会,强调重要性和意义,增强业务能力,纳入考核标准,倒逼参加。
③确定好时间,做好部门签到制度,并进行合理的考核,通过相关标准,将读书会和奖惩相挂钩,鼓励部门积极参与,表扬+批评。
④汇总意见和建议,改善形式和环境,软硬件提升,使大家愿意参与到其中。
5.怎么和他人相处,怎么和自己相处?
和他人相处:
①真诚和他人相处。“少一点套路、多一点真诚”,困难时,给予关心和帮助。对于误入歧途,我会委婉提醒。
②善意理解他人、包容他人。“己所不欲、勿施于人”,少一点责备,多一点理解,分享。
③多沟通多合作,彼此交换两种思想,避免信息不对称导致误会,加强合作发挥长处。和自己相处:
慎独自律,人前人后一致,谨言慎行学会独处。
接纳自己,积极态度,不抱怨不埋怨,接受优点和缺点 严格要求自己,多反思自己的不足,下决心整改。
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