马街中心卫生院医疗纠纷投诉处理程序由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医院医疗投诉处理程序”。
马街中心卫生院医疗纠纷投诉处理程序
一、患方投诉程序
1、投诉渠道
患者及其家属（以下简称为“患方”）对医疗过程、结果有异议时，可以与临床医师及科室领导沟通，也可以向卫生院办公室或院领导以及县卫生局医政科投诉。
2、投诉方式
以书面形式投诉。
3、投诉接待时间
患方投诉一般应当在工作时间内，由医疗机构医务科或者卫生局医政科接待。
二、卫生局接待程序
1、患方来访时，应做好接待服务工作，作好投诉接待记录，投诉接待记录要有投诉人签名，注明时间。
2、根据患方提出的主要问题，和其对有关病情及诊断治疗情况的认识，安排有关人员到与患者发生纠纷的医疗机构调查、核实、并按规定告知医患双方的义务和权力。
三、处理
1、医患双方通过沟通，遵循合法、合理的原则，互谅互让，达成一致和解意见，卫生局积极参与调解，签订一式三份的协议书，由医、患、调解三方签字盖章。
2、双方不愿调解的、按照《医疗事故处理条例》、《民事诉讼法》的相关规定，可以向医学会提起鉴定，并按照相关程序进行。
四 投诉电话：0874-8721***599
2012-01-01
人民医院医疗争议及处理程序一、患方投诉程序1、投诉渠道患者及其家属（以下简称为“患方”）对医疗过程、结果有异议时，可以与临床医师及科室领导沟通，也可以向门诊部、医务科、......
医疗纠纷处理程序（试行） 医疗纠纷是各级各类医疗机构目前难以解决的痼疾，其产生的原因是多方面的，其中有着深刻的社会、经济等多层次的背景，难以靠医疗机构自身解决。处理医疗纠......
医疗纠纷处理程序为进一步完善医院的安全医疗管理制度，结合医疗纠纷理赔处理中心的处理流程，特制订本医疗纠纷处理程序。一、患方投诉程序1、投诉渠道：患者及其家属(以下简称为......
医疗纠纷处理程序一、患方投诉程序1、投诉渠道患者及其家属对医疗过程、结果有异议时，可以与临床医师及科室领导沟通，也可以向门诊部、医教部、医患关系办公室、院办、党办等......
马街中心卫生院病房管理制度1.保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。2.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，整理固定位置，未经护士......
