黄山区交通运输局突出行业特色全力打造和谐温馨交通由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“交通运输行业信息化”。
微笑服务温馨交通
黄山区交通运输局突出行业特色全力打造和谐温馨交通 黄山区交通运输局紧扣“爱岗敬业省内同比创先进、奋发有为区内考核争红旗”主题,突出“创”字求特色,围绕“争”字求进位,扎实推进“创先争优”活动,全力打造“和谐温馨交通”。
一、突出行业特色,注重活动实效。坚持把“创先争优”活动与“农村公路建设质量年”、“队伍建设年”、“效能建设”以及争创省交通系统先进单位等各项活动紧密结合起来,引导党员干部立足岗位实际承诺,激发干部职工干事创业热情,有力促进了各项工作开展。先后荣获全省交通行业文明单位、全市交通系统安全达标竞赛一等奖、全市交通系统先进单位、全市交通系统“安康杯”竞赛先进单位、全市第九届文明单位等称号。尤其值得一提的是,黄山区交通运输局承担的农村公路建设工程各项质量指标连续四年位居全市第一,并荣获“2011年度全市农村公路综合考核一等奖”和国家交通运输部授予的“全国农村公路建设质量年活动先进集体”称号。
二、突出流动窗口,打造行业精品。以出租车、驾校、客运公司等流动服务窗口为平台,从“抓组建、抓规范、抓提高”入手,着力打造行业服务精品。先后成立黄山区安达 1
出租汽车服务有限责任公司党支部、顺通驾校党支部,既增强党员的归属感,又明确了党员创先争优方向。活动中,出租车党支部相继开展了捐助帮扶、“爱心送考”等多项社会公益活动,驾校党支部开展了“平安驾驶、用心执教、争当模范教练员”和“不抽学员一根烟、不吃学员一餐饭、公正公正学驾驶”活动,产生良好的社会反响。把亮身份作为流动窗口创先争优的重要内容,出租车和客运司机党员主动在车窗上亮出共产党员车和共产党员示范岗标牌,免费发放宣传手册,热心服务市民和八方旅客,争当旅游城市形象大使。在全交通系统开展以“做文明行车人、当城市宣传员、树黄山新形象”主题实践活动,《安徽先锋网》以《黄山区交通局“党员亮牌”创先争优》为题进行了宣传报道。
三、突出技能比拼,提升服务能力。开展系列“业务大练兵”活动,提高执法水平和执法质量,激发全区交通运输系统创先进、争优秀内生动力,深化为民服务创先争优。在局机关开展以“八比八看”(比加强学习,看文明素养是否提升;比品德素质,看宗旨意识是否增强;比言行举止,看服务工作是否规范;比作风,看品行修养是否提高;比服务质量,看工作流程是否便捷;比服务环境,看软硬件设施是否改善;比工作效率,看抓落实是否明显到位;比满意程度,看社会各界的整体评价)为主要内容的“创务实高效机关”竞赛活动;在重点交通项目建设中开展以“六比六赛”(比
科学管理、赛工程质量;比精打细算、赛成本控制;比以人为本,赛科技创新;比完成任务,赛工程进度;比规章制度,赛安全生产;比遵纪守法,赛廉政建设)为主要内容的“创精品工程”竞赛活动;在路政、运政行政执法单位开展以“三查三比”(查行为规范,比公开透明;查文书规范,比程序完整;查廉洁自律,比文明执法)为主要内容的“交通行政执法树形象”活动;在服务窗口开展以“四讲四比”(讲诚信、比信誉;讲敬业、比礼仪;讲服务、比质量;讲规范、比操作)为主要内容的“创文明窗口”竞赛活动;在交通行政执法部门推行“六公示”(在显著位置公示执法主体、执法依据、执法程序、执法监督、执法结果和当事人权利)和限时办结等便民惠民措施,简化办事手续和程序,提高服务效率,树立交通人良好形象。黄山区交通运输局在 2011年度全区执法案卷评查中被评为优秀卷宗。
(黄山区交通运输局方松年)
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