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园区互联网思维
互联网的强风席卷而来,但产业地产商还没弄清,风是在往哪一个方向吹。
小米的创始人雷军将互联网思维的内核概括为:专注、极致、口碑、快。在很多业内人士眼中,这的确是互联网时代的七字箴言。
梁春表示,产业园区的互联网思维,就是开发商必须根据园区的资源禀赋以及自身定位,深耕产品和园区的不可替代性,并且做到一定的规模与专业度,以达到“专注”和“极致”。而“口碑”则是指产业园区不单单依靠普通的推广营销渠道,而是依靠粉丝效应打造社群与圈层。即便产业园区不具备互联网产品的“快”基因,也需要通过客户反馈迅速提升产品与服务质量,而不是卖完厂房就了事。
与小米“产品驱动”的思维形成鲜明对比的,是已逐步在传统行业与互联网的融合当中走出自己道路的海尔集团。不同的是,海尔强调的是“管理驱动”,在公司内部消灭中层概念,每个分公司团队都成为小微公司,让员工为客户创造价值的同时,也实现自身的价值,以管理带动产品创新。以此为基点,创造一切围绕客户的产品与服务价值,全方位提高客户的体验。
而谈及互联网时代下的产业园区,业内人士无不强调“社群思维”,即如何打造产业园区的粉丝效应,打破园区与客户之间原有单一的买卖关系。从线上线下多渠道与客户形成“朋友关系”,将会是未来的突破点。一如雷军所传授给万科的,用户口碑是互联网思维核心中的核心。
与所有传统行业的企业家一样,互联网带来的变革也让走在前沿的产业地产商感到焦虑。王东升向中国房地产报记者袒言:“最难的是改变企业家的观念”。观念不转变,园区的互联网概念永远是小打小闹。
不可否认,不是所有的猪都能在风口处飞起来,但是正如雷军所说,我们一定要有做猪的态度。在拥抱大数据的过程中,产业地产商面临的真正敌人并非来自外部,而是自己。
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