电子商务作业3由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“电子商务作业三”。
《电子商务》作业31、互联网市场调查的本质可以从哪三个方面去理解？它们之间是怎样的关系？
答：公司进行市场调查是为了了解竞争对手的行动、跟上行业的潮流、发现新的商机、寻找国外的战略合作伙伴。而互联网正是实现这些目标的很好的资源。我们可以从不同角度来了解在网络上进行市场调查的本质和优势：
（l）如果将互联网视为一种调查工具，在网络上进行市场调查就是指借助互联网对企业和消费者进行的市场调查。与传统的市场调查手段相比，互联网的优势在于：互动性；价格低廉；速度快；实时监督；可以进行匿名调查。
（2）如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看做是搜寻互联网上的信息资源。互联网既是调查手段，又上调查对象，关键是掌握好各种检索工具。
（3）如果将互联网视为一种营销工具的话，那么在网络上进行市场调查可看做是对互联网作为营销工具本身的特征和效率进行调查。
以上提到的三个方面不相互矛盾，而是相互交织在一起的。例如，无论是对互联网上的信息资源进行调查，还是将其作为营销工具进行调查，所有的调查都是借助互联网完成的。因此也可以说，第一点包括了后面两点，而且所有的市场调查都是为了帮助企业取得更好的营销效果。
2、决定网站个性化的因素有哪些？网站个性的种类有哪些？如果网站希望给人以前卫的感觉，应该从哪些方面入手？
答：决定网站个性化的因素包括写作风格（正式、非正式）。文本信息所用的字体（随意的、传统的）、字体和背景的颜色、图片和照片，对音频、视频、动画、Java小应用程序等高级技术的使用等等。网站的个性有很多种，如平易近人的、前卫的、温馨的和技术先进的，如果网站希望给人以前卫的感觉，应该在网站采用不寻常的字体、强烈的对比色、很随意的文字和粗扩的语言。
当然用网站来形成个性只是一部分，其他营销策略如自动回复电子邮件、电子邮件讨论组等都会对企业的在线特征产生全面影响。
3、通过电子邮件进行外向营销有哪些优势？利用电子邮件创建互联网外向市场营销的战略有哪些？ 答：外向营销战略能够使企业主动地走向消费者，而不是被动地等待消费者到来。我们可以利用电子邮件来进行外向营销。因为几乎l00％的互联网用户都能接收到电子邮件，不存在兼容的问题。利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略包括：
（l）提示通知，提示通知（主要通过电子邮件）可用来突出公司的有关活动、新的公告、网站增加的内容和详细信息所在URL。
（2）概要信息流，即每个顾客创建一个概要来说明所需信息的类型，然后就能持续不断地自动接收到满足其要求的所有内容。
（3）参与和创建讨论名录，这种方法可使企业名字经常出现在目标市场面前。这对于树立企业品牌形象、推动潜在顾客进入销售周期、提高企业网站的访问量并销售产品都是很有力的工具。
（4）签名文件，签名文件是电子邮件的最后几行，企业可在其中标明名称、分公司和营销信息等。要不断修改企业的签名文件；使它有新鲜感，并同企业的公司不断变化的目标相协调。
（5）尽量扩大企业在讨论组的影响，因为参与讨论组能有效地提高公司在市场上的曝光并最大程度发挥员工的作用。
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