一户一策 “借势”清收由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“一村一策一户一策”。
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一户一策
“借势”清收
一、贷款情况
借款人XXX，XXX县侯集乡显王村养殖户，自己经营一个养猪场，目前存栏总数700多头。2011年1月21日和本村另外俩个养殖户XXX在我行办理商户联保贷款各10万元。期限为一年，年利率为15.3%，采取阶段性额本息还款方式。
前十一期三人都能正常还款，第十二期XXX未能正常还款发生逾期。
二，不良形成原因
此组贷款贷款成员都为我行优质客户，2011年三人均还款正常。2012年1月21日，XXX最后一期还款出现不良。针对这一情况，县行清收小组前往XXX家中了解情况后发现：XXX夫妻在2011年违反国家政策新添了一男孩，乡政府对XXX违反国家计划生育政策进行了处罚，但是XXX一直没有上交罚款。2012年1月21日，XXX在我行北舞渡支行结清贷款时发现，存折上的13000元结清贷款的钱已被乡政府联合法院冻结并扣划。因此产生了逆反心里，导致我行贷款出现逾期并产生不良。
三、保全清收过程
（一）结合实际，制定措施
贷款逾期后，行领导高度重视。显王村是养殖大村，也是我行贷款发放重点村，XXX逾期清收不顺利的话，可能会导致其他贷款户的逾期产生。清收小组在对XXX的走访工作当中发现，XXX逆反心理很强，总是以钱已存上，我行没有及时扣划结清为理由推脱责任，拒不还款。针对这一情况，清收小组联系实际，采取迂回路线，因三人均为我行老客户，我行清收人员在不丢失优质客户的前提下对另外两个联保户XXX做政策宣传施加压力，以期达到对XXX的清收效果。XXX在我行清收小组的政策宣贯下，同意配合我行清收人员对XXX进行劝说。2011年2月16日，XXX同意结清我行欠款，但是要等两天自己猪场成猪出栏后结清所余贷款。清收工作取得成效，清收人员都松了一口气。2月18日，清收人员依约到XXX家中收回欠款时发现，XXX的猪场并没有成猪出栏，XXX也一直联系不上。通过在村里走访，了解到今年成猪掉价严重，养殖户都不愿现在出售成猪，XXX为躲避清收外出。至此，对XXX的清收工作陷入僵局。
（二）联合政府，强力清收
2012年2月21日，我行XXX县支行结合政府，推出了“充分依靠政府，打造政府平台”的清收思路。XXX县支行把赢得县乡政府的支持作为主攻方向，依托信贷支农效果和支持新农村建设的成效，反复协调政府，争取突破清收工作的瓶颈。我行清收人员了解到，XXX的养猪场一直是侯集乡的重点支持养殖产业。针对这一情况，我行领导重点结合侯集乡政府领导，争取到了乡领导的配合，一起到XXX家中进行政策宣传。侯集乡主管乡长通过我行对XXX的贷款资金支持为
突破口，对XXX以钱已存上，我行没有及时扣划而不结清贷款的理由进行了批评。相对于今年猪价掉价无法出售成猪的情况，我行清收人员当场通过打电话联系我行成猪购买的客户帮助XXX销售成猪，达到了双赢的目的。
（三）当天下午，XXX拿着在朋友手中借到的13000元钱到我行北舞渡支行结清了拖欠一个月的欠款。
四、案例启示
通过这个案例，我们得到以下启示：
1.了解到正常还款客户因为什么原因未能及时结清最后一期欠款，贷户本人存在有没有还款能力和还款意愿，在客户本身存在逆反心理的情况下，制定措施，通过联保小组成员对其进行劝导，消除其逆反心理。
2.借助政府支持，加大清收力度。通过“借势”来达到清收目的。3.通过本次清收，我行清收人员认识到清收工作当中“一户一策”原则的重要性和与政府结合开展清收工作的必要性。通过与当地政府主管部门、法院及其公安等部门的结合，以强有力的组织领导协调各方面的关系，为清收工作架桥铺路，争取开辟出一条不良贷款催收的新途径。
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