客户经理接受异常资金的案例[优秀]_客户经理案例

其他范文 时间:2020-02-29 09:30:18 收藏本文下载本文
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客户经理接受异常资金的案例

一、案例经过

支行客户经理个人账户通过网银渠道接受大额转账资金100万元,并于当日开立100万本票转出,业务形成“重点关注”风险事件。经核查系该对公客户经理接受本行员工4人汇款100万元,开立本票转出,前往他行购买理财产品。该客户经理因其账户办理非仅本人业务,被风险评定为风险事件。

二、案例分析

(一)虽然该客户经理接受的是其同事的资金,但从法律层面上看,是相互独立的民事行为主体,因此其资金本质上属于客户资金。

(二)该客户经理制度意识淡薄,制度规定的理解认识存在盲区。让同事资金划转至本人账户,形成出租、出借员工本人账户(卡)的违规行为,违反了《员工违规行为处理规定》。一旦管控失当,极易引发潜在的风险,影响银行声誉。

三、案例启示

(一)要加强员工法律法规、规章制度的学习。应采用多种形式加强员工法律法规、规章制度、行为规范为主要内容的依法合规和职业道德的教育,提高员工风险意识、责任意识和案件防范意识。

(二)客户经理的管理有待加强,要进一步加强客户经理的制度培训,提高制度执行力,使其知道什么能做,什么不能做,违反制度或制度禁止的,坚决不做。坚决杜绝总行严令禁止的柜员自办业务、代客办理业务、出租、出借账户、违规接受异常资金等违规行为,为银行营造良好的营运环境。

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