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后勤事务管理办法
为公司全体员工服务,通过规范公司后勤保障管理,保证公司各项业务正常运作,从而为员工创造良好的工作环境提高工作效率。第一章:环境卫生管理
为了加强对环境卫生工作的长效管理,坚持不懈地搞好企业文明卫生创建工作,营造清洁、卫生、文明、优美的工作和生活环境,塑造良好的企业形象,增进员工的身心健康,根据企业要求如下。
一、环境文明卫生标准,环境文明卫生,包括生产车间、办公场所、道路、食堂、宿舍、卫生间、绿化等方方面面,分别制订标准如下:
1、生产车间:生产现场环境保持文明整洁,做到“五定、四清、四无、一直线”和“三不落地”、“二不进车间”。五定,即生产现场清整洁工作“定时间、定工具、定人员、定周期、定检查”;四清,即高空清、地面清、机台清、四角清;四无,即高空无挂物、机台无积尘、地面无杂物、车间无死角;一直线,即车间内各种半成品、车辆、工具箱、容器、器材等实行定置管理,按规划就位,成线排放;三不落地,即维修机器配件、工具、机油不落地;二不进车间,即与生产无关的物件不进车间,与生产无关的人员不进车间。
2、办公室、车间内做到“七无、一明、一齐”。七无,即室内无蛛网、灯管灯罩无积尘、墙壁无灰尘、地面无痰迹、台上无杂物、卷柜无积灰、镜框无灰尘;一明,即玻璃明亮;一齐,即办公用具摆放整齐。
3、道路做到“六无一通一清”。六无即道路无乱停车辆、无纸屑、无垃圾、无杂物、无积水、无堆放的建筑材料;一通即厂内通道平整畅通;一清即建筑垃圾及时清出。
4、食堂餐厅做到,灶台清洁无油污杂物,操作间清洁无蚊蝇,台凳清洁无汤水剩饭,地面清洁无垃圾污渍,门窗清洁无灰尘破洞、洗碗池清洁无剩饭剩菜,消毒设施齐全,所有食品符合《食品卫生法》规范要求。
5、宿舍要求做到:四周无蛛网,室内无杂物,地面无垃圾,门净窗亮无积灰,生活用品排列整齐美观,宿舍区保持安静。
6、厕所要有专人打扫,做到高空无蛛网、便池无积垢、四角无积尘、地面无垃圾、无烟头、无痰迹,室内无臭气,粪便槽畅通,窗户玻璃明亮。
7、室外要做到屋面无杂物、地面无垃圾、绿化带和通道无杂物、四周无死角、空地无杂物,垃圾箱每天要清倒干净。
二、管理和创建措施。
1、加强宣传教育,在公司中形成“环境卫生、人人有责”的良好氛围。充分利用黑板报、电子显示屏等舆论工具大力宣传环境卫生的法律法规、本企业的规章制度、环境卫生标准以及公民道德行为规范。在宣传教育过程中各公司、各部门要突出教育员工“十不”规范教育,即不随地吐痰、不乱丢瓜皮果壳纸屑、不乱倒垃圾、不乱扔废旧机配件和杂物、不乱涂乱贴乱画、不采花摘果、不破坏绿化、不破坏宣传设施、不乱倒剩饭剩菜、不在宿舍区喧哗。提倡文明卫生行为,对脏、乱、差等不文明行为要敢于批评教育,对一些严重损害企业形象的丑恶行为要及时揭露曝光。通过宣传教育进一步增强员工的文明卫生意识,人人参与创建活动,个个争做文明员工。
2、明确职责,强化管理。全公司的环境文明卫生管理,在总体上必须坚持“谁的区域谁管理,谁污染谁清理,员工不良行为由主管者负责”的原则。公司行政事业部作为环境卫生的监督管理部门。建立完善的卫生包干区管理网络,厂内通道、楼道、门厅及卫生间由专职卫生员打扫。卫生员每天要高标准、高质量做好环境卫生工作,确保上述区域以及分管范围绿化带、卫生间、垃圾箱的清洁卫生。各部门室内外的环境卫生由本部门负责清扫干净。各公司、各部门要认真执行环境卫生管理制度,把环境卫生纳入各自正常管理内容中,认真落实责任制,门内达到规范要求,门前包墙壁清洁,包地面干净,包窗户明亮,包无杂物堆放。做到文明生产、文明办公。要突出抓好各种施工现场的环境卫生工作,工程部门在与施工单位洽谈施工合同时,要将施工现场的保洁工作列入合同,确保施工中不污染周围环境,施工完要及时清理施工现场,交付的项目要干干净净。
3、抓好食堂、餐厅的清洁卫生工作。食堂、餐厅是企业文明卫生的重点部门,也是企业的窗口,必须严格执行《食品卫生法》和内部的卫生管理制度。管理部门要加强食堂卫生的检查、监督和考核,督促饮事人员搞好食堂卫生,尤其是食品卫生,不买不卖腐烂变质食品,按规定做好炊具餐用具、碗筷的消毒工作,杜绝病从口入和食品中毒事故。
4、加强绿化管理。对树木、花草要及时做好养护管理工作,确保新载绿化带树木、花草旺盛生长。同时,各部门要教育员工爱护公司的一草一木,保护绿化。绿化人员要适时做好树木花草修剪、治虫、除草工作,精心养护,科学管理,减少病虫害,努力降低树木的死亡率。
三、检查与考核。为了抓好长效管理,提高全体员工的文明素质,保证环境始终处于卫生、整洁、优美状态,必须加强检查与考核力度。坚持两个方面的检查相结合。一是各公司、各部门自查,各公司、部门、班组要对照环境文明卫生的标准认真自查,自我整改。二是行政事业部进行不定期监督检查,检查中发现的问题及时反馈给各公司、各部门整改。
四、检查内容及标准
1、机械设备、桌椅、电脑、办公用品等要整洁光亮。门窗、门楣、隔断板、窗帘等要整洁无乱涂乱画无积灰、污迹、蛛网或者其他污物等。
2、物品摆放要整齐有序。花卉、各种茶具等物品摆放有序,办公室桌面、卷柜里面、茶几上面不准乱摆放、乱堆积书刊、报纸等杂物该归档的要归档,临时使用的文件材料要归放在文件框、夹、柜内不许随意摆放。
3、室内空气流通、清新、无异味不得从楼上向楼下扔弃物品不得随意弃置废物。
4、电梯、走廊、楼道内无痰迹、水渍、污渍、烟头、纸屑等杂物墙壁、顶棚、挡板、楼道扶梯等无积灰、污迹、蛛网和其他污物等。
5、卫生间室内设施和工具完好无损,摆放有序、干净整洁。洗面台面无水渍、头发等污物,地面无积水、或者烟头、纸屑等杂物,便器及时冲刷无污垢、杂物、积粪、粪疤、尿碱。
6、庭院绿化定期剪修无杂草、落叶。
7、车辆摆放整齐尾部统一朝一个方向停放在指定位置。第二章:家属楼物业管理
为了使住户有一个温馨的生活环境和良好的生活秩序,为把我们的家属楼建设成一个舒适、清洁、安全的花园式住宅区,具体要求如下:
一、住房管理:
1、双职工同时到集团工作的,由本人提出申请,经部门领导同意后,上报集团总经理审批。由行政事业部根据现有住房情况统一作出安排。
2、办公室人员产假5个月、一线工人10个月,休假超期的,当年不享受取暖费补助待遇。
3、职工休假超一个月的,当年不享受取暖费补助待遇。
二、用水管理:
1、节约用水,不论是饮用水还是生活用水,本着用时开、不用时关的原则,严禁长流水,如造成他人损失的由责任人进行包赔。
2、禁止将带有杂物的水、卫生纸、塑料袋及瓜果皮核等倒入便池或地漏、下水道内,如果造成下水不通,由此产生的维修,住户将承担维修费用。如果造成其它经济损失由住户自行承担。
三、用电管理:
按月缴纳电费。不准私自乱动电表、乱接电源,不准超负荷使用电量,如造成供电事故,由肇事者负责。
四、取暖管理:
住户不准私自乱动暖气阀门,更不准从暖气中放热水,如造成冻坏暖气片或其它损失,由肇事者承担全部责任。
五、纪律安全管理:
1、任何人严禁在工作时间随意回家,特殊情况必须向本部门领导请假,否则将对其进行处罚。
2、住户在楼内不准大声喧哗、吵闹。严禁乱按门铃或支开楼宇门,如有违反罚款处理。
3、下班后外来车辆要在门卫登记许可下方可入厂。所有车辆(包括摩托车、自行车)一律停放在指定停车区。
六、卫生管理:
1、楼道卫生以门为单位自行管理,按《家属楼道卫生担当区划分》规定执行。不准往楼梯口泼水或存放物品。
2、严禁住户的垃圾乱扔乱倒,不准从窗户向外扔东西,住户必须将垃圾送到公厕边或工厂正门外的公共大垃圾箱内,禁止在楼道内、厂区乱扔瓜、果、皮、核、纸屑等杂物。
七、其它管理:
1、家属区水暖、上下水等设施由物业统一安排管理,住户要积极参加企业组织的义务劳动。
2、家长要教育好子女、告诫家属及来访亲友遵守厂内规章制度,爱护花草树木,爱护厂内公共设施,特别不准损坏、偷拿公物,否则由住户负责按价赔偿。所有小孩禁止到生产区及办公区内玩耍。
3、严禁在楼顶上安装任何设备,禁止改变家属区一切外观及现状。
4、住户要及时缴纳各种费用,对推迟不交的住户要采取措施,严重的企业有权将其清除厂内。
以上要求,望住户认真遵守,对违反以上要求的将给予10元以上不等的罚款。入住家属区,就管理好家属区、爱护家属区,要有一种责任感,讲团结、讲文明、讲礼貌、讲正气、树新风,和企业保持一致性,在企业的统一领导下,齐心协力,齐抓共管,为把我们家属区建成高度文明的花园式小区尽到每户应尽的义务。第三章:设施维护
为了使各部门分管设施得到有效维护和及时维修完好,达到企业环境质量体系认证的要求,对各部门所使用的设施维护要求如下:
1、各部门分管设施包括办公桌椅、电脑、地面、门窗、灯具、墙体、机台、水暖等所有使用及分管的物品。
2、所有人员对自己使用及分管的设施要保证完好,如发现有损坏(人为损坏按有关规定进行处罚)等现象,负责人要及时报请相关部门进行维修。
3、各部门要对各自分担区的以上物品进行定期自检自查,发现问题随时以书面形式上报维修部门(设备部、物业公司),同时将维修单送交行政事业部进行备案。
4、物业公司负责小区、服装厂住宅楼、单职工宿舍所有的维修,负责办公区、生产车间上下水的维修;设备部负责办公区、生产区电及机器设备的维修。
5、计算机中心负责所有计算机及其附属设备的维修。
6、维修及维护部门:物业公司:80665503;机修室:5008;计算机中心:6203;和泰地产:833548857、后附设施维修单
设施维修单
需维修部门: 年 月 日 需维修项目:
维修时间: 自 年 月 日—— 年 月 日完成 需维修部门负责人 维修部门负责人: 第四章:职工出入门卫管理
为严肃厂规厂纪,整顿出入厂区秩序,确保职工在厂内的安全,对职工出入门卫要求如下:
1.职工出入门卫必须挂牌,否则保安有权不予放行。
2.对于外来人员,经保安联系相关部门同意后,可直接到相关部门办理相关事宜。任何职工,不得私自带厂外人员进入厂区,有事请在门卫办理。违反此规定的保安有权对其进行处罚。
3.工作时间家属亲戚来访,经门卫保安与家属取得联系确认后,保安方可放行;下班时间如果有家属亲戚来访,则由门卫负责与家属取得联系,经确认后再放行。
4.因有事迟到或早退的职工,应持有组长级别以上领导开具的假条,如因突发事而无法开具假条的,应事先通过电话与组长或部门领导取得联系,口头请假,组长或部门领导接到电话后,必须立即通知门卫处保安,否则视为迟到。如迟到者说谎加重处罚,如组长或部门领导为其庇护,谎称请假,则加倍处罚组长或部门领导并通报批评。5.无加班任务的工人在晚八点前必须退厂,不允许在厂区逗留,更不允许带厂外人员入厂,否则一经发现即进行处罚。
6.住宿职工晚十一点后,不许再出入工厂。对于出入工厂的,门卫根据所佩戴的胸牌对其进行记录。如有不挂牌、拒绝登记、态度不好、不配合保安工作的,保安做好记录并着重标记。对于谎报姓名、班组及持假证明的,一经查实,加大处罚力度。有特殊情况(如有病等)的特殊标记。
7.所有员工在出入门卫时要主动接受保安人员的检查,如有偷拿企业物资、成品半成品等保安有权对其进行处罚。
8.如有骑摩托车、自行车的人员在出入门卫时需要下车通行。违反以上规定者根据情节给予通报批评或一定的经济处罚。第五章:美食城管理
一、业务管理
1、承包人及其工作人员须严格遵守公司的一切规章制度,自觉维护企业的利益,文明服务,主动热情,做到饭熟菜香,饭菜定量,平等待人。
2、严禁使用腐烂变质食物,防止食物中毒,更不准在打饭过程中直接用手接触食物。
3、承包人及其工作人员要注意个人卫生,做到勤洗手、剪指甲、勤换洗工作服,工作时间必须穿戴工作衣帽、佩带健康证,有疾病者不准在食堂工作。
4、每个承包人所使用的餐桌及椅子必须保持经常干净无灰尘、无杂物,更不得随便搬动或使用,无故损坏者,按价赔偿。
5、承包人必须按照规定的时间及时清理操作间(包括一切餐具、墙壁、地面等),公共的区域设施可实行轮值制度。
6、严禁带易燃易爆品进入食堂。食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等,以避免不必要事故的发生。
7、每个承包人中途不得无故停业,因不可抗拒的原因需提前通知公司,并说明原由。
二、秩序管理
1、所有在厂内工作的员工,必须按就餐时间到食堂就餐。
2、必须有序地排队打饭,不准乱挤或到厨房内打饭、吃饭。
3、就餐时不准大声喧哗、打闹,不准敲打就餐用具。
4、就餐时若有废弃物请放在餐桌上,不准往地上扔,不准往地上倒水、汤等,如不小心洒在地上请自觉擦干净。
5、就餐后将所有餐具放到指定地点,如有剩余饭菜请自觉倒入垃圾桶内,不可乱倒。
6、清洗餐具的水池保持不堵,有杂物迅速清除,人为造成堵、漏由个人负责。清洗餐具后要及时关好水龙头。
为更好地给广大职工提供便利,特定此制度,请食堂就餐人员要严格遵守,如有违反按情节轻重处以相应处罚。第六章:宿舍管理
1、服从管理员的管理、派遣与监督,并了解宿舍规章制度。
2、住宿人员必须使用本厂统一床上用品,集团公共物品及个人物品必须按照《宿舍检查的标准》执行,违者每项扣款5元。
3、住宿人员必须按照值日轮流表清理室内所有公共区域,值日人员值日不干净每项扣款5元。
4、寝室内禁止使用、装接任何电器(电褥子除外,离寝后必须断开电源),违者一次罚款20元。
5、寝室内禁止就餐,违者罚款10元。
6、垃圾必须放到洗漱间的指定位置,不准随地吐痰,乱扔瓜、果、皮、核、烟头等违者扣10元。
7、衣物不得堆放在室内,暂不用的衣鞋必须放入柜子内摆放整齐,不在指定位置的每件5元。
8、衣物放在洗漱间指定位置晾晒,寝室内禁止挂湿衣物,违者每件5元。
9、损坏公物按物品赔偿表扣款。
10、禁止在墙上乱贴乱画,乱钉钉子等违者每项扣10元。
11、禁止向窗外乱扔杂物,违者罚款20元。
12、宿舍实行定床、定员,不准私自留亲友及厂外人员过夜,违者扣20元。(如有特殊必须有宿舍负责人批准方可进入)
13、离职、辞职3天内必须退寝同时将行李搬出寝室,上交小柜钥匙,办理退寝手续,退寝证必须有宿舍管理员、寝室长签字,违者罚款10元。
14、23点之后回寝的必须主动到宿舍管理员处登记,并接受处罚10元。
15、不准私串位置,严禁乱串宿舍,违者扣10元。
16、任何时间不准任何人到异性寝室,违者罚款100元,开除寝室。
17、在寝室内如有偷盗、打架者罚款100元。给予开除处理。
18、夜不归寝,不在值班室签字的违者扣款20元。
19、工作时间回寝的必须有组长以上领导签条,如特殊情况在寝的须到值班室签字,违者扣款5元。
20、不允许在宿舍内带有赌博性质的游戏,不许在宿舍聚餐、饮酒、打闹等有碍治安,有伤风化的活动。违者扣款50元。
21、在寝室内大小便、呕吐的扣款50元。
22、不准私用他人物品,贵重物品自行保管,如有丢失,厂方不负责赔偿。
以上规定制度凡屡教不改者罚款加陪,开除寝室。望广大职工自觉遵守,积极配合营造一个温馨的生活环境。
第七章:宿舍管理员管理 为使职工宿舍保持一个良好的环境,以保证职工在工作之余得到充分的休息,对男女宿舍各配备一名管理人员,同时作如下要求:
1、必须熟知管理制度及各项规定。
2、文明管理,按章办事。
3、监督管理宿舍的内务。
4、监督值日人员维护环境清洁及水、电、闸是否关好。
5、做好值班工作。
6、工作时间禁止饮酒,违者扣款20元。
7、在工作时间不得擅自离岗,如有特殊情况必须请假,不请假一次扣款20元。
8、负责公共区域卫生的打扫及公共设施维修,水、电、门、窗等安全检查,发现问题及时报告并立即采取措施。
9、发现住宿舍员工违反宿舍管理规定者,应采取措施或上报宿舍负责人。
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