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广州市白云区江高镇市政公厕保洁管理协议
甲方：广州市白云区江高镇市政管理所 法定代表人：
职务： 住所：
乙方：
为深化我镇环卫改革，优化公厕管理，提高公厕清扫保洁质量和服务水平，实现管干分离，达到精简机构的目的，明确甲乙双方的权利义务，经协商一致，甲、乙双方签订本协议，以供双方共同遵守。
第一条
公厕位置
本协议所述公厕坐落在（简称
公厕）。第二条 保洁管理内容
一、乙方负责上述公厕的日常卫生清洗、保洁、消毒、维护，包括公厕内外范围的清洗保洁，清洗、清理管理范围内的乱张贴、乱涂写、乱拉挂等。
二、乙方负责对公厕设施及有关财产的管理、维护、维修、保养等工作。
三、乙方负责公厕水电费的缴交。
四、乙方接受甲的监督管理，负责本部门日常管理和上级部门安排的任务，接受政府、主管部门的检查监督，遵守公厕管理的规章制度，维护甲方的声誉。配合做好市、区布置的临时性任务（含检查）中的环卫作业。
第三条
保洁管理期限
从二〇一二年七月一日至二〇一三年十二月三十一日止。第四条
作业质量要求
公厕管理的作业要求和质量要达到《广州市环境卫生质量标准》和各时期市市容环卫局制定的《羊城市容环卫杯竞赛专业检评标准》、《白云区“双竞赛”活动的检评标准》（上述三项标准在下文中简称为《检评标准》），并在此基础上，乙方还要符合如下作业要求：
一、公厕卫生必须做到“五无五净”。“五无”即：
1、公厕内外和墙体无蝇蛆活动；
2、无粪便堵塞、无满溢（包括粪尿槽、瓷兜、化粪池），定时冲水，保证坑道畅通；
3、厕内及公厕四周渠道无积水；
4、厕内及公厕四周渠道无恶臭；
5、无破烂设施。“五净”即：
1、地面、坑位、档板、楼梯净；
2、粪坑、粪尿槽、瓷兜净；
3、门窗净；
4、房顶设备净；
5、四周环境净（指公厕四周2米范围及属公厕管理员使用的管理室范围）。
二、必须按时开放公厕（公厕开放时间为每天6时至18时），并在每天6时前要完成大洗，18时后再大洗一次；其余为公厕冲洗、保洁时间。每座公厕平均每天冲水量不得少于5立方米。
三、维护好公厕设施完好（包括粪尿槽、瓷兜、自动冲水器、洗手、照明、通风、门窗、档板、墙体），经常对设施进行保养，保证设施功能齐全，干净整洁，正常使用。
四、搞好公厕容貌，其指示牌、标志牌规范，并公布服务质量承诺及投诉电话。
五、严禁入厕收费。洗手盘要配备洗手液。
六、保洁工具应按规定位置有序摆放整齐，不影响公厕形象，不影响便器及洗手设施的使用，有工具房的应放在工具房内，不得停放在通道或路边； 2 公厕内不允许有杂物堆放和乱拉挂，公厕周边不得乱拉挂有碍市容观瞻的物品。
七、带有腐蚀性的危险品（硫酸、盐酸等），要按规定存放好，不得随处摆放。
八、公厕管理人员的工作服、工作帽、工作鞋、袖套等需按市规定统一款式、颜色，不得自行订购；作业期间，管理人员必须按照广州市市容环卫局的要求，规范服务，文明作业，穿着环卫工作服，佩戴工号章，为有需要的人士（如：残疾人、老人、小孩等）如厕提供帮助。
九、不得降低公厕档次，不得将公厕损坏、转借、出租或挪作他用。第五条
保洁管理费用及其支付方式
一、保洁管理费用：
（一）保洁管理费为1200元/月，由甲方按每六个月结算一次的方式支付。
（二）上述保洁管理费已含行政管理、员工工资（含节假日薪金）、津贴、奖金、各项保险费（含社保费、医疗保险、意外保险等）、风险金和税费、劳保用品、劳动工具、《劳动法》中所规定的工人待遇、日常水电费、购买硫酸和杀虫剂等清洗用品费、设施维护和更新（公厕大修、改建及市政要求规定统一的除外）等费用。其中工人工资不得少于广州市规定的最低生活保障线。
（三）协议期内各种突击性任务不在追加经费范围之内，双方另有约定除外。
二、付款方式：
甲方按照每六个月结算一次通过银行划账方式支付。（支付时间：2013 3 年1月、2013年7月、2014年1月，分三期支付本合约所涉及的费用。）如乙方有被扣罚款项的，则按扣罚款后余额划拨。
第六条
双方权利义务
一、乙方履行社会责任，抓好计划生育、社会治安综合治理、安全生产、安全防火工作以及缴纳政府或法律法规规定的各种基金、税费等。
二、乙方对新招聘的人员进行岗前培训和对在职人员进行岗位培训，制定有关规章制度，开展职业道德教育，遵纪守法，提高员工的职业道德素质。
三、乙方按代管经费总额在代管期内负责支付所需的一切费用，甲方不再向乙方支付任何费用。另有约定的除外（建议删除该条）。
四、保洁管理期内发生各种事故，包括治安、交通、防火、安全作业、违反计划生育和一切经济、民事纠纷、劳动纠纷和法律诉讼由乙方承担相应责任，与甲方无关。
五、协议期内，如遇建设需要（如公厕大修、改建等），乙方应无条件服从，公厕修建期间的保洁管理费将调整为每月每座600元，其它具体事宜可与甲方协商解决。
六、为保证乙方能按时、按质、按量完成公厕的保洁、设施的维护以及上级部门交给的各项任务，合理利用好环卫设施，保证设备设施及固定资产的正常使用，甲方及其市容环境卫生监督管理所有权行使公厕监督管理职能，对公厕进行监督检查，并及时将检查情况向乙方通报并登记造册，对乙方给予业务指导。对群众的投诉乙方应及时开展自查自纠，同时甲方应及时组织调查核实。
七、对于市、区环境卫生监督部门提出的整改意见或群众投诉、传媒曝 4 光等问题，乙方应快速做出反应，及时进行整改。经甲方指出后乙方仍不及时进行整改，甲方有权根据协议对乙方实施扣罚。
八、乙方在全国、省等的重要检查或重大突击任务中，如发生属乙方责任的质量问题，且乙方不及时或不配合整改而使公厕受到区政府或上级批评及媒体曝光的，经查属实，甲方可以无条件解除本协议。
第七条
质量检查和奖罚办法
甲方依照广州市市容环卫局制定的《检评标准》、区市容环卫局制定的《检评标准》的有关细则每月对乙方的保洁管理情况进行检评。下列项目按一个月检查累计，5分之内作警告教育，不扣钱，从被扣的第6分起，每一分扣200元。
一、管理规范、作业安全措施、工作质量、工作程序、责任制落实情况：
（一）甲方检查中发现乙方公厕有板结、满溢、有恶臭的，每发现一次扣1分，如此类推。
（二）作业质量未达到第四条第一项至第三项的要求的，每发现一次相应每项扣0.5分，如此类推。
（三）乙方员工在工作时间内不按规定穿着工作服，不佩戴工号章者，每发现一次扣罚0.5分，如此类推。
（四）乙方不按规定文明作业，礼貌待人，经核实后每发现一次扣罚0.5分，如此类推。
（五）乙方员工上班时间擅离工作岗位的，第一次警告教育，第二次起，每发现一次扣罚0.5分，如此类推。
二、甲方对乙方的行业规范、文明生产等工作实行监督管理，防止乙方 5 违规作业，并对一些违规现象定出相应的处罚措施：
（一）乙方不遵守社会治安管理条例，在管理室内接纳他人留宿的，一经发现每次扣罚1分，如此类推。如在管理室内发生违法行为的，一切责任由乙方负责。
（二）乙方不遵守安全制度，乱拉电线，乱安装电器的每发现一次扣罚一分，如多次通知整改而未改的重扣5分。由此引起的一切后果，由乙方承担。
三、乙方应依照广州市环卫局和白云区环卫局制定的有关质量检查《检评标准》作业。如在省、市、区等各级检查中被扣分的按以下扣罚执行。
（一）乙方在每月市、区市容环卫杯或各时期创建工作的检评中得分在95分（含95分，满分为一百分）以上甲方全额划拨经费；乙方得分在95分以下，每扣1分相应扣乙方当月保洁管理费的1%，如此类推。
（二）如乙方在一年内出现累计三次检评在90分以下的，甲方有权取消其保洁管理资格，未拨的经费不予发给。省、市级检查被扣分则按区级扣分标准的双倍计算；国家级检查被扣分则按市级扣分标准的双倍计算。
（三）甲方对乙方作业随时进行检查，发现问题通知其限期整改，到期未整改的，按《检评标准》的规定执行实施扣罚。当甲方第二次通知乙方整改，乙方仍不及时整改的，甲方有权取消其保洁管理资格。
四、乙方在各级检查中发现问题被通报或扣分，经通知超过限期仍未整改的，或新闻媒体曝光、群众来信、来电投诉、人大议案、政协方案等经查核属乙方责任的，均按双倍扣罚，并由乙方无条件在限期内整改。当甲方再次通知乙方整改，乙方仍不及时整改的，甲方有权取消其保洁管理资格。第八条
违约责任
一、未经甲方同意，乙方不得将工作发包或转包。否则，将视作乙方违约。甲方可以解除协议，且不退还保证金？协议中未提及。
二、乙方违约本协议第六条第一、四款的规定，引起的一切责任由乙方负责，甲方有权终止本协议。
三、乙方违反本协议第七条第一款第一项至第五项的规定，造成粪池板结、满溢，严重影响群众生活，污染环境，在社会造成不良影响的，经多次警告教育、罚款仍不改正的。甲方有权终止本协议，并追究乙方责任。
四、乙方违反本协议第七条第二款第一、二项的规定且经教育、罚款仍不改正的，甲方可解除本协议外，乙方已交纳的履约保证金不予退还。
五、在本协议期满，乙方要如数归还由甲方提供使用的设施，若造成严重损坏或数量不足，并影响正常运作的，乙方须按该设施的新购价或维修改造价向甲方赔偿。
六、在履行协议期间，甲方违约擅自终止本协议，则需按本协议规定的年保洁管理费的2.5%向对方支付违约金。
七、甲方应在约定时间内支付费用。逾期不支付的，乙方有权要求甲方增加支付每月保洁管理费的3‰作为迟延履行金。同时，乙方有权停止保洁管理费业务，所产生的后果由甲方承担。
八、乙方因客观原因提出提前终止本协议的，应在一个月前书面告知甲方，在甲方同意的情况下，双方可提前终止本协议，乙方无需向甲方作出经济上的补偿；因乙方违约而造成本协议终止的，甲方另聘清洁公司所需费用及甲方在此期间产生的一切损失由乙方负责。第九条
协议的修改
双方必须严格履行协议，在执行过程中，如遇未尽事宜，双方可协商解决，或修改协议，补充协议或协议附件与本协议具有同等法律效力。
第十条
附则
一、若执行本协议期间双方发生纠纷，经协商不成，双方可在白云区人民法院进行诉讼。
二、本协议正本壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
三、本协议自甲乙双方签字盖章之日生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签约代表：
签约代表：
开户银行： 银行帐户：
二〇一
****年**月**日
二〇一
****年**月**日
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