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美国的药店经营启示
在美国，有一家机场新上任的老板要求大家提出工作中可以节约开支的办法，公司员工想出的办法包括：在卫生间存水桶中放入一块砖以节约用水；把仓库中的看守换成机械狗和电子眼„„后来公司真的采用了员工想出的这些办法，到年底结算时发现，因采用这些节约的办法，竟给公司节省开支300多万美元。其实，在药店经营中，如果仔细观察也会发现，各个环节都可以直接或间接产生利润。有些环节看似利润很小，但如果把这许多的小利润加起来，那就是不少的一笔收入了。因此，药店经营者应尽量减少经营环节中的“跑、冒、滴、漏”现象，压缩支出，发挥各个环节的优势，勿以利小而不为。
购进环节这个环节是药店经营者首先应考虑的。因为购进价格直接决定着销售价格，销售价格决定着市场占有率和利润。药品从生产厂家到中间销售商再到药店终端，各个阶段的价格都是不一样的，药店从不同渠道购进药品，价格也可能不一样。药店采购要仔细分析对比从不同渠道购进同一药品的价格和所需费用，选择药品购进成本最小的渠道进货。如果能直接从生产厂家进货，购进价格会最低，但要充分考虑物流成本和后续服务。
储存环节药品储存环节的费用主要集中在储存库和门店。而门店里药品种类比较多，环境温度相对比较固定，那么节省开支主要就靠储存库了。因为按照GSP的要求，药品贮藏要尽量阴凉、防潮、避污染，因此，如果在设立贮存库时选择阴凉、背太阳光的地方，则可以节省一些冰箱、空调的费用。再如在药品运输过程中，如果选择在气温相对较低的早晨或晚上，冷藏车的费用也将比在中午太阳直射时运输要节约一些。
销售环节药店要想在销售环节最大限度地求利，应综合考虑药品的售价与流量。单价降下来，流量提上去，算下来利润反会比卖高价时多。而且因为低廉的价格能吸引广大消费者来购药，使药店占有市场的份额越来越大。药品流转迅速也会减少单批药品的贮存期，从而减少相关费用。药店应在长期的经营中摸索不同药品在售价和流量上的最佳结合点，只有让售价处于与流量的最佳结合点，才会使销售该药品所得利润最大化。
药店在销售环节求利的途径还有很多，并且还在不断创新，值得药店经营者重点关注。
用人环节药店中最大的一项开支是人员工资。首先是药店要因岗用人，淘汰冗员。要坚持一专多能的人才培养机制，提倡兼职，尽量减少专职管理人员的数量。如执业药师可兼任副店长（小店可兼任店长）、门店副职可以兼任柜组长、防损员等。其次是打造一支水平高、能力强的员工团队，对混日子的“南廓先生”要坚决清理出去。这样，才能杜绝人力资源的浪费，也就是节约了工资的支出。
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