酒店整顿活动月（优秀）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店质量月活动总结”。
组织开展规范、整顿公司管理秩序活动月
瀚悦酒店开展规范、整顿工作方案
一、时间：2014年11月1日---2014年11月30日
二、对象：酒店全体员工
三、整顿内容：
（一）指导思想和原则
通过自己找，领导点，员工提等方式，找出酒店在工作作风和组织纪律等方面存在的问题。坚持实事求是、有则改之、无则加免，提高职业素养、注重实效的原则，形成凝聚力。
（二）基本要求
坚持以人为本、有的放矢。以创新的精神状态，以人为本、有的放矢的整改思路，自我检讨、集中查摆的工作方法，总结新经验，探索新思路，谋求新发展。
坚持整改并举，重在建设。以建设性的思路、举措和方法推进瀚悦酒店店风建设，使整顿与改进、培训与监督、与完善制度有机结合起来，在整顿的同时，更加注重治本，注重预防，注重企业文化的建设。
坚持整体推进，综合治理。把改进的说服力、把长远性目标与阶段性任务结合起来，通过整顿全面提升酒店的品牌竞争能力和市场扩张能力。
（三）目标任务
整顿的目标和任务旨在提高酒店全体员工的道德素养、服务意识、团队--
精神和大局意识，按照行业的标准和各种规章制度，严格要求与规范员工自身言行，在树立员工个人良好形象的基础上，提高酒店的知名度、美誉度和服务影响力，实现服务质量的根本好转和经济效益的最大化。
（四）整顿措施
1、深入开展职业道德和理论文化教育，从灵魂深处培养员工树立起正确的人生观和企业价值观。
酒店号召全体员工加强职业道德修养，当好服务标兵，管理人员要敢让员工“向我看齐”，一般员工要敢让同事“向我学习”。酒店要加强服务意识教育、团队精神教育、酒店规章制度教育，引导酒店全体员工树立起正确的价值观、人生观，通过酒店集中培训和部门组织学习的形式，学习酒店服务的理论知识，深刻领会现代酒店业、现代服务业的有关法律、法规以及国家的相关政策，深刻把握服务工作的重要内涵、精神实质和根本要求。在学习过程中结合自身实际开展讨论，把正确的服务意识根植于每个员工的思维与行动中，并用于指导与检验实践。
2、加强作风和纪律的整顿与改进
没有规矩不成方圆。纪律体现出酒店全面建设的基本风貌，是实现酒店经济效益和社会效益的根本保障，是推动酒店发展的持续生命力。因此，纪律整顿在瀚悦酒店店风整顿活动中显得尤重要。
第一，引导中层以上管理人员自觉遵守组织纪律，工作纪律和员工纪律，与集团领导的思想和理念高度保持一致，增强上为下的服务意识，提高办事效率，改善管理水平。深入一线，“无论你是老总还是部门经理，忙时都是服务员”。
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第二，对优秀的部门和员工要大力表彰，弘扬正气，树立榜样，注重人文关怀，细化奖惩制度，增强标榜的感染力和实效。
第三，针对工作中存在的“懒”、“散”、“疲”、“推”、“拖”等现象，树立起岗位责任意识和主人翁思想，团结紧张，严肃活泼，密切合作，各司其责，努力提高工作的执行力和效率。
四、邀请集团领导对酒店各项工作做理论性、建设性和实践性的指导
瀚悦酒店 2014.11.1
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