企业沟通文化原则与策略由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“跨文化沟通原则和策略”。
1.植根于自身的文化背景,借鉴于他人成功有效的方式方法,是中国文化管理沟通的基础元素。
毛泽东把马克思主义与中国革命的实践相结合,才取得中国革命的成功;邓小平创造性地提出了西方市场经济与中国社会政治经济实际相结合,才获得中国改革的成功。同样,中国企业管理要想获得预期的成功,就必须把西方科学管理与中国传统文化相融合,把管理理论和企业实际问题相融合,这样我们的企业管理才更具有实践意义和持久的生命力。
2.“中道”管理是企业文化管理追求的最高境界,是中国文化管理沟通的核心元素。合理哲学源于中国儒家哲学中最重要的中庸思想。中庸思想是企业文化管理上追求的“合理化”。无论人、事、地、物、时及其它,都要求其“适当”、“合宜”,也就是“恰到好处、恰如其分”。“中”的标准介于过与不及之间,没有偏颇,没有宽严,刚柔并济,左右适中。中国传统管理思想是“情、理、法”的层次布局。法是管理的基础,即企业的制度文化建设,制度文化又是管理的基础,组织的规章制度是组织成员共同遵守的“法”;情为本,即人性化,是企业文化管理的指导思想,以“社会人”的思想统领制度文化,尊重人、关心人、理解人、鼓励人,用“己所不欲,勿施于人”的原则来建立、修订和推行所有的规章制度;“理”居其中,应是所重在理,即合理化,用合理化的制度和合理化的人情达成合理化的管理。诚如经营之神松下先生曾说:“身为一个管理者,最重要的是能做到宽严并济,如果一味宽大为怀,人们就会松懈而不求上进,但如果一味严厉,部下就会退缩,不敢以自主的态度面对工作”。
3.平衡管理,是中国文化管理沟通的行为元素。
平衡哲学来自于中国易经哲学。企业经营管理的过程就是平衡的过程,平衡企业与关联单位之间的利益,平衡企业与股东之间的利益,平衡部门与部门之间的利益,平衡企业与员工之间的利益,平衡员工与员工之间的利益,等等,从文化管理的角度认识,企业经营和管理的本质就是平衡的艺术。企业强大的凝聚力和优秀的市场表现力就是平衡的价值。一个组织的领导者,既需要魄力和权力,需要刚柔平衡,又需要胸怀和宽容,需要刚柔并济,一个组织的团队更需要结构平衡,需要成员的个性互补、能力互补、知识互补。企业文化层次也需要结构化的平衡。企业高层应以道家的无为文化影响和指导企业运作,即有所为有所不为,对公司的战略方向、运行机制和企业文化理念实施掌控,但运作能力应该更多的表现为科学合理放权,让下属在实际运作过程中以能力充分表现。
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