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水上酒家“打造卓越团队”研讨会助教手册
一、时间表
3月3号下午：
12：00所有助教到位（定向）
1：00培训开始（主持人讲话—护送讲师）
1：00-1:40热身
1：40-3:00同心杆
3：10-4:30领袖风采
4：30-4:50休息20分钟
4：50-7:00茫茫人海
7：00-8:00舞蹈、总结、感谢
二、各项目回顾点
（一）同心杆：
1、如果大家都去做指挥，会发生怎样的情况？团队精神就是一种服从、配合的精神。
2、你自己是正确的，那么你的世界就是正确的3、为什么总有人脱杆？大家的关注点在哪？首先要做好自己的事情！当大家都去全力以赴做好自己的事情时，整个团队的效率才能达到最佳状态
6、抱怨别人对于达成目标有用吗？
7、只有号令一致，上下一心，团队才能把事情做好
8、我=团队
9、假如我们托一根很重的杆子会不会容易一些？为什么越是轻的东西我们越是放不下？
（二）领袖风采
1、责任（选择了，就要敢于承担）
2、付出
3、在其位谋其政
4、感恩
5、换位思考
（三）茫茫人海
1、换位思考
2、爱人和被爱都是一种幸福
3、主动帮助那些弱者，因为在某些方面我们同样也是弱者，也需要别人的帮助
4、学会感恩，感谢那些曾经帮助过我们的人，感谢父母、感谢朋友、感谢老师、感谢同事、感谢领导、感谢身边的每一个人
5、体验孤独、无助的感觉；珍惜现在拥有的一切！
6、帮助别人就是帮助自己
三、助教须知
1、一切行动听指挥，任何时间，任何地点，都要统一听从主带教练的指挥。
2、准时入场，不得早退。未经主带教练的允许，助教不得私自离开培训场地。
3、助教只做一件事，就是做好所有的事。
4、助教不得与学员发生冲突，有突发事件时第一时间通知主带教练。否则后果自负。
5、助教统一穿工装。男士穿深色西装，黑色皮鞋，白色衬衣，打领带；女士穿深色套装，黑色皮鞋。否则，取消助教资格。
6、申请助教者要经过严格的训练，并经过2次以上的彩排方能取得助教资格。
7、助教要态度积极、精神饱满、行动迅速。
8、助教作风：认真！快！保证完成任务，没有任何借口！
9、工作标准：要么全力以赴！要么走人！
10、培训期间无熟人！严格而不严酷！
四、助教分工
（一）迎宾组：4人
岗位描述：负责站在培训场地门口迎宾，当学员全部入场后，迎宾岗位结束。凡是涉及到学员入场的，迎宾组必须全员到位迎接学员。
要求：
1、精神饱满、神采飞扬
2、跨立站位、鞠躬问好
3：问候语：“大家好！下午好！”
3、口号：让快乐从我们开始！
（二）跑麦组：1人
岗位描述：负责在培训场地内将麦克风迅速地传给发言的学员。
要求：
1、精神饱满、行动迅速
2、身体前趋，弓腰低跑，左手持麦，后背在腰间，右手前伸开道。
3、培训前必须检查麦克风，保证性能良好。
4、跑时麦要关机，送给学员时麦要开机。
5、跑麦组员要一直等到学员发言完毕后，收回麦克风，然后姿势不变返身迅速跑回原位。
6、口号：跑麦如射箭，收麦如闪电。
（三）教练组：3人
岗位描述：在主带教练的带领下，负责带领各个分小组的学员操作游戏项目，并带领学员回顾学习。
要求：
1、认真熟悉各个项目的回顾点以及操作时间
2、密切配合主教练的工作
3、调动学员情绪、鼓励学员发言
（四）讲师护送组：4人
岗位描述：当学员全部入场后，主带教练在讲师护送组的护送下隆重入场。讲师护送组负责鼓掌带动全场的气氛。要求：
1、男士4名，身高体重均匀，形象好、富有活力。
2、鼓掌要全力以赴，3分钟出汗。
3、鼓掌完毕后，自动归位
4、口号：掌声一响，鼓动全场！
（五）主持人：1人
岗位描述：负责开场，介绍主带教练。
要求：
1、普通话流畅、音质优美、吐字清晰、用语准确
2、举止大方得体，富有感染力
3、具备较强的临机应变能力
4、必须提前写好主持稿，并熟练背诵
（六）机动组：2人
岗位描述：负责处理一切突发事件，随时待命。
要求：
1、在指定地点待命，未经允许不得擅自离岗
2、处理所有可能发生的意外事件
3、口号：我是一块自由砖，哪里需要那里搬
（七）DJ组：2人
岗位描述：负责在培训场内根据主带教练的要求调整音乐和灯光。
要求：
1、严格按照主带教练的要求调整音乐和灯光，提前跟主带教练沟通好什么时间、什么情况下播放音乐和开关灯光
2、培训前一天和培训开始前1小时要检查音响设备、灯光、并调整到最佳状态。保证准确无误
3、口号：用音乐传递快乐，用灯光缔造光明！
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