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如何用CRM降低企业成本
有人说过，看一个人有没有商业天分，往往会看他会不会省成本，省成本这事儿看似简单，实则不易。这是一个企业家的天分所在，当然省成本的方式不是剥削，让员工加班不给工资，压榨劳动力。
省成本是着眼于整个社会各种各样的资源组合方式，在企业管理中中谋求一种省成本的最佳方式。
比如日产汽车的老总卡洛斯戈恩，号称成本杀手，有个他的段子：对于日产汽车的整个产业链，都要省成本，无论上游下游。他亲自跑去上游供应商那里说：我也不砍价，我到你的企业帮你省成本，省完的成本你降我的原材料的价格，然后给我，双赢互利。找到省成本方法的价值可想而知啊。
可是省成本终究是一种老生常谈的话题，企业家、管理层时刻都在关注的事情，如何胜出一筹呢，关键就是看平时细微的省成本的功夫，这才是商场上竞争的一项法宝，而CRM则是这个法宝的咒语。
CRM的实施目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本，让企业身轻如燕，进而更快速和周到优质的服务来吸引客户。智邦国际CRM的管理机制不仅仅改善企业与客户之间的关系，还对企业的市场营销、财务管理、进销存和人力资源全面掌控。下面我们就详细看看智邦国际CRM如何帮助企业节省成本：
一、抓大放小，建立合理的产品结构
如何保留与舍弃，CRM中可以看哪个产品受市场欢迎，在市场中占有一定的份额，哪个产品利润高，哪个产品销量多……了解这些数据，都是降低成本的基础前提。产品种类不一定多，产品结构合理，方能减少资金占用的成本压力，加快周转，稳定市场。
很多企业的追求市面流行热销的产品，但还是有可能负盈利；有的企业追求另类的冷门产品却可以大有斩获。特别是当下，电商流行，而店面和柜台会感到乏力，即便如此也依然很多店面公司有迹可循，找到自己的销路。关键在于锁定属于自己的客户群体，目标明确后抓准他们的需求，提供合理的产品供应关系。
二、采购比价把合作伙伴串成生态链
大多数的企业会把降低成本就是在降低采购的单价上，这看似简单直接的方法，降低了成本，也必然会影响到公司购进材料的质量等，从而影响客户感受和服务质量。所以，我们既要降低采购价格，又不能放弃企业的核心产品。通过CRM中的采购管理提供的数据支撑，通过采购比价，根据大量采购和出货情况，在众多供应商中筛选出最合适的合作伙伴，建立长久而双赢的合作关系。并且把这种长期的稳定采购变成一种商业联盟的基础，把企业自身变成链接上下游的重要驱动力，选择和构建属于自己的商业生态链。
三、不仅要精打细算，还要宏观审视差异化
企业要建立健全财务监督体系，来降低成本，控制费用来提高经济效益，避免用钱无计划。销售管理功能更是细化管理到了每一笔流水账。回款计划、支付计划、合同订单以及严格审批机制都在细节上做到了成本的管理。
但这还不够，作为卓越的管理者应该从CRM的费用趋势分析、费用分组分析等财务数据中，找出企业用钱的大项目是否出现差异化变动，就像河流，虽然小溪汇聚而成，但我们依然要在大河险要处筑起堤坝。
四、精英团队不懈于内
这就要说到人员的成本管理控，首先通过CRM提升能力是一方面。但不可否认的是，严格的监督机制和绩效考核也很重要。CRM中对业务人员的工作状况的分析统计功能，可以提供给BOSS非常有价值的绩效考核依据。管理者在人力管理上省成本的方式应当是：
1.聚合精英，更好分配现有资源
2.发挥潜能，激发员工热情
3.不断激励，赏罚分明的绩效考核
说到底，人的管理，还是要从精神上去着手，改变人浮于事的局面，也是降低成本非常关键的一环。
五、市场营销活动的聚力
CRM同样加强了对市场营销的管理，有助于管理者降低广告成本。要把增执行力也要考虑在成本之中，在每一个活动发生以前，要对项目的营运状况和承付能力认真调查，制定方案。减少时间消耗，提升工作效率。同时需要不断调研分析，以客户为中心、倾听客户呼声和需求、对不断变化的客户期望，迅速做出反映的能力。
企业要强化成本核算，不仅要在企业的人、货、销售、财务等各个环节都要加强管理，更要把形成全员、全过程、全方位的成本控制格局，使降低成本落实到每个职工的具体行动中。毫厘之间，方显企业卓越。现在刚看到也许你会认为那里会有这么强大，其实白看不如一见，百见不如一试，大家可到智邦国际官网申请试用，先干吼一下这强大的功力再说其他。
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