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摘 要：学业辅导是高校学生发展性辅导工作的重要内容，也是高校学生事务工作的重要组成部分。本文围绕学业辅导（Academic counseling）的英文字母从机构、课程、学业规划师、讨论、预警体系、方法、个别辅导、合作小组、队伍建设、纪律、利用、网络、工作室、评价体系、后勤服务、目标、需求、保障方面在高校学生事务工作中开展学业辅导进行探讨。
关键词：高校 学生事务工作 学业辅导
学业是大学生立身之本，学业辅导是高校学生事务工作的重要内容之一。学业辅导的核心是如何挖掘学生的学习潜能，提高其自学能力、独立思考能力和解决问题能力等。本文试就学业辅导（Academic counseling）的18个英文字母谈谈在高校学生事务工作中开展学业辅导的有关事项。
1.机构（A：agency）
从实践来看，我国内地高校学生事务工作主要倾向日常事务性管理工作，角色定位较复杂。而在在发达国家和地区，发展性辅导工作的是高校学生事务工作的主要工作之一。学业辅导又是发展性辅导的重要组成部分。因此，在当前我国内地高校学生事务工作管理体制下，要想使学业辅导工作有效、有序开展，首先要建立相关机构。譬如在学生事务工作门设立学业辅导中心，制定相关的规章制度，聘用专兼职学业导师，设立由高年级本科生或研究生组成的学业辅导员，开展大学生学业辅导的理论研究，探讨符合我国国情的大学生学业辅导理论体系，建构大学学业辅导模式；设立辅导及研究工作所需的专项经费。
2.课程（C：course）
为了系统传授学习方法和技巧等知识，可在现有课程体系中适当开设有关学业辅导课程。高校学业辅导类课程大致可以分为三个方面：
2.1一般性学习辅导课程。如《大学生学习方法与技巧》等，主要帮助学生进行学习活动的总体设计和规划，以形成合理的知识能力结构；在学生学习中进行学习方法的辅导，引导学生合理学习、科学学习和高效学习。
2.2对主干课程进行有针对性的学习辅导。主要是解决大学生的专业困境和专业疑难问题，并在此基础上培养大学生的专业素质和专业精神，以帮助学生高质量地完成学习任务。
2.3实践课程学习辅导。主要是引导大学生将课堂所学的理论知识合理运用到实践中，辅导学生在社会中学习，在实践中认知，并以此检验自己的学习水平。
3.学业规划师（A：academic planner）
学业规划师是指以自己的专业知识、经验和策略思想指导求学者规划其学业生涯的专业人士。为了提高大学生的人生职业发展效率，并对与之相关的学业所进行的筹划和安排，高校应选送从事学业辅导的辅导员、班主任、心理教师、学生导师专兼职人员考取学业规划师证书。严格资格准入制度，确保专业质量，保护当事人，避免非专业人员的伤害。
4.讨论（D：discu）
组织讨论是为辅导教师提供交流平台的方法之一。一方面，辅导教师在讨论中能够不断反思、净化自己：总结工作经验，提升自己的思想境界；另一方面，讨论的过程也是向他人学习的过程，善于学习的辅导教师更容易与学生产生心灵的沟通。因此定期组织学业辅导研讨会，并在各校学报上设立学业辅导专栏，分析、探讨案例是一个非常好的做法。
5.预警体系（E：Early warning system）
构建高校学生学业预警体系是一项契合我们国情、校情的手段。学生事务工作部门建立学生学业状况网络平台，既包括成绩查询、学业进度查询、培养方案、修课查询、政策咨询等教学管理信息，又包括奖学金、贫困生、奖罚、出勤、民族等学生管理信息，专职辅导教师将教学管理和学生管理信息综合起来分析每个学生的状况，将需要帮助的学生排查出来，由专兼职辅导教师主动为其提供辅导。
6.方法（M：method）
学业辅导既需要科学，也需要艺术。面对身心发展水平较高的当代大学生，辅导教师要实现管理和育人目标，只靠机械和生搬硬套的工作方法是不行的。做好学业辅导工作需要方法和技巧：首先高校教师应在日常教学中渗透学法辅导。任课教师根据课程特点和教学内容有意识地对学生进行有针对性的学科方法论辅导，辅之以授课前后的研讨和答疑，引导学生主动学习，深入探究，同时学生也可以通过互动来分享学习过程，增进合作。其次辅导教师应开展个性化的学业辅导，一是根据学习风格进行针对性辅导，教师要了解每个学生的学习风格，根据学习风格制订因材施教策略：或与学习风格中的长处或学生偏爱的方式相一致的匹配策略；或针对学习风格中的短处或劣势采取有意识的失配策略加以弥补。同时，引导学生将学习与自己的个性特点、职业选择和生涯发展相结合，促进学生个性化学习。二是激发学生的自我效能感，尽最大努力激发学生学习的潜能。
7.个别辅导（I：individual counseling）
个别辅导即一对一，是学业辅导的主要形式之一，特别是针对学习困难的学生的学习心理辅导，通常采取“面对面”或“背对背”的方式，“面对面”咨询通过预约等形式开展工作，包括现场咨询、在线解答、跟踪反馈等形式，为需要帮助的大学生提供个性化的指导。“背对背”辅导是针对存在学业困难，又不愿意进行面对面咨询的学生，通过电子邮件、即时通讯工具、电话等形式为其提供建议和指导。此外团体辅导也是学业辅导的主要途径。
8.合作小组（C：collaboration group）
21世纪是合作的世纪，不会与别人合作就不能获得成功。大学是促进学生个体社会化的最后阶段，使大学生在学习和生活中学会与人相处、学会与人合作是辅导教师的重要责任。学生是学习的主体，鼓励和引导“学生自主学习”是学业辅导的根本目的。因此，扶持和引导合作学习小组和学习型团体开展学业辅导来促进学生学习是非常重要。在小组活动中，学生更有机会将理论概念和实践运用能动地结合在一起。教师在日常教学活动中要为学生提供互相学习的机会，使学生在轻松的氛围中通过互相学习，同时在互相交流之中，提高学生的思辨能力。
9.队伍建设（C：construction）
学业辅导能否顺利开展及开展得效果如何，关键是学业辅导队伍的质量，因此加强团队建设非常重要。辅导教师应有一定的学科专业背景，具备良好的思想工作能力、协调沟通能力、组织管理能力、深厚的人文素养及学业辅导的方法和技巧，才能博得大学生的尊重，才能为大学生树立良好的人生榜样。辅导教师丰富的文化知识，不仅能扩展大学生的精神世界，而且能激发他们的求知欲。高校学业辅导队伍应由辅导员、班主任、心理教师、任课教师、导师、学业辅导员等组成，高校在配备辅导员时，应尽量做到辅导员专业与学生专业的对接，并通过举办学业辅导培训活动、构建学业辅导专题研究平台、选送专兼职学业辅导人员考取学业规划师证书等途径不断提高学业辅导队伍的水平。
10.纪律（O：Order）
完善制度建设，为学生顺利完成学业提供制度保障。制度建设保证教学活动的规范，保证教学活动、教学管理的严谨，保证教师和学生在学习活动中的秩序。制度的生命力在于执行。在不折不扣地执行制度中可培养学生积极的学风和诚实做人的品格。学风是一所学校治学精神、治学态度、及师生整体精神面貌的综合反映。优良的学风是一种无形的力量，它不仅可以陶冶人的情操，锻造人的品格，还可以积淀一所高校长久不衰的文化底蕴，学生置身于优良学风的熏陶中，能够对学生一生产生积极的影响。
11.利用（U：utilization）
高校开展学业辅导要善于整合一切可利用的资源，包括校内和校外的各种物质和精神资源。学业辅导团队要整合在校内外优秀人才，并合理利用全校教学资源和后勤资源。
12.网络（N：network）
在信息技术高速发展的今天，学业辅导要有效地使用信息网络。特别是针对暂时不愿意公开自己身份的学生，网络联系也许是最好的方式。学业辅导教师要善于利用网络手段对学生进行学业辅导，如在线解答、电子邮件、QQ交流等。
13.工作室（S：studio）
高校学业辅导可依托学业辅导工作室对学业上有困难的同学提供专业化、个性化的辅导。工作室整合学校现有的辅导员、班主任、任课教师、导师、优秀学长等资源，通过多种形式的辅导帮助学业困难的大学生树立起正确的学习观念，掌握合理有效的学习方法，提高学习成绩。
14.评价体系（E：evaluation system）
高校的学业辅导是基于学生的当前学习和未来发展的辅导工作。科学的评价体系对学生能起到良好的引导作用，对促进学生学习具有深远而重要的意义，同时学生评价体系也可以为学业辅导工作提供科学的评价依据。针对大学生的多元化的学习进程，应设计多元化的考评办法和机制。评价体系应包括纵向和横向评估，即一方面对参与学业辅导和未参与学业辅导的群体进行评估，另一方面对参与学业辅导前后进行评估。只有这样，学业辅导工作的意义才能在比较中被恰当地评估出来。
15.后勤服务（L：logistics services）
学业辅导的后勤服务主要指高校要为学生提供各种学习资源。一方面高校要争取各方力量为学生提供各种学习材料，拓展学生的学习视野。另一方面要合理分配学习资源，维护图书室、阅览室及语音室等教学设施，多方面为学生学习提供便利。此外还要加强校园学习环境建设。在进行校园环境规划时，应当吸收学生事务工作部门参与校园环境规划，以学生学习为中心，围绕学生的学习和发展来建设和维护校园设施和环境，为学生的成长尽可能地提供良好的环境。在进行组织文化建设方面，在学校、院（系）、班级和宿舍楼等层面营造最有利于学生学习的组织文化，如利用海报栏、横幅和名人录等隐性学习资源进行引导，使学生在环境的影响下潜移默化地实现学习。
16.目标（I：intent）
学业辅导的总目标是帮助大学生成人、成才、成功。学习目标是否明确是决定大学生能否顺利完成学业的关键，是决定学生能否顺利成长成才的基础。学业辅导就是要帮助每个大学生制定科学的、切实可行的大学生涯规划和目标；同时监督学生目标实现，及时帮助学生进行学习的自我评价和调节。辅导老师要了解学生的个性特征、兴趣爱好，针对学生不同特点、不同阶段做好分类指导。
17.需求、需要（N：need）
学业辅导的需要包括三层含义，一是学业辅导是新时期高校学生事务工作的需要；二是学业辅导要根据学生的需要提供必要的帮助；三是学业辅导是辅导员专业化建设的需要。
18.保障（G：guarantee）
高校学业辅导工作的保证主要是指人财物保障。人即队伍建设，应建立一直素质较高、结构合理的辅导队伍；财是指经费，可设立学业辅导专项经费，也可加大学生活动经费，并适当加大对学生科研活动的投入；物是指各种有利于学生学习的资源，高校应加强各种资源的有机整合。
参考文献：
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