农村信用社面试中巧妙应对人际关系技巧由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“面试人际关系如何结尾”。
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2014四川农村信用社面试中应对人际关系技巧
第一招:应对人际交往的,比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处等。
先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,大家在同一个单位工作,和睦相处形成一个和 谐一致的工作环境是非常重要的。总之要把握四个方面:一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。
第二招:应对与领导相处的,比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,自己的想法是正确的,但领导的就 未必是 错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领 导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
第三招,组织活动会议,还有培训什么的,或是完成领导交待的什么。如:组织一次单位的招聘面试,你怎么组织?
先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成工作。因此,第一制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配 备、费 用预算、程序安排等等);第二对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行 过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进 行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜!
特注:如果是组织培训前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
第四招:处理突发事件或是异常情况的。
一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。
处理群众方面等问题。
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第一,热情接待(请坐,倒杯水);第二,稳定情绪(想尽一切办法。。);第三,认真倾听(群众的呼声);第四,仔细记录(群众反映的问题);第五,宣传解释(力所能及);第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)
人际关系处理技巧及举例:
在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系,需要一定的 技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。对于我们农信社工作来说,也是如此。农信社工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到工作能否顺利开展。
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