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软件测试合同
甲方（测试方）：乙方（供测方）：法定代表人：法定代表人：职务：职务：地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：开户银行：开户银行：账号：账号：
甲乙双方经过平等协商，在诚信友好、充分表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，双方共同遵守。
第一条 合同性质
本合同属于软件测试合同。
第二条 合同内容
乙方为甲方提供的测试。
以下测试款项，甲方在购买正式的软件时，可作为正式购买软件预付款的一部分抵扣。同时，测试期结束，此合同失效。
第三条 测试方式、费用及支付方式
甲方此次的测试方式为：。
支付方式为：。
第四条 合同执行期限
甲方将所需要的全部硬件设备配好后（硬件设备配置必须符合乙方系统的要求），乙方应于甲方通知乙方安装系统之日起个工作日内完成软件系统的安装和调试。
第五条 验收标准及时间
乙方安装和调试竣工资料（包括用户手册和/或维护手册等）的时间为：。甲方接到乙方验收通知后在现场安排验收，验收合格后，甲方以书面方式签收。
第六条 系统培训
甲方参加系统培训的人员的基本的要求是：熟悉并具有电信操作及运营经验，熟悉因特网及宽带网的协议及设计，能熟练操作MS IE 6.0 LINUX 9.0 CISCO 53XX，熟悉计算机及服务器系统的维护及简单维修。
第七条 软件服务内容
1．在中继网关及中继线E1接通并通过甲方验收后，甲方在个工作日内完成远程中继网关软件安装及调试工作。
2．在服务器及完整的Linux 9.0操作系统安装完毕并通过甲方验收后，甲方在个工作日内完成远程软件安装及调试工作。
3．在以上两项工作完成之后，甲方在个工作日内完成远程综合调试工作，并提交综合测试报告。
4．对于使用系统服务平台的运营商，乙方提供许可软件的售后服务支持。
5．乙方接到甲方反映的技术问题，分钟内电话联系一级技术支持并开始工作。经常性问题在分钟内解决，未解决的问题提供分钟进展报告。有难度问题（在小时内不能解决的问题），提供每小时进展报告。
6．系统的安装、调试及维护原则上由乙方负责。
7．乙方提供的技术支持为“7*24的免费服务”。服务时间为周一至周日；服务方法为远程维护技术。
（1）对于由于软件自身所引起的故障，乙方提供实时“7*24的免费服务”响应。远程维护无法排除的情况，乙方提供现场服务，不收取相关的差旅费、材料费和劳务费。
（2）对于通常的除乙方提供的交换系统软件之外的系统故障，甲方提供实时“7*24的免费服务”响应。在远程维护无法排除故障时，乙方可在甲方申请下到达现场服务，并收取差旅费、材料费和劳务费等。
（3）现场服务收费标准：人工费：元/小时（以飞机票起始时间为准）；往返交通费、食宿费、通讯费以及材料费等按实际结算。
8．对于“7*24的免费服务”以外的技术支持，乙方将收取元/小时的服务费用。
9．乙方对被服务方技术人员提供系统操作、测试、故障排除等相关方面的培训。
第八条 乙方违约责任
如果甲方有本软件系统运行问题提出，乙方必须在甲方提出问题后小时内给予明确答复，并在双方能够承受的时间范围内解决相关问题。
若因乙方所提供并安装的软件因系统本身的缺陷导致系统不能稳定运行，并且乙方不能在甲方要求的时间内完成对系统缺陷的修正，则乙方向甲方退回测试本软件的总金额。
第九条 不可抗力
甲乙双方任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十条 争议解决方式
1．在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。
2．协商解决不成，双方商定，向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。第十一条 合同生效
本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。
甲方（签章）：乙方（签章）：代表人：
年月日代表人：年月日
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