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汉宾乡全面推行村“2+X”工作模式
汉宾乡为认真贯彻市委十二届二次全会（扩大）会议精神，根据市委组织部《关于规范村干部岗位设置的实施方案》的要求，全面推行“2+X”的村级工作模式，促使乡工作重心下移，强化农村社会管理，密切党群干群关系，努力构建新型农村党群服务体系。
一、以全面覆盖为基础，合理搭建“2+X”管理框架。一是划分基础网格。按照“横向到边、纵向到底，便于管理、易于服务，界定清晰、责任明确”的原则，以“四知四清四掌握”工作为基础，将全乡合理划分为14个基础网格，将辖区所有单位、院落、企业、商业网点、学校、医院等纳入基础网格。二是充实网格力量。村党支部在基础网格上成立党小组，推选党小组长参与网格服务；村两委成员担任网格长，每个网格确保4-5名网格员及网格协理员，择优下派各级干部、志愿者、驻村民警等参与网格化管理工作。三是明确网格任务。从原先侧重计划生育、安全生产、出租房消防安全等事项，向了解掌握网格内民情、民意转变。要求网格服务团队严格落实三会制度，做到“网格到位、组织到位、责任到位、活动到位、服务到位”，保质保量完成各项工作任务。
二、以民情民意为中心，健全完善“2+X”管理运行机制。一是民情采集到位。精心设计网格户信息采集表，印制管理手册和便民联系卡，2012年4月网格服务团队成立以后立即开展一次民情、民意信息大普查，了解网格户的家庭状况、住房、就业、计生、优抚救助、医疗、教育、土地承包、遵守法纪等一系列基本情况。二是民情分析准确。各网格服务团队每月至少召开一次民情汇总会，把采集到分散、孤立的信息进行汇总整理，及时研究网格内群众反映的问题，能解决（答复）的马上予以解决（答复），一时解决不了的做好解释宣传，并上报乡党委。在信息采集和走访中，不仅要求服务团队与群众进行“面对面交流、点对点服务”，做到能办的事情马上处理，需上级办的立即向上级有关部门反映，及时解决处理群众的困难和要求。同时，将便民联系卡分发给群众，与群众建立及时、长期联系沟通的渠道。
三、以群众满意为落脚点，“2+X”管理工作成效明显。一是落实长效机制。探索建立规范化的服务机制，具体有便民服务大厅职责、便民服务大厅主任职责、群众工作代办员职责、群众工作协理员职责、网格长职责、网格员职责、工作例会制度、问题协调解决与情况反馈制度、工作督查制度等。二是有效开展服务。针对群众反映的热点、难点问题，出台分层级办事制度，做到急事急办、特事特办，件件有落实、事事有反馈。三是干群关系密切。刚开始入户走访的时候，个别村民不理解，对网格员的态度十分冷淡，但随着网格员经常性的上门走访和工作的深入，群众的态度逐渐改观，表示这样的工作方式十分贴近他们，遇到问题时多了询问意见的人，有些小问题也能及时得到解决，拉近了干部与群众的距离，进一步密切了党群干群关系。
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