作风大改进 服务大提升_改进作风提升服务能力

其他范文 时间:2020-02-29 03:28:00 收藏本文下载本文
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作风大改进 服务大提升

近日儿科组织全科室人员一同学习了“作风大改进 服务大提升”相关文件。通过学习和现场讨论,我们发现到儿科在思想意识、专业技能、服务水平、奉献精神上还有诸多需要改进,需要提升的地方。

1、加强思想建设,提高思想水平。通过学习和讨论,我们意识到了儿科部分工作人员仍然只是把工作仅仅是当成了一份职业,弱化了医护职业的内涵。针对这种情况,儿科组织全体人员重温了入职誓词,学习先进医护人员的事迹。通过学习先进事迹,让儿科意识到了与优秀科室的差距。看到差距后,儿科全体医护人员,只有从思想上重视,提高自己的思想意识,再在日常工作上落实,我们才能缩短与优秀科室的差距。

2、加强业务学习,增强专业技能。在医院和科室的核心能力检查、操作示范、院感学习等检查考核中,让我们看到了自己与标准医护人员的差距,自己的专业技能还需提升。刺穿成功率、护理水平、患者护理、病患情绪安抚......以前我们认为儿科做的还可以。不过,到医院兄弟科室学习后,他们娴熟的专业技能、病患的沟通安抚,都是我们需要改进提升的地方。医者,救死扶伤才是我们的本职工作。我们不断提升自己的专业技能,才能展现我们的敬业精神。

3、加强服务意识,提升服务水平。与病人的沟通交流、与患者家属的病情交待、与病患服务护理时,儿科仍然存在对待病患态度生硬、服务不规范、机械护理、无感情投入等现象。病人不但是我们的服务对象,而且还是我们的衣食父母。在医院里我们是服务者,但在社会这个大家庭中,我们就是被服务者。我们必须好学会换位思考,加强服务意识,不断加强和提升服务水平,才能让儿科奋进前行。

4、加强奉献意识,重视自身奉献。做好本职工作是基础,人人奉献才能提升科室整体水平。以后的工作中,儿科人员必须在力所能及的范围之内,为病患、为科室、为医院、为社会多付出,多贡献。点滴之水,汇流成河。我们只有奉献,整个科室、整个医院,才能在社会中体现我们的仁爱之心。

通过学习“作风大改进 服务大提升”,儿科意识到了科室在精神、专业、服务、奉献等方面的差距,儿科只有不断提升科室的各方面的能力,才能为本院争创“三甲医院”奉献出科室最大力量。

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