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BBC内部文化与其公众立场不一致？
上任仅8周，乔治·恩特威斯尔（George Entwistle）就要离开BBC（英国广播公司）总裁的位置。迫使恩特威斯尔引咎辞职的，是10天前的一次“播出事故”。BBC网站关于BBC介绍的页面上，至今还显示着恩特威斯尔的一张大幅照片以及他的辞职声明。
离开45万英镑年薪的职位，结束从底层开始奋斗了23年的BBC职业生涯，恩特威斯尔在简短的声明中不忘回忆刚得知被任命时的心情。他说他曾坚信，为BBC迎接未来的挑战和机遇，委员会做了最好的人员选择。
然而，才过去8周，他不得不表示：“BBC应该任命一位新总裁了。”
导致恩特威斯尔“闪电离职”的，是过去几周BBC的“丑闻”——《新闻之夜》（News Night）关于英国前保守党上议院议员卷入儿童性侵犯丑闻的失误报道；上个月在媒体中已经掀起巨大波澜的BBC前主持人萨维尔(Jimmy Savile)涉嫌性骚扰一案。
恩特威斯尔将这一系列事件称为“全然异常的事件”。而这些“异常事件”正使得BBC公信力受到空前挑战。
《泰晤士报》称，恩特威斯尔的辞职让BBC陷入成立90年来最严重的危机。该报援引下议院文化委员会主席惠廷德尔（John Whittingdale）的话称，BBC在全球享有非常高的声誉是因其新闻报道真实、可信度高，但现在，“这种公信力已严重受损”。
公信力受损
《新闻之夜》每天晚上10点30分在BBC第二频道播出，是在BBC有32年历史的黄金节目。
11月2日晚，《新闻之夜》播出了关于批评威尔士一家调查机构的节目，其中节目采访了史蒂夫·梅斯汉姆，一名虐童受害者，在谈到自己童年时候遭到性侵犯的过程中，他提到了上世纪80年代，他曾在威尔士的一家儿童福利院内，遭到过保守党一名资深政治家的性侵犯。后来他又纠正说，在警方出示施虐者照片时，他认错了人。
虽然该采访中梅斯汉姆并未直接说出那名政客的名字，但节目播出后，保守党上
议院议员麦卡尔平（Lord McAlpine）的名字在网上被广泛地与该案牵扯在一起，造成极坏影响。麦卡尔平严正否认了此事，称“完全虚假和严重诽谤”。
BBC向麦卡尔平道歉，恩特威斯尔也表示，播出这个节目是“错误的”，而他之前对该期节目并不知情。
此错误报道一出，舆论哗然。对眼下的BBC来说，这无疑是雪上加霜。
此前，关于萨维尔(Jimmy Savile)的性侵犯行为被长期纵容、隐瞒已经使BBC受到舆论强烈谴责。这个主要以民众缴纳电视执照费生存的、享誉全球的广播公司的公信力，以及BBC一向坚持的道德原则和典范，瞬间遭到极大质疑。
《金融时报》评论称，从上世纪60年代开始，BBC就在保护妇女和儿童权益上成为先驱者，但现在，BBC被舆论攻击且无力辩驳，它离理想的公众形象越来越远。
据新华社报道，《新闻之夜》此前曾经策划过一期深度调查萨维尔的节目，但就在调查已经取得了一定进展后，节目突然被撤下，引发了人们对BBC新闻报道可信度和从业人员职业道德的质疑，也对恩特威斯尔的工作能力产生怀疑。
10月23日，恩特威斯尔接受英国议会委员会的质询，对BBC停播萨维尔性侵犯丑闻案节目的事情进行解释。恩特威斯尔之后表示，议会对萨维尔事件的关注，并不是简单集中在萨维尔本人行为的问题，而是关心目前BBC是否依然有这种文化存在。
看来，11月2日晚《新闻之夜》的报道似乎是想再次证明“这种文化依然存在”。然而，事情的发展方向不在他的掌握之中。
英国《每日电讯报》评论称，《新闻之夜》急于涉足敏感的未成年人性侵类新闻调查节目，初衷是挽回声誉，结果却是再次搬起石头砸了自己的脚。
约翰·辛普森（John Simpson）在BBC的另一档深度分析性新闻事件节目《全景》（The Panorama）中称，这是BBC 50年来最大危机。但也有人否认了这种说法，《每日电讯报》的文章就列举了上世纪七八十年代以来的几次危机事件。其中包括两名著名主持人在直播节目中无中生有，诽谤他人，也在媒体引起轩然大波，民众对BBC的价值取向也进行了强烈批评。
“BBC能够解决自己的问题，他们有自我纠错能力。”英国首相卡梅伦对此前系
列事件如此表态。
财务危机与管理漏洞
说起来，恩特威斯尔运气颇差，BBC自2008年起，就已经开始危机四伏。在这几年财政紧缩背景下，一些部门被砍，频道节目被关，高管和明星主持人收入锐减等，都可以清晰看到这个老牌媒体大亨的困境。
BBC托管委员会（BBC Trust）主席彭定康（Chris Patten）在接受恩特威斯尔辞呈的同时向媒体表示，英国广播公司需要进行深入彻底的改革。
“BBC必须确保所有的节目都有妥当的管理”，“BBC必须进行全面、深入、结构性的革新”，“BBC向所有支付收视执照费的民众保证BBC没有失控”„„在接受媒体采访时，彭定康几乎是气急败坏地一再表示。
正在北京采访的英国广播公司新闻记者主持人约翰·辛普森发表文章称，他因为这一系列事件感到很“窘迫”。据他分析，《新闻之夜》制作人员和制作经费被大幅度削减很可能是导致事件发生的直接原因。
根据辛普森透露，《新闻之夜》“节目预算每年都被砍”，目前的制片人人数是历史上最少的。事件当天播出的节目是外包给制作公司的，而这正是，彭定康成为BBC托管委员会主席之后，一直在寻求的一种经营方式和财务政策，希望通过外包节目来最大程度地节约人力资源和制作成本。“以前设有的主要负责日常节目审片的责任总裁一职，也随着整体削减计划的实施而被取消。”
自2008年全球经济危机以来，英国广播公司与欧洲各国和英国本土的削减计划几乎同步。就在2008年11月12日，马克·汤普森（Mark Thompson，时任BBC总裁，现任《纽约时报》总裁）给18000名员工统发邮件，由于向民众收取的收视执照费标准被冻结5年，至2015年BBC可能要面临巨额亏损漏洞，而本来希望出售电视中心大部分资产来弥补亏损的计划，又因为经济危机所致的房地产价格急速滑坡而搁置，因此决定在今后五年不仅全球要裁员15%，开支也要进一步缩减。
今年8月，马克·汤普森去职前，他还公开承认，英国广播公司属下的很多机构已经到了“边缘状态”，已经没有任何空间作进一步削减。目前，BBC已经计划在今后的几年将缩减20%预算。他表示，在收视执照费被冻结之后，公司没有多少周转余地。
在过去几年里，BBC曾关闭6个地方音乐电台，各机构共裁员2000人，国际部在上个月决定进一步减少73个职位；BBC甚至考虑中止散布世界各地的“全球服务”（World Service）。
在所有的削减计划中，总裁薪水也在所难免。恩特威斯尔在接替汤普森时，年薪是45万英镑，较汤普森的80万英镑下降了40%。而且，恩特威斯尔也没有像汤普森那样享有公司配备的公车和司机，他不得不每天乘坐公共交通上班或从事公务活动。
2011/2012财报显示，此财年BBC各服务（Service）总运营成本为31.6亿英镑，比上一财年压缩了4200万英镑。
BBC内部文化与其公众立场不一致？
英国《金融时报》 约翰•劳埃德 报道
对任何广播公司来说，英国广播公司(BBC)最近面临的指控都是极其严重的问题——该公司被指试图掩盖其电视主持人吉米•萨维尔(Jimmy Savile)性侵儿童的说法。这个问题发生在BBC身上尤其让人难以理解，因为从上世纪60年代以来，BBC就一直在弘扬人权与公民权，提请人们关注恶棍对妇女和儿童的性侵威胁方面扮演着主要角色。
埃丝特•兰森(Esther Rantzen)是BBC的前明星主持人，她曾主持备受欢迎的消费者事务节目《这就是生活！》(That's Life!)长达21年之久。她在节目中曝光过一家名为Crookham Hall的寄宿学校发生的恋童癖丑闻——当然也还曝光很多其他情况。后来，兰森通过自己创立的BBC节目Childwatch，推出了旨在保护儿童不受虐待的咨询服务Childline，从此开通了一条24小时为受虐儿童提供帮助的热线。她的节目以及她的慈善工作体现了BBC从上世纪60年代延续至今的价值观——BBC积极地宣称，以往发生的那些可能被忽视或未引起足够重视的虐待行为是不可原谅的。
正因如此，BBC非常容易遭到伪善的指责，也容易被人批评私下行止与公开姿态自相矛盾。BBC一方面在积极宣扬关怀弱势群体的文化，另一方面却对旗下某大牌明星侵害弱势人群的传言无动于衷，正是因为其内部文化未能跟公众立场保持一致。
BBC熟悉的小报对头《太阳报》(Sun)和《每日邮报》(the Daily Mail)始终对名流的伪善明察秋毫。这一丑闻为它们竖起了巨大的靶子，它们用异乎寻常的火力攻击目标——在几个月不断攻击BBC的可疑行为之后，它们认为自己拥有了更高的道德形象。对此，在提交给针对媒体伦理的莱韦森调查(Leveson Inquiry)的证据以及其高管的口头证言中，BBC都强调自己对待撰稿人、公众以及精心培育并乐于享有的公众信任都十分小心谨慎。目前，《每日邮报》和《太阳报》都在采取报复行动。它们在报道和社评中不遗余力谈论此事，《太阳报》甚至开始呼吁剥夺萨维尔的爵位。
BBC过去曾遇到过，将来也仍然会遭遇名人问题——如果名人的影响力过大，就会超过公司的承受力。盛名之下的萨维尔本人、他的爵士勋衔（标志着女王的认可）以及他曾为慈善事业做出偌大贡献的事实，都丝毫未被撼动。但鉴于他被指控的行为已触犯刑律，这一丑闻曝光带来的负面影响比BBC以往面对丑闻时要严重得多。
萨维尔是上世纪60年代盛行的名人文化的一部分。在这种文化氛围下，由于人人都崇拜歌星、影星以及电视明星，他们的地位被无限拔高，因此几乎可以为所欲为。说来荒谬，他们享有巨大的声誉并经常在公共场合露面，这导致他们私下的丑行不会被像发生在普通人身上那样引起应有的重视。掩盖丑行的最佳途径，居然是持续不断地在公众视野中亮相。
BBC现在应该做什么？其中部分应做的BBC已经在做了，包括推出招致批评的新闻稿。无论在面对这次还是其他问题时，BBC都采取了这一做法，它反映出了BBC最引人瞩目的特性之一。另外，BBC方面正在接受质询，将来还会进行更多道歉，可能接着还会发布一些新的办事流程以及防范措施。然而BBC高层必须就将来会如何处理此类问题给出明确而充分的回答。如果BBC新任总裁乔治•恩特威斯尔(George Entwhistle)还没准备好思考BBC的未来之计，或许可以让BBC信托(BBC Trust)主席彭定康勋爵(Lord Patten)来做答。
新闻稿、道歉以及质询必然会包括例行的澄清以及谦恭语气。然而，BBC领导层应该做出更坦诚、更接近真相的回答，努力杜绝BBC出尔反尔的做法。任何大型机构，尤其是负有公共职责的大型机构，更特别的是这样一个把纸醉金迷的娱乐界与粗糙丑陋的新闻业融为一体的机构，注定不是被拽向这个方向，就会被拽向
那个方向。BBC必须认清这种矛盾的倾向，并且确保其管理层和职员都意识到自己有责任使工作场合的公共与私人行为保持一致。BBC必须严格遵循自己的声明：我们要思考事情的起因并得出令人信服的结论。
译者/简易
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