联通宽带促销方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“联通宽带业务推广方案”。
小区宽带推广方案
一、活动策划
1、活动时间:每周六、日 10:00-21:002、活动内容:产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为 4m 宽带和装宽带送手 机。注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以 提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。
3、办理地点:活动现场
4、办理流程 产品受理 活动现场 其他受理点 用户登记 用户登记 审核/修改 用户信息及时发送至 我司开户负责人 用户放弃申请 无线或无号 检查号线资源 待装 受理点人员把客 有线有号 户信息整理后,有线有号 及时通知我司指 定负责人,确保 受理 整个流程顺利进 行。计算费用 按时付费 作交费标志 派发施工单 施工注销申请 施工失败 工单回执 退单处理 施工成功 竣工处理 结束
5、服务支撑 工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求;(按 联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中 安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩 带工作证; 文明用语、礼貌待人; 安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;
6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案
7、宣传物料:按联通公司模版
二、推广规化 小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。
1、营业厅宣传 营业厅宣传主要放在联通 所有营业网点,宣传方式包括常规物料宣传和营 业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料:单页宣传资料、x 展架、海报等
2、各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点,宣传方式包括常规 物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌; 受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。
3、小区摆点宣传 前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于 3 位)、中性笔若干、横幅、单页、x 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求: 需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与 联通进行配合; 活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系,确认现场活动开展等相 关事宜,确保活动的顺利开展,如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全; 活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调,确保活动的 顺利开展; 活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置; 现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务; 活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续 工作的顺利开展。
4、扫楼宣传 将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。4.1、日程设计原则:首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议:可以以活动时间(天数)扫楼进度(平均几天扫一个小区/一天扫几个小区)确定出扫楼数量,再根据日程设计原则,安排至日。
5、宣传物料运用 物料明细:单页、海报、x 展架、横幅、不干胶贴、联通服务牌 物料使用说明: 海报 粘贴于小区宣传栏/写字楼公告栏/小区物管处 ① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户,要求宣传入楼入 户; ② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户,则需在小区出入口 单页 安排现场人员进行宣传单页的发放; ③ 可与物管协商,在有信箱的小区,把宣传单页投放仅小区住户的 信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中; ④ 摆放于活动现场的桌面上,便于用户员取阅。① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。横幅 ② 悬挂于现场活动帐篷上方。x 展架 摆放于现场活动帐篷的两侧 不干胶贴 将公司的报装电话及资费,粘贴于楼道中。在每个小区的单元楼一楼墙壁上树立一块广告牌,上面包含联通宽 楼道牌 带资费,片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇2:中国联通营销策划书
中
国 联
通
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校
市
场
营
销
策
划
书
目录
一 概要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.二 环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„..析„„„„„„„„„„„„„.2技术环境分析„„„„„„„„„„„„„.3经济环境分析„„„„„„„„„„„„..4竞争对手分析„„„„„„„„„„„„ 5文化环境分析„„„„„„„„„„„„.6竞争对手的策略分析..................7自然环境分析..........................8人文环境分析...........................三swot分析„„„„„„„„„„„„„„.1优势分析„„„„„„„„„„„„„„„„ 2劣势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„.3机会分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4威胁分析„„„„„„„„„„„„„„„„„
四 市场选择与定位„„„„„„„„„„„„„„.1市场细分„„„„„„„„„„„„„„„„„.2目标市场„„„„„„„„„„„„„„„„..3市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五 营销战略与目标„„„„„„„„„„„„„„„ 1营销战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2战略目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„
六营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1产品策略.....................................2价格策略.....................................3渠道策略.....................................4促销策略.....................................七 具体行动方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„.八 费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
九 附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..一 概要
1政治环境分(1)背景
联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈,联通公司推出了校园网活动,资费标准相当低(接听免费,免月租,打一毛八),这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其网络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)(移动/联通)变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作,将很快占领属于联通的地盘。9月份,各大学正处于迎接阶段,一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目,应该会受到在校大学生的欢迎。
(2)策划团队
总经理:王欧
策划部: 朱智航(部长)郭娇 朱林明 胡卫红
销售部: 胡敏(部长)余凯 李容 林新亮
公关部: 戴婧云(部长)康萍 刘梦阳 段立锋 人事部: 潘金霞(部长)孟珊珊 梁佩业 杨雪 二 环境分析
技术环境:坚持从市场为导向,以效益为中心,统一规划网络建设,合理利用社会力量,保持持续、健康、快速发展,努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务,依托cdma网络优势。
经济环境:是企业最直接感受到的环境因素。首先,我国电信业的发展,得益于我国整体经济的快速发展,伴随着高gdp的是人民生活水平的提高,家庭可支配收入的增加电话用户中总体达到7.43861亿中
文化环境:联通在发展过程中,逐步形成了有中国联通特色的企业文化,从成立之日起,中国联通就肩负着打破垄断,促进竞争的使命,为了生存和发展,联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神,顽强拼搏,奋力追赶,不断超越,逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越,创新开拓未来,激情战胜艰险,诚信立足天下”,是中国联通的核心价值观。
竞争对手的策略分析:市场占有率,arpu的比为1.9:1,中国移动平均每月每户收(arpu)2009年为77元,同期中国联通gsm用户的arpu的值为41.2元。篇3:小区宽带推广活动方案
小区宽带推广方案
一、活动策划
1、活动时间:每周六、日9:00-20:00。
2、活动内容:产品套餐按联通公司现行政策执行 活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快!重点突出:售后服务周到,用户满意,口碑好的特点!
3、办理地点:活动现场
4、办理流程 :
用户登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——用户信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为用户办理免费提速2m活动(活动次月1号生效)——结束
5、服务支撑 工作证:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证; 文明用语、礼貌待人。
6、宣传主平面:按公司产品套餐方案:
注意:业务办理adsl最高为6m,ftth最高可达20m,ftth不能办理亲情一家业务,宽带与固话资费需分开各自办理,且新装固话不再赠送话机!
二、推广规化
1、营业厅宣传
营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头led电子屏及营业厅前台推荐。
2、各渠道受理点宣传
渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。
3、小区摆点宣传
前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于3位)、中性笔若干、横幅、单页、x展架、小区信息表、客户信息登记表。3.1、摆点活动要求:
需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进行配合;
活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。
4、扫楼宣传 :将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县固网接口人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。4.1、日程设计原则:首要目标对象为小区入住率较高及联
通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议:可以以活动时间(天数)* 扫楼进度(平均几天扫一个小区/一天扫几个小区)确定出扫楼数量,再根据日程设计原则,安排至日。
5、宣传物料运用:
物料明细:单页、海报、楼道贴、不干胶贴、联通服务牌。
海报 :
粘贴于小区宣传栏/小区入口/小区物管处。
单页 :
① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户,要求宣传入楼入户;
② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户,则需在小区出入口安排现场人员进行宣传单页的发放;
③ 可与物管协商,在有信箱的小区,把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中; ④ 摆放于活动现场的桌面上,便于用户员取阅。
横幅
① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。② 悬挂于现场活动帐篷上方。x展架 摆放于现场活动帐篷的两侧
楼道贴:在每个小区的单元楼一楼墙壁粘贴,上面包含联通宽带资费,片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇4:假期促销方案
家庭客户暑期宽带促销活动方案
一、活动目的以宽带业务拓展为核心,以融合业务一阶段促销为重点,以宽带应用带动宽带提速,推进宽带业务的价值提升,逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值,确保全区在09年6月家庭宽带发展量达到2840线以上以及完成3季度的任务。
二、活动主线及时间
第一阶段:(一)活动推广语:“亲情1+实惠到家”。(二)活动时间:2009年6月15日-2009年6月30日。第二阶段:
(一)活动推广语:亲情1+激爽e夏,我行我“速”(暂定)
(二)活动时间:2009年7月1日-2009年9月30日
三、活动内容
(一)家庭宽带新装及续费促销活动(二)联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(活动结束时间另行通知)
四、家庭宽带促销重点目标客户(一)转网客户:我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。(二)新增客户:学生人群,购买电脑人群等。(三)本网宽带用户。
五、促销活动内容
(一)宽带资费
(二)新装用户促销活动 1)、促销内容 2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动 3)需向用户另外收取工料费100元,手续费8元,计108元,modem押金100元(义乌延续原先收取150元的一次性费用的政策)。4)策反他网用户凭他网宽带发票(到期后一个月内)或拆机证明(拆机一个月内),可免工料费;本活动期间为庆祝中高考顺利举行,凭学生证及教师证办理,享受免工料费的优惠。
5)由于夏季清凉套包在采购中,在赠品没到位之前,各分公司可以先赠送保险卡。
(三)续费用户促销活动 1)促销内容 2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动 3)保险卡统一为赠送安心卡
4)所有提前15天续费用户还可享受包一年送一个月,包二年送二个月活动(仅 指针对续包年以上用户,特殊资费不享受)
(四)联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(文件另行下发)1)、目标用户群:联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。2)、政策:存210元话费(30元一次性可用,180元分18个月解冻),生成230元的购机补贴。套餐任选,需开通炫铃业务,并加入联通两分网。
六、宣传推广方式
1、宣传单页发放:市公司负责设计单页模板,由各县市分公司自行完成单页印刷,包括:海报、单张(彩色、单色两种版本),县分公司按需制作使用。
2、直投:分公司可利用当地报纸夹报,针对覆盖区域进行统一投放。
3、信息推送:通过网络信息推送进行促销信息告知。
4、短信群发:由各县市分公司根据业务需求进行短信群发,增加用户了解认知度。
5、横幅悬挂;由各地根据需要悬挂。
6、路演:县市分公司负责以“亲情1+,实惠到家”为主题,选择超市、市场、商场、学校、大型小区、竞争对手营业厅附近等组织促销活动路演、内容需涵盖:宽带促销与续费提速、营业厅短片及增值应用现场展示。
七、活动目标
1、家庭宽带有效新增用户数:
2、协同产品发展量:
3、住宅电话发展量: 4、7-9月目标另行下发。
八、营业操作及礼品领取办法
客户受理宽带业务(或者由客户经理协助办理)后,营业受理人员交递发票给客户或客户经理,凭发票到营业厅内领取赠品。赠品领取后,营业人员在发票上盖上“赠品已领取”字样,同时在系统中标注赠送礼品内容,防止重复领取。营业人员根据赠品赠送情况进行登记。“赠品已领取”章由市公司统一发放至各分公司营业厅。篇5:中国联通校园营销策划方案
全球联通,沟通你我策划:袁乐平 刘倩 2013.05.26 1 前言
中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业
中国联通在中国大陆31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底,资产规模达到5266.6亿元人民币,员工总数46.3万人。
中国联通正在加快移动通信网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来,中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心,以宽带移动互联网业务为重点,进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平,全面增强综合竞争力和可持续发展能力,努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
这些年,学校不断扩招,以及技术不断完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司,又是当今中国通信业三大巨头之一。鉴于此,我们团队做了此份营销策划书。希望通过我们的努力,能扩大联通移动通信业务在学校的市场份额。
目录
一、封面„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
三、目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
四、市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
五、产品定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
六、swot分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
七、营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
八、营销策略评估„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
九、结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19
四、市场分析
一、市场目标分析
(一)联通的企业目标
树立共享与世界同步的信息文明的企业文化,秉承用户至上和用心服务的理念,坚持变革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观,力争将中国联通建设成为世界级联通企业集团。
(二)校园营销的目标 联通的品牌定位: 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的wcdma制式的3g牌照。在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的wcdma网络。目前,3g网络已经覆盖了全国县级及以上城市。
(三)此策划的目标
以滁州学院为依托,探究以联通手机卡业务如何能更好的在竞争日益激励的校园里占据一席之地并能够稳定的良性的发展下去。
二、目前营销状况分析
(一)行业状况
1、政策监管方面
联通、移动、联通都获得了全业务运营资格,三家巨头在各个领域都展开了激烈的竞争,在政策监管方面也是无偏向性的。
2、校园市场分析
移动已经做了好多年校园市场,有丰富的经验,服务优,口碑好,品牌知名度高,旗下“动感地带”深厚广大学生喜爱。凭借飞信已经占据约75%的市场。联通发展晚,用户少,服务较移动差。资费实惠划算,使用wcdma技术,以夺得3g市场的主导权。
电信以绑定有线宽带的方式市场份额迅速上升。但是资费较高,不易被学生接受。
2、业务前景方面
我们将三大运营商的业绩拉来做一番对比,看下它们各自有哪些亮点与隐忧。哪家运营商能更顺利地从语音业务向数据流量业务的转型,哪家公司的压力
就会小得多。
图1 三大运营商2012年业绩比较 数据来源:运营商2012年年报,bda
一、中国移动:增长率下降明显 3月14日,中国移动发布的2012年全年业绩年报显示,2012年全年实现营运收入5604亿元,增长6.1%,净利润1293亿元,增长2.7%,客户总数达到7.1亿户,增长9.3%。与2011年业绩报告相比,中移动营运收入增长率和利润增长率出现了一定程度的下降。这两个最能衡量企业发展态势的关键指标发生的变化,深刻反映了最近一年来中国移动面对的巨大竞争挑战与发展困境。
二、中国联通:净利润同比增长显著
中国联通2012年实现营业收入人民币2489.3亿元,同比增长19.0%(剔除上年同期固话初装费递延收入影响),净利润达到人民币71亿元,同比增长68.5%。其中,3g收入对移动收入的贡献达到47.4%。2012年中国联通收入实现快速增长,得益于联通强化流量经营,加快3g、固网宽带等重点业务发展,实施移动业务融合经营,努力扩大规模和提升份额。
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家收集的方案范文......
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宽带促销活动方案为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先准备方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那要怎么制定科学的'方案呢?以下是小编......
宽带接入网络的光纤化趋势在规模越来越大的宽带接入网络中,现有的大部分局域网(LAN)都运行在100Mbit/s的网络上,许多大规模的商业公司正在向吉比特以太网(GE)过渡。而在城域核心网......
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