世界著名推销大师乔吉拉德由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“乔吉拉德销售故事案例”。
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世界著名推销大师乔吉拉德
乔．吉拉德是世界上最伟大的销售员之一，他连续１２年荣登世界吉斯尼记录大全 世界销售第 一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续１２年平均每天销售６辆车，至今无人能破。乔．吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界５００强企业 精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事 迹所激励。三十五岁以前，乔．吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍 一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞 然能够在短短 三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。他是怎 样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔．吉拉德四个最重要的成功关键。
一、２５０定律：不得罪一个顾客 在每位顾客的背后，都大约站着２５０个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初 的一个星期里见到５０个人，其中只要有两个顾客对他的态度感 到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有５０００个人不愿意和这个推销员打交道，他们知 道一件事：不 要跟这位推销员做生意。
二、名片满天飞：向每一个人推销
他认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商 品。这 样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会 忘记这种事。当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想 起名片上的名字： 乔?吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知 道你在哪里，你卖的 是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客 他认为：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关 的情报„„不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做 好准备，铺平道路，那么，你就不愁 没有自己的顾客。
四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客 他认为，干推销这一行，需要别人的帮助。他的很多生意都是由“猎犬”（那些会让别
人到他那里买东西的顾客）帮助的结果。他的一句名言就是“买过我汽车的顾客 都会帮 我推销”。
五、推销产品的味道：让产品吸引顾客
六、诚实：推销的最佳策 略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚 实却是愚蠢的。推销容 许谎言，这就是推销中的“善意谎言”原则，因此，诚实就有一 个程度的问题。推销 过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推销员有 好处，尤其是推销 员所说的，顾客事后可以查证的事。
七、真正的销售始于售后 他有一句名言：“我 相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个 连续的过程，成交 既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交 之后继续关心顾 客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来 越多。本文由 ｋｉｎｇｂｔｙ贡献
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世界著名推销大师乔 吉拉德，他在 １５ 年中共销售 １３００１ 辆（每次只卖一辆）汽 车．这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为＂世界上最伟大的推销 员＂． 乔 ？吉拉德４９岁时便退休了．那时他连续 １２ 年荣登世界吉尼斯记录大全 世界销售第一的 宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续 １２ 年平均每天销售 ６ 辆车，至今无人突破 ． 乔？吉拉德，也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界 ５００ 强企业精英 传授他的 宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事 迹所激励． 三十 五岁以前，乔？吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍 一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得 到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够 在短短三年内爬上世界第一，并被 吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员． 他是怎样做到的呢？虚心学习，努力执着，注重服务与真诚分享是乔？吉拉德四 个最重要的成功关键． 今年 ５ 月，在由新加坡成 资集团策划，北京力蒙文化传播公司主办的＂世界上 最伟大的推销员＂－－乔？吉拉德之＂ ｐａｇｅ １
如何自我销售，成为世界上最伟大的推销员＂，将在北京，哈尔滨和广州举行．这位 ７３
岁的老者演讲时极其投入，使人相信，他的成功决非偶然． ＂有人问我，怎么能卖出这么 多汽车？有人会说是秘密．我最讨厌的就是有人 装模作样说什么秘密，这世上没有秘密 ．我用我的方式成功．＂乔？吉拉德说． 推销产品其实是推销自己 在全世界，人们都问乔 ？吉拉德同样一个问题：你是怎样卖出东西的？ 生意的机会遍布每一个细节．多年前他就 养成一个习惯：只要碰到人，左手 马上就会到口袋里去拿名片． ＂给你个选择：你可以留 着这张名片，也可以扔掉它．如果留下，你知道我是 干什么的，卖什么的，必要时可以与 我联系．＂所以，乔？吉拉德认为，推销的要 点是，并非推销产品，而是推销自己． ＂如果你 给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？＂他 说，恰恰那些举动显 得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人．他到处用名片，到处留下他的味道，他的痕迹 ．每次付账时，他都不会忘记在账单里放上两张名 片．去餐厅吃饭，他给的小费每次都比 别人多，同时放上两张名片．出于好奇，人家要看看这个人是做什么的．人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东 西，经年累月，生意便源源不断． 他甚至不放过看体育 比赛的机会来推广自己．他买最好的座位，拿了１万张 名片．而他的绝妙之处就在于，在 人们欢呼的时候把名片扔出去．于是大家注意 了乔？吉拉德——已经没有人注意那个体 育明星了． 在全世界，到处有人问乔？吉拉德卖什么．他说，是全世界最好的产品—— 独 一无二的乔？吉拉德． 他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道 他是卖什 么的． ＂从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道你，知道你所做的 事情． ＂ 要推销出自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成 为 朋友． 笑可以增加你的面值．乔？吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的 笑容 ：皱眉需要９块肌肉，而微笑，不仅用嘴，用眼睛，还要用手臂，用整个身 体．
＂当你笑时，整个世界都在笑．＂ 要热爱自己的职业 成功的起点是首先要热爱自己 的职业．＂就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关 别人什么事？＂ 他曾问一个神情沮丧的人 是做什么的，那人说是推销员．乔？吉拉德告诉对 方：销售员怎么能是你这种状态？如果 你是医生，那你的病人一定遭殃了． 乔？吉拉德也经常被人问起过职业．听到答案后对方 不屑一顾：你是卖汽车 的？但乔？吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工 作． 工作是通向健康，通向财富之路．乔？吉拉德认为，它可以使你一步步向上 走．全世 界汽车推销员的平均记录是每周卖７辆车，而乔？吉拉德每天就可以卖 出６辆． 刚做汽车 销售时，他只是公司４２名销售员之一，而那里的销售员他有一半 不认识，他们常常是来 了又走，流动很快．有一次他不到２０分钟已经卖了一辆 车给一个人． 最后对方告诉他： 其实我就在这里工作． 他说来买车是为了学习乔？ 吉拉德的秘密． 他认为，最好在一 个职业上做下去．因为所有的工作都会有问题，但是，如 果跳槽，情况会变得更糟． 他特 别强调，一次只做一件事．以树为例，从种下去，精心呵护，到它慢慢 长大，就会给你回报 ．你在那里待得越久，树就会越大，回报也就相应越多． 销售的诀窍也适于生活 每个人 的生活都有问题，但乔？吉拉德认为，问题是上帝赐予的礼物，每次 出现问题，把它解决 后，自己就会变得比以前更强大． ３５岁前的乔？吉拉德是个全盘的失败者．他患有相当严 重的口吃，换过４ ０个工作仍一事无成． １９６３年，３５岁的乔？吉拉德从事的建筑生意失败，身负巨额债务几乎 走投无路．他说，去卖汽车，是为了养家糊口．第一天他就卖了一辆 车．掸掉身 上的尘土，他咬牙切齿地说：我一定会东山再起． 乔？吉拉德做汽车推销员时，许多人排长队也要见到他，买他的车． 吉尼斯世界纪录大全查实他的销售纪录时说：最 好别让我们发现你的车是卖 给出租汽车公司，而确实是一辆一辆卖出去的．他们试着随 便打电话给人，问他 们是谁把车卖给他们，几乎所有人的答案都是＂乔＂．令人惊异的是，他们脱口而 出，就像乔是他们相熟的好友． 尽管乔？吉拉德一再强调＂没有秘密＂，但他 还是把他卖车的诀窍抖了出来．他 把所有客户档案都建立系统的储存．他每月要发出１ ．６万张卡片，并且，无论 是否买他的车，只要有过接触，他都会让人们知道乔？吉拉德记 得他们．他认为 这些卡片与垃圾邮件不同，它们充满爱．而他自己每天都在发出爱的信 息．他创 造的这套客户服务系统，被世界５００强中许多公司采用． 经过专门的审计公司 审计，确定乔？吉拉德是一辆一辆把车卖出去的．他们 对结果很满意，正式定义为全世界 最伟大的推销员．这是件值得骄傲的事，因为 他是靠实实在在的业绩取得这一荣誉的． 乔？吉拉德认为，所有人都应该相信：乔？吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你 们好多少．而他之所以做到，便是投入专注与热情．他说，太多选择 会分散精力．而这正 是失败的原因． 有人说对工作要百分之百地付出．他却不以为然：这是谁都可以做到的 ｐａｇｅ ２
．但
要成功，就应当付出１４０％，这才是成功的保证．他说对自己的付出从来没有 满意过 ． 每天入睡前，他要计算今天的收获，冥想，集中精力反思．今天晚上就要把 明天彻底规 划好．离开家门时，如果不知道所去的方向，那么乔？吉拉德是不会 出门的． 让自己惊异 多次失败以后，朋友都弃他而去．但乔？吉拉德说：没关系，笑到最后笑得 最好． 他望着 一座高山——那是他的目标——说：我一定会卷土重来．他紧盯的是 山巅，旁边这么多 山，他一眼都不会看．３年以后，他成了全世界最伟大的销售 员，＂因为我相信我能做到＂ ． 人的一生非常有限．有的人买许多身外之物，比如房产，比如珠宝．但在乔？ 吉拉德看 来，人首先要买的是自己，要相信自己，热爱自己．＂事实上，凡是向 你买东西的人，买的 都是你．＂ ７３岁的乔？吉拉德认为自己的心理年龄只有１８岁，因为他仍保持蓬勃向 上的 精神． 面对客户，有的销售员说，他看起来不像个买东西的人．但是，有谁能告诉 我们，买东西的人长得什么样？ 乔？吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：进 来吧！我一 定会让你买我的车！因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的 ． 乔？吉拉德说，你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复．要勇于尝 试，之后你 会发现你所能够做到的连自己都惊异． 要燃起熊熊的信念之火，乔？吉拉德认为，两个 单词非常重要： 一个是＂我想＂，另一个是＂我能＂． 全世界９５％的人并不知道他们要什么 ．但是，没有强烈的欲望，就不能成 为好的推销员．乔？吉拉德说，这一点在我身上很管用 ．知道自己需要什么，最 好把所想要的拍张照片挂起来增强这种欲望．做推销员时，他把 全公司最好的推 销员的照片挂在墙上，告诉自己要打败他． ＂没有人能左右你的生活，只有你自己能控制．失去自己就是失去了一切，连 朋友也不会理睬你．＂ 一定要与成功 者为伍，以第一为自己的目标．乔？吉拉德以此为原则处世为 人．他的衣服上通常会佩戴 一个金色的＂１＂．有人问他：因为你是世界上最伟大 的推销员吗？他给出的答案是否定的 ．他说，我是我生命中最伟大的！没有人跟 我一样． 千万不要自怜：挖一个洞，钻进去，说，＂可怜的我！＂ ＂如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，根植到你自己身上．＂ 一位医生告诉乔？吉拉德，每个人体内有一万个发动机．乔？吉拉德家最外面 的门上有 一句话：把所有发动机全部启动． 他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看是否自 己会买自己的账．一 切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去．乔？吉拉德 对自己说：
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