市场部工作职责由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“市场部主要工作职责”。
市场部人员岗位职责
一、总部市场部职能：
1．实现公司销售目标。
2．制订和实施销售计划（年、季、月）并实施分解落实到各区域。
3．市场管理；定期组织员工培训，提高员工素质能力水平，市场政策的制订与施行，市场人员管理（市场专员，客户经理），控制市场部费用。
4．开展市场调查与市场预测等工作。
5．市场工作的监察与评估，处理客户问题意见和投诉，审核业务往来单位，建立信息反馈制度，对客户档案资料进行管理和维护。
6．组织和指导市场人员的工作，对市场人员的业绩进行考评。
7． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整市场政策，管理制度和市场计划。
8.督促各区域，客户经理应收账款。
9.处理客户投诉纠纷。
10.定期总结工作，并提交工作报告。
二，区域经理工作职能
1，管理本区域内市场的日常工作。
2、执行公司市场部下达的目标任务，落实、完成各项工作计划。
3、收集、整理、传递市场信息，把握市场真实需求，做好市场的需求预测工作。
4、有计划的开展客户拜访服务工作，收集、分析市场信息，及时反馈给市场部，负责现有市场维护和开发。
5、负责完成上级交办的其它工作，运行本部门涉及的环境和职业健康安全体系，落实本部门相关安全工作。
6．监督并完善区域内所有应收账款。
7.管理，并落实，监督区域内市场专员，客户经理工作进展。严格把控市场费用。
三，市场专员的主要职责
1.严格执行公司市场部下达的目标任务，有计划，有目的的开拓市场。
2.协助区域负责人成各项业务，服从管理安排。
3.负责各城市的业务开拓，收集市场存在的问题，并汇总上报。
4.整理各城市市场数据并进行分析，提出建议并实施。
三.客户经理的主要职责
1． 负责本城区域内的日常工作。
2．准确及时的把产品送达客户。
3．维护老客户，开拓新客户。
4．负责区域内应收账款的落实完成。
5．收集区域内所有竞争对手的情况。
6．处理区域内客户投诉。
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